10 Tren Pemasaran E-niaga

Diterbitkan: 2022-06-15

Apakah Anda mencari tren pemasaran eCommerce teratas untuk membuat bisnis eCommerce Anda berkembang pesat? Jika ya, maka Anda telah mencapai tujuan yang Anda inginkan.

Tahun ini, industri eCommerce telah melihat banyak perubahan unik dan inovatif.

Dari Kecerdasan Buatan hingga pencarian foto produk, teknologi telah mengambil beberapa langkah besar.

Demikian pula perubahan tren pemasaran eCommerce yang cukup menarik untuk disimak. Salah satu alasan utama perubahan ini adalah perubahan cara orang berbelanja online.

Peningkatan jumlah merek pemasaran eCommerce, peningkatan portal belanja online dan peningkatan jumlah mode pembayaran telah mengubah cara orang berbelanja dan akhirnya tren pemasaran.

Jadi tanpa basa-basi lagi, mari kita mulai daftar tren pemasaran eCommerce teratas.

01 . Dari Kehadiran Online ke Offline

Merek e-niaga, berkat kematian lambat dari sektor ritel, perlahan dan bertahap bergerak menuju cara bata-dan-mortir.

Merek berinvestasi besar-besaran dalam mendirikan toko pop-up reguler, pada acara dan seminar, festival & pertunjukan, dan sebagainya.

Dan bukan hanya toko pop-up, tren telah melihat banyak toko permanen dibuka di kota-kota besar dunia.

Dan tidak mengherankan, ini sebenarnya terbukti bermanfaat bagi merek eCommerce.

Merek telah menjangkau pelanggan yang tidak menganggap eCommerce aman untuk berbelanja atau tidak memiliki akses ke belanja online.

Penggunaan acara unggulan, pertunjukan bulanan, konser, toko pop-up offline dan hal-hal serupa seperti itu telah membuat teknik pemasaran eCommerce online menyatu dengan praktik pemasaran offline.

02 . Kecerdasan buatan

Tahun 2019 telah melihat beberapa dominasi serius kecerdasan buatan di dunia pemasaran eCommerce. Dari pencarian berbasis AI hingga bot bantuan dan obrolan berbasis AI, kecerdasan berkode telah menjadi rajanya.

Dan bagian terbaiknya adalah penggunaannya telah meningkat secara luar biasa. Chatbots adalah favorit toko dan merek eCommerce online.

Hal penting lainnya yang perlu diperhatikan di sini adalah bahwa merek membuka menyebutkan penggunaan AI. Chatbots dengan jelas menyebutkan, di sebagian besar toko online, bahwa pelanggan berbicara dengan bot, bukan orang sungguhan.

Ini telah menghasilkan banyak kemudahan dan kenyamanan bagi pembeli online, terutama bagi yang baru dan ragu-ragu. Dan juga, respons cepat terhadap pertanyaan dan masalah membuat AI tidak mungkin diabaikan.

03 . Konten Video

Tren pemasaran telah melampaui spanduk dan iklan pop-up biasa. Konten video dan pemasaran video telah memimpin.

Penggunaan klip kecil dan penggabungan konten berbasis video ke dalam daftar produk, serta penggabungan iklan video di halaman beranda toko eCommerce, telah menarik dan menahan banyak pembeli potensial.

Alasan lain yang sangat populer untuk pertumbuhan ini adalah kemungkinan untuk dapat melihat bagaimana produk Anda akan terlihat di luar gambar itu.

Hari-hari ini Anda akan melihat bahwa bersama dengan gambar produk unggulan, juga akan ada video, menjelaskan produk, atau membongkarnya. Ini telah membantu pemasar mengembangkan rasa penerimaan dan kepercayaan pada pelanggan.

Dan bagian terbaiknya di sini adalah Anda dapat menggunakan kembali video tersebut di mana saja untuk memasarkan produk Anda.

Untuk membuat video dengan cepat, Anda memerlukan alat yang tepat. InVideo adalah salah satu alat terbaik untuk membuat video dengan cepat menggunakan template yang tersedia atau mengonversi artikel apa pun menjadi video.

04 . Pencarian Suara

Pencarian suara dan perangkat yang dikontrol suara membuat tanda di industri e-commerce online. Masih merupakan teknologi yang sangat baru di pasar, pencarian suara membuatnya lebih mudah untuk mencari produk di toko online.

Perangkat yang dikontrol suara, seperti Google, Alexa, mempermudah pemesanan produk.

Kombinasi AI dan sistem yang dikontrol suara membuat belanja jauh lebih fleksibel.

Penggunaan kata kunci ekor panjang telah meningkat cukup dominan dengan pencarian suara, karena pencarian suara umumnya lebih lama dari pencarian kata kunci normal.

Sekarang spesialis pemasaran dan rumah bisnis berinvestasi besar-besaran dalam meningkatkan deskripsi produk dan pengoptimalan pencarian produk, berkat pencarian suara.

Bagian terbaiknya adalah pencarian suara telah melampaui batasan ponsel.

05 . Integrasi Augmented Reality

Pemasaran ECommerce telah bergerak jauh melampaui iklan pop dan buletin email. Era dan masa depan adalah teknologi yang menghibur.

Teknologi lain yang sangat populer yang digunakan pemasar dan merek online adalah Augmented Reality.

Augmented Reality adalah tentang menghidupkan produk yang Anda lihat. Bayangkan jam tangan bermerek yang Anda periksa di platform eCommerce dan tidak yakin apakah jam tangan itu akan terlihat bagus di tangan Anda atau tidak.

Anda akan mengambil kesempatan dengan membeli jam tangan atau hanya melompat ke produk berikutnya.

Namun menggunakan teknologi AR, Anda cukup mengarahkan ponsel ke pergelangan tangan dan gambar 3D jam tangan akan terlihat di pergelangan tangan Anda.

Dan dengan booming di pasar aplikasi seluler, pemasar memanfaatkan teknologi ini secara luar biasa dalam memasarkan produk mereka.

06 . Belanja dan Media Sosial

Apakah Anda juga memperhatikan penggabungan fitur "cerita", yang pernah populer di Instagram, di semua platform media sosial utama, seperti WhatsApp dan Facebook?

Media sosial telah berkembang sebagai salah satu platform yang paling menguntungkan untuk menjual produk dan dalam menghasilkan pasar untuk semua jenis pemasar eCommerce.

Influencer dan cerita media sosial telah menjangkau pelanggan terjauh. Fitur “Slide Up” pada cerita media sosial dan penggunaan kreatif iklan video adalah metode belanja yang mudah dan panas.

Merek menjadi kebutuhan dan kebutuhan menjadi merek. Industri eCommerce sangat berterima kasih karena telah memberikan platform media sosial.

Tidak dapat disangkal bahwa pada tahun 2020 dan tahun-tahun mendatang, media sosial dan merek media sosial akan memainkan peran kunci dalam mengangkat industri eCommerce.

07 . Personalisasi

Tren khusus ini telah menjadi faktor penentu utama keberhasilan merek. Anda akan melihat saat ini bahwa Anda mendapatkan banyak saran dan produk halaman pertama yang relevan di platform eCommerce.

Kamu sedang diawasi. Apa yang setiap Anda cari di mesin pencari, apa yang setiap Anda klik dan apa yang disimpan dalam cookie Anda sedang dibaca.

Merek menggunakan data dan analisis penelusuran untuk memantau perilaku dan membuat iklan yang disesuaikan, dan hasil penjualan membuktikan hal ini benar.

Pencitraan merek yang dipersonalisasi ini menjangkau jauh lebih cepat berdasarkan teknologi geolokasi. Apa yang Anda lihat di beberapa situs web eCommerce, bukanlah apa yang akan dilihat oleh orang yang duduk di sisi lain planet ini.

Di sini juga, pasar aplikasi memainkan peran penting. Aplikasi seluler eCommerce adalah faktor besar yang memengaruhi apa yang Anda lihat dan apa yang tidak. Aplikasi meminta Anda izin untuk mengakses penyimpanan Anda, galeri Anda, lokasi Anda, dan bahkan kontak Anda.

08 . Fleksibilitas dalam Pembayaran

Salah satu faktor utama yang membuat belanja online jauh lebih layak adalah jumlah opsi pembayaran yang tersedia. Dari dompet seluler hingga transfer uang langsung, permainan pembayaran telah disederhanakan secara drastis.

Dan tidak hanya itu, ketersediaan token dan cryptocurrency tertentu telah memberikan kemudahan belanja online yang seharusnya.

Berbagai platform eCommerce sedang berkembang dan menawarkan dompet seluler pribadi mereka sendiri, yang dengannya pembeli ditawari diskon besar dan penawaran yang dipersonalisasi.

Untuk platform e-commerce jangka panjang, kemudahan dan keandalan opsi pembayaran adalah tren positif.

09 . Platform E-niaga Multibahasa

Pasar eCommerce telah mengalami lonjakan penjualan yang drastis karena sebagian besar merek berfokus untuk menciptakan kehadiran mereka di wilayah kecil, serta dalam bahasa daerah.

Anda sekarang dapat melihat banyak situs web eCommerce yang tersedia dalam berbagai bahasa daerah, seperti Spanyol, Prancis, Hindi, dan Cina.

10 . Belanja Lebih Cepat

Juga dikenal sebagai flash shopping, adalah tren baru yang secara diam-diam membawa penjualan ke platform baru.

Waktu yang dibutuhkan untuk mencari suatu produk, membandingkannya dengan produk sejenis lainnya, dan untuk melakukan pembayaran akhir telah berkurang saat ini.

Situs web e-niaga banyak berinvestasi dalam aplikasi, serta di situs desktop untuk mempersonalisasi konten, menggunakan konten video untuk meyakinkan pelanggan, dan kecerdasan buatan untuk menyelesaikan kueri mereka.

Semua itu dilakukan dengan visi untuk meningkatkan penjualan dan mengurangi waktu yang dibutuhkan. Waktu yang dihemat dalam membeli produk berarti lebih banyak waktu untuk berbelanja produk lain, sesederhana itu.