Panduan Pengembangan Aplikasi Seluler eCommerce – Biaya & Fitur

Dimulai sebagai konsep asing, aplikasi seluler eCommerce ada di mana-mana saat ini. eCommerce telah mengubah cara berbelanja untuk banyak pengguna dalam beberapa tahun terakhir. Ini telah meledakkan pasarnya di antara semua orang dan berharap untuk melebar di tahun mendatang. Apakah pengguna ingin membeli bahan makanan atau pakaian favorit mereka, eCommerce memungkinkan untuk memesan dengan cara paling sederhana di depan pintu Anda.

Melihat sekeliling kita dan dalam hidup kita, kita dapat mengasumsikan dahsyatnya bisnis eCommerce global. Untuk memberikan ide samar Anda bentuk fisik, berikut adalah proyeksi yang mencengangkan. Menurut beberapa sumber yang dapat dipercaya, penjualan e-niaga global diperkirakan akan meningkat dari $1,5 triliun pada tahun 2015 menjadi $5,9 triliun pada tahun 2023. Statistik tersebut dengan jelas menunjukkan ekspansi multidimensi dari bisnis e-niaga. Rahasianya sudah keluar sekarang, pasar tumbuh seperti rumput liar, dan Anda juga dapat mengambil bagian Anda jika Anda memilih aplikasi seluler eCommerce untuk bisnis Anda sendiri. Pada artikel ini, saya akan memberi tahu Anda tentang hampir setiap aspek pengembangan aplikasi eCommerce/m-commerce.

Apa itu pengembangan aplikasi seluler eCommerce?

Aplikasi seluler eCommerce mengacu pada aplikasi bisnis Anda dan dapat menjangkau jumlah orang yang paling signifikan. Aplikasi harus dibuat agar pengguna aplikasi memiliki lingkungan belanja yang menarik dalam aplikasi eCommerce. Saat berbelanja, setiap konsumen menginginkan pengalaman terbaik dan melakukan berbagai hal dengan cepat dan mudah.

Jadi sebagai pemilik bisnis, sebaiknya Anda tidak berkompromi dalam pengembangan aplikasi. Memastikan aplikasi seluler yang ramping untuk e-niaga atau situs web yang ramah pengguna adalah tugas yang sangat dibutuhkan untuk sukses. Sekitar dua pertiga populasi, sekitar 6,92 miliar, menggunakan ponsel. Jadi sekarang Anda harus memikirkan seberapa besar aplikasi seluler eCommerce perusahaan Anda dapat membantu mereka menjangkau toko Anda.

Jenis Aplikasi Seluler eCommerce

Ada empat jenis aplikasi seluler eCommerce yang tersedia di pasar. Mereka termasuk B2B, B2C, C2C, C2B, B2A, C2A.

Perdagangan seluler, atau mCommerce, telah mengembangkan platform yang merupakan platform terbaik untuk pertumbuhan bisnis yang konstan di pasar. Ini telah memberi bisnis mantra sukses untuk menghasilkan pendapatan secara efektif.

Pelanggan memiliki akses konstan ke setiap platform hanya karena aplikasi seluler. Mereka dapat memesan dan pergi melalui toko ritel manapun ketika mereka memesan produk yang diinginkan. Aplikasi dapat dibangun sesuai dengan fitur dan fasilitas yang ada untuk platform eCommerce.

Selain keempat kategori tersebut, beberapa subkategori juga banyak digunakan di pasar. Mari kita lihat deskripsi kategori untuk mengetahui lebih jauh apa yang mereka rujuk.

1. Aplikasi Seluler eCommerce B2B

Aplikasi seluler B2B eCommerce terutama terdiri dari yang digunakan untuk pembelian antara tujuan bisnis-ke-bisnis saja. Contoh terbaik dari aplikasi semacam itu adalah Alibaba, tempat bisnis dan individu dapat membeli barang dalam jumlah besar. Marketplace semacam ini tidak hanya terbatas pada belanja dalam jumlah banyak, marketplace ini juga bisa menjual barang dengan kapasitas besar. Misalnya, anjungan semacam itu juga dapat menjual mesin dan peralatan besar untuk keperluan industri. Cakupan aplikasi semacam itu tidak terbatas.

2. Aplikasi Seluler B2C eCommerce

Seperti namanya, aplikasi semacam itu melayani tujuan mereka dalam bisnis ke sistem pelanggan. Artinya, ada aplikasi seluler eCommerce yang menjual barang dan jasa langsung ke pelanggan individu. Aplikasi semacam itu dapat menyediakan produk untuk fashion, pendidikan, elektronik, dan industri lainnya. Entah Anda dapat mengembangkan satu pasar all-inclusive besar seperti Amazon, atau Anda dapat menggunakan aplikasi belanja berbasis ceruk yang menjual barang-barang yang terkait dengan satu industri saja.

3. Aplikasi Seluler C2B eCommerce

C2B eCommerce juga disebut konsumen ke bisnis. Jadi ini mengacu pada pengguna akhir yang membuat produk, dan kemudian pemilik bisnis atau organisasi akan mengkonsumsi barang dari mereka dengan membeli. Ini adalah perubahan total dari pembalikan model tradisional. C2B adalah cara penghasilan paling efektif untuk kedua sisi jenis eCommerce. Shutterstock dan Google AdSense adalah beberapa contoh bisnis C2B dunia nyata.

4. Aplikasi Seluler eCommerce B2A

B2A juga dikenal dengan istilah business to administration, atau disebut juga dengan industry to government (B2G). Dalam e-commerce jenis ini, transaksinya antara perusahaan dan lembaga pemerintah atau administrasi publik. Instansi pemerintah sering menggunakan situs web pusat untuk bertukar informasi dan berdagang dengan berbagai organisasi. Dalam contoh ini, perusahaan Saas dapat menandatangani kontrak dengan pemerintah untuk membantu memelihara portal komunikasi web.

5. Aplikasi Seluler C2A eCommerce

E-commerce konsumen-ke-administrasi (C2A) mengacu pada semua transaksi antara konsumen dan administrasi publik. Ini membantu konsumen untuk memposting pertanyaan mereka dan meminta informasi mengenai sektor publik langsung dari otoritas atau pemerintah daerah. Beberapa contoh paling umum adalah pajak (mengajukan pengembalian pajak) dan membayar uang sekolah untuk pendidikan tinggi.

6. Aplikasi Seluler C2C eCommerce

Jadi berbicara tentang C2C berfokus pada tujuan bisnis ke sistem pelanggan. Ini berfungsi sebagai model bisnis di mana satu pelanggan membeli barang atau produk dari pelanggan lain dari perusahaan atau platform pihak ketiga. Ini membantu penjual menjangkau sejumlah besar pembeli potensial. Beberapa contoh paling umum dari aplikasi seluler e-niaga C2C adalah Etsy, eBay, dan banyak lagi.

Banyak aplikasi seluler juga dapat dikategorikan menurut ceruknya. Beberapa di antaranya disebutkan di bawah ini- Catok industri.

Jika Anda menginginkan aplikasi seluler e-niaga Anda sendiri, maka sangat penting untuk mengenal jenis aplikasi yang paling banyak digunakan. Ini akan membantu Anda memilih model bisnis yang lebih baik dan lebih berkelanjutan untuk bisnis Anda. Ini akan membantu Anda menargetkan audiens Anda dengan cara yang lebih efektif, dan itu akan memastikan pertumbuhan bisnis yang luar biasa.

7. Aplikasi Seluler Belanja Online

Amazon adalah contoh terbesar dari aplikasi seluler semacam itu; setiap pelanggan biasa akrab dengan aplikasi seluler Amazon, dari mana mereka dapat membeli apa saja mulai dari sikat gigi hingga iPhone baru. Oleh karena itu, jika Anda mencoba untuk menjual barang-barang berbasis konsumen umum, maka ide aplikasi seluler jenis ini adalah pilihan yang tepat untuk Anda. Tapi ini bukan; aplikasi belanja online ini tidak harus hanya seperti model bisnis berbasis Amazon. Anda juga dapat menjual item dari kategori tertentu. Misalnya, Anda dapat memiliki aplikasi yang hanya menjual pakaian atau aplikasi belanja yang hanya menjual hadiah dan mainan.

8. Aplikasi Seluler Agregator eCommerce

Ini mungkin konsep baru untuk Anda, aplikasi seluler agregator eCommerce melayani tujuan yang sama dengan agregator dalam kasus kehidupan nyata. Dengan kata lain, aplikasi seluler agregator eCommerce adalah aplikasi yang berada di antara pengguna akhir dan penyedia layanan dan memberikan layanan kepada pengguna akhir atas nama penyedia layanan utama. Berbagai aplikasi pengiriman makanan dan aplikasi penggerak & pengemas adalah contoh terbaik dari model bisnis semacam itu. Jenis aplikasi seluler ini tidak memerlukan infrastruktur Anda sendiri, yang Anda perlukan hanyalah aplikasi seluler e-niaga yang hebat dan beberapa penyedia layanan pengembangan aplikasi e-niaga yang andal yang akan menyediakan layanan tersebut.

9. Aplikasi eCommerce Lelang/Penawaran

Lelang dan Penawaran eCommerce aplikasi telah menjadi tren akhir-akhir ini karena kemampuan mereka untuk menangkap basis pelanggan yang lebih luas dan mengurangi biaya tempat lelang dan juru lelang. Namun, konsep model bisnis semacam itu dimanfaatkan oleh banyak aplikasi belanja umum dan juga beberapa aplikasi e-niaga berbasis layanan. Misalnya, eBay adalah platform belanja tetapi juga memungkinkan pengguna melakukan lelang dan penawaran. Namun, bisa juga ada aplikasi lelang dan penawaran yang berdiri sendiri.

10. Tiket & Pemesanan Aplikasi Seluler eCommerce

Dari film hingga konser musik, Anda dapat memesan tiket untuk pertunjukan apa pun dengan bantuan aplikasi seluler eCommerce jenis ini. Aplikasi pemesanan tiket dan pemesanan memungkinkan pengguna untuk memesan tiket ke konser musik, perjalanan, hotel, pesta, dll. Ini adalah media yang cepat dan nyaman bagi orang untuk mendapatkan pengalaman baru dan bersosialisasi dengan orang lain. Berinvestasi dalam aplikasi semacam itu tidak memerlukan infrastruktur yang besar, ponsel e-commerce ticketing dan booking berfungsi sebagai media untuk memesan tiket hanya antara pelanggan dan penyelenggara acara.

Mengapa Berinvestasi Dalam Aplikasi Seluler eCommerce?

Ini sudah tahun 2023, dan menurut penelitian, diharapkan pada tahun 2040, lebih dari 95% pembelian akan dilakukan melalui platform online. Nah, itu mungkin memberi Anda gambaran yang lebih besar tentang pasar bisnis eCommerce dan kemungkinannya yang tidak terbatas.

Namun, berbicara tentang angka, telah disebutkan bahwa bisnis e-commerce global akan membengkak hingga penjualan senilai 5 triliun USD hingga 8 triliun USD pada akhir tahun 2023, yaitu sekitar tahun ini. Biarkan saya memecah statistik aplikasi paling populer berdasarkan tingkat negara jika Anda memerlukan bantuan untuk memahami angka-angka ini.

Pada tahun 2027, total penjualan akan melebihi 1705 miliar USD di Amerika Serikat saja. Kenyamanan berbelanja e-commerce adalah satu-satunya alasan di balik kesuksesan bisnis eCommerce di seluruh dunia. Dari perusahaan besar hingga pedagang kecil dari sudut jalan sudah mulai menjual produk di platform seperti Amazon, eBay, Etsy, Flipkart, dan masih banyak lagi.

Berbicara untuk kenyamanan, inilah fakta lucu untuk Anda, menurut survei terbaru, 43% orang mengklaim bahwa mereka membeli barang secara online saat mereka di tempat tidur. Sekarang bukanlah ilmuwan roket untuk mengetahui bahwa bisnis e-commerce akan tumbuh seperti apa pun dan aplikasi seluler eCommerce adalah andalan di balik pertumbuhan revolusioner pasar ini.

Penjualan eCommerce Ritel di Amerika Serikat dari 2017 hingga 2027

Jadi, buat aplikasi belanja dan raih keuntungan dengan berinvestasi sedikit di layanan pengembangan aplikasi seluler.

Hal Yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Mengembangkan Aplikasi Seluler eCommerce.

Usaha baru mengharuskan Anda untuk mendapatkan pandangan 360 derajat dari atmosfer yang Anda masuki. Oleh karena itu, untuk menawarkan kepada Anda semua aspek pengembangan aplikasi seluler eCommerce atau belanja, pengembangan aplikasi seluler, berikut adalah beberapa hal yang harus Anda pertimbangkan sebelum melanjutkan ke langkah pengembangan. Namun, perusahaan pengembang aplikasi eCommerce yang andal akan menawarkan semua detail ini kepada Anda, tetapi saya pikir peringatan yang baik selalu merupakan ide yang bagus.

1. Anggaran Anda

Anggaran Anda adalah hal terpenting yang perlu Anda perhitungkan saat memulai usaha baru ini. Karena anggaran Anda juga akan menentukan jenis aplikasi seluler eCommerce Anda, beberapa faktor yang akan meregang dan menyusut sesuai dengan anggaran Anda adalah model bisnis aplikasi Anda, apakah Anda harus memiliki infrastruktur sendiri atau haruskah Anda bekerja hanya sebagai perantara antara penyedia layanan dan konsumen, dan masih banyak lagi faktor yang akan memengaruhi status awal aplikasi Anda berdasarkan anggaran Anda.

Namun, anggaran Anda tidak menentukan keberhasilan bisnis eCommerce Anda, tetapi mungkin menentukan gaya awal pendekatan bisnis Anda.

2. Studi Pasar

Studi pasar seperti membentengi ide bisnis Anda untuk semua potensi risiko pasar. Studi pasar yang cermat akan memberi tahu Anda semua data pasar penting seperti peluang, perilaku audiens, kemungkinan ekspansi, dan juga masa depan bisnis, dan ingat, data yang andal akan selalu membantu Anda mengarahkan bisnis ke arah yang benar.

Baca Juga: Cara Mengembangkan Situs Web eCommerce Ramah Seluler

3. Analisis Pesaing

Memang benar apa yang mereka katakan, jaga teman dekat dan musuh lebih dekat. Ini akan memberi Anda lompatan awal yang besar jika Anda melakukan analisis mendalam terhadap pesaing Anda. Ini akan mencerahkan Anda tentang strategi mereka untuk mendekati pasar dan mungkin rahasia di balik kesuksesan mereka. Jadi, setelah analisis pesaing yang baik, Anda memiliki rahasia sukses mereka, dan ketika Anda menyusun strategi Anda, siapa tahu, Anda mungkin mendapatkan sesuatu yang dapat menghasilkan pertumbuhan bisnis yang radikal. Saya tidak mengatakan optimisme karena itu nyata, optimisme saya adalah hasil dari analisis yang diperhitungkan.

4. Platform Aplikasi Seluler

Teknologi perangkat keras dan perangkat lunak berkembang setiap hari dengan kecepatan yang tak terduga. Android dan iOS adalah dua sistem operasi yang membagi basis pengguna menjadi dua segmen pelanggan dengan orientasi berbeda. Oleh karena itu, jika Anda ingin mendapatkan basis pelanggan yang lebih besar untuk bisnis eCommerce Anda, maka Anda harus bersedia mengembangkan aplikasi Anda untuk kedua platform seluler. Selain itu, zaman modern tidak terbatas hanya pada platform smartphone; ada juga platform seluler lainnya, seperti perangkat yang dapat dikenakan dan aplikasi web progresif. Karenanya, mungkin ada aplikasi eCommerce yang memungkinkan pengguna memesan barang dari jam tangan pintar mereka juga.

5. Infrastruktur yang Dibutuhkan

Bergantung pada jenis model aplikasi yang Anda pilih, Anda harus mempelajari infrastruktur seperti apa yang Anda perlukan untuk bisnis eCommerce online Anda. Ada banyak hal yang terlibat dalam bisnis eCommerce Anda yang selanjutnya dapat menjadi infrastruktur yang berkelanjutan. Ini bisa berupa ukuran tim, mitra pengiriman, penyedia layanan, gudang, anggota staf, dll. Oleh karena itu, penting untuk mempertimbangkan semua aspek pengembangan aplikasi belanja online.

Tampilan dan nuansa aplikasi belanja Anda menentukan keterlibatan pengguna secara keseluruhan dan merupakan kekuatan pendorong yang sangat besar di balik kesuksesan bisnis Anda. Pasar terus berubah dan persaingan semakin ketat dari sebelumnya. Oleh karena itu, agar tidak hanya bertahan tetapi juga tumbuh di lingkungan yang keras ini, Anda harus menawarkan sesuatu yang tidak dapat dilakukan oleh siapa pun. Desain yang memikat dan navigasi yang mudah adalah pahlawan tanpa tanda jasa yang akan melibatkan pengguna dalam pengalaman aplikasi Anda yang tak terlupakan.

6. MVP atau Produk Penuh

Produk yang layak minimum (MVP) adalah versi aplikasi yang hanya memiliki fitur dan fungsi penting yang diperlukan untuk menawarkan layanan dasarnya. Di sisi lain, aplikasi seluler belanja yang lengkap tidak hanya memiliki fitur penting tetapi juga fitur dan fungsi tambahan yang diperlukan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan melibatkan pengguna dalam pengalaman berbelanja yang luar biasa. Karenanya opsi terakhir selalu cocok untuk memiliki keunggulan dalam persaingan Anda.

7. Aliansi Pihak ^Ketiga

Bisnis eCommerce terdiri dari berbagai bisnis individu yang bekerja bersama sebagai satu tim. Oleh karena itu, jika Anda memulai bisnis eCommerce maka Anda harus bergantung pada beberapa penyedia layanan yang berbeda juga, mereka disebut aliansi pihak ke- ³ . Oleh karena itu, Anda perlu mempertimbangkan mereka sebagai elemen penting dari bisnis Anda juga. Aliansi pihak ke- ³ ini bisa siapa saja seperti penyedia gudang, penyedia layanan logistik, mitra pengiriman, dll.

8. Peraturan Khusus Geografi

Bisnis eCommerce terdiri dari banyak layanan dan produk, dan kemungkinan beberapa di antaranya berada di bawah peraturan pemerintah. Misalnya, jika Anda berurusan dengan layanan pengiriman obat, maka ada beberapa obat yang ilegal, layanan itu sendiri bisa menjadi pelanggaran hukum. Oleh karena itu, Anda perlu mengurus semua peraturan khusus geografi ini juga di wilayah target Anda.

Apa saja Fitur Umum Aplikasi Seluler eCommerce?

1. Panel Pelanggan

• Daftar Produk & Kategorisasi
• Detail Produk (Galeri Gambar & Video)
• Hasil & Pemberitahuan yang Dipersonalisasi
• Daftar Keinginan Produk
• Alat Perbandingan Produk

2. Panel Penjual

• Registrasi/Masuk
• Paket Langganan Aktif
• Pengaturan & Manajemen Beberapa Toko
• Penyesuaian otomatis Inventaris yang sedang dijual
• Mengelola Katalog & Pesanan

Klik di sini untuk daftar lengkap fitur Aplikasi Seluler eCommerce (PDF)

3. Panel Admin

• Masuk Masuk dengan ID Masuk & Kata Sandi
• Manajemen Dasbor
• Kelola Pengguna (Pelanggan/Penjual)
• Kelola kategori/subkategori Produk
• Kelola Promosi, Hadiah, Poin

Fitur Canggih yang Membuat Aplikasi Seluler eCommerce Anda Unik

Pasar eCommerce penuh dengan persaingan dan memikat UX/UI bukan satu-satunya hal yang akan banyak membantu Anda. Kesuksesan jangka panjang tergantung pada layanan dan pengalaman yang Anda berikan kepada pelanggan Anda. Dan itu selalu merupakan ide bagus untuk menggabungkan beberapa fitur canggih di aplikasi eCommerce Anda untuk membuatnya semenarik mungkin. Namun, tidak ada batasan dalam hal membuat yang baru

1. Dorong Pemberitahuan

Kami menerima ratusan notifikasi push dalam sehari dari aplikasi yang terinstal di smartphone kami. Pemberitahuan push ini menunjukkan kepada kita pengingat, peringatan, pembaruan, dan banyak lagi informasi penting dengan cara yang sangat cerdas dan intuitif. Jika kami amati dengan cermat, pemberitahuan push dapat meningkatkan keterlibatan pengguna secara signifikan. Dengan bantuan pemberitahuan semacam itu, aplikasi Anda dapat menunjukkan kepada pelanggan penawaran baru pada produk dan layanan Anda, konfirmasi pesanan, konfirmasi pembayaran, dll. Dalam gambaran yang lebih besar, pemberitahuan semacam itu meningkatkan pengalaman pengguna pelanggan Anda secara keseluruhan.

2. Pendaftaran Masuk Sosial

Mengizinkan pengguna untuk masuk dan mendaftar ke aplikasi eCommerce Anda mungkin tampak seperti ide biasa, tetapi ini sangat canggih. Izinkan saya memberi tahu Anda mengapa ada banyak aplikasi berbeda di ponsel cerdas kami yang mengharuskan kami untuk mendaftar dengan membuat ID pengguna dan kata sandi terpisah. Hanya dengan kredensial ini kami dapat masuk ke aplikasi mereka. Ini membuat kita menjadi teka-teki untuk mengingat begitu banyak ID pengguna dan kata sandi yang praktis tidak mungkin bagi kita. Sekarang bayangkan Anda dapat masuk ke aplikasi eCommerce dengan ID Facebook atau Gmail Anda di perangkat seluler Anda. Dengan login dan pendaftaran sosial, pengguna dapat masuk ke aplikasi Anda hanya dengan satu ketukan. Langkah kecil dalam kenyamanan ini membawa lompatan besar pada pengalaman pengguna.

3. Chatbot untuk Dukungan Pelanggan

Dukungan Chatbot membuat aplikasi eCommerce lebih interaktif. Chatbot memberikan jawaban atas pertanyaan umum pelanggan. Chatbot cerdas menghemat banyak waktu dan investasi dalam sumber daya manusia. Karenanya, chatbot selalu merupakan tambahan yang bagus untuk aplikasi seluler eCommerce Anda.

4. Sistem CRM yang Efisien

Manajemen hubungan pelanggan (CRM) serbaguna membantu Anda menjalankan beberapa tugas untuk mencapai targetnya, yaitu mengelola hubungan yang langgeng dengan pelanggan Anda. Ini memungkinkan Anda untuk menyalurkan strategi pemasaran, pelaksanaan, dan pelaporan Anda sambil membantu Anda mengumpulkan, mengelola, dan mengevaluasi data pelanggan dengan cara yang seefisien mungkin. Oleh karena itu, selalu merupakan pilihan bijak untuk memiliki CRM yang kuat untuk aplikasi belanja Anda.

5. Dasbor Berbasis Peran

Dasbor berbasis peran adalah dasbor unik yang menampilkan data yang relevan dengan peran admin tertentu. Dasbor ini dirancang secara unik untuk menyediakan seluruh data aplikasi waktu nyata di berbagai dasbor. Ini membantu admin untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang data tanpa gangguan.

6. Analisis waktu nyata

Informasi analitik real-time sangat berharga untuk aplikasi seluler eCommerce. Ini menunjukkan data real-time dari aplikasi seluler Anda yang berkaitan dengan transaksi, pengguna online, item atau layanan paling tren yang dibeli, sebagian besar wilayah aktif, dll. Semua informasi kecil ini merupakan bagian dari informasi berguna yang menjadi alasan di balik keputusan pemasaran yang solid untuk keberhasilan yang maksimal.

7. Intelijen Bisnis

Business Intelligence (BI) adalah salah satu tambahan yang luar biasa untuk aplikasi eCommerce Anda. Tujuan intelijen bisnis adalah untuk memungkinkan Anda mengelola dan memantau data aplikasi sambil menawarkan kemampuan luar biasa untuk memelihara data. Ini menggunakan seluruh informasi ini untuk visualisasi data yang membantu Anda melihat data aplikasi Anda dalam bentuk visualisasi yang komprehensif. BI juga memberikan wawasan bisnis yang andal berdasarkan data juga. Wawasan ini membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih baik.

8. Pelacakan Perilaku

Pelacakan perilaku adalah fitur modern yang melacak perilaku masing-masing pelanggan pada aplikasi dan dengan menggunakan informasi ini, aplikasi menampilkan saran yang lebih relevan kepada pengguna. Ini juga merupakan langkah bagus untuk membuat aplikasi lebih berorientasi pada pelanggan.

9. Alat Pemasaran

Memiliki beberapa alat pemasaran yang kuat dan otomatis selalu merupakan pilihan yang baik untuk merampingkan praktik pemasaran Anda untuk memastikan ROI maksimum.

10. Beberapa Gateway Pembayaran

Sama seperti platform ponsel cerdas, orang juga setia pada media pembayaran mereka. Oleh karena itu, memiliki beberapa gateway pembayaran yang terintegrasi ke dalam aplikasi Anda akan membuat setiap pelanggan senang.

11. Multibahasa & Mata Uang

Jika ide Anda adalah untuk memperluas bisnis eCommerce Anda melewati batas, maka aplikasi eCommerce Anda harus mendukung banyak bahasa dan dapat menerima mata uang yang berbeda juga. Fitur-fitur ini akan memberi pengguna Anda pengalaman belanja yang lebih personal dan mulus.

12. Video Produk

Ini adalah tren baru dalam aplikasi eCommerce untuk menampilkan video produk dengan gambar. Video adalah pengalaman yang lebih imersif bagi pelanggan dan juga memberikan gambaran produk yang lebih baik. Ini hanyalah fitur luar biasa untuk pelanggan Anda.

13. Program Loyalitas

Program loyalitas telah menguasai hampir semua jenis aplikasi seluler dan popularitasnya meroket setiap hari. Mereka adalah penggerak pasar yang hebat dalam hal keterlibatan pelanggan. Program loyalitas adalah program hadiah untuk pelanggan setia aplikasi seluler. Program loyalitas ini terdiri dari penawaran diskon, keanggotaan khusus, kupon hadiah eksklusif, atau bentuk hadiah lainnya.

14. Augmentasi Produk

Bayangkan aplikasi seluler eCommerce yang menggunakan kamera ponsel cerdas Anda untuk menunjukkan kepada Anda bagaimana vas bunga khusus ini akan terlihat di rumah Anda. Kamera menunjukkan rekaman suasana Anda secara real-time sementara aplikasi menambahkan produk yang Anda pilih pada rekaman ini. Inilah cara Anda mendapatkan ide tentang produk tertentu dengan cara yang lebih interaktif dan imersif.

Tren Perdagangan Seluler Tahun 2023

Cara tradisional untuk membeli barang digantikan oleh aplikasi seluler eCommerce, yang tidak mengacu pada belanja online sebagai perbedaan dari belanja langsung. Mari cari tahu tren e-niaga yang menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

1. Data Besar

Karena jumlah pengguna di industri ini terus bertambah setiap hari, algoritme data besar menjadi semakin penting untuk pengembangan aplikasi e-niaga. Misalnya, jika kita membahas aplikasi belanja apa pun, itu mulai memprediksi apa yang ingin Anda beli selanjutnya dan merekomendasikan produk yang mungkin Anda sukai. Ini menimbulkan pertanyaan seperti “Bagaimana aplikasi mengetahui apa yang Anda suka? “Nah, saat ini, hampir tidak rahasia untuk aplikasi apa yang Anda inginkan karena mereka menggunakan pelacak untuk melacak tindakan pengguna dan menggunakan algoritme data besar untuk membuat rekomendasi yang relevan.

Seberapa Besar Analisis Data Mempengaruhi Industri eCommerce?

2. Pengalaman AR

Augmented Reality adalah jalur antara pengalaman di dalam toko dengan belanja e-niaga. Ini memungkinkan pelanggan untuk memilih produk dalam kondisi yang diinginkan dan memilih produk yang tepat untuk pertama kalinya, termasuk fitur seperti uji coba online, panduan pengguna interaktif, dan filter media sosial.

Dampak AR dan VR pada eCommerce: Melihat Masa Depan Belanja

3. Pembelian sekali klik

Ini berpusat pada pengguna dan merupakan keharusan untuk pengembangan aplikasi seluler e-niaga. Ini memungkinkan pengguna untuk membeli beberapa kali tanpa memasukkan detail pembayaran berkali-kali dan dapat membeli item dalam satu klik. Ini juga mendorong mereka untuk memiliki pengalaman membeli dan pendapatan bisnis yang lebih baik.

4. Chatbot

Memang kurang menguntungkan ketika hadirnya AI DAN VR namun tidak meremehkan hal-hal yang bisa dilakukan dengan menggunakan chatbot. Ini memberi pengguna pendekatan yang dipersonalisasi ke perusahaan dan memungkinkan mereka terhubung dengan tim 24 * 7 setiap kali mereka menemukan kesulitan terkait produk apa pun.

5. Perdagangan Media Sosial

Platform e-niaga lebih ke tren perdagangan sosial hari ini. Di sini juga, pengalaman pengguna memainkan peran penting. Bisnis terintegrasi dengan situs web media sosial dan memungkinkan pengguna untuk membeli produk saat menjelajahi platform. Perdagangan sosial memungkinkan pengguna untuk membeli barang dalam satu klik tepat pada saat itu dan membantu melacaknya.

6. Metaverse

Metaverse adalah kombinasi konektivitas antara realitas fisik virtual yang ditingkatkan dan ruang virtual yang terus-menerus secara fisik. Jadi untuk mendapatkan akses ke dunia maya, sangat dibutuhkan untuk menggunakan realitas virtual dan augmented reality dengan bantuan kacamata dan headset cerdas khusus. Dengan bantuan VR, pengguna dapat merasakan pengalaman 360 derajat dalam teknologi komputer.

7. Blockchain

Blockchain adalah catatan transaksi terdistribusi yang memudahkan pelacakan aset dan mencatat transaksi dalam jaringan bisnis. Aset dapat berupa fisik (seperti rumah, mobil, uang, atau tanah) atau tidak berwujud (kekayaan intelektual, paten, hak cipta, branding). Ini juga memungkinkan orang membayar berbagai hal seperti tol, parkir, dll.

Merevolusi eCommerce Menggunakan Teknologi Blockchain

8. IOT

Ini adalah jaringan objek fisik yang disematkan di sensor, perangkat lunak, dan banyak teknologi lainnya yang memfasilitasi komunikasi antara perangkat dan cloud. Karena beberapa pita tinggi dan chip komputer, dimungkinkan untuk memiliki banyak sekali perangkat yang terhubung ke internet. Bahkan produk yang digunakan sehari-hari juga dapat dikelola dengan bantuan IOT. Segalanya menjadi lebih kecil dan lebih pintar karena kehadiran IOT. Beberapa contoh IoT dalam bisnis eCommerce adalah dukungan suara dan peringatan suar.

Bagaimana Internet of Things (IoT) dapat membantu Bisnis eCommerce Anda?

9. CRM

Manajemen hubungan pelanggan adalah cara untuk mengelola hubungan dan interaksi antara interaksi dengan pelanggan dan pelanggan potensial. Tujuannya sederhana di sini untuk meningkatkan hubungan bisnis. Ini membantu dalam meningkatkan profitabilitas, merampingkan proses, dan juga tetap terhubung dengan pelanggan. Salah satu yang paling banyak digunakan adalah salesforce CRM. Ini sering digunakan untuk menganalisis data pelanggan dan akan membuat keputusan yang lebih tepat.

10. Kecerdasan buatan (AI)

Ini adalah proses membuat mesin berintegrasi sedemikian rupa sehingga mereka dapat berpikir lebih relevan sebagai manusia. Itu membuat perangkat mampu melakukan hal-hal yang dapat dilakukan manusia pada umumnya, seperti pengenalan visual, pengambilan keputusan, dan banyak lagi. Anda dapat mengintegrasikan AI di aplikasi ecommerce dengan fungsi ini. Dukungan Suara, Pencarian Gambar, Chatbot Bertenaga AI, Pelacakan Perilaku Pengguna, Rekomendasi Produk.

Sistem Operasional Bisnis eCommerce Anda

Bisnis eCommerce tidak terbatas pada aplikasi seluler saja. Ada beberapa aspek bisnis yang membutuhkan sistem terpisah dan disesuaikan yang dikembangkan untuk menjalankan operasi bisnis yang lancar. Mari cari tahu lebih lanjut tentang sistem operasi yang mungkin Anda perlukan untuk bisnis eCommerce Anda.

1. Manajemen Logistik

Logistik adalah salah satu elemen penting dari setiap bisnis eCommerce, apa pun jenisnya. Manajemen logistik serbaguna membantu Anda mengelola informasi kendaraan, pembaruan perawatan, manajemen asuransi, manajemen biaya bahan bakar, manajemen kesehatan kendaraan, manajemen informasi pengemudi, dan banyak lagi kemampuan manajemen.

2. Manajemen Gudang

Dalam bisnis eCommerce, untuk meningkatkan akurasi dan produktivitas, manajemen gudang yang kuat memainkan peran penting. Manajemen sistem operasional ini membantu Anda mengelola pengiriman, stok, pembaruan produk, manajemen pesanan, dll. Untuk meningkatkan proses otomatis guna meningkatkan produktivitas.

3. Manajemen Persediaan

Bagian yang cukup penting dari manajemen rantai pasokan, sistem manajemen inventaris memungkinkan Anda untuk mengelola seluruh stok produk dalam inventaris. Ini memegang rincian produk dan jumlah mereka. Sistem tersebut membuat seluruh manajemen terotomatisasi untuk mendorong produktivitas dan efisiensi.

4. Manajemen Rantai Pasokan

Manajemen rantai pasokan menangani semuanya mulai dari produk yang masuk ke gudang hingga pengiriman ke alamatnya. Ini terdiri dari manajemen inventaris, manajemen gudang, manajemen pesanan, pengiriman produk, pembuatan tagihan, dan banyak fungsi lainnya untuk merampingkan seluruh prosedur pasokan.

5. Integrasi ERP

Integrasi ERP adalah untuk bisnis eCommerce skala perusahaan. Ini memberikan kemampuan manajemen, pemasaran, penyimpanan, pelaporan, dan analitik yang lebih kuat dan efisien untuk pemilik bisnis. Ini juga berisi opsi skalabilitas fleksibel yang membantu ekspansi bisnis.

6. Manajemen Informasi Produk PIM

Manajemen Informasi Produk (PIM) adalah sistem terpusat untuk mengelola informasi tentang produk dan layanan bisnis eCommerce apa pun. Ini adalah sistem yang hemat biaya untuk mengelola berbagai jenis informasi tentang sejumlah besar produk dan layanan.

7. Integrasi Perangkat Lunak POS

Integrasi perangkat lunak Point of Sale atau POS adalah konsep yang cukup menarik, namun revolusioner di dunia modern. POS telah menjadi sumber kenyamanan di toko ritel modern. mereka membantu dalam penagihan cepat dan check out di konter kasir di toko ritel. Tetapi mereka juga menyimpan dan mengelola seluruh data juga.

8. Manajemen Pemasaran dan Penjualan

Alat pemasaran dan manajemen penjualan adalah bagian penting dari setiap bisnis eCommerce karena kekuatan alat tersebut bergantung pada pertumbuhan keseluruhan bisnis. Untuk menyalurkan semua informasi pemasaran dan penjualan dengan manajemen analitik cerdas, alat ini membantu bisnis Anda mendapatkan lebih banyak dari investasi Anda.

9. Alat dan Solusi Pembayaran

Alat dan solusi pembayaran mencakup gateway pembayaran, dompet elektronik, sistem POS, keamanan, dan kepatuhan. Ini memainkan peran penting dalam membuat bisnis eCommerce lebih andal dan sempurna.

Manfaat Memilih Pengembangan Aplikasi Seluler E-niaga

sebuah. Peningkatan pengenalan merek

Visibilitas merek adalah salah satu keuntungan signifikan dalam memilih aplikasi seluler e-niaga. Dengan mendapatkan aplikasi seluler untuk bisnis e-niaga Anda, Anda mendapatkan cara mudah untuk terhubung dengan pelanggan Anda, karena kebanyakan dari mereka menghabiskan banyak waktu di ponsel mereka. Padahal menjangkau mereka dengan bantuan aplikasi mobile adalah cara yang tepat dan efektif.

b. Komunikasi pemasaran yang lebih baik

Dengan bantuan gadget seluler, konsumen dapat terhubung dengan merek selama 24/7. Perangkat seluler telah meningkatkan cara mereka berinteraksi dengan pengguna. They can add or remove the features that are more attractive and also helpful for the application and also for the communication from the users.

c. Enhanced Customer Experience

Customers who are often consistent want everything updated and to the point. And to show everything on a website and give a personal touch is not that possible on the web, so there comes mobile application development. With the help of technology strengths such as machine learning, AR, VR, etc., in the mobile application, you can find what the things your individual customer likes and can suggest relevant things to the individual that will help them to come back as things are fulfilled there are.

d. Higher conversion rate as compared to the web

There is no doubt that the mobile application assists in the higher conversion rate. As when consumers think of purchasing something online, they prefer a platform that is convenient and has an easy process. And by building an eCommerce mobile app for your business, they can provide a perfect platform for the customer to reach you. The features can also be customized to improve the usability of the application as per the reviews.

e. Reduced cart abandonment rates

It is noted that when the customer gets the perfect and easy process of checkout, it lowers the abandonment rates. It also allows the customer to track the order as it feeds the details of the payment and shipping. This allows customers to trust the application and also rely on it. And this will also result in boosting sales, and more customers will come well-prepared and may buy from the store upon reaching it.

f. Better Efficiency and Revenues

When the application is provided with each and every detail and functionality that a customer wants, it will lead to more orders and an increase in the number of users. This can automatically lead to an increase in the revenue of the application and the business providing a good amount of profit. By adding different features like push notifications, the application can also provide users with information related to the application and new launches. This will encourage them to order or reach the site for the relevant searches immediately.

Steps to Create an Ecommerce Mobile Application

Now that you know the trends, let's go through the steps to build an ecommerce mobile app.

Step1- Plan and Requirements

The first thing you have to start with to create an ecommerce app for the business is writing the requirements and then creating a plan of what items you want. To keep the whole process organized and structured, it is required to have a plan prior. You can get things done faster and better by sticking to a good and prepared plan. To explain all your needs to the design team, all the design and development things must be noted properly. Generally, this list can have these types of things to be included.

• Main needs and goals
• Overview of a full project
• The audience you are targeting
• Features required to add
• Non-functional details
• Prohibitions and recommendations
• Pertanyaan

(There are multiple platforms you can choose from for the development of your application for ecommerce like Magento opensource, adobe commerce, shopify, shopware, bigcommerce woo-commerce, etc.)

Step2- Select Your Development Partner

Now when you complete all your process of collecting and making the list of the data that are required to put in the application. You now have to proceed to the next step, which is choosing a good app development company that can provide you with a professional team that can provide you with the perfect application for your project. Now the point that arises here is how to find a perfect team. Here is some point you can find a team in several ways:

• You can take the help of social networking sites.
• Compare the services of the top-ranking site.
• Look for good reviews and qualified people
• Choose Emizen tech for fruitful collaboration!

Step3- eCommerce Product Discovery

Product discovery is the process of studying the target audience, their requirement, and expectations. To make high-quality, profitable, and fast application development in this process, the information obtained is helpful. At this time is very much necessary to have better communication between the team and the company. The things included in this process are when the project is handed to a good development team.

• Discussion of the project in the in-house team to fulfill all the needs required by the ecommerce company.
• Competitive market analysis
• Setting deadlines according to the complexity and the requirement.

This helps the full team to work together and also involves all of them together, like the product manager, UI/UX developer, solution engineer or architect, and required qualified experts that are required in the project.

Step4- Building a UI/UX design

The experience in ecommerce must go beyond in-person shopping, so to enhance these things, you have to go for the UI/UX design to stand out among the others. The design at the end is gonna be your business voice, what you are going to show to the customers. Smooth transitions, color schemes, and appealing visuals are some of the things that can instantly grab the attention of the customer landing on your application. It is the thing that can make or break things in the first impression. So focus on this feature to make things good and perfect for the application.

Step5- Design an MVP

A minimum viable product is a version of the application that offers the main function of the application on which it can run. It is the way of testing the application for trial purposes. This reduces and saves the long-making process and money also at the same time. This also helps in getting to know what things are required and how things will work in the full-fledged mobile application. This gives a chance to correct, add or remove things that are not important to the users.

Step6- Gather Feedback

Once when the MVP is ready, it's time to take the feedback from the real audience by introducing this version of the application to the real audience. When it is introduced among these, here comes the real challenge as the user will face the difficulties that have to be corrected in the application, and after all the things are resolved, then comes the work of doing the work on the full-fledged app development.

Step 7- Maintain and Launch the Application.

This is the last step of the application development when you have an MVP ready for the application. And after gathering all the feedback from the audience and everyone, now it's time to do the work on the full-fledged ecommerce mobile app development. This will improve the quality and reach of the application.

What Team Structure is Required for eCommerce App Development?

Finding the right team of eCommerce app developers is the very first thing you should consider when you think of an idea for developing a successful eCommerce mobile app. Because an experienced and driven team will help you with your every vision and will develop an app that is built according to your vision. In other words, the team of professionals will help you to turn your vision into reality. Furthermore, they will also guide you during the app's development to ensure the highest quality of work is delivered to you. And in every team, every person plays a different and essential role to achieve perfection in every aspect of app development.

Make sure your team of eCommerce app development has the following members to ensure a great quality of the app.

Also Read:How To Develop An eCommerce Website? – Features & Cost Estimate

Engagement Models to Consider while Hiring Developers

If you are planning to hire developers from a reliable company then chances are you will be offered to hire those developers according to the following engagement models.

Stack Teknologi Terbaik untuk Membangun Aplikasi Seluler E-niaga

Tumpukan teknologi yang digunakan untuk pengembangan aplikasi seluler e-niaga meliputi yang berikut:

• Untuk bahasa pemrograman Android – Java atau Kotlin
• Untuk bahasa pemrograman iOS – Swift atau Objective-C
• Untuk bahasa pemrograman Cross Platform – React Native, Xamarin, atau Flutter
• Untuk menyimpan dan mengelola data – My SQL, Firebase, MongoDB
• Integrasi gateway pembayaran untuk menerima dan mengirim uang.
• Untuk Hosting aplikasi dan layanan backend- AWS atau Azure Cloud

Itu juga dapat bervariasi tergantung pada kebutuhan aplikasi dan preferensi tim pengembangan.

Perkirakan untuk Mengembangkan Aplikasi Seluler E-niaga

Biaya membangun aplikasi seluler e-niaga bergantung pada ruang lingkup pekerjaan, pendekatan pengembangan, fitur, kumpulan teknologi, dan tim yang dipilih untuk tujuan tersebut. Namun, kami hanya dapat memberikan perkiraan tingkat pembangunan yang mungkin Mulai dari $9.000 hingga $100.000 . Tarif juga dapat berfluktuasi sesuai dengan perubahan dan fitur yang disesuaikan termasuk dalam aplikasi dan seberapa besar proyeknya. Jenis sistem operasi ponsel juga menjadi salah satu faktor naik atau turunnya tingkat perkembangan.

Berapa Biayanya untuk Membuat Situs Web E-niaga?

Bagaimana Emizentech Dapat Membantu Anda dalam Pengembangan Pengembangan Aplikasi Seluler E-niaga?

Jika Anda sedang mencari perusahaan untuk referensi pengembangan aplikasi bisnis e-niaga Anda, maka Anda berada di tempat yang tepat. Emizentech memiliki lebih dari 250+ pakar berkualifikasi terbaik di bidang masing-masing yang dapat memberi Anda aplikasi eCommerce khusus yang dapat meningkatkan bisnis Anda di pasar. Prosesnya bisa sangat halus dan dua sisi. Anda dapat menghubungi tim kami 24/7 kapan saja Anda menghadapi kesulitan atau ingin menambahkan sesuatu ke aplikasi Anda. Anda juga dapat memanfaatkan banyak manfaat menarik selain ini.

Tanyakan Sekarang

Kesimpulan  

Singkat cerita, bisnis e-niaga mengalami kenaikan karena beberapa alasan di pasar: peningkatan penggunaan ponsel cerdas, keinginan konsumen untuk mencari hal baru, banyak keadaan global. Memiliki aplikasi seluler eCommerce memberikan banyak peluang bagi bisnis untuk tumbuh di pasar dan menjangkau banyak pengguna. Selain itu, dengan melihat tren dan fiturnya, Anda dapat dengan mudah memutuskan hal-hal apa saja yang dapat membantu dalam mengembangkan aplikasi untuk bisnis Anda.

Silakan Hubungi Kami dan jadwalkan Konsultasi Gratis jika Anda tertarik untuk mengembangkan a Aplikasi Seluler untuk Toko Online Anda.