12 Popup E-niaga untuk Meningkatkan Pendapatan & Pelanggan Email
Diterbitkan: 2021-07-05Hari ini, kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat menggunakan popup e-niaga untuk meningkatkan perjalanan pelanggan Anda.
Dan kami tahu apa yang mungkin Anda pikirkan—munculan itu mengganggu.
Tapi mereka tidak harus begitu.
Anda dapat menggunakan popup untuk mengirimkan pesan yang dipersonalisasi kepada pengunjung Anda, mengumpulkan umpan balik, dan merekomendasikan produk yang relevan.
Ingin belajar bagaimana?
Kami memiliki 12 contoh sembulan e-niaga untuk membantu Anda meningkatkan langganan buletin dan meningkatkan laba Anda. Dan sebagai bonus, kami juga akan menunjukkan cara menggunakan OptiMonk untuk membuat popup yang mengubah pengunjung menjadi pembeli.
Mari kita melompat masuk.
Jalan pintas ️
- Gunakan popup sebagai halaman arahan mikro
- Segmentasikan dan sesuaikan popup e-niaga Anda
- Raih kembali penjualan dengan rekomendasi produk
- Beri tahu pengunjung tentang kebijakan pengiriman Anda
- Gunakan deteksi negara dinamis untuk mempersonalisasi pesan Anda
- Tangkap pelanggan buletin
- Dapatkan lebih banyak pengikut di media sosial
- Promosikan penjualan dan diskon Anda
- Kumpulkan umpan balik dari pelanggan Anda
- Iklankan buku terlaris Anda
- Gunakan urgensi untuk mendorong penjualan
- Beri tahu pengunjung saat produk tersedia kembali
- Cara membuat popup e-niaga menggunakan OptiMonk
1. Gunakan popup sebagai halaman arahan mikro
Kami meneliti dan menemukan: Pelanggan OptiMonk menikmati rata-rata 15% peningkatan konversi dengan menggunakan popup sebagai halaman arahan.
Ingin tahu mengapa? Mereka lebih baik untuk pengalaman pengguna Anda.
Anda tidak perlu mengarahkan pengunjung ke halaman mandiri agar mereka mengunduh ebook Anda atau bergabung dengan daftar email Anda. Cukup gunakan popup e-niaga untuk membangkitkan kesadaran seputar kampanye Anda.
Anda dapat dengan mudah menambahkan popup ke situs web Anda dan menargetkan pengguna berdasarkan aktivitas penjelajahan mereka. Dengan begitu, Anda memilih siapa yang melihat penawaran Anda dan kapan—sehingga "halaman arahan mini" Anda dikirimkan ke audiens yang tepat setiap saat.
2. Segmentasikan dan sesuaikan popup e-niaga Anda
Sekarang, mari kita pelajari lebih lanjut tentang menargetkan pengunjung berdasarkan aktivitas penjelajahan mereka.
Tidak ada yang ingin melihat popup yang sama setiap kali mereka mengunjungi situs e-niaga—dan mereka tidak harus melakukannya.
Menggunakan OptiMonk, Anda dapat dengan mudah mengelompokkan pengunjung dengan:
- Halaman web yang mereka kunjungi.
- Jika mereka telah berinteraksi dengan kampanye OptiMonk sebelumnya.
- Apakah mereka/bukan pelanggan buletin.
- Negara, sumber lalu lintas, dan lainnya.
Seberapa efektifkah strategi ini? Lihat studi kasus ini dari Czár Jewelry (gambar di atas). Mereka meningkatkan pendapatan mereka sebesar 26,2% dengan mengirimkan popup yang dipersonalisasi kepada pengunjung yang datang dari Facebook.
3. Raih kembali penjualan dengan rekomendasi produk
Anda akan selalu membuat pengunjung bersemangat untuk menelusuri situs Anda—hanya untuk pergi dengan tangan kosong pada menit terakhir.
Ubah beberapa dari mereka menjadi pelanggan dengan popup menggunakan Rekomendasi Produk Dinamis OptiMonk . Fitur ini menunjukkan kepada pengunjung yang kembali produk yang mereka lihat terakhir kali mereka menjelajahi situs Anda. Gunakan metode ini untuk mendapatkan kembali beberapa penjualan Anda yang hilang dengan popup yang dipersonalisasi.
Tiny Beast Design menggunakan fitur ini dalam kampanye popup mereka dan meningkatkan tingkat konversi mereka menjadi 30,56% yang menakjubkan .
4. Beri tahu pengunjung tentang kebijakan pengiriman Anda
Alasan nomor satu untuk pengabaian keranjang adalah biaya pengiriman yang tidak terduga .
Jadi, Anda tidak ingin menyembunyikan kebijakan pengiriman di footer Anda dan memberi pengunjung kejutan apa pun yang dapat menyebabkan pengabaian keranjang .
Informasi pengiriman Anda adalah sesuatu yang ingin diketahui oleh setiap pengunjung. Jadi, iklankan dengan popup e -niaga dan lihat tingkat konversi Anda meningkat.
5. Gunakan deteksi negara dinamis untuk mempersonalisasi pesan Anda
Personalisasi berada di urutan teratas daftar praktik terbaik untuk popup e-niaga. Dan deteksi negara dinamis adalah cara yang mengagumkan untuk mempersonalisasi pesan di tempat Anda.
Gunakan deteksi negara dinamis untuk mengelompokkan pengunjung Anda berdasarkan negara mereka. Dengan fitur ini, Anda dapat:
- Buat sembulan multibahasa: Buat sembulan bahasa Inggris untuk pengunjung Inggris dan Amerika, sembulan Jerman untuk orang-orang di Jerman dan Austria, dll. Tonton peningkatan konversi saat Anda berbicara dengan pengunjung dalam bahasa mereka sendiri.
- Kirim informasi pengiriman: Memiliki kebijakan pengiriman yang berbeda untuk pesanan domestik dan internasional? Buat popup yang menjelaskan kebijakan Anda dan targetkan pengunjung berdasarkan negara mereka.
- Jalankan promosi liburan: Personalisasi acara promosi Anda. Targetkan orang Amerika dengan penjualan Hari Kemerdekaan, orang Australia dengan penjualan Hari Australia, dan seterusnya.
Rituals.com (gambar di atas) menggunakan deteksi negara dinamis sehingga pembeli dapat mengakses situs web dalam bahasa pilihan mereka.
Pengunjung dapat membaca situs web dalam bahasa negara tempat mereka berada saat ini, atau mereka dapat memilih bahasa lain (seperti Prancis, Inggris, atau Belanda).
6. Tangkap pelanggan buletin
Munculan buletin adalah cara yang bagus untuk mengembangkan basis pelanggan Anda tanpa menggunakan taktik pemasaran yang memaksa yang merusak pengalaman pengguna Anda.
Anda akan selalu memiliki pengunjung yang tiba di toko e-niaga Anda dan pergi tanpa membeli sesuatu. Alih-alih memaksakan penjualan (dan akhirnya mengusir mereka), gunakan ini sebagai kesempatan untuk mendapatkan alamat email mereka.
Tawarkan mereka banyak hal, seperti pengiriman gratis atau diskon 10% untuk pesanan pertama mereka. Anda bisa mendapatkan kembali penjualan dengan menambahkannya ke kampanye pemasaran email Anda. Dan mereka mendapatkan diskon untuk pembelian pertama mereka, sehingga mereka cenderung berkonversi.
7. Dapatkan lebih banyak pengikut di media sosial
Tahukah Anda lebih dari 80% orang dewasa berusia antara 18-49 tahun aktif di media sosial?
Facebook, Instagram, dan Twitter bisa sama efektifnya dengan kampanye email Anda dalam hal mendorong konversi. Mengapa tidak menggunakan popup untuk mendapatkan lebih banyak pengikut?
Contoh di atas adalah cara yang efektif untuk mengintegrasikan kampanye popup Anda dengan kampanye media sosial Anda. Anda dapat membuat popup exit-intent yang menargetkan pengunjung sebelum mereka terpental dari situs Anda. Minta mereka untuk mengikuti Anda di media sosial sehingga mereka dapat tetap mengetahui produk dan penawaran Anda.
Lihat template di bawah ini dan integrasikan media sosial ke dalam strategi popup Anda.
8. Promosikan penjualan dan diskon Anda
Menawarkan penawaran yang benar-benar hebat?
Sebarkan berita dengan popup e-niaga.
Ini adalah peluang bagus bagi Anda untuk mengembangkan daftar email sambil mendorong penjualan.
Anda memberi pelanggan penawaran menarik seperti diskon 20% untuk pembelian berikutnya. Dan sebagai gantinya, mereka memberi Anda alamat email mereka. Anda meningkatkan peluang Anda untuk melakukan penjualan, dan Anda memiliki lebih banyak pelanggan untuk kampanye pemasaran email Anda.
Ingat saja, popup e-niaga yang baik meningkatkan pengalaman pengguna Anda, bukan merusaknya.
Jenis pesan di tempat ini harus berupa popup maksud keluar. Dengan begitu, Anda dapat menargetkan orang sebelum mereka terpental tanpa mengganggu pengalaman menjelajah mereka.
9. Kumpulkan umpan balik dari pelanggan Anda
Ingin tahu rahasia mendapatkan pelanggan seumur hidup? Ciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa yang membuat mereka ingin kembali lagi.
86% pelanggan senang berbelanja lebih banyak di toko e-niaga Anda jika Anda memberi mereka pengalaman yang luar biasa. Anda harus mendengarkan pelanggan Anda untuk menciptakan pengalaman itu. Anda harus mengetahui kebutuhan mereka, preferensi belanja, dan apa yang mereka sukai dan benci.
Untungnya, Anda dapat menggunakan popup untuk mengajukan pertanyaan kepada pelanggan.
Survei popup yang menargetkan pengabai keranjang adalah cara yang bagus untuk mempelajari mengapa pelanggan Anda tidak menyelesaikan pesanan mereka. Atau Anda dapat memiliki popup sederhana di akhir perjalanan pembelian mereka yang menanyakan pelanggan tentang pengalaman mereka di tempat.
Kedua skenario membantu Anda mengumpulkan umpan balik berharga yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Anda.
10. Iklankan buku terlaris Anda
Punya item di situs Anda yang laris manis? Promosikan di halaman kategori Anda sehingga setiap pelanggan dapat melihatnya.
Menambahkan popup terlaris ke toko e-niaga Anda adalah cara terbaik untuk meningkatkan penjualan. Anda dapat membantu pengunjung dengan keputusan pembelian mereka dengan menunjukkan kepada mereka rekomendasi produk yang dicampur dengan sedikit bukti sosial.
11. Gunakan urgensi untuk mendorong penjualan
Urgensi adalah alat yang hebat untuk mendorong penjualan di situs e-niaga Anda. Beri pelanggan kesepakatan waktu terbatas atau beri tahu mereka bahwa barang hampir habis terjual. Mereka akan lebih mungkin untuk mengambil tindakan.
Ini adalah efek FOMO (Fear Of Missing Out). Kebanyakan orang tidak ingin dikecualikan dari tawaran yang luar biasa.
Anda dapat menggunakannya untuk meningkatkan upaya penjualan dan pemasaran Anda dengan:
- Menambahkan penghitung waktu mundur ke diskon atau kesepakatan Anda.
- Memberi tahu pelanggan saat barang hampir habis terjual.
Strategi ini menggunakan urgensi dan kelangkaan untuk memotivasi pelanggan agar segera mengambil tindakan… atau mereka berisiko kehilangan kesepakatan yang luar biasa.
12. Beri tahu pengunjung saat produk tersedia kembali
Sebagian besar pelanggan akan meninggalkan situs Anda dengan tangan kosong jika Anda tidak memiliki produk yang mereka cari.
Jangan biarkan masalah inventaris berkontribusi pada rasio pentalan Anda . Anda dapat memandu pelanggan tersebut kembali ke toko Anda dengan menempatkan popup ini di halaman produk Anda. Ini meminta alamat email pengunjung Anda, sehingga Anda dapat memberi tahu mereka saat Anda mengisi kembali inventaris Anda.
Dan begitulah cara Anda mendapatkan kembali penjualan.
Kami telah melihat beberapa contoh popup e-niaga yang dapat meningkatkan strategi penjualan dan pemasaran untuk toko online Anda.
Sekarang, mari kita lihat bagaimana Anda dapat menggunakan OptiMonk untuk meningkatkan konversi dan menginspirasi pengunjung untuk mengambil tindakan.
Cara membuat popup e-niaga menggunakan OptiMonk
Lihat panduan di bawah ini untuk melihat betapa mudahnya meluncurkan kampanye OptiMonk pertama Anda.
Langkah 1: Daftar akun OptiMonk gratis
OptiMonk versi gratis kami menawarkan sebagian besar fitur yang dimiliki paket premium kami. Dan ketika kami mengatakan gratis, yang kami maksud adalah benar- benar gratis —tidak memerlukan kartu kredit.
Anda dapat bermain-main dengan platform, membuat ulang contoh popup yang tercakup dalam posting ini, dan menambahkan kampanye OptiMonk ke situs Anda tanpa membayar sepeser pun. Anda tidak perlu khawatir tentang meningkatkan ke versi premium kecuali jika Anda menginginkan lebih banyak tampilan halaman bulanan.
Langkah 2: Pilih sasaran kampanye Anda
OptiMonk menawarkan beberapa jenis kampanye untuk dipilih.
Pilih sasaran kampanye Anda untuk memulai.
Apakah Anda ingin menambahkan lebih banyak alamat email ke milis Anda, atau Anda ingin menghentikan pengabaian keranjang? Mungkin Anda ingin mengumpulkan umpan balik dari pembeli sehingga Anda dapat meningkatkan perjalanan di tempat Anda.
Langkah 3: Pilih template yang siap digunakan
Setelah memilih sasaran kampanye, saatnya merancang munculan Anda. Perpustakaan Inspirasi kami menawarkan pilihan template yang luas untuk semua jenis situs e-niaga. Anda pasti akan menemukan tema yang melengkapi konten situs web Anda.
Anda juga dapat membuat popup dari awal jika Anda memiliki desain tertentu dalam pikiran.
Langkah 4: Sesuaikan popup Anda
Setelah Anda memilih template, Anda akan dibawa ke editor drag-and-drop kami. Di sinilah Anda akan menyesuaikan tampilan popup Anda.
Kamu bisa:
- Pilih font, ukuran, dan warna pesan Anda.
- Tambahkan gambar ke popup Anda.
- Ubah warna popup Anda.
Kebanyakan popup terdiri dari tiga halaman:
1. Halaman utama: Ini adalah pesan popup Anda yang sebenarnya.
2. Halaman terima kasih: Pesan yang berterima kasih kepada pengunjung Anda setelah mereka melakukan konversi.
3. Penggoda: Gambar kecil di situs web Anda yang dapat diklik pengunjung untuk melihat munculan. Ini opsional.
Langkah 5: Atur konfigurasi Anda
Sekarang Anda perlu memutuskan siapa yang melihat popup Anda dan kapan . Di sinilah Anda benar-benar dapat mempersonalisasi pesan di tempat Anda.
Anda dapat memilih untuk menargetkan pengunjung berdasarkan niat keluar, yang berarti mereka akan melihat munculan Anda tepat sebelum mereka pergi. Atau Anda dapat mengirimkan sembulan:
- Setelah pengunjung menghabiskan waktu tertentu di situs Anda.
- Ketika pengunjung Anda mengklik bagian tertentu dari situs Anda.
Ada banyak pilihan. Anda juga dapat memilih siapa yang ingin Anda targetkan. Beberapa opsi mencakup penargetan:
- Pengunjung yang datang ke situs Anda dari Facebook.
- Pengunjung pertama kali.
- Pelanggan berulang.
Jadilah kreatif dan jelajahi semua cara Anda dapat menyesuaikan popup Anda.
Langkah 6: Tambahkan kode JavaScript ke situs web Anda dan aktifkan kampanye Anda
Memasang OptiMonk di situs web Anda tidak memerlukan pengetahuan pengkodean apa pun. Kami hanya akan memberi Anda kode yang perlu Anda salin dan tempel di situs web Anda. Semudah itu.
Dan lebih mudah lagi jika Anda menggunakan Shopify. Anda cukup menekan tombol untuk mengintegrasikan kampanye Anda ke toko Shopify Anda.
Jangan lupa untuk mengubah tombol “Tidak Aktif” menjadi “Aktif” pada kampanye Anda saat Anda siap untuk diluncurkan.
Popup yang bagus menciptakan pengalaman pelanggan yang bermakna
Seperti yang Anda lihat dari contoh di posting ini, tidak semua situs web dengan popup buruk. Bila digunakan dengan benar, popup menambah nilai dengan membantu pembeli membuat keputusan pembelian yang lebih baik. Tapi ini membutuhkan perubahan pola pikir.
Alih-alih menggunakan popup untuk mendorong penjualan jangka pendek, gunakan popup untuk meningkatkan pengalaman berbelanja Anda—sehingga pelanggan ingin kembali.
Pelajari lebih lanjut tentang cara menjalankan munculan yang akan meningkatkan pendapatan Anda hingga 10 kali lipat dengan mengunduh Panduan Utama untuk Munculan kami .
Siap membuat popup e-niaga yang luar biasa seperti contoh yang tercakup dalam posting ini? Daftar akun OptiMonk gratis Anda hari ini untuk memulai. Kami memiliki staf pendukung yang dinamis untuk memandu Anda jika Anda memiliki pertanyaan!