12 Praktik Terbaik Manajemen PPC eCommerce Teratas untuk Kampanye yang Efisien

Diterbitkan: 2022-06-28

Menurut filosofi pemasaran klasik, semua saluran pemasaran termasuk dalam salah satu dari tiga kategori: saluran berbayar, saluran yang diperoleh, dan saluran yang dimiliki.

Salah satu saluran berbayar paling populer saat ini adalah iklan PPC (bayar per klik).

PPC, bersama dengan pemasaran email, adalah salah satu dari tiga penghasil konversi di halaman teratas untuk bisnis. ( SmallBizGenius )

Sayangnya, PPC mendapat rap buruk. Bukan hal yang aneh bagi pemilik bisnis untuk membaca tentang seberapa efektif PPC, lari ke Google dan dengan sembarangan memasang beberapa iklan, dan kemudian bertanya-tanya mengapa mereka tidak mendapatkan penjualan lagi.

Kemudian, mereka hanya menyimpulkan bahwa PPC tidak efektif. Namun menurut sebuah studi oleh WordLead , 65% orang mengklik iklan saat melakukan pembelian.

Masalahnya bukan dengan PPC tetapi bagaimana bisnis ini mendekatinya. Dengan sedikit kejelian dan perencanaan, iklan PPC dapat menjadi keuntungan luar biasa bagi bisnis eCommerce dan secara signifikan meningkatkan laba Anda.

Dalam posting ini, kami akan membahas praktik terbaik untuk kampanye PPC eCommerce, termasuk:

  1. Pro dan kontra dari PPC untuk eCommerce.
  2. Cara menargetkan kata kunci terbaik untuk bisnis Anda.
  3. Bagaimana memikirkan seluruh perjalanan pelanggan, bukan hanya klik iklan.
  4. Cara menggunakan analisis pesaing untuk secara cerdas mengungguli pengiklan lain.

Mari kita melompat masuk.

Apa itu Manajemen PPC?

Manajemen PPC adalah disiplin perencanaan, pelaksanaan, pengawasan, dan penyempurnaan strategi dan pembelanjaan iklan PPC bisnis Anda.

Ada beberapa ekosistem berbeda yang menawarkan iklan PPC, tetapi yang paling populer adalah Google Ads, dengan platform sosial seperti Instagram dan Facebook di belakangnya.

Bukan hal yang aneh bagi bisnis besar dengan anggaran pemasaran besar untuk mempekerjakan karyawan penuh waktu untuk tidak melakukan apa pun selain mengelola kampanye PPC.

Namun, PPC dapat diskalakan tanpa batas. Anda bisa mulai dari yang kecil dan berkembang dari sana. Jadi, jika Anda seorang solopreneur atau memiliki tim kecil, jangan khawatir. Anda masih dapat membuat dampak positif yang signifikan pada bisnis Anda dengan iklan PPC.

Apa itu PPC di eCommerce?

Ada banyak tujuan dan pendekatan berbeda yang dapat dilakukan oleh bisnis eCommerce untuk menjalankan iklan PPC. Oleh karena itu, PPC untuk eCommerce bisa menjadi sedikit lebih rumit daripada pola dasar bisnis lainnya.

Jangan tertipu dengan berpikir bahwa hanya karena bisnis eCommerce menjual barang, semua iklan PPC harus terjual. Itu pendekatan naif yang sama untuk PPC yang membuat bisnis begitu mudah menyerah.

Karena Google cenderung menjadi rumah bagi lebih banyak pengguna yang berpikiran transaksional daripada media sosial, banyak bisnis eCommerce memprioritaskan Google sebagai hub PPC utama mereka.

Namun, platform sosial masih memainkan peran yang kuat dalam menangkap prospek menggunakan iklan PPC, terutama untuk produk yang memanfaatkan citra dan video.

Beberapa bisnis eCommerce dengan siklus penjualan yang lebih lama menggunakan iklan PPC untuk mendapatkan prospek, lalu memasarkan ulang kepada mereka melalui pemasaran email atau iklan sosial.

Bisnis eCommerce lainnya benar-benar akan "menjadi negatif" pada pembelanjaan iklan PPC mereka karena mereka tahu bahwa nilai rata-rata seumur hidup pelanggan akan menggantikan kerugian laba awal.

Untuk posting blog ini, kami akan fokus pada Google Ads karena keberadaannya di mana-mana, tetapi banyak dari prinsip ini dapat diterapkan pada PPC sosial.

Kami akan membahas semua praktik terbaik ini dan lebih banyak lagi di bagian mendatang. Tapi pertama-tama, mari kita bahas pro dan kontra dari iklan PPC.

Pro dan Kontra Iklan PPC untuk eCommerce

Kelebihan Iklan PPC

Iklan PPC sangat terukur

Berbeda dengan saluran berbayar seperti papan reklame, iklan radio, atau iklan majalah, yang mengandalkan estimasi untuk menentukan ROI, PPC dapat diukur dengan cermat. Hal ini memudahkan untuk menentukan ROI pada pembelanjaan iklan dan apakah akan menggandakan kata kunci tertentu atau tidak atau memutar strategi Anda.

PPC memungkinkan Anda mendapatkan penargetan khusus laser

Google tidak hanya memungkinkan Anda menargetkan kata kunci tetapi juga lokasi dan waktu tertentu untuk menampilkan iklan Anda, memberi Anda banyak kendali atas siapa yang melihat pesan Anda dan kapan mereka melihatnya.

PPC sangat bagus untuk lalu lintas cepat dan pengujian cepat

Kami di SkuVault adalah penggemar berat pemasaran konten dan SEO, tetapi kami tidak dapat menyangkal bahwa segala bentuk pemasaran organik membutuhkan waktu lama untuk dimulai.

Kami berbicara berpotensi enam bulan untuk melihat hasilnya.

Untuk lalu lintas yang cepat dan mudah, tidak ada saluran yang lebih baik dari PPC. Ini sangat membantu jika Anda ingin menguji produk, halaman arahan, atau konten di pasar.

Daripada menunggu berbulan-bulan untuk melihat bagaimana reaksi pengunjung organik, Anda dapat mempercepat siklus pengujian dan iterasi Anda dengan menyalurkan lalu lintas melalui iklan PPC.

PPC menawarkan banyak data untuk dianalisis

Manfaat besar lainnya dari PPC adalah banyaknya data yang ditawarkannya kepada bisnis Anda dalam waktu singkat.

Dengan menjalankan kampanye PPC, Anda dapat belajar banyak tentang target pasar Anda, termasuk:

  • Produk atau layanan apa yang paling sesuai dengan mereka.
  • Kata kunci apa yang mereka tanggapi dengan paling baik.
  • Informasi demografis seperti usia, lokasi, dan jenis kelamin.

Informasi ini sangat berharga tidak hanya dalam menyempurnakan strategi PPC Anda, tetapi juga dalam semua aspek bisnis Anda.

Anda mungkin menemukan bahwa tawaran tertentu yang Anda pikir akan sukses tidak bekerja dengan baik di pasar sama sekali. Atau bahwa perpesanan situs web Anda benar-benar tidak aktif.

Semua data bermanfaat ini dapat diperoleh dari kampanye PPC yang efektif.

Kontra Iklan PPC

Mesin berhenti ketika uang berhenti.

Kelemahan paling mencolok dari PPC (dan segala bentuk iklan berbayar) adalah yang paling jelas — segera setelah Anda berhenti menyalurkan uang tunai ke dalam sistem, iklan akan berhenti.

Upaya pemasaran organik seperti SEO dan pemasaran konten, sementara strategi jangka panjang yang jauh lebih banyak, memberi Anda lalu lintas gratis selamanya.

Klik tidak selalu berarti penjualan.

Sangat mudah untuk dibutakan oleh metrik kesombongan saat Anda mulai mengelola kampanye PPC Anda. Anda mungkin melihat semua klik ini di dasbor Google Ads dan menjadi sangat bersemangat. Tapi ingat, klik bukanlah penjualan.

Faktanya, klik yang tidak berakhir dengan semacam konversi seharusnya menjadi perhatian Anda. Bukan hanya karena ada sesuatu yang kurang dalam corong Anda, tetapi karena klik tersebut menghabiskan uang Anda tanpa pengembalian investasi.

PPC membutuhkan perawatan yang konstan

PPC adalah kebalikan dari saluran pemasaran "set-it-and-forget-it". Ini membutuhkan penyesuaian yang sering dan pemantauan yang konstan, terutama ketika Anda mulai bercabang ke beberapa segmen pelanggan dan banyak kata kunci target.

Kami menyarankan untuk memulai dengan dua atau tiga kata kunci dasar dan meningkatkan dari sana. Beban kerja ini adalah mengapa banyak bisnis memilih untuk menyewa spesialis PPC untuk mengelola kampanye atas nama mereka.

Praktik Terbaik PPC untuk Bisnis eCommerce

Baiklah, sekarang setelah kita meletakkan dasar, mari masuk ke praktik terbaik.

Siapkan Google Analytics Anda dengan benar

Bahkan sebelum Anda berpikir untuk membuka dasbor Google Ads, Anda harus memastikan Google Analytics Anda dikonfigurasi dengan benar.

Jika tidak, Anda akan benar-benar buta, atau, mungkin lebih buruk lagi, Anda akan mendapatkan data yang tidak akurat yang dapat memicu keputusan bisnis yang buruk.

Penyiapan Google Analytics lengkap jauh di luar cakupan posting ini. Tapi tutorial ini adalah panduan paling komprehensif tentang menyiapkan Google Analytics untuk bisnis eCommerce.

Jika Anda menggunakan platform Shopify, tutorial ini telah membantu Anda.

Tentukan tujuan Anda (dan spesifik)

Apa tujuan Anda untuk iklan PPC? Jika jawaban Anda adalah “buat lebih banyak penjualan”, Anda harus lebih spesifik. Berikut adalah beberapa pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri saat Anda memberikan strategi PPC Anda lebih banyak bentuk:

  1. Apakah saya ingin menjual ke pelanggan lama atau pelanggan baru?
  2. Apakah saya ingin membawa orang ke daftar email saya untuk pemasaran di masa mendatang atau langsung ke promosi produk?
  3. Persona pelanggan mana yang harus saya targetkan?
  4. Produk mana yang merupakan kandidat terbaik untuk iklan PPC?

Banyak dari tujuan ini tidak dapat sepenuhnya disempurnakan sampai kami meninjau beberapa praktik terbaik berikutnya.

Ketahui metrik bisnis penting Anda

Ada tiga metrik penting yang harus Anda ketahui tentang bisnis Anda sebelum menghabiskan uang receh untuk iklan PPC.

Mereka:

  1. Margin keuntungan
  2. Biaya akuisisi pelanggan (CAC)
  3. Dan nilai rata-rata seumur hidup pelanggan (LTV)

Mari kita bahas mengapa masing-masing ini penting.

Pertama, margin keuntungan Anda sejauh ini merupakan metrik yang paling penting. Ini akan menentukan berapa banyak uang yang dapat Anda belanjakan untuk iklan tanpa kehilangan uang untuk pembelanjaan iklan awal.

Misalnya, jika suatu produk dikenakan biaya $1 untuk diproduksi dan Anda menjualnya seharga $2, margin keuntungan Anda adalah $1 untuk SKU tersebut.

Oleh karena itu, tidak masuk akal untuk menghabiskan lebih dari $1 di PPC (atau saluran pemasaran apa pun dalam hal ini) untuk menghasilkan satu penjualan. Kecuali jika LTV pelanggan Anda membuatnya berharga untuk "menjadi negatif" pada penjualan pertama (lebih lanjut tentang itu dalam satu detik).

Metrik berikutnya yang perlu Anda ketahui adalah biaya akuisisi pelanggan (CAC) Anda. Dengan kata lain, berapa biaya yang dikeluarkan organisasi Anda dalam penjualan dan pemasaran untuk memenangkan pelanggan baru? Ada persamaan sederhana untuk menentukan ini.

Pertama, pilih rentang tanggal. Idealnya, ini setidaknya tiga bulan, tetapi semakin banyak waktu, semakin baik.

Kemudian, jumlahkan total biaya penjualan Anda (ini termasuk gaji karyawan, biaya inventaris, biaya teknologi, dll.) dan pemasaran (semua pengeluaran iklan dan biaya saluran pemasaran).

Bagilah angka ini dengan jumlah pelanggan baru. Jumlah yang dihasilkan adalah biaya akuisisi pelanggan Anda. Tujuannya selalu untuk mengurangi CAC, tetapi CAC yang besar tidak selalu berarti buruk, terutama jika melebihi metrik berikutnya — nilai umur rata-rata.

Nilai umur rata-rata (LTV) adalah metrik penting berikutnya yang perlu diketahui sebelum memulai kampanye iklan PPC Anda. Seperti namanya, LTV rata-rata adalah jumlah pendapatan yang akan dibawa pelanggan ke organisasi Anda selama mereka berbisnis dengan Anda.

Nilai seumur hidup menjadi sedikit rumit untuk dihitung dan berada di luar cakupan posting ini, tetapi tutorial ini akan memandu Anda melalui cara menemukannya untuk bisnis Anda.

Mengapa mengetahui LTV penting? Katakanlah bisnis Anda memiliki tingkat retensi yang hampir sempurna. Pelanggan yang membeli dari Anda hampir selalu datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak (ini sangat umum saat menjual produk habis pakai).

Anda tahu bahwa Anda dapat menjadi negatif pada pembelanjaan iklan PPC awal Anda untuk memenangkan pelanggan baru karena mereka akan menebusnya dengan bisnis yang kembali.

Ini hanyalah salah satu contoh praktis mengapa mengetahui (setidaknya) ketiga metrik ini akan membantu Anda meletakkan dasar untuk kampanye PPC yang sukses.

Bahkan jika Anda tidak berencana menjalankan iklan PPC, KPI ini hanya akan membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih baik, jadi kami menyarankan setiap bisnis eCommerce mengenalnya dengan baik.

Pikirkan dalam corong

Perjalanan pelanggan setiap orang berbeda. Mungkin bisnis eCommerce Anda memiliki banyak barang murah yang rentan terhadap pembelian impulsif (seperti benih sayuran, misalnya).

Atau mungkin Anda menjual barang mahal yang membutuhkan banyak riset, perencanaan, dan perjalanan pelanggan yang lebih lama (seperti printer 3D, misalnya).

Bisnis sebelumnya mungkin dapat lolos hanya dengan mengirimkan iklan PPC ke beranda dan halaman produk. Mereka bahkan mungkin mendapatkan beberapa penjualan, meskipun mereka pasti bisa mendapatkan lebih banyak dengan memanfaatkan beberapa praktik terbaik di pos ini.

Namun, mengirim pencari yang mencari informasi tentang pencetakan 3D ke halaman produk Anda tanpa panduan atau langkah selanjutnya yang jelas adalah sebuah kesalahan.

Anda mengambil pencari corong atas dan memukul mereka dengan penjualan corong bawah dalam hitungan detik. Itu hampir tidak pernah efektif.

Pendekatan yang lebih baik adalah menjalankan iklan PPC ke pencari saluran teratas yang mencari info dasar tentang printer 3D dan mengarahkan mereka ke halaman arahan khusus.

Pada halaman arahan ini, tidak akan disebutkan produk atau penjualan tetapi hanya formulir pengambilan prospek yang menawarkan PDF atau sumber daya gratis sebagai imbalan atas email pengguna. Saya membayangkan sesuatu seperti "16 Resep dan Ide Pencetakan 3D yang Berguna".

Ada sedikit gesekan untuk keterlibatan dalam kasus ini, dan pengguna jauh lebih rentan untuk memasukkan email mereka ketika mereka mendapatkan sumber daya gratis daripada hanya terpental halaman karena Anda terlalu agresif dalam pemasaran Anda.

Dengan cara ini, pengguna tidak terganggu, Anda tidak membuang-buang uang untuk klik, dan Anda memiliki alamat email untuk database Anda yang dapat Anda pelihara melalui pemasaran email.

Inilah mengapa sangat penting untuk berpikir dalam corong selama perencanaan kampanye PPC Anda.

Pelajari dan bedakan dari kompetisi

Salah satu hal pertama yang harus Anda lakukan ketika memulai saluran pemasaran baru adalah mempelajari pesaing. Mengapa menemukan kembali roda ketika Anda dapat melihat apa yang berhasil untuk kompetisi dan merekayasa balik kesuksesan mereka? Ini sangat relevan dengan iklan PPC.

Sebelum Anda mulai merencanakan iklan Anda, ketikkan beberapa kata kunci yang terkait dengan bisnis Anda di Google. Misalnya, jika Anda menjual aksesori untuk headset VR, beberapa kata kunci yang ingin Anda teliti adalah:

  • “aksesoris headset VR”
  • “aksesoris oculus”
  • “Suku cadang pengganti VR”

Atau kata kunci terkait yang dapat Anda pikirkan. Perhatikan apa yang muncul di beberapa hasil iklan pertama. Ini adalah pesaing Anda.

Jika Anda ingin menonjol dari kebisingan, Anda harus menambahkan kualifikasi ke salinan Anda untuk membedakan merek Anda.

Saat Anda merencanakan salinan Anda, berikut adalah beberapa kualifikasi yang dapat Anda terapkan langsung dari gerbang untuk kampanye PPC yang lebih sukses:

Dapatkan kepercayaan dengan bukti sosial

Jika Anda memiliki testimonial pelanggan, sekaranglah saatnya untuk menggunakannya! Ini bisa berupa jumlah penjualan yang Anda lakukan, statistik pelanggan yang puas, atau bahkan kutipan dari ulasan positif.

Kurangi risiko dengan jaminan

Pastikan pelanggan mengklik dengan memberi mereka jaminan. Turunkan penghalang untuk masuk dan buat hampir konyol bagi mereka untuk tidak mengklik. Mungkin itu kebijakan pengembalian yang sangat murah hati atau jaminan uang kembali.

Tawarkan diskon atau keuntungan gratis

Jika pesaing Anda tidak menawarkan sesuatu dalam salinan iklan itu sendiri, Anda memiliki keunggulan kompetitif yang besar di sini.

Dalam melakukan penelitian untuk posting ini, sebuah iklan untuk perusahaan berbasis layanan menarik perhatian saya. Itu hanya mengatakan, "dapatkan penawaran dalam 60 detik."

Tawaran itu begitu menarik sehingga membuat iklan berdiri tegak di atas persaingan.

Jelaskan apa yang akan diperoleh pengguna jika mereka mengklik, apakah itu diskon 10% untuk pembelian pertama mereka, sampel gratis, atau konten gratis yang berharga.

Ceruk berdasarkan lokasi

Jika Anda tinggal di Austin dan sedang mencari pemanggang kopi, iklan mana yang kemungkinan besar akan Anda klik?

“Pemanggang Kopi | Kacang Segar Di Sekitar” atau “Pemanggang Kopi | Baru Dipanggang di Austin, TX”?

Bahkan jika model bisnis Anda tidak spesifik lokasi, fakta bahwa pencari melihat lokasi mereka membuatnya jauh lebih menarik.

Di mana ini membantu bisnis eCommerce adalah ketika Anda menargetkan tempat-tempat yang dapat Anda kirimi.

Misalnya, jika Anda membuat barang dengan harga tinggi di West Coast yang tidak mampu Anda kirim sampai ke East Coast, Anda hanya dapat menargetkan pencari di bagian barat negara bagian flyover.

Ini memastikan bahwa para pencari yang melihat iklan Anda memang adalah target pelanggan Anda.

Prioritaskan relevansi kata kunci di atas volume kata kunci

Setelah Anda meletakkan dasar pada langkah sebelumnya, saatnya untuk masuk ke Perencana Kata Kunci Google dan mulai melakukan riset kata kunci.

Setiap kata kunci akan memiliki beberapa metrik terkait — berikut ini adalah yang paling penting:

  1. Biaya per klik (biasanya kisaran tinggi dan rendah)
  2. Kompetisi
  3. Volume kata kunci

Biaya per klik adalah perkiraan berapa biaya yang akan Anda keluarkan setiap kali seseorang mengklik iklan. Google akan terus menayangkan iklan sampai Anda menghabiskan anggaran bulanan Anda.

Biaya per klik yang tinggi merupakan indikator bahwa kata kunci tersebut menguntungkan bagi bisnis lain dan karenanya sangat diinginkan.

Persaingan adalah ukuran berapa banyak bisnis yang berteriak-teriak setelah kata kunci itu. Semakin tinggi skor kompetisi, semakin sulit untuk mengungguli pesaing. Persaingan rendah jelas lebih disukai, tetapi ini sering kali mengorbankan volume.

Volume kata kunci, metrik terakhir kami, adalah yang harus diwaspadai. Kata kunci bervolume tinggi terlihat sangat bagus di atas kertas. Lagi pula, mengapa tidak menggunakan kata kunci yang paling populer?

Namun, hampir selalu merupakan strategi yang lebih baik untuk menargetkan kata kunci yang sangat spesifik dan bervolume rendah saat Anda baru memulai. Jika Anda harus memilih antara relevansi dan volume, selalu pilih relevansi.

Anda tidak hanya akan mendapatkan lebih banyak pencari yang memenuhi syarat mengklik iklan Anda, tetapi juga akan menghemat banyak uang dalam jangka panjang.

Tambahkan kata kunci negatif

Jangan mengabaikan langkah penting dalam menambahkan kata kunci negatif. Ini adalah kata kunci yang Anda tidak ingin iklan Anda muncul.

Saat merek Anda muncul pada kueri yang tidak relevan, hal itu tidak hanya membuat bisnis Anda terlihat tidak profesional, tetapi juga dapat membebani Anda dengan klik dari pencari yang tidak memenuhi syarat.

Misalnya, jika Anda menjual sepatu formal untuk pria, Anda pasti ingin memastikan bahwa Anda tidak memberi peringkat untuk "pakaian", karena itu jelas merupakan maksud pencarian yang jauh berbeda.

Gandakan kata kunci yang berhasil

Salah satu disiplin terpenting dalam berkebun adalah pemangkasan. Pemangkasan melibatkan pemotongan bagian tanaman yang mati atau sekarat untuk memperkuat kesehatan tanaman secara keseluruhan.

Idenya adalah Anda tidak ingin pabrik membuang energi dan sumber dayanya untuk tunas yang mati atau sekarat. Anda secara efektif mengarahkan nutrisi berharga ke bagian tanaman yang sehat.

Metafora ini adalah gambaran sempurna tentang bagaimana mengelola kampanye PPC yang efektif.

Saat Anda menjalankan kampanye selama beberapa bulan, Anda akan mulai melihat kata kunci tertentu mendapatkan lebih banyak daya tarik. Tidak jarang Prinsip Pareto berlaku di sini — 80% hasil Anda mungkin berasal dari 20% kata kunci Anda.

Tugas Anda adalah "memangkas" kata kunci mati tersebut dan mengarahkan kembali anggaran Anda ke kueri yang berkinerja.

Ini adalah salah satu alasan mengapa PPC menuntut begitu banyak perhatian, tetapi mengapa penyesuaian dan pemantauan yang konstan dapat menghemat banyak uang dan membantu Anda mendapatkan ROI yang jauh lebih baik.

Gunakan data untuk memecahkan masalah dan menyempurnakan kampanye Anda

Baiklah, jadi Anda sudah melakukan semua yang ada di daftar ini. Anda telah merencanakan corong, menyempurnakan pilihan kata kunci, dan membuat salinan yang menarik dengan sentuhan unik untuk membedakan diri Anda dari pesaing.

Dan… Anda masih belum mendapatkan hasil. Jangan panik. Ini benar-benar normal.

Faktanya, tidak jarang kampanye PPC melalui beberapa iterasi sebelum mereka benar-benar menemukan sweet spot profitabilitas dan ROI yang tinggi.

Bagian ini sebenarnya yang paling menyenangkan. Anda bisa mengenakan jas lab dan kacamata dan melakukan beberapa eksperimen pemasaran dunia nyata.

Berikut adalah beberapa masalah umum dengan kampanye PPC dan beberapa saran tentang cara mendiagnosis dan memperbaikinya.

Masalah: Pengguna melihat iklan tetapi tidak mengkliknya

Ada sejumlah kemungkinan penyebab rasio klik-tayang yang buruk. Berikut ini adalah yang paling umum:

Kata kunci Anda tidak relevan

Mungkin Anda terburu-buru melakukan riset kata kunci, atau Anda tidak mengetahui prospek Anda sebaik yang Anda kira, tetapi untuk beberapa alasan, kata kunci Anda tidak relevan bagi pencari.

Kami menyebutnya niat yang tidak cocok. Penelusur sedang mencari sesuatu yang tidak sesuai dengan apa yang Anda tawarkan di iklan Anda.

Cara yang baik untuk memperbaikinya adalah dengan memeriksa kembali pesaing Anda dan memastikan Anda benar-benar menyempurnakan daftar kata kunci negatif Anda.

Judul dan deskripsi meta Anda tidak menarik

Iklan PPC Google memiliki empat bagian penting:

  1. Judul
  2. deskripsi meta
  3. URL-nya
  4. Gambar (jika ada)

Periksa kembali apakah masing-masing bagian ini sudah dioptimalkan mungkin. Manfaatkan tip sebelumnya dan sertakan pembeda seperti jaminan risiko rendah atau uji coba gratis.

Pelajari apa yang dilakukan pesaing Anda dan tingkatkan upaya mereka dengan salinan yang lebih baik dan gambar berkualitas lebih tinggi.

Masalah: Penelusur mengklik iklan tetapi tidak mengambil tindakan di halaman

Menyiapkan iklan PPC Anda sendiri hanyalah setengah dari persamaan PPC. Setengah lainnya sedang membangun halaman arahan yang mengalir secara alami dari salinan iklan.

Berikut adalah beberapa cara untuk memperbaiki keterlibatan yang buruk di laman landas iklan Anda.

Buat narasi yang konsisten dari salinan iklan ke halaman

Kampanye iklan PPC terbaik memiliki salinan iklan yang mengalir mulus ke halaman arahan.

Misalnya, katakanlah Anda adalah perusahaan eCommerce yang menjual berbagai jenis perangkat teknologi pribadi.

Tidak masuk akal jika Anda menjalankan iklan untuk jam tangan pintar dan kemudian membuang pengguna Anda ke halaman produk umum Anda.

Anda ingin memiliki halaman arahan yang dibangun yang menjawab pertanyaan spesifik itu. Bahkan, sering kali merupakan praktik yang baik untuk membuat laman landas khusus untuk setiap iklan sehingga Anda dapat menyempurnakan pesan dan pengalaman pengguna.

Optimalkan halaman untuk praktik terbaik UX

Jika orang-orang tidak mengambil tindakan setelah mereka tiba di situs Anda, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut:

  1. Apakah sangat jelas tindakan selanjutnya yang saya ingin pengguna lakukan? Bagaimana saya bisa membuatnya lebih jelas?
  2. Apakah ajakan bertindak terlalu agresif? Haruskah saya membuatnya menjadi sesuatu yang lebih top-of-corong?
  3. Apakah halamannya berantakan atau disederhanakan? Apakah ada satu ajakan bertindak atau lusinan elemen yang bersaing untuk mendapatkan perhatian pengguna?

Gunakan alat pemetaan panas untuk menentukan lokasi dropoff

Pemetaan panas adalah praktik mempelajari rekaman kehidupan nyata dan bagan perilaku pengguna di situs Anda.

Alat-alat ini dapat membantu Anda melihat dengan tepat di mana orang-orang "mengembalikan". Misalnya, mungkin Anda memperhatikan bahwa pengguna meninggalkan halaman di tengah-tengah salinan Anda.

Tren ini mungkin merupakan pertanda baik bahwa Anda perlu mempersingkat salinan atau memberikan ajakan bertindak yang lebih tinggi di halaman.

Lebih Banyak Praktik Terbaik

Masih banyak lagi yang bisa kami katakan tentang menjalankan kampanye PPC yang hebat. Manfaatkan strategi di atas, dan Anda akan berada di depan 90% bisnis di Google Adwords.

Berikut adalah beberapa hal lagi yang perlu diingat saat Anda menjalankan kampanye PPC Anda:

  1. Tambahkan markup skema ke halaman produk Anda. Skema adalah potongan kode yang memberi tahu Google tentang apa sebenarnya halaman Anda. Menggunakan skema dapat membantu Anda mendapatkan fitur dalam "Hasil Kaya" Google, yang secara dramatis dapat meningkatkan rasio klik-tayang.
  2. Sesuaikan iklan Anda berdasarkan permintaan musiman. Jika Anda menjual barang musiman, Anda harus menyesuaikan jadwal PPC Anda. Perhatikan juga anggaran Anda, karena jumlah biaya per klik dapat melonjak drastis di Q4.
  3. Pikirkan seluruh perjalanan pelanggan. Mengklik iklan Anda bukanlah tujuan akhir. Ini hanya permulaan. Pastikan Anda memiliki rencana untuk seluruh perjalanan pelanggan, mulai dari mengklik iklan hingga melakukan pembelian (dan bahkan kembali untuk membeli kembali).

SkuVault dapat membantu Anda memenuhi permintaan

Jika Anda memanfaatkan semua praktik terbaik dalam posting ini, Anda tidak hanya akan melihat arus lalu lintas ke situs Anda, tetapi kemungkinan besar arus penjualan juga.

Itulah kami menciptakan SkuVault, sistem manajemen inventaris lengkap untuk membantu Anda merampingkan bisnis eCommerce Anda dan membuat pelanggan Anda senang (semuanya sambil menghemat sakit kepala Anda).

SkuVault hadir dengan fitur kode batang yang kuat, alat pesanan pembelian, dan analitik yang kuat sehingga Anda dapat menyelaraskan jadwal kampanye PPC Anda dengan permintaan pelanggan.

Anda dapat membaca tentang daftar lengkap fitur di SkuVault di sini , tetapi motivasi mendasar kami adalah membantu Anda mengerjakan bisnis Anda, bukan dalam bisnis Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang SkuVault atau menjadwalkan demo, klik tombol di halaman ini.