Kerjasama Dengan Pemain E-niaga Belum Menghasilkan Hasil yang Diinginkan: Ketua SBI
Diterbitkan: 2018-02-26Pemberi Pinjaman Terbesar Negara Sejauh Ini Telah Bekerja Sama Dengan Flipkart, Amazon, Ola Dan Snapdeal, Antara Lain
Kemitraan dengan pemain e-niaga terkemuka seperti Flipkart, Amazon dan Snapdeal belum memberikan hasil yang diinginkan dalam hal peningkatan volume, kata Ketua SBI Rajnish Kumar selama interaksi media baru-baru ini.
Untuk meningkatkan penawaran keuangan rantai pasokannya, pemberi pinjaman terbesar di negara itu sebelumnya telah bekerja sama dengan sejumlah perusahaan Internet konsumen seperti Amazon, Flipkart, dan agregator taksi Ola.
Melalui aliansi tersebut, SBI berusaha menawarkan kemudahan modal kerja kepada vendor online. Namun, ikatan tersebut gagal menambah nilai bagi bank sektor publik.
Berbicara di sebuah acara minggu lalu, Kumar menyatakan, “Sesuatu yang Anda investasikan tetapi Anda tidak mendapatkan hasil langsung. Kami memang bekerja sama dengan Flipkart, Snapdeal, dan agregator taksi, tetapi hasilnya tidak sesuai harapan kami.”
Meskipun berinvestasi dalam integrasi teknologi dan inovasi di seluruh penawaran bank, volume transaksi tidak terlalu tinggi, karena banyak dari perusahaan e-niaga ini sering memberikan dana kepada vendor mereka sendiri.
Dia menjelaskan, “Sering kali, perusahaan-perusahaan ini sendiri yang memberikan pembiayaan kepada vendor mereka. Sehingga kebutuhan pembiayaan bank tidak banyak. Ini adalah proses peninjauan yang konstan bagi kami dan jika kami harus membuat produk kami lebih menarik, kami akan membuatnya.”
Berharap jumlahnya akan meningkat dalam waktu dekat, Ketua Bank Negara India menambahkan, “Faktanya adalah berinvestasi dalam teknologi, kami tidak kehilangan harapan. Saya merasa bahwa kami memiliki platform dan cepat atau lambat kami akan dapat menggunakan platform ini.”
SBI YONO: 2,5 Juta Unduhan, Lebih dari 1 Juta Pendaftaran
Untuk bersaing dengan perusahaan rintisan pinjaman digital era baru, SBI terus mengembangkan produk inovatif yang didukung teknologi yang dapat meningkatkan akses ke layanan perbankan di seluruh negeri. November lalu, misalnya, mengumumkan rencana untuk meluncurkan platform omni-digital bernama YONO, yang merupakan singkatan dari 'You Only Need One' .
Seperti namanya, platform saat ini berfungsi sebagai one-stop solution untuk semua kebutuhan nasabah terkait produk/layanan perbankan dan gaya hidup. Melalui antarmuka YONO, pelanggan dapat membuka rekening bank SBI secara digital, mentransfer dana, serta memanfaatkan pinjaman pribadi yang telah disetujui sebelumnya, semuanya tanpa memerlukan dokumen apa pun.
Pada saat peluncuran, Rajnish Kumar berkata, “Tujuannya adalah agar pelanggan dapat memanfaatkan semua layanan keuangan melalui saluran ini kecuali menyetor atau menarik uang tunai.
Selain layanan perbankan, YONO menawarkan pelanggan akses ke produk dan layanan gaya hidup di 14 kategori seperti pemesanan dan penyewaan taksi, makan, hiburan, kebutuhan medis, perjalanan dan menginap.
Direkomendasikan untukmu:
Sebelum peluncuran, SBI telah bekerja sama dengan lebih dari 60 perusahaan e-niaga untuk platform YONO , termasuk Amazon, Uber, Ola, Myntra, Jabong, Shoppers Stop, Cox & Kings, Thomas Cook, Yatra, Airbnb, Swiggy dan Byju's, diantara yang lain.
Bank saat ini sedang dalam proses mengintegrasikan semua penawaran layanan keuangan dari SBI dan anak perusahaannya ke dalam platform.
Mengomentari daya tarik yang diterima platform YONO sejauh ini, Kumar mengatakan baru-baru ini, “Respons untuk Yono luar biasa. Sejauh ini, unduhan telah melebihi 2,5 Juta dan pendaftaran telah melebihi 1 Juta. Kami juga telah menambahkan produk asuransi umum. Dalam beberapa hari, produk reksa dana juga akan tersedia.”
“Kami sedang mengerjakan apakah bisa ada aplikasi YONO untuk korporasi tetapi jauh lebih rumit. Ini akan memakan waktu satu tahun lagi, ”tambahnya.
SBI Di Jalur Cepat Menuju Digitalisasi
Berkantor pusat di Mumbai, State Bank of India secara resmi muncul pada tahun 1955 ketika RBI mengakuisisi saham pengendali di Imperial Bank of India, yang notabene merupakan bank komersial tertua di negara itu. Pada tahun yang sama, namanya diubah menjadi SBI.
Setelah merger dengan lima bank rekanan – Bank Negara Bikaner dan Jaipur, Bank Negara Hyderabad, Bank Negara Mysore, Bank Negara Patiala dan Bank Negara Travancore serta Bank Bharatiya Mahila – pada bulan April 2017, SBI muncul sebagai salah satu dari 50 bank global teratas dengan lebih dari 278 ribu karyawan, 420 juta pelanggan, dan $510 Miliar (INR 33 Lakh Cr) di neracanya .
Dalam beberapa tahun terakhir, bank telah bergeser lebih ke arah digitalisasi, merangkul teknologi terbaru seperti AI dan Blockchain untuk meningkatkan penawarannya. Dalam upaya untuk mempromosikan inovasi di sektor jasa keuangan, SBI mengumumkan peluncuran 'IT Innovation Startup Fund' senilai $30 juta (INR 200 Crore) pada Juni 2016 untuk mendukung startup di bidang fintech.
Kemudian pada bulan November di tahun yang sama, ia bergabung dengan Punjab National Bank dan agregator taksi lokal Ola untuk mendirikan ATM seluler . Langkah itu bertujuan untuk membantu mengeluarkan uang tunai selama krisis demonetisasi.
Pada bulan Mei 2017, SBI memberikan fasilitas kredit sebesar $3,1 juta (INR 20 Cr) kepada NBFC Aye Finance yang berbasis di Gurugram untuk tujuan pinjaman lanjutan.
Sebulan kemudian, Hungry Foal yang berbasis di Gurugram, sebuah usaha sosial nirlaba mengumpulkan jumlah utang yang tidak diungkapkan dari SBI di bawah Skema Stand Up India.
Pada bulan Juli, SBI Cards, perusahaan patungan antara State Bank of India dan GE Capital, mengumumkan rencana untuk merilis versi terbaru dari aplikasi selulernya. Sesuai laporan, langkah itu diarahkan untuk memungkinkan pembayaran tanpa kontak di terminal POS (point of sale) .
Kemudian pada bulan Oktober, dilaporkan bahwa Reliance Industries Limited (RIL) dan SBI bersiap untuk meluncurkan Jio Payments Bank pada bulan Desember .
Sekitar waktu yang sama, ia mengumumkan rencana untuk meluncurkan kontrak pintar berkemampuan blockchain dan Mengenal Pelanggan Anda (KYC) pada akhir tahun ini. Aplikasi ini adalah bagian dari proyek percontohan BankChain, komunitas 27 bank yang mengeksplorasi dan membangun solusi blockchain untuk kebutuhan perbankan.
Sebagian besar berkat inisiatif ini, dalam beberapa bulan sejak demonetisasi, SBI telah menyaksikan lonjakan besar dalam transaksi digital, yang saat ini mencapai lebih dari 36% dari total volume transaksi bank . Dibandingkan dengan itu, tahun lalu, pembayaran digital mencapai sekitar 26%.
Setelah bermitra dengan sejumlah perusahaan e-commerce, SBI bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan secara digital melalui platform YONO-nya, dengan menawarkan akses ke semua produk/layanan perbankan, gaya hidup, dan e-commerce di bawah satu atap.
(Perkembangan dilaporkan oleh ET)