10 Fitur Utama Situs Web E-commerce di Tahun 2021

Dalam beberapa tahun terakhir, industri ritel telah sangat direvolusi oleh situs web E-commerce. Dari produk kecantikan hingga bahan makanan, Anda akan menemukan semuanya di situs web E-niaga. Selama periode awal, ketika E-commerce masuk ke bisnis, kemampuannya cukup terbatas. Tetapi mulai tahun 2020, Anda dapat menyesuaikannya sesuai kebutuhan Anda.

Keberhasilan situs web E-commerce tidak ditentukan oleh produk yang ditawarkannya, tetapi oleh fitur-fitur yang terintegrasi dengan situs web tersebut. Sebagai pemilik bisnis, penting untuk mengatasi perusahaan perancang situs web yang andal untuk memanfaatkan semua fitur canggih yang sangat penting.

Di sini, kami akan memperbarui Anda dengan 10 fitur utama situs web e-commerce pada tahun 2020 yang sangat penting bagi setiap pemilik bisnis.

Kesepakatan dalam produk dan fitur penting dari situs web E-niaga sama pentingnya untuk membangun minat pengunjung.

Antarmuka pengguna

Kesederhanaan adalah fitur utama dari situs web E-commerce. Pengunjung suka ketika mereka menjelajahi situs yang sederhana & ramah pengguna dan ini juga meningkatkan tingkat konversi untuk membeli produk. Tujuan utama dari setiap situs web E-niaga adalah untuk menyajikan kepada pembeli mereka produk pencarian yang diinginkan dengan mudah.

Anda dapat meminta perusahaan perancang situs web untuk menjaga UI tetap sederhana dan mengesankan. Situs web seharusnya tidak mengaktifkan plugin yang tidak perlu karena dapat membuat situs lebih rumit untuk digunakan.

Responsif Seluler

Setelah Anda selesai dengan UI, fitur terpenting berikutnya adalah membuat situs web E-niaga seluler Anda responsif. Individu cenderung mencari lebih banyak di ponsel cerdas atau perangkat portabel lainnya daripada di desktop atau laptop. Sebuah studi juga menegaskan bahwa mayoritas lalu lintas pencarian diantisipasi dari perangkat portabel.

Penting untuk memastikan bahwa perancang web yang telah merancang atau merancang situs E-niaga Anda membuatnya responsif seluler untuk kenyamanan pengunjung seluler Anda.

Beberapa Gambar Memikat

Probabilitas konversi meningkat ketika Anda mempresentasikan produk atau layanan Anda dengan beberapa gambar yang memikat. Sebelumnya, hanya satu gambar yang digunakan untuk menggambarkan produk atau layanan tertentu, tetapi sekarang pengunjung lebih tertarik pada beberapa gambar beresolusi tinggi.

Anda dapat mengunggah gambar sesuai pilihan Anda, tetapi akan lebih baik jika Anda dapat meminta perusahaan pengembangan web untuk melakukannya untuk Anda. Tanpa gambar yang menarik, kemungkinan pengunjung melewatkan suatu produk meningkat.

Keistimewaan Daftar Keinginan

Orang tidak selalu menjelajahi situs web E-niaga untuk membeli. Beberapa, lebih suka mencari produk baru atau sesuatu yang mereka rencanakan untuk segera dibeli. Anda dapat meningkatkan kemungkinan menjual barang dengan mengizinkan pengunjung untuk menambahkan produk yang mereka inginkan dalam daftar keinginan.

Nantinya, pembeli dapat membayar & checkout dengan produk yang mereka inginkan kapan pun mereka mau. Ini adalah fitur penting untuk situs web E-niaga, tanpa daftar keinginan, tidak ada situs bisnis yang dapat mencapai target mereka.

Pemasaran Digital

Untuk menarik pelanggan yang mencari produk terkait secara online, pemasaran digital bekerja seperti magnet. Bahkan jika Anda beroperasi dari lokasi yang jauh, Anda tetap dapat menemukan pembeli yang tertarik di luar negeri dengan bantuan layanan pemasaran digital.

Untuk melakukan ini, Anda perlu memiliki strategi yang tepat dan pengetahuan analisis pasar yang tepat. Jika Anda bingung dengan metodologinya, maka Anda dapat berkonsultasi dengan agen pemasaran digital untuk melakukan ini atas nama Anda.

produk sejenis

Setiap produk memiliki alternatif pesaing. Beberapa akan tertarik pada merek "X' sementara beberapa akan tertarik pada merek "Y". Ini adalah psikologi manusia & kita tidak bisa berbuat apa-apa. Tapi, desainer web bisa!

Anda cukup meminta perusahaan perancang situs web Anda untuk mengembangkan atau mengintegrasikan plugin yang secara otomatis memeriksa produk serupa yang tersedia yang dicari pengunjung situs. Setelah ini, produk terkait dapat ditampilkan dengan produk yang diinginkan, menawarkan banyak pilihan bagi pengunjung Anda.

Transaksi Online

Dalam beberapa tahun terakhir, peredaran transaksi tunai untuk belanja mengalami penurunan yang signifikan. Ini karena digitalisasi dan orang-orang di seluruh dunia senang dengannya. Pembayaran dapat langsung diterima dengan kartu debit/kredit, Google pay, PayTM, dll.

Jika website E-commerce Anda tidak terintegrasi dengan fitur transaksi online, maka Anda bisa kehilangan calon pelanggan yang hendak melakukan checkout dengan produknya dengan membayar secara online.

Keamanan

Apakah Anda akan membeli produk dari situs web tanpa jaminan? "TIDAK". Mereka bagaimana Anda bisa mengharapkan pengunjung untuk membeli produk dari situs Anda yang tidak aman. Mengizinkan pengunjung situs Anda menjelajahi & membeli produk dari situs yang aman akan membangun kepercayaan pada mereka.

Fitur keamanan seperti sertifikat SSL, Otentikasi dua faktor, firewall, dan tautan Kebijakan privasi di footer memastikan bahwa semuanya aman & tepercaya di situs web.

Pelacakan Pesanan

Ini adalah fitur baru yang memungkinkan pelanggan untuk melacak pesanan mereka. Fitur ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan pemberitahuan tentang status pesanan atau lokasi pengiriman yang tepat. Semua situs web E-commerce utama menggunakan fitur ini untuk menjaga pelanggan mereka tetap diperbarui.

Ketika pelanggan membuka situs web untuk melacak pesanannya, mereka juga akan disajikan produk lain yang pernah mereka lihat sebelumnya. Ini juga mengembangkan minat pelanggan untuk membeli produk lain dan akhirnya membeli.

Kebijakan pengembalian

Situs web E-commerce tanpa kebijakan pengembalian dalam tubuh tanpa tulang punggung. Kebijakan pengembalian harus jelas dan spesifik untuk menghindari kerumitan yang tidak perlu di masa mendatang. Kebijakan pengembalian juga dianggap sebagai fitur membangun kepercayaan karena membuat pendekatan bisnis Anda lebih profesional.

Dengan kebijakan ini, pelanggan tahu bahwa jika ada yang salah dengan paket yang diterima atau jika produk tidak sesuai dengan harapan mereka, mereka dapat dengan mudah mengembalikannya. Dengan dokumentasi & proses yang tepat, paket akan diambil kembali oleh penjual dan jumlah yang dibayarkan akan dikembalikan.

Bangun Pengalaman Belanja Luar Biasa

Untuk situs web E-commerce, kategori bisnis atau produk tidak menjadi masalah. Dari kain mahal hingga barang kebutuhan sehari-hari, Anda dapat menjual apa saja di situs web. Ini persis sama dengan toko ritel Anda hanya perbedaannya adalah online & di mana-mana 24/7. Penting untuk menawarkan kepada pelanggan atau pengunjung situs Anda pengalaman berbelanja yang luar biasa yang akan mereka hargai. Untuk melakukan ini, pastikan untuk mengintegrasikan situs web E-niaga Anda dengan 10 hal penting ini dan berikan pelanggan Anda pengalaman berbelanja terbaik.