eCommerce Week LA 2021 Menumbuhkan Komunitas dan Aksesibilitas untuk Pemasar Merek

Diterbitkan: 2021-10-14

Mereka mengatakan dibutuhkan sebuah desa dan eCommerce Week LA 2021 membuktikannya.

eCommerce Week LA adalah produk dari para ahli Hawke Media yang berkolaborasi untuk menghasilkan pengalaman acara yang tidak seorang pun dari kita dapat ciptakan sendiri-sendiri. Tuan rumah bintang kami Chidi Ezemma , anggota yang tak terhitung jumlahnya dari Tim Media Hawke, sponsor kami, dan mitra kami semua membuat Pekan eCommerce tahunan LA kedua sukses besar.

Misi kami di Hawke Media adalah menciptakan pemasaran yang dapat diakses oleh semua orang. Kami juga percaya bahwa setiap perusahaan berhak memiliki profesional setingkat CMO yang bertanggung jawab atas pemasarannya. Dalam lanskap COVID-19 saat ini, acara virtual seperti eCommerce Week LA benar-benar memberikan saran pemasaran dan eCommerce yang dapat diakses untuk bisnis dari semua ukuran.

Pekan eCommerce LA tahun ini berbeda dari iterasi tahun lalu, dan karena kami terus menyelenggarakan acara tahunan ini, kami berharap dapat mengakomodasi perubahan ekosistem pemasaran dan eCommerce.

Tahun ini, kami memiliki perpaduan antara acara tatap muka dan virtual dan kami berpikir bahwa ke depan, model konferensi hibrida akan menciptakan pengalaman yang dapat diakses oleh semua orang, yang sangat sejalan dengan tujuan mulia kami di Hawke.

Setiap sesi yang kami susun mencerminkan nilai merek kami, yaitu:

  • Selesaikan
  • Belajar dengan cepat
  • Jadilah keren

eCommerce Week LA adalah hasil dari nilai-nilai tersebut, dengan sesi yang dirancang untuk membantu Anda berjejaring (menjadi keren), memberikan informasi yang relevan (belajar dengan cepat), yang dapat Anda tindak lanjuti (selesaikan).

Berikut adalah beberapa sorotan dan wawasan dari eCommerce Week LA 2021, yang disusun untuk kesenangan membaca Anda. Kami telah menyematkan daftar putar harian, serta menautkan ke sesi tertentu untuk wawasan yang kami bagikan.

Pemasaran Senin

Kami memulai satu minggu konten virtual di eCommerce Week LA dengan ClearCo's Pitch Competition.

Ini menampilkan tiga merek yang sangat relevan. Mereka:

  • Kind Laundry — Perusahaan lembaran deterjen yang ramah lingkungan
  • Zenimal — perangkat meditasi dan white noise untuk meningkatkan kualitas tidur
  • FitVille — Perusahaan sepatu olahraga yang dirancang untuk kaki lebar

Ketiga merek melakukan pekerjaan yang luar biasa, tetapi hanya ada satu pemenang. Cari tahu merek mana yang menang dengan menonton “ Clearco ClearPitch di eCom Week LA 2021 ”

Beberapa wawasan utama dari sesi LA eCommerce Week hari Senin termasuk:

  • Dalam “ Celebrity Power and Brand Partnerships: The Entourage Story ”, kami mempelajari bahwa penempatan produk bernuansa organik adalah cara paling efektif untuk membuat kampanye efektif yang menjual banyak produk.
  • Kami belajar bahwa eCommerce dan pemasaran dapat menghasilkan lebih dari sekadar uang dan produk dari “Membangun Loyalitas Merek Melalui Pemasaran Siklus Hidup dengan Eliza Blank .” Dia dan timnya menyadari bahwa mereka membagikan tanaman dan kebahagiaan selama puncak pandemi.
  • Dalam “ HawkeZ, From TikToks to Tactics: Marketing to Gen Z ” Josh Richards dan Griffin Johnson berbagi bahwa Gen Z menginginkan keaslian, termasuk tidak berpura-pura menjadi Gen Z dalam upaya pemasaran Anda jika Anda bukan Gen Z. HawkeZ , Gen Hawke Divisi yang berfokus pada Z dijalankan oleh Richards dan Johnson, sehingga Anda dapat memercayai mereka untuk menjadi nyata.
  • Dalam “ Menguasai Meme dan Perdagangan Sosial dengan Media Melakukan Berbagai Hal ”, kami mempelajari bagaimana meme dan web memberikan umpan balik instan tentang apakah sebuah ide berhasil atau tidak.

Secara keseluruhan, Hari 1 eCommerce Week LA mengungkapkan bahwa pesan organik dan otentik yang dikombinasikan dengan mendengarkan pelanggan dan data mereka adalah saus rahasia untuk pemasaran yang sukses.

Selasa Teknologi

Walikota Los Angeles City Eric Garcetti memberikan pidato singkat untuk memulai sesi Tech Tuesday. Pidatonya menyoroti kemitraan antara Hawke Media dan kota dan bagaimana mereka bekerja sama untuk menumbuhkan rasa semangat dan komunitas di Los Angeles.

Beberapa wawasan utama dari Tech Tuesday dari eCommerce Week LA adalah:

  • Kami belajar bahwa ada perbedaan antara media sosial organik dan media sosial berbayar, dan banyak hal yang berkaitan dengan gesekan. Proses pembelian juga harus serendah mungkin menurut para ahli di " Discovery Commerce dengan Facebook ."
  • Sementara keputusan pembelian mungkin tampak transaksional dan dingin, itu selalu merupakan proses emosional. Di “ The Non-Stop Shop: Menjelajahi Boom Belanja Streaming Langsung ” kami mempelajari pembawa acara langsung membantu membangkitkan percakapan yang memicu kegembiraan, menghibur, dan akhirnya, mengubah pemirsa menjadi peserta menjadi pelanggan.
  • Ann McFerran mengatakan memahami apa yang memicu orang untuk mengambil tindakan adalah aspek kunci dari penjualan dan pemasaran di “ Bootstrapping in Beauty”: The Glamnetic Story .”
  • Dalam “ The Future of Tech ”, Vance Reavie berbagi bagaimana AI membantu menjawab “mengapa” di balik tindakan seseorang, yang meningkatkan kinerja dan membantu mengurangi/menghindari risiko.

Singkatnya, Tech Tuesday mengajari kita bahwa sementara kita dapat membeli semua teknologi di dunia dan menggunakan AI dan data untuk membuat pilihan kita, pada akhirnya, kita semua adalah manusia yang membuat keputusan (terutama) berdasarkan hubungan dan emosi.

Rabu Dampak Dunia

Pertengahan minggu untuk eCommerce Week LA mengubah dunia. Perwakilan dari Shopify dan Google mengajari kami bagaimana dan mengapa merek eCommerce menggunakan alat mereka, terutama selama musim liburan.

Ini adalah beberapa sorotan paling menarik minggu ini. Sorotan World Impact Wednesday termasuk:

  • Konsumen menghabiskan $618,7 miliar pada bulan Agustus , mengungkapkan tren bahwa mereka memiliki lebih banyak uang untuk dibelanjakan pada musim liburan ini, tetapi merek tidak yakin bagaimana uang ekstra itu akan dibelanjakan menurut Isaac Chevako dari Google dalam sesinya “ Liburan Dimulai Sekarang !”
  • Dalam “ Pemberdayaan Kewirausahaan ” Shaman Walsh berbagi bahwa mereka berpikir pemimpin yang rendah hati yang melihat kekuatan dan kelemahan mereka sendiri akan berhasil di masa depan yang terobsesi dengan keaslian.
  • Setiap merek tidak dapat dan tidak akan menjadi Amazon, kata Katie Rosen Kitchens dari FabFitFun dalam sesi “ Bagaimana Merek Dapat Meningkatkan Kesehatan dan Kebugaran .” Sebaliknya, merek harus menemukan ceruk pasar mereka alih-alih mencoba menjadi segalanya bagi semua orang.
  • “Orang-orang menginginkan pilihan. Orang-orang menginginkan fleksibilitas dan penyesuaian.” Whitney Tingle dari Sakara dalam “ Bagaimana Merek Dapat Meningkatkan Kesehatan dan Kebugaran. ”
  • Komite dan tim yang beragam adalah kunci untuk menciptakan lingkungan yang otentik dan inklusif. Kristen Elliott berbagi bahwa tim Eddie Bauer memiliki komite yang berganti setiap tahun dengan semua tingkat karyawan di dalamnya.
  • Empati dan cinta adalah dua sifat yang harus dimiliki oleh para pemimpin masa depan untuk mengembangkan merek yang dipimpin orang yang berhasil, kata Abby Hamilton dari LiveIntent tentang “ Beyond the Workplace: Integrating Diversity and Equity ”
  • Merek perlu memungkinkan pelanggan dan membantu mereka menemukan gaya pribadi mereka (Kristy Caylor dalam “ Going Green: Keberlanjutan dan Pemasaran ke Audiens Ramah Lingkungan ”) dan membantu mereka menjalani petualangan pribadi mereka (Kristen Elliot, “ Beyond the Workplace: Integrating Diversity and ekuitas ”).
  • Budaya teknologi dan startup menggabungkan keragaman yang lebih besar untuk mencerminkan kota tempat mereka berada (Aria Safar, Beyond the Workplace: Integrating Diversity and Equity )
  • Dalam “ Beyond the Workplace: Integrating Diversity and Equity ”, Kyle Hjelmeseth berbagi bahwa perasaan aman dalam identitas seseorang di tempat kerja adalah kunci kualitas kerja dan budaya perusahaan. Budaya perusahaan juga harus memungkinkan karyawan mengalami perubahan alami dalam identitas mereka seiring berjalannya waktu. COVID membantu memperjelas ini, karena tekanan situasi membuat masalah ini menjadi jelas, dan lebih sulit untuk disembunyikan.
  • “Kesalahan terjadi. Yang penting adalah bagaimana Anda memilikinya! ” kata Kristin Elliot dalam “Beyond the Workplace: Integrating Diversity and Equity ”
  • Niat menghasilkan uang saja tidak cukup. Temukan alasan Anda. “Niat Anda seharusnya untuk menemukan komunitas, organisasi, populasi orang, yang membutuhkan bantuan dan benar-benar berpikir dan mengambil pendekatan secara strategis untuk berkontribusi,” kata Scot Tatelman dalam “ Intention and Impact: How Business Can Better Our Communities .”

Pada World Impact Wednesday dari eCommerce Week LA, kami belajar tentang sisi bisnis yang lebih lembut. Ini adalah topik hangat tentang keragaman, kesetaraan, dan inklusivitas dan pembicara menekankan pentingnya mereka.

Topik-topik tersebut terjalin dengan percakapan tentang keaslian dan identitas pribadi. Pandemi memaksa kita semua untuk menjadi lebih nyata, merangkul diri kita sendiri, dan merek perlu merangkul itu baik secara internal maupun eksternal.

Efisiensi Tim Kamis

CEO & Pendiri Hawke Media Erik Huberman menjadi tuan rumah Team Efficiency Kamis, yang berisi dua pengumuman menarik. Yang pertama adalah pemenang giveaway ke resor El Perdido yang indah, Katherine Chicoine. Selamat kepada pemenang yang beruntung, yang akan membawa pendamping dalam perjalanan di bulan Januari!

Erik Huberman juga membuat pengumuman on-air pertamanya tentang buku barunya, The Hawke Method , yang berisi tiga pilar pemasaran yang telah membantu 3.500+ merek mengembangkan bisnis mereka.

Pilar-pilar itu adalah:

  • Kesadaran
  • Membina
  • Memercayai

Dia membagikan beberapa bocoran tentang buku tersebut dan mengundang siapa pun yang tertarik untuk bergabung dengan tim peluncurannya untuk mendapatkan keuntungan orang dalam yang lebih eksklusif.

Wawasan dari Efisiensi Tim Kamis meliputi:

  • Rob Dyrdek membagikan beberapa inti kebijaksanaan dalam “ Membangun Perusahaan: Mencapai Tujuan Konyol bersama Rob Dyrdek. ”
    • Pencapaian tujuan dapat didekati dengan cara yang sama seperti mempelajari trik (skateboard). Anda memutuskan trik yang ingin Anda lakukan, lalu uraikan cara Anda mempelajarinya.
    • Kegagalan bisa menjadi pelajaran, selama Anda terus gagal maju ke arah tujuan Anda.
    • Anda melakukan satu hal seperti Anda melakukan segalanya.
  • Konsumen seluler saat ini berbeda dengan tahun 2019, menurut Alana Corey dalam “ Mengapa 2022 adalah Tahun Pemasaran SMS .” Aturan 2019 tidak lagi berlaku, dan konsumen seluler akan terus mendominasi ke depannya.
  • Alana Corey berbagi dalam “ Mengapa 2022 adalah Tahun Pemasaran SMS ”, bahwa 89% konsumen seluler ingin menerima SMS dari merek favorit mereka.

Untuk Team Efficiency Kamis, kami melihat perilaku konsumen sangat berubah sejak 2019, dan seluler itu akan berkuasa di tahun-tahun mendatang. Kami menyaksikan bahwa kegagalan adalah bagian dari kesuksesan, tetapi melakukan kesalahan yang sama berulang-ulang adalah pemborosan energi Anda.

Keuangan Jumat

Hari terakhir eCommerce Week LA adalah Finance Friday, di mana sebagian besar sesi menyoroti pendanaan, tanggung jawab keuangan, dan banyak lagi.

Beberapa sorotan dari hari terakhir eCommerce Week LA termasuk:

  • Tetapkan niat untuk mengetahui nomor Anda. Tidak cantik tapi penting. Kata-kata bijak itu berasal dari Eric Polatty “ Steal Snow's Playbook: Bagaimana Snow Menghasilkan $1,2 juta dari SMS dalam Satu Bulan dengan Postscript .”
  • Membuat cadangan toko online Anda adalah kuncinya. Anda tidak ingin secara tidak sengaja menghapus seluruh toko eCommerce Anda pada malam sebelum Black Friday, seperti Mike Potter yang terkait dengan pemirsa di “ Cara mengamankan toko Anda untuk BFCM .”

Dalam dua sesi yang berfokus pada wanita, bisnis, dan keuangan, pembicara berbagi wawasan berikut:

  • Agar perempuan setara di tempat kerja, diperlukan pemerataan finansial, menurut Sallie Krawcheck dalam sesi “ Melek Finansial ”. Uang bisa menjadi sumber stres atau sumber kekuatan bagi wanita. Sulit bagi siapa pun untuk merasa aman dan percaya diri tanpa uang untuk mendukungnya.
  • Intuisi dan emosi adalah karunia feminitas dan kemanusiaan. Mereka memiliki tempat di ruang rapat, kantor, dan tempat kerja, ungkap Tracy Holland dalam “ Executive Excellence: Lessons from Female Founders .”
  • Anda tidak dapat memiliki pakaian dan ekspresi feminisme dan polisi wanita, kata Tracy Tutor. Ia menegaskan perempuan bisa menjadi seksi, feminin, dan pembangkit tenaga bisnis dalam “ Executive Excellence: Lessons from Female Founders. ”
  • Michele Finizio mengungkapkan lima F yang penting untuk kehidupan yang dijalani dengan baik, yaitu: keuangan, keluarga, teman, iman, dan kebugaran. Dia mengatakan keuangan adalah yang paling mudah diukur dalam “ Executive Excellence: Lessons from Female Founders. ”
  • “Mencoba menjadi laki-laki adalah pemborosan perempuan,” ujar salah satu pembicara mengutip Sarah Jessica Parker dalam sesi “ Executive Excellence: Lessons from Female Founders ”
  • Ketika tujuan mencapai gairah, Anda tak terbendung. Kutipan keras tersebut datang dari Shelley Zalis dalam “ Executive Excellence: Lessons from Female Founders .”

Pada Finance Friday, kami belajar bahwa uang adalah kekuatan. Banyak pengusaha, pemasar, dan individu menghindar dari menangani keuangan mereka dengan benar, yang merugikan mereka.

Secara keseluruhan, eCommerce Week LA 2021 adalah cerminan dari apa itu eCommerce, pemasaran, dan bisnis saat kita semua bekerja di dunia yang dibentuk ulang oleh pandemi global. Beberapa tema dari perubahan tersebut, yang muncul di seluruh sesi adalah:

  • Keaslian — Baik di tempat kerja maupun dalam pemasaran, individu ingin dilihat.
  • Transparansi — Tidak ada lagi toleransi untuk kelalaian atau penyembunyian kesalahan atau kelemahan. Pelanggan saat ini tahu lebih baik dan mengharapkan merek untuk berbuat lebih baik.
  • Seluler — 89% pembelian sekarang dilakukan di perangkat seluler. Optimalkan untuk itu.
  • Emosi — Menyembunyikan perasaan Anda adalah dekade terakhir. Para pemimpin dan merek saat ini diharapkan menunjukkan kecerdasan dan kepekaan emosional.

Apa bagian favorit Anda dari eCommerce Week LA? Apakah Anda memiliki sesi yang Anda nikmati secara khusus?

Jika Anda melewatkan sesi, minggu, atau ingin menonton ulang sesi yang Anda lewatkan, Anda dapat melihat daftar lengkapnya di sini .

Di sini, di Hawke Media, kami percaya setiap merek berhak mendapatkan pemasaran berkualitas CMO, berapa pun ukurannya. Hubungi sekarang juga untuk konsultasi gratis dengan salah satu pakar pemasaran digital Hawke Media untuk mempelajari caranya.

Kami sangat berterima kasih kepada sponsor dan mitra kami yang murah hati atas semua yang telah mereka lakukan untuk memungkinkan eCom Week LA 2021. Kami mendorong Anda untuk mendukung merek-merek terkenal ini:

    • Mahakirim

    • Clearco

    • daftar lagu

    • Memutar ulang

    • Klaviyo

    • pilot perwalian

    • LTVPplus

    • Yotpo

    • Maropost

    • Richpanel

    • kapal bobo

    • Gorgias

    • Nota bene

    • Friendbuy

    • Isi ulang

    • biksu kapal