Cara Efektif Membangun Kepercayaan Di Tempat Kerja
Diterbitkan: 2019-08-30Banyak orang berjuang dengan memberikan kepercayaan secara bebas karena mereka takut akan kerugian mikro.
Ketika Anda memercayai seseorang secara membabi buta terutama di tempat kerja, mereka mungkin membuat kesalahan.
Akan ada banyak waktu di mana Anda harus menelan harga diri Anda dan melakukan apa yang terbaik untuk kepentingan tim.
Saya memberikan kepercayaan kepada karyawan saya di tempat kerja jauh lebih mudah daripada kebanyakan CEO.
Bagi saya, ini tentang "pelanggaran".
Banyak orang berjuang dengan memberikan kepercayaan secara bebas karena mereka takut akan kerugian mikro. Ketika Anda memercayai seseorang secara membabi buta terutama di tempat kerja, mereka mungkin membuat kesalahan. Jika Anda didorong oleh rasa takut kehilangan dalam jangka pendek, Anda tidak akan merasa semudah itu untuk "melepaskan" dan membiarkan orang lain membuat keputusan tanpa mengatur setiap langkah mereka.
Tetapi membangun kepercayaan dan memberikannya secara cuma-cuma adalah bagian yang sangat penting dari persamaan dalam hal menaiki tangga di dunia korporat atau menjalankan bisnis Anda sendiri.
Dalam artikel ini, saya memberikan beberapa pemikiran tentang bagaimana saya berpikir tentang kepercayaan di tempat kerja, dan bagaimana membangunnya apakah Anda seorang manajer atau karyawan baru.
Bagikan Perspektif Jujur Anda, Bahkan Jika Itu Berarti “Sekarat di Pedang Anda”
Baru-baru ini, saya mendapat pertanyaan di LinkedIn dari Mike, yang menanyakan ini:
Dia bertanya, “Apa nasihat terbaik Anda dari sudut pandang karyawan baru yang mempelajari budaya dan membangun hubungan di pekerjaan baru, untuk mendapatkan kepercayaan dari para pemimpin dalam suatu organisasi? Apa hal #1 yang harus dilakukan di bulan 1?”
Ini pertanyaan yang sulit.
Hal yang benar-benar membuat saya takut adalah, seringkali cara terbaik untuk mendapatkan kepercayaan sebagai karyawan baru dalam suatu organisasi adalah dengan mengikuti penilaian pimpinan senior. Ini dengan menyelaraskan diri Anda dengan sudut pandang mereka.
Tetapi sudut pandang mereka mungkin tidak benar-benar cocok dengan Anda sendiri.
Misalnya, masalah umum yang saya lihat di perusahaan besar adalah para eksekutif dan pemimpin memutuskan untuk menghabiskan sebagian besar anggaran pemasaran mereka untuk hal-hal seperti papan reklame atau iklan televisi. Banyak perusahaan akan berjuang atau keluar dari bisnis dalam dekade berikutnya karena mereka tidak beradaptasi dengan lanskap periklanan dan perhatian saat ini.
Toys R Us hanyalah preview.
Jika Anda seorang karyawan baru dalam peran pemasaran di sebuah organisasi dan Anda ingin tumbuh di dalam perusahaan, akan lebih mudah dalam jangka pendek untuk menyelaraskan diri Anda dengan POV dan keputusan kepemimpinan senior. Bahkan jika mereka bertentangan dengan apa yang Anda yakini.
Secara pribadi, saran yang akan saya berikan adalah “mati dengan pedangmu” dan bertaruh untuk menang dalam jangka panjang.
Inilah yang saya maksud dengan itu:
Jika Anda mengungkapkan sudut pandang otentik Anda dan tidak setuju dengan orang-orang “di atas Anda”, Anda mungkin “kalah” dengan banyak pemimpin dalam perusahaan Anda dan itu mungkin menghambat pertumbuhan Anda dalam organisasi. Tetapi Anda akan memenangkan orang-orang pintar di perusahaan, terutama ketika mereka pergi dan pindah ke organisasi lain.
Saya memiliki empati bagi mereka yang memutuskan untuk menjadi panutan bagi POV kepemimpinan senior untuk naik dalam perusahaan, tetapi mengungkapkan pendapat jujur Anda dengan hormat dan menjadi benar secara historis akan lebih membantu Anda dalam jangka panjang.
Jangan Pernah Mengorbankan Etika Anda Untuk "Menang" Bisnis
Ini adalah hal yang benar untuk dilakukan.
Direkomendasikan untukmu:
Sering kali, Anda akan menghasilkan lebih banyak uang dan mendapatkan lebih banyak penghargaan dalam karier Anda jika Anda tidak segera meraih apa yang ada di depan Anda. Selain itu, selalu ada seseorang yang menonton – dan Anda akan selalu khawatir tentang apa yang akan mereka katakan atau lakukan setelah mereka melihat Anda melakukan sesuatu yang tidak etis.
Misalnya, saya memiliki asisten dengan akses ke email saya. Dia akan segera tahu jika saya melakukan sesuatu yang tidak etis atau curang, dan kemudian dia akan mempertanyakan semua yang pernah saya katakan kepadanya.
Dia akan berhenti mempercayaiku.
Itu tidak hanya akan menghancurkan kesan yang ingin saya tinggalkan, tetapi juga akan memperlambat kami. Budaya perusahaan yang sehat dibangun di atas kepercayaan dan keterbukaan, dan meskipun ada perdebatan yang sehat, tidak boleh ada pertanyaan tentang niat siapa pun.
Hal yang sama berlaku jika Anda mencoba untuk meningkatkan karir Anda dalam suatu organisasi dan mendapatkan promosi – mengorbankan etika Anda untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan mungkin “berhasil” dalam jangka pendek tetapi itu akan membuat Anda dalam posisi yang sangat rentan selama perjalanan. karir Anda.
Hidup itu panjang.
Berikan Kepercayaan Di Depan, Kemudian Ambil Jika Perlu
Banyak manajer dan orang-orang di dalam organisasi berjuang untuk memberikan kebebasan kepada orang-orang tempat mereka bekerja untuk menang atau kalah sendiri.
Bagi saya, "skala akhir" memungkinkan orang untuk bebas berkeliaran dan mengekspos diri mereka sendiri. Dengan memberikan "kanvas kosong" kepada orang-orang untuk mengekspresikan diri, saya bisa mendapatkan gambaran yang benar tentang seseorang dan siapa mereka.
Saya memberi tahu tim saya sepanjang waktu bahwa saya memercayai mereka secara membabi buta. Dan saya akan terus melakukannya sampai mereka melakukan sesuatu yang membuat saya mengambil kepercayaan itu. Jika mereka memiliki niat yang meragukan atau jika mereka membuktikan bahwa mereka tidak mampu menangani tantangan yang diberikan kepada mereka, saya mungkin mengambil kepercayaan itu dan membatasi mereka.
Tapi saya beroperasi di lapangan bermain yang berbeda dari "kepercayaan diperoleh." Saya percaya bahwa kepercayaan diberikan terlebih dahulu. Siapa saya untuk mendapatkannya?
Beberapa orang akan mengambil "tali" itu dan menciptakan kebahagiaan dan kekayaan yang luar biasa dalam apa pun yang kita lakukan bersama, dan yang lain akan tersandung tali itu dan kalah.
Jadilah Orang yang Lebih Besar Dalam Setiap Situasi
Bagian besar dari menjadi seorang pemimpin adalah menjadi orang yang lebih besar – dalam setiap situasi.
Itu berarti "memberi" bahkan ketika Anda kadang-kadang tidak mendapatkan imbalan apa pun. Itu berarti mengambil kepemilikan dan menerima kesalahan.
Anda tidak bisa begitu saja memaksakan kehendak Anda karena Anda sekarang adalah bosnya. Akan ada banyak waktu di mana Anda harus menelan harga diri Anda dan melakukan apa yang terbaik untuk kepentingan tim.
Ini berarti memberdayakan orang-orang di sekitar Anda untuk melakukan pekerjaan mereka, tetapi itu juga berarti sesuatu yang lain: Anda harus dapat menerima bahwa hal-hal tertentu adalah kesalahan Anda. Pada akhirnya, Andalah yang memimpin, jadi Anda harus bersedia menerima tanggung jawab atas kesuksesan Anda, dan yang lebih penting, kegagalan Anda.
Itu semua jatuh pada Anda.
Tidak ada yang menyukai bos yang menyerahkan tanggung jawab kepada seorang karyawan dalam situasi yang sulit.
Jika Anda yang disalahkan, orang-orang Anda akan tahu bahwa Anda mendukung mereka – apa pun situasinya.
Mengapa saya lebih memilih untuk mendapatkan kepercayaan seseorang dari waktu ke waktu
Meskipun saya memberikan kepercayaan di depan, saya lebih memilih untuk mendapatkan kepercayaan orang lain dari waktu ke waktu.
Itu datang untuk memberi tanpa harapan. Saya percaya dan memberdayakan orang lain, tetapi saya tidak lumpuh jika seseorang tidak mempercayai saya pada awalnya.
Saat orang menonton konten saya untuk pertama kalinya, mereka mungkin bingung dengan maksud saya. Namun seiring waktu jika mereka terus mendengarkan dan mengonsumsi konten saya, mereka perlahan akan mulai memahami kebenaran saya dan apa yang sebenarnya saya perjuangkan.
Hal yang sama terjadi di perusahaan Amerika. Salah satu keputusan terberat yang harus saya buat adalah keputusan untuk “menempatkan diri saya di luar sana.” Saya tahu bahwa "kemapanan" mungkin tidak menghargai promosi diri saya, dan entah bagaimana hal itu dapat merusak kesuksesan saya sebagai pengusaha dan operator di mata mereka.
Tetapi saya ingin tetap berpegang pada kebenaran saya – dan seiring waktu, banyak dari mereka telah muncul.
Saya memberikan kepercayaan kepada orang lain, tetapi saya tidak mengharapkannya pada awalnya – dan itu adalah kunci besar untuk kebahagiaan saya.
[Postingan oleh Gary Vaynerchuk ini pertama kali muncul di situs web resmi dan telah direproduksi dengan izin.]