7 Strategi Efektif untuk Mendorong Keterlibatan Email

Dalam lanskap digital yang berkembang pesat saat ini, di mana saluran pemasaran yang tak terhitung jumlahnya bersaing untuk mendapatkan perhatian, email tetap menjadi alat yang tangguh bagi bisnis untuk terhubung dan terlibat dengan audiens mereka. Sementara beberapa pemasar mungkin tidak setuju, bukan rahasia lagi bahwa pemasaran email terus menjadi metode yang dicoba dan diuji bagi merek untuk menyampaikan pesan yang dipersonalisasi, membangun hubungan, dan mendorong konversi.

Namun, dengan kotak masuk yang melimpah dan rentang perhatian yang menyusut, menonjol di lautan email bisa menjadi tugas yang menakutkan. Untuk mengatasi kebisingan dan mencapai keterlibatan yang bermakna, sangat penting untuk mengadopsi strategi efektif yang memikat penerima dan menarik mereka untuk membuka, membaca, dan berinteraksi dengan email Anda.

Artikel ini menyajikan tujuh strategi efektif untuk meningkatkan keterlibatan email, menciptakan koneksi yang berdampak, dan mendorong hasil yang Anda inginkan.

Apa itu Keterlibatan Email?

Sebelum kita beralih ke strategi untuk mendorong keterlibatan email , mari kita perjelas tentang apa itu keterlibatan email.

Keterlibatan email mengacu pada tingkat interaksi dan daya tanggap yang dimiliki pelanggan Anda dengan email yang Anda kirim. Ini melampaui sekadar metrik seperti tarif terbuka dan rasio klik-tayang; ini tentang membuat hubungan yang bermakna dan mendorong tindakan yang selaras dengan sasaran kampanye Anda.

Tingkat keterlibatan email yang tinggi menandakan bahwa pelanggan Anda secara aktif terlibat dengan konten Anda, dengan bersemangat mengonsumsi informasi yang Anda berikan dan menunjukkan minat yang tulus pada penawaran Anda. Ini melibatkan menumbuhkan rasa percaya, relevansi, dan nilai dalam email Anda, sehingga mendorong penerima untuk tidak hanya membuka dan mengklik tetapi juga merespons, berpartisipasi, dan mengonversi.

Membuat hubungan yang bermakna dengan pelanggan Anda adalah aspek penting dari keterlibatan email. Ini melibatkan pemahaman preferensi, kebutuhan, dan aspirasi mereka dan menyesuaikan konten email Anda sesuai dengan itu.

Mendorong tindakan yang selaras dengan sasaran kampanye Anda adalah aspek kunci lain dari keterlibatan email. Ini mencakup memotivasi pelanggan untuk melakukan tindakan yang diinginkan seperti berlangganan layanan, mendaftar ke webinar, mengisi survei, atau berbagi konten dengan jejaring sosial mereka.

Dengan menggabungkan ajakan bertindak yang menarik dan pesan persuasif secara strategis dalam email Anda, Anda dapat memandu penerima menuju hasil yang diinginkan dan memaksimalkan efektivitas kampanye Anda.

Baca juga: Alat Otomasi Pemasaran Email Terbaik

Metrik Keterlibatan Email

Sekarang setelah Anda mengetahui apa itu keterlibatan email, mari kita lihat beberapa metrik penting yang harus Anda lacak untuk melihat kinerja keterlibatan pesan email Anda.

1. Tingkat Terbuka: Tingkat terbuka memberi tahu Anda berapa banyak penerima yang membuka email Anda. Tingkat terbuka yang lebih tinggi menunjukkan audiens yang lebih terlibat.

2. Rasio Klik-Tayang (RKT): RKT adalah persentase orang yang mengeklik tautan atau ajakan bertindak dalam email Anda. CTR yang lebih tinggi menunjukkan bahwa konten Anda beresonansi dengan audiens Anda.

3. Tingkat Konversi: Tingkat konversi mewakili persentase penerima yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti membeli produk atau mendaftar ke webinar. Tingkat konversi yang lebih tinggi menunjukkan bahwa email Anda mendorong hasil yang nyata.

4. Tingkat Pentalan: Metrik ini menunjukkan persentase email yang tidak berhasil dikirim ke kotak masuk penerima.

5. Tingkat Berhenti Berlangganan: Tingkat berhenti berlangganan mengukur persentase pelanggan yang memilih keluar atau berhenti berlangganan dari daftar email Anda setelah menerima email tertentu. Melacak metrik ini dapat membantu mengidentifikasi potensi masalah dan menyempurnakan strategi email Anda untuk mempertahankan lebih banyak pelanggan.

6. Tingkat Keluhan: Tingkat keluhan mewakili persentase penerima email yang menandai pesan Anda sebagai spam atau melaporkannya sebagai tidak diinginkan. Tingkat keluhan yang tinggi dapat merusak reputasi dan keterkiriman pengirim Anda.

7. Tingkat Penerusan/Pembagian: Tingkat penerusan atau pembagian menunjukkan persentase orang yang meneruskan email Anda ke orang lain atau membagikannya di platform media sosial.

8. Waktu yang Dihabiskan untuk Membaca: Metrik ini melacak waktu rata-rata yang dihabiskan pelanggan untuk membaca email Anda. Ini memberikan wawasan tentang tingkat keterlibatan dan minat yang dihasilkan oleh konten Anda.

Dengan menganalisis dan menafsirkan metrik keterlibatan email ini, Anda dapat memperoleh pemahaman komprehensif tentang perilaku dan preferensi pelanggan Anda, memungkinkan Anda menyempurnakan strategi email, meningkatkan tingkat keterlibatan, dan mendorong tindakan yang diinginkan.

7 Cara Meningkatkan Keterlibatan Email

Sekarang setelah kita memiliki pemahaman yang jelas tentang keterlibatan email dan metrik yang terlibat, mari jelajahi tujuh strategi ampuh untuk meningkatkan keterlibatan email dan memikat audiens Anda.

Strategi 1: Susun Baris Subjek yang Menarik

Baris subjek Anda memegang kunci untuk membuka kesuksesan email Anda. Ini adalah kesan pertama yang Anda berikan kepada pelanggan, jadi manfaatkanlah! Baris subjek yang dibuat dengan baik harus ringkas, menarik, dan dipersonalisasi.

Pertimbangkan untuk menggunakan nama penerima atau menambahkan sentuhan urgensi atau rasa ingin tahu untuk menarik mereka membuka email Anda.

Contoh

Baris Subyek: John, Jangan Lewatkan! Penawaran Eksklusif Di Dalam.

Strategi 2: Paku Pengantar Email

Setelah penerima Anda membuka email Anda, pengantar adalah kesempatan Anda untuk memikat mereka dan membuat mereka terus membaca. Merupakan ide bagus untuk memulai email dengan sapaan hangat dan sentuhan pribadi, lalu langsung ke intinya.

Pastikan untuk mengomunikasikan dengan jelas nilai yang akan mereka terima dengan membaca lebih lanjut. Ingat, Anda ingin membuat pembaca Anda merasa seperti sedang berbicara dengan teman tepercaya. Anda dapat menggunakan berbagai strategi personalisasi email untuk melibatkan pembaca dan mencapai hasil yang Anda inginkan.

Contoh

Halo, Sarah!

Saya harap email ini menemukan Anda dengan baik. Saya ingin berbagi kesempatan menarik khusus untuk Anda. Apakah Anda siap untuk membawa bisnis Anda ke ketinggian baru? Teruslah membaca untuk menemukan rahasia untuk meroketkan penjualan Anda hanya dalam lima langkah sederhana!

Selain itu, selalu akhiri email dengan tanda tangan dan tanda tangan yang profesional dan tepat. Ingat konteks dan sifat email Anda dan sesuaikan penutup Anda.

Strategi 3: Personalisasi Email Anda

Personalisasi mendalam adalah kunci untuk menciptakan pengalaman yang disesuaikan dan menarik bagi pelanggan Anda. Dengan mengelompokkan audiens Anda dan mengirimkan konten yang dipersonalisasi, Anda dapat berbicara langsung dengan kebutuhan dan minat mereka.

Anda dapat menggunakan konten dinamis yang menyesuaikan berdasarkan data pelanggan seperti lokasi, pembelian sebelumnya, atau riwayat penjelajahan.

Contoh

Hai, Mark!

Kami melihat Anda baru saja membeli headphone premium kami. Sebagai pelanggan yang kami hargai, kami ingin menawarkan diskon eksklusif untuk earbud nirkabel terbaru kami. Tingkatkan pengalaman mendengarkan Anda hari ini dan nikmati lagu favorit Anda tanpa kabel kusut.

Strategi 4: Optimalkan Desain Email untuk Interaksi

Daya tarik visual email Anda memainkan peran penting dalam menangkap dan mempertahankan perhatian pembaca Anda. Selain itu, pastikan email Anda responsif seluler, karena semakin banyak orang yang membaca email di ponsel cerdas mereka.

Plus, Anda mungkin ingin menggunakan visual yang menarik, tajuk utama yang menarik, dan ajakan bertindak yang jelas yang memandu mata pembaca dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan. Jaga agar desain Anda tetap bersih, rapi, dan selaras dengan merek Anda.

Contoh

Strategi 5: Buat Konten yang Menarik

Konten adalah raja, bahkan di ranah pemasaran email. Konten yang menarik membuat pelanggan Anda tertarik dan ingin membuka email di masa mendatang.

Pastikan untuk memberikan informasi berharga, berbagi wawasan industri yang relevan, dan menawarkan tip atau diskon eksklusif. Apalagi? Gunakan nada percakapan dan sisipkan kepribadian ke dalam tulisan Anda.

Contoh

Hei, Jane!

Kami tahu Anda selalu mencari tren pemasaran terbaru. Dalam email ini, kami telah mengumpulkan rahasia orang dalam dari pakar industri terkemuka tentang cara meroketkan kehadiran media sosial Anda. Bersiaplah untuk membuka kunci strategi yang akan mengubah merek Anda menjadi pusat kekuatan media sosial!

Strategi 6: Terapkan Elemen Interaktif

Jadikan email Anda lebih interaktif dan imersif untuk meningkatkan keterlibatan. Gabungkan elemen seperti jajak pendapat, survei, kuis, dan GIF untuk membuat email Anda lebih menarik dan mendorong interaksi. Konten interaktif tidak hanya menghibur audiens Anda tetapi juga memberikan wawasan berharga untuk bisnis Anda.

Contoh

Hei, Mike!

Kami membutuhkan pendapat Anda! Manakah dari desain produk baru kami yang Anda sukai? Ikuti jajak pendapat singkat kami dan biarkan suara Anda didengar. Selain itu, dengan berpartisipasi, Anda akan diikutsertakan dalam undian untuk mendapatkan kesempatan memenangkan hadiah eksklusif. Jangan lewatkan kesempatan menarik ini!

Strategi 7: Optimalkan Keterkiriman Email

Bahkan jika Anda memiliki konten yang menawan dan email yang dirancang dengan baik, tidak masalah jika email Anda tidak masuk ke kotak masuk pelanggan Anda. Di sinilah pengoptimalan pengiriman memasuki lokasi.

Mengoptimalkan keterkiriman email memastikan pesan Anda mencapai kotak masuk audiens Anda. Itu selalu baik untuk menjaga daftar email yang bersih dengan secara teratur menghapus pelanggan yang tidak aktif dan secara konsisten memberikan konten yang berharga untuk menjaga keterlibatan tetap tinggi.

Plus, pantau reputasi pengirim Anda, gunakan penyedia layanan email terkemuka, dan hindari pemicu spam yang umum.

Contoh

Hai Jennifer!

Kami menghargai waktu Anda dan ingin memastikan Anda menerima email kami. Bantu kami tetap berada di kotak masuk Anda dengan menambahkan alamat email kami ke kontak atau daftar pengirim yang aman. Dengan begitu, Anda tidak akan pernah melewatkan pembaruan, kiat, dan penawaran eksklusif terbaru kami!

Data Lebih Baik Berarti Keterlibatan Email Lebih Baik

Terakhir, selalu ingat bahwa data adalah senjata rahasia Anda untuk meningkatkan keterlibatan email. Anda harus selalu menganalisis metrik email Anda, melakukan pengujian A/B, dan mengumpulkan umpan balik dari pelanggan Anda. Anda kemudian dapat menggunakan data ini untuk menyempurnakan strategi, mengoptimalkan kampanye, dan mengirimkan konten yang dipersonalisasi yang sesuai dengan audiens Anda dan mendorong interaksi.

Kesimpulan

Selamat! Anda sekarang dipersenjatai dengan tujuh strategi ampuh untuk meningkatkan keterlibatan email Anda. Ingatlah untuk menyesuaikan strategi Anda dan terus bereksperimen untuk tetap menjadi yang terdepan. Sekarang, lanjutkan dan buat kampanye email yang akan membuat pelanggan Anda tidak sabar menunggu pesan Anda berikutnya. Selamat berinteraksi!