Taktik Pembuatan Prospek Email untuk Meningkatkan Tingkat Respons

Diterbitkan: 2019-09-10

Email menyediakan salah satu platform terbaik untuk menghasilkan prospek. Namun, menonjol di kotak masuk yang ramai bisa jadi sangat menantang—karena banyak pengguna menerima banyak sekali email setiap hari.

Sebagian besar pemasar menetapkan bahwa menonjol dalam email adalah salah satu tantangan terbesar dalam pemasaran digital !!


Pintasan ke: Taktik Pembuatan Prospek Email Terbaik untuk Meningkatkan Tingkat Respons


Bagaimana Anda meningkatkan tingkat respons upaya pemasaran email Anda? Bagaimana Anda dapat membuat lebih banyak calon klien mendaftar ke formulir keikutsertaan sehingga Anda dapat mulai menghasilkan prospek?

Di bawah ini, kami akan meninjau secara komprehensif taktik menghasilkan prospek email terbaik untuk meningkatkan tingkat respons Anda.

Berapa tingkat respons pemasaran email?

berapa tingkat respons pemasaran email

Sumber

Pemasaran email menjanjikan laba atas investasi (ROI) yang luar biasa. Penelitian menunjukkan bahwa untuk setiap dolar yang Anda belanjakan untuk Anda upaya pemasaran email , Anda bisa mendapatkan ROI sebesar $44 .

Namun, penghasilan ini bergantung pada tingkat respons pemasaran email Anda.

Tingkat respons pemasaran email adalah metrik yang menunjukkan persentase pengguna email yang merespons kampanye pemasaran email.

Ini mencerminkan potensi prospek, minat, dan keterlibatan. Pemasar sering menggunakan tingkat respons pemasaran email untuk mengukur efektivitas upaya pemasaran mereka.

Ini memungkinkan Anda mengevaluasi apakah -- kampanye pemasaran email Anda berkontribusi positif terhadap kesuksesan bisnis Anda!! Bagaimana Anda menghitung tingkat respons pemasaran email?

Untuk mengetahui tingkat respons Anda, bagi jumlah respons yang Anda peroleh dengan jumlah email yang Anda kirim. Lalu kalikan hasil perhitungan tersebut dengan 100.

Misalnya, jika Anda mengirimkan 500 email dan menerima 50 tanggapan, tingkat tanggapan Anda adalah (50/500) * 100 = 10%.

Satu hal penting yang perlu diperhatikan adalah tingkat respons yang tinggi menunjukkan bahwa konten email Anda diterima dengan baik oleh penerimanya.

Di sisi lain, tingkat respons yang rendah menunjukkan bahwa Anda perlu meningkatkan konten email Anda.

Mengapa penting untuk melacak tingkat respons email Anda?

Melacak tingkat respons email Anda sangatlah penting. Inilah alasannya:

  • Ini membantu Anda mengetahui berapa banyak dari Anda pelanggan email terlibat . Selain itu, ini memungkinkan Anda mengetahui jenis konten yang membuat audiens Anda tetap terlibat dan mana yang tidak. Pengetahuan ini dapat membantu Anda membuat perubahan yang diperlukan untuk menjaga keterlibatan audiens.
  • Ini membantu Anda menganalisis tingkat keberhasilan upaya pemasaran email sehingga Anda dapat menggandakan atau menyesuaikan taktik Anda. Seperti yang dinyatakan di atas, email memiliki laba atas investasi yang luar biasa. Oleh karena itu, melacak tingkat respons dapat membantu Anda memanfaatkan ROI.
  • Ini membantu Anda mempelajari audiens mana yang kemungkinan akan membeli layanan dan produk Anda. Tingkat respons pemasaran email memastikan bahwa Anda dapat mengakses pengetahuan pelanggan tentang pelanggan mana yang lebih mudah menerima kampanye penjualan Anda.

Jadi, apa taktik terbaik untuk menghasilkan prospek email untuk meningkatkan tingkat respons?

Taktik utama pembuatan prospek email Anda harus dimiliki tingkat respons 10% atau lebih tinggi.

Untuk melakukan ini, pertimbangkan untuk menggunakan taktik di bawah ini:

1. Segmentasikan audiens Anda

taktik-pemasaran-email-atas-627be9798ec23

Sumber

51% dari pemasar mengatakan segmentasi email adalah salah satu strategi personalisasi paling efektif!!

Ini menghasilkan sekitar 58% pendapatan dari email. Jadi, salah satu hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mengelompokkan audiens Anda.

Tapi bagaimana Anda melakukan segmentasi audiens Anda ? Hal pertama yang dapat Anda lakukan adalah menemukan individu yang berpikiran sama dan kemudian mengelompokkannya.

Misalnya, Anda dapat membagi audiens berdasarkan hal berikut:

  • Lokasi fisik
  • Posisi di saluran penjualan
  • Jenis kelamin
  • Usia
  • Tingkat pendapatan
  • Tantangan yang dihadapi
  • DLL

Ini segmentasi daftar email memungkinkan Anda mengirimkan konten relevan yang dapat dihubungkan, dilibatkan, dan ditanggapi oleh audiens Anda.

Misalnya, -- merek fesyen cenderung mengelompokkan pelanggan email mereka berdasarkan gender sehingga mereka dapat mengirimkan penawaran yang sesuai dengan kebutuhan spesifik mereka.

Tidak masuk akal mengirimkan konten tentang satu gender ke gender lain.

Kunci untuk mendapatkan tingkat respons positif adalah mengirimkan konten yang tepat kepada audiens yang tepat. Ini akan membantu Anda meningkatkan tingkat respons Anda.

2. Gunakan pendekatan komunikasi yang dipersonalisasi.

Email otomatis tidak lagi menarik. Kebanyakan orang cenderung menghindari konten yang bersifat universal—hal ini dapat dimengerti.

Oleh karena itu, konten Anda harus memberikan informasi yang relevan kepada audiens Anda, termasuk penawaran, penjualan, atau promosi signifikan.

Pastikan konten yang Anda kirim berkaitan dengan bidang minat klien potensial Anda, dengan memanfaatkan alat skor promotor bersih .

Fokus pada bidang minat ini akan membantu Anda menarik pelanggan tetap untuk melakukan pembelian berulang.

Personalisasi konten email Anda, seperti baris subjek, dapat meningkatkan tingkat keterbukaan Anda sebesar 26% .

Perhatikan bahwa semakin tinggi tingkat pembukaan, semakin tinggi pula tingkat responsnya!!

ilustrasi-saluran-pembelian-pelanggan

Sumber

3. Fokus pada kualitas timah.

Beberapa taktik pembuatan prospek email sangat baik dalam hal penawaran dan kualitas konten. Namun, mereka perlu mencapai tingkat respons yang wajar. Dalam kebanyakan kasus, penawaran dan konten tidak sesuai dengan target pasar!!

Jadi, jika tujuan utama Anda adalah meningkatkan tingkat respons, pastikan calon pelanggan potensial Anda benar-benar membutuhkan layanan, diskon perangkat lunak online , dan produk Anda.

Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan melakukan pengasuhan pemimpin program.

Program ini akan membantu Anda memusatkan upaya Anda pada audiens yang lebih tertarik dengan penawaran Anda. Anda dapat menggunakan strategi double opt-in untuk mendapatkan lead yang berkualitas.

Mintalah daftar email Anda untuk mengonfirmasi apakah mereka ingin mendengar kabar dari Anda -- ini menghilangkan kemungkinan Anda mendapatkan pelanggan yang tidak akan pernah membuka email Anda!!

4. Terapkan surat yang bijaksana.

Beberapa pemasar percaya calon pelanggan akan melakukan pembelian jika sering menerima email. Itu tidak benar.

Fokus Anda harus pada kualitas konten Anda, bukan kuantitasnya. Lebih baik mengirim beberapa email menarik daripada banyak email umum dan mendasar.

Email yang menarik dapat membuat audiens target Anda ingin membaca pesan Anda, karena mereka tahu akan menemukan sesuatu yang menarik.

Saat Anda menerapkan sistem pengiriman surat yang tidak bijaksana, audiens target Anda mungkin menganggap email Anda sebagai spam. Persepsi ini akan menurunkan tingkat respons Anda.

Jadi, ada baiknya menerapkan pengiriman surat yang bijaksana!!

5. Miliki ajakan bertindak yang jelas.

cta-stats-hubspot

Sumber

Apa tujuan utama menggunakan taktik pembuatan prospek email? Agar calon pelanggan Anda mengambil tindakan!! Jadi, jangan berasumsi bahwa audiens email Anda tahu apa yang harus dilakukan setelah menerima email!

Asumsi ini dapat mengurangi tingkat respons Anda secara signifikan. Oleh karena itu, pastikan konten email Anda memiliki tindakan konten yang tegas dan jelas. Pertimbangkan untuk menggunakan CTA yang dipersonalisasi daripada CTA dasar.

Penelitian menunjukkan bahwa CTA yang dipersonalisasi memiliki tingkat konversi yang lebih baik, hanya sedikit 4% , dibandingkan CTA dasar. Oleh karena itu, beberapa hal yang perlu diperhatikan saat membuat CTA adalah sebagai berikut:

  • Tetap singkat
  • Menggambarkan rasa urgensi
  • Jelaslah
  • Hindari CTA yang ambigu

6. Uji dan optimalkan taktik pembuatan prospek email Anda

Apa yang membuat satu taktik lebih berhasil dibandingkan taktik lainnya? Ada beberapa alasan!! Harganya mungkin tidak menarik audiens yang tepat, atau kontennya mungkin tidak menyenangkan.

Anda hanya akan mengetahui apa yang berhasil setelah Anda menguji dan mengoptimalkan setiap aspek dari taktik pembuatan prospek email Anda.

Anda dapat menguji dan mengoptimalkan taktik Anda dengan menjalankan – pengujian A/B pada setiap taktik. Pastikan Anda menguji yang berikut ini:

  • Tata letak halaman
  • Ajakan untuk bertindak
  • Foto
  • Warna tombol
  • Berita utama

Setelah melakukan pengujian, tempatkan elemen pemenang dalam kampanye pemasaran Anda berikutnya. Kemudian, uji sesuatu yang lain.

Aspek pengujian dan pengoptimalan ini akan membantu meningkatkan tingkat respons online Anda. Selain itu, ini akan memberi Anda wawasan berharga tentang personalisasi kampanye berikutnya.

Anda juga dapat menggunakan AI untuk menghasilkan prospek guna membantu elemen-elemen ini.

ilustrasi-pipa-generasi-lead

Sumber

7. Gunakan baris subjek yang menawan.

Pelanggan perlu membuka email Anda—agar mereka dapat membalasnya. Jadi, salah satu cara terbaik untuk meningkatkan tarif terbuka Anda adalah dengan menggunakan baris subjek yang menarik.

Anda dapat melakukannya dengan:

  • Gunakan nama penerima.
  • Gunakan rasa urgensi, misalnya ' Buka Sekarang ' daripada nanti.
  • Miliki baris subjek yang mencerminkan konten. Perhatikan bahwa baris subjek click-bait dapat menyebabkan Anda kehilangan kepercayaan pelanggan Anda. Selain itu, ini mungkin memastikan bahwa Anda tidak akan mendapatkan respons yang Anda butuhkan.
  • Jaga agar baris subjek tetap singkat karena sebagian besar penerima email menggunakan perangkat seluler untuk memeriksa email mereka.
  • Gunakan pengujian A/B untuk menguji baris subjek Anda.

8. Gunakan GIF dan emoji.

GIF dan emoji kini penting untuk komunikasi dan percakapan tertulis sehari-hari. Mereka melibatkan penerima secara visual.

Selain itu, mereka memberi Anda cara yang menarik untuk terlibat dengan penerima Anda.

Beberapa hal yang dapat Anda lakukan dengan GIF dan emoji untuk meningkatkan tingkat respons adalah sebagai berikut:

  • Gunakan mereka di baris subjek lalu uji dan optimalkan
  • Sejajarkan dengan suara merek Anda
  • Gunakan mereka di tempat yang sesuai di konten Anda untuk meningkatkan keterlibatan
  • Gunakan kata-kata tersebut dalam konteks yang tepat
  • Jangan terlalu sering menggunakan emoji dan GIF

Kesimpulannya

Meningkatkan tingkat respons daftar email Anda sering kali menjadi tujuan utama di balik taktik pembuatan prospek email.

Kebutuhan akan peningkatan tingkat respons ini mengharuskan Anda menerapkan beberapa langkah cerdas. Gunakan strategi di atas untuk meningkatkan keterbukaan email dan tingkat respons Anda.

Mempertahankan kendali atas aktivitas perolehan prospek ini juga penting, memastikan bahwa setiap strategi dijalankan sesuai jadwal dan sesuai ruang lingkup.

Perangkat lunak manajemen proyek yang tepat menyediakan platform terstruktur untuk memantau kemajuan, mengoptimalkan sumber daya, dan membuat keputusan berdasarkan data, yang pada akhirnya meningkatkan efektivitas upaya perolehan prospek email Anda.