Daftar Utama Statistik Pemasaran Email untuk tahun 2023

Apakah Anda lelah mendengar bahwa email sudah mati? Nah, kami punya berita untuk Anda: pemasaran email masih hidup dan berkembang! Faktanya, ini masih merupakan salah satu cara paling efektif untuk menjangkau audiens target Anda dan meningkatkan keuntungan Anda.

Tapi jangan hanya mengambil kata kami untuk itu. Kami telah mengumpulkan statistik pemasaran email yang akan mengejutkan Anda dan membuat Anda jatuh cinta lagi dengan email.

Dari tarif terbuka hingga tingkat konversi, statistik pemasaran email ini akan menunjukkan kepada Anda mengapa pemasaran email adalah kekuatan yang harus diperhitungkan. Namun sebelum mengungkapkan statistiknya, mari perkenalkan dasar-dasar pemasaran email!

Apa Itu Pemasaran Email?

Pemasaran email adalah strategi pemasaran digital yang kuat yang melibatkan pengiriman pesan ke sekelompok orang melalui email. Ini semua tentang membangun hubungan dengan audiens Anda dan mempromosikan produk atau layanan Anda melalui kampanye email.

Dalam pemasaran email, Anda dapat menargetkan audiens tertentu berdasarkan minat, perilaku, dan demografi mereka. Artinya, Anda dapat mengirim pesan yang dipersonalisasi kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat, yang dapat menghasilkan interaksi, konversi, dan penjualan yang lebih tinggi. Pemasaran email memungkinkan Anda memberi tahu audiens tentang merek Anda, memelihara prospek, dan pada akhirnya mendorong lebih banyak pendapatan.

Baca juga: Tips Pelacakan Penjangkauan Email

Mengapa Menggunakan Pemasaran Email?

Pemasaran email tidak dilebih-lebihkan dan juga tidak akan hilang dalam waktu dekat. Faktanya, ini masih menjadi salah satu saluran pemasaran paling efektif di luar sana. Sementara beberapa orang mungkin berpendapat bahwa email sudah usang, statistik membuktikan sebaliknya.

Pemasaran email memiliki ROI yang lebih tinggi daripada saluran pemasaran lainnya, dan ini merupakan cara yang bagus untuk menjangkau audiens target Anda secara langsung. Saluran penjangkauan ini memungkinkan Anda mempersonalisasi pesan dan menciptakan pengalaman unik bagi pelanggan Anda.

Terlebih lagi, pemasaran email hemat biaya dan terukur, yang berarti Anda dapat dengan mudah melacak hasil Anda dan membuat keputusan berdasarkan data. Jadi, jika Anda belum pernah menggunakan pemasaran email, saatnya untuk memulai!

Baca juga: Metrik Pertumbuhan Bisnis Utama untuk Diukur

Pentingnya Pemasaran Email

Pemasaran email penting karena merupakan cara yang hemat biaya untuk menjangkau audiens yang besar dengan cepat. Bisnis dapat mengirim pesan yang dipersonalisasi langsung ke kotak masuk pelanggan mereka, meningkatkan kemungkinan pelanggan tersebut akan terlibat dengan konten.

Pemasaran email juga dapat membantu Anda membangun hubungan dengan pelanggan dengan memberi mereka informasi, promosi, dan pembaruan yang berharga.

Selain itu, pemasaran email memberi Anda data berharga tentang tarif terbuka, rasio klik-tayang, dan metrik lainnya, memungkinkan Anda untuk menyempurnakan strategi pemasaran Anda dari waktu ke waktu. Pada akhirnya, pemasaran email dapat membantu Anda meningkatkan kesadaran merek, mendorong penjualan, dan menumbuhkan basis pelanggan Anda.

Baca juga: Contoh Kampanye Tetes Email Terbaik

Statistik Pemasaran Email Yang Harus Anda Ketahui

Sekarang setelah Anda mengetahui dasar-dasar pemasaran email, mari perkenalkan daftar statistik pemasaran email teratas yang harus Anda ketahui.

1. Pertumbuhan Jumlah Pengguna Email

Jumlah pengguna email di seluruh dunia diperkirakan akan mencapai 4,6 miliar pada tahun 2025. Pertumbuhan penggunaan email ini menekankan pentingnya email sebagai saluran pemasaran. (Sumber: Statista).

Penggunaan email terus berkembang di seluruh dunia, menjadikannya saluran yang berharga bagi bisnis untuk menjangkau audiens mereka. Karena jumlah pengguna email meningkat, bisnis harus mempertimbangkan untuk memasukkan email ke dalam keseluruhan strategi pemasaran mereka untuk menjangkau dan melibatkan audiens target mereka.

2. Tingkat Pembukaan Rata-rata

Tarif terbuka adalah metrik kunci untuk menentukan keberhasilan kampanye pemasaran. Tingkat terbuka rata-rata untuk email adalah sekitar 21,33%. Angka ini menyoroti kebutuhan pemasar untuk membuat konten yang menarik dan relevan untuk meningkatkan tingkat pembukaan. (Sumber: MailChimp)

3. Baris Subjek yang Dipersonalisasi

Baris subjek yang dipersonalisasi dapat meningkatkan tingkat pembukaan hingga 50% dibandingkan dengan baris subjek umum. (Sumber: Zippia).

Ini menyoroti pentingnya menggunakan taktik personalisasi, seperti menggunakan nama penerima, untuk meningkatkan keterlibatan email. Itu juga membuat email lebih menarik dan meningkatkan kemungkinan mereka akan dibuka.

4. Rasio Klik-Tayang Rata-Rata

Rasio klik-tayang (RKT) mengukur keefektifan email dalam mengarahkan penerima untuk mengambil tindakan. Rasio klik-tayang (CTR) rata-rata untuk email adalah sekitar 2,3% (Sumber: Monitor Kampanye).

Meningkatkan RKT memerlukan ajakan bertindak (CTA) yang kuat dan konten relevan yang akan mendorong pelanggan untuk mengeklik. Email B2B cenderung memiliki RKT yang sedikit lebih tinggi, menunjukkan bahwa pemasar B2B mungkin lebih berhasil dalam mendorong keterlibatan dan tindakan dari audiens mereka.

5. Kebanyakan Orang Melihat Email di Perangkat Seluler

Sebagian besar penerima membaca email di perangkat seluler (41%). (Sumber: Penelitian Blog HubSpot). Ini menyoroti kebutuhan pemasar untuk membuat desain email responsif yang dioptimalkan untuk semua perangkat.

Desain email yang responsif, yang menyesuaikan dengan ukuran layar, dapat meningkatkan keterbacaan dan efektivitas email di perangkat apa pun.

6. Tingkat Berhenti Berlangganan Rata-Rata

Tingkat berhenti berlangganan adalah ukuran berapa banyak pelanggan yang memilih untuk keluar dari daftar email. Tingkat berhenti berlangganan rata-rata untuk email adalah sekitar 0,26%. (Sumber: MailChimp).

Tingkat berhenti berlangganan yang tinggi menunjukkan bahwa konten dan frekuensi email tidak memenuhi harapan pelanggan. Karena itu, Anda harus mengetahui konten dan frekuensi email Anda. Plus, Anda harus secara teratur mengevaluasi strategi email Anda untuk memastikan Anda menjaga keterlibatan audiens Anda.

7. Penggunaan Otomasi di Email

Sekitar 87% pemasar B2C menggunakan alat otomatisasi pemasaran email terbaik untuk membuat kampanye. (Sumber: HubSpot). Otomatisasi email dapat sangat meningkatkan keberhasilan kampanye pemasaran email.

Otomatisasi pemasaran email dapat membantu Anda membuat pesan yang lebih bertarget dan personal, meningkatkan kemungkinan pelanggan akan mengambil tindakan. Ini menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi dan strategi pemasaran email yang lebih efektif.

8. Rata-rata ROI Pemasaran Email

ROI rata-rata pemasaran email mencapai $45 per $1 yang dibelanjakan. (Sumber: Statista)

ROI dapat sangat bervariasi tergantung pada industri dan audiens target. Anda dapat meningkatkan pendapatan yang dihasilkan dari pemasaran email dengan mengelompokkan daftar email Anda dan mengirim pesan yang dipersonalisasi dan ditargetkan.

9. Menggunakan Video di Email

Video adalah alat yang ampuh untuk menarik dan menghibur pelanggan, membuat mereka lebih cenderung mengambil tindakan. Menggunakan video dalam email dapat meningkatkan rasio klik-tayang hingga 200-300%. (Sumber: Perawatan Webinar)

Video dalam email dapat berdampak signifikan pada interaksi dan tindakan. Ini adalah media visual yang kuat untuk menghibur dan menarik pelanggan, membuat mereka lebih cenderung mengklik tindakan yang diinginkan.

10. Bukti Sosial dalam Email

Memasukkan bukti sosial, seperti ulasan dan testimonial pelanggan, dalam email dapat meningkatkan tingkat konversi sebesar 15%. (Sumber: OptinMonster)

Bukti sosial dapat meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas dalam email, membuat pelanggan lebih cenderung mengambil tindakan. Ini dapat menghasilkan peningkatan yang signifikan dalam tingkat konversi dan strategi pemasaran email yang lebih efektif.

11. Email Tersegmentasi

Segmentasi daftar email Anda dapat meningkatkan tingkat terbuka sebesar 14,31%. Plus, itu dapat meningkatkan rasio klik-tayang sebesar 100,95% dibandingkan dengan email yang tidak tersegmentasi. (Sumber: MailChimp via Inc.)

Segmentasi daftar email memungkinkan bisnis untuk mengirim pesan yang ditargetkan dan dipersonalisasi yang relevan dan berharga bagi setiap pelanggan. Dengan membagi daftar email menjadi grup yang lebih kecil berdasarkan karakteristik pelanggan, Anda dapat mengirim lebih banyak pesan yang dipersonalisasi dan tertarget yang lebih mungkin dibuka dan ditindaklanjuti.

12. Tingkat Respons Email Penjualan

Email penjualan dengan panjang antara 200-250 kata cenderung menerima tingkat respons tertinggi sebesar 19%. Sumber: Balas.io)

Hal ini menunjukkan bahwa bersikap ringkas dan to the point adalah kunci untuk melibatkan calon pelanggan dan mendapatkan tanggapan positif. Plus, pastikan baris subjek Anda menarik, dan konten menawarkan nilai kepada penerima.

13. Penghitung Waktu Mundur di Email

Penghitung waktu mundur dalam email dapat berdampak signifikan pada peningkatan pendaftaran, dengan peningkatan yang dilaporkan hingga 30%. (Sumber: HubSpot)

Penghitung waktu mundur adalah alat berguna yang dapat digunakan untuk menciptakan rasa urgensi dan mendorong calon pendaftar untuk mengambil tindakan dengan cepat. Dengan menetapkan tenggat waktu pendaftaran dan menampilkan jam yang berdetak di email, penerima diingatkan bahwa waktu hampir habis dan mereka harus bertindak cepat.

Selain itu, penghitung waktu mundur dapat menciptakan rasa kegembiraan dan antisipasi. Ketika penerima melihat waktu terus berdetak, mereka mungkin merasakan urgensi, yang mengarah ke perasaan positif tentang acara atau penawaran yang dipromosikan di email.

14. Rata-rata Klik untuk Membuka Rasio Kampanye B2B

Kampanye email Business-to-business (B2B) cenderung memiliki rasio klik-untuk-buka rata-rata yang lebih tinggi daripada kampanye bisnis-ke-konsumen (B2C), dengan perbedaan yang dilaporkan sebesar 2%. (Sumber: Emfluence)

Kampanye B2B sering menargetkan audiens khusus dengan minat yang jelas pada produk atau layanan yang ditawarkan. Ini berarti bahwa konten email lebih cenderung beresonansi dengan penerima, yang mengarah ke tingkat keterlibatan yang lebih tinggi.

Juga, kampanye email B2B cenderung berfokus pada membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan daripada hanya melakukan penjualan satu kali. Akibatnya, kampanye email B2B mungkin dianggap lebih berharga dan dapat dipercaya oleh penerima, sehingga menghasilkan rasio klik untuk membuka yang lebih tinggi.

15. Email Buletin

Buletin email adalah bentuk pemasaran konten yang paling umum digunakan di kalangan pemasar, dengan 81% dari mereka melaporkan penggunaannya dalam kampanye pemasaran mereka. (Sumber: Institut Pemasaran Konten)

Buletin email memberikan cara yang efektif untuk tetap berhubungan dengan pelanggan dan membuat mereka tetap terlibat dengan merek. Dengan menyediakan konten yang berharga dan relevan, bisnis dapat membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan audiens mereka, meningkatkan loyalitas dan retensi pelanggan.

16. Tampilan Email di Perangkat Seluler

Sebanyak 80% penerima akan menghapus email jika tidak dioptimalkan untuk tampilan seluler. (Sumber: Ketuk Pintar)

Dengan munculnya perangkat seluler dan meningkatnya jumlah waktu yang dihabiskan orang di ponsel cerdas mereka, semakin penting bagi bisnis untuk memastikan bahwa email mereka dioptimalkan untuk tampilan seluler.

17. Email Ulang Tahun

Mengirim email ulang tahun dapat berdampak signifikan pada keterlibatan pelanggan. Email ulang tahun menghasilkan rasio klik unik 179% lebih tinggi dibandingkan dengan email berorientasi penjualan. (Sumber: Monitor Kampanye)

18. Hari Terbaik untuk Mengirim Email

Jumat tampaknya menjadi hari paling efektif untuk mengirim email, dengan tingkat pembukaan dan klik tertinggi tercatat pada hari itu. (Sumber: Monitor Kampanye)

19. Penerimaan Email Selamat Datang

Email selamat datang dapat membantu menghasilkan pendapatan per email yang jauh lebih tinggi dibandingkan dengan kampanye promosi. Faktanya, mereka dapat meningkatkan pendapatan Anda sebesar 320% per email lebih banyak daripada rekan komersial mereka. (Sumber: Invesp)

20. Waktu Terbaik untuk Keterlibatan Email

Menurut penelitian, jam setelah jam kerja tampaknya menjadi waktu yang paling efektif untuk keterlibatan email, dengan 45% penerima kemungkinan besar mengklik email pemasaran selama waktu ini. (Sumber: Hasil Dinamis)

21. Email Keranjang yang Ditinggalkan

Email keranjang yang terbengkalai memiliki tingkat konversi 18,54%, menjadikannya salah satu kampanye email paling efektif untuk merebut kembali penjualan yang hilang. (Sumber: Kecemerlangan)

22. CTA Meningkatkan Klik

Jumlah CTA yang disertakan dalam email dapat berdampak signifikan pada rasio klik-tayang (CTR) email, dengan satu CTA meningkatkan klik sebesar 371%. Sumber: CampaignMonitor)

23. Email Otomatis

Email otomatis bisa sangat efektif dalam mendorong pendapatan, dengan kampanye otomatis bertanggung jawab menghasilkan pendapatan 320% lebih banyak daripada jenis email lainnya. (Sumber: Monitor Kampanye)

Kesimpulan

Statistik pemasaran email ini menyoroti pentingnya mengirimkan konten yang relevan dan berharga kepada pelanggan dan peran yang dapat dimainkan oleh personalisasi, segmentasi, gambar, video, dan baris subjek dalam mendorong tingkat respons yang lebih tinggi dan hasil yang lebih baik dari pemasaran email.

Bisnis yang berfokus pada elemen kunci ini dapat meningkatkan relevansi dan nilai email mereka, mendorong keterlibatan yang lebih besar, dan pada akhirnya memberikan hasil yang lebih baik dari kampanye pemasaran email mereka.