11 Strategi Pemasaran Email Teratas Untuk E-niaga pada tahun 2022

Masih belum paham apa itu email marketing atau e-commerce email marketing lebih tepatnya? jangan khawatir tentang hal itu. Mari selami dan cari tahu apa itu pemasaran email dan strategi pemasaran email terbaik untuk e-niaga pada tahun 2022.

Apa itu pemasaran email e-niaga?

Pemasaran email adalah cara memasarkan bisnis atau merek Anda kepada audiens atau pelanggan potensial Anda secara terarah melalui platform surat. Ini adalah salah satu alat pemasaran digital terpenting saat ini yang memungkinkan Anda membangun koneksi dengan prospek Anda segera dengan biaya yang jauh lebih rendah.

Melalui strategi pemasaran yang kuat ini, Anda dapat mempromosikan produk atau layanan Anda, dan membagikan pembaruan terbaru apa pun dengan pelanggan Anda yang sudah ada atau potensial. Pemasaran email mungkin tampak seperti cara sederhana untuk memasarkan merek atau bisnis Anda di permukaan, tetapi bukan itu kenyataannya. Pemasaran email modern dan terutama pemasaran email e-niaga bergantung pada banyak faktor seperti segmentasi, persetujuan, sasaran bisnis, sasaran, dll.

Di mana pemasaran email adalah istilah umum untuk metode pemasaran untuk semua jenis bisnis, pemasaran email e-niaga secara khusus tentang metode pemasaran bisnis e-niaga. Seperti namanya, pemasaran email e-niaga berfokus pada pemasaran produk Anda untuk toko online.

Mengapa pemasaran email e-niaga penting?

Ketika seorang pelanggan berbelanja dari toko online Anda, dia datang dengan pola pikir tertentu yang dibentuk atau dipengaruhi oleh faktor eksternal. Mereka mungkin telah melihat produk Anda di tempat lain dan menyukainya atau seseorang dari lingkaran teman atau keluarga mereka merekomendasikannya. Inilah yang bekerja pada pemasaran email. Ini mempengaruhi pola pikir pelanggan potensial Anda yang berarti jika Anda menunjukkan kepada mereka produk terlaris Anda langsung di email mereka, mereka akan segera mengkliknya. Jadi, pemasaran email memainkan peran besar dalam memengaruhi keputusan pelanggan Anda untuk mengunjungi toko online Anda dan membacanya dengan teliti.

Strategi Pemasaran Email Terbaik 2022

Dua tahun terakhir telah mengubah dunia digital secara signifikan dengan segala sesuatu yang memperoleh kehadiran online. Ini tentu saja memengaruhi cara bisnis dan merek memasarkan diri mereka sendiri. Namun, perubahan ini tidak berakhir dengan berakhirnya pandemi, tetapi telah melampaui itu dan sekarang telah menjadi praktik rutin. Di mana banyak strategi pemasaran di lapangan dulu bekerja dengan sangat baik, sekarang experiential marketing membutuhkan koalisi dengan pemasaran online untuk bekerja secara efektif, semua berkat munculnya pemasaran digital di masa pandemi.

Jadi mari kita lihat apa saja strategi pemasaran email efektif yang dapat Anda gunakan untuk bisnis e-niaga Anda untuk mencapai sasaran dalam kampanye pemasaran Anda.

1. Segmentasi

Jika Anda menjalankan bisnis e-niaga, audiens Anda tidak akan pernah bisa seragam. Akan ada orang yang sudah menjadi pelanggan setia Anda sedangkan akan ada orang yang menjadi pelanggan potensial Anda. Akan ada anak muda dan akan ada orang tua. Akan ada pelanggan dengan daya beli yang kuat dan akan ada pelanggan dengan daya beli rata-rata. Singkatnya, audiens Anda dapat dengan mudah dibagi menjadi beberapa segmen berdasarkan demografi, saluran penjualan, keterlibatan, dan situasi keuangan. Jadi strategi pertama dalam pemasaran email Anda harus segmentasi audiens Anda.

2. Merancang

Mengirim email teks biasa mungkin berhasil untuk Anda, tetapi itu tidak akan seefektif menarik konversi seperti email yang telah dirancang dengan benar. Jadi buatlah struktur email Anda dan sertakan baris subjek, teks isi, CTA, grafik yang relevan, dan footer. Setelah template Anda siap, sertakan font yang dapat dibaca untuk memudahkan keandalan bagi pelanggan Anda.

3. Personalisasi

Dengan meningkatnya pendekatan yang berpusat pada pelanggan, personalisasi telah menjadi persyaratan utama dalam setiap kampanye pemasaran. Diharapkan bahwa itu akan terus memainkan peran utama dalam kampanye masa depan juga jadi lebih baik untuk mempraktekkannya sekarang kemudian nanti. Untuk mempersonalisasi email Anda, yang harus Anda lakukan adalah:

• Sertakan nama penerima
• Hasilkan email menggunakan perilaku pelanggan Anda, seperti mengirimkan 'email lanjutkan belanja' kepada pelanggan saat mereka meninggalkan keranjang belanja setelah mengisinya
• Berikan rekomendasi berdasarkan segmen

4. Membangun kredibilitas

Hal pertama yang terlintas dalam pikiran kita ketika kita berpikir untuk membeli sesuatu, adalah memeriksa apa yang orang lain katakan tentangnya. Baik itu restoran atau merek fashion, kami segera masuk ke platform media sosial kami dan melihat ulasan, peringkat, dan rekomendasi dari orang lain. Jadi mengapa tidak menggunakan konten buatan pengguna ini untuk keuntungan Anda?

Anda dapat menyoroti ulasan pelanggan, testimonial, dan peringkat di email Anda dan mengirimkannya ke calon pelanggan Anda untuk membantu mereka mengambil langkah terakhir dan melakukan pembelian. Tunjukkan pada mereka bagaimana Anda kredibel.

5. Pengujian

Sebelum Anda mengirim email secara massal ke semua subset, buat lebih dari satu variasi kampanye email Anda dan kirim setiap variasi ke subset berbeda dari pelanggan Anda. Tujuan pengujian A/B adalah untuk menetapkan variasi email mana yang akan memberikan hasil terbaik.

6. Penggunaan Kecerdasan Buatan

AI menjadi jack of all di hampir setiap industri. Ini digunakan dalam kurasi visual, pembuatan konten, dan pengalaman belanja yang dipersonalisasi, jadi mengapa tidak menggunakannya dalam memicu pemasaran email yang efektif. Dengan menggunakan perangkat lunak AI, Anda membuat data berdasarkan perilaku dan tren. Beberapa alat AI akan berusaha keras memberi Anda saran tentang cara meningkatkan keterlibatan pelanggan.

7. Saring daftar Anda

Memfilter daftar Anda sama pentingnya dengan mengirim email Anda sejak awal. Kami menyarankan Anda memfilter daftar Anda dua kali setahun untuk menghapus pelanggan yang tidak aktif sehingga Anda tidak menyia-nyiakan anggaran Anda di tempat yang tidak memerlukan pemasaran apa pun.

8. Pengaturan waktu

Katakanlah Anda telah membuat template email terbaik, membuat salinan yang paling menarik, dan membuat segmen audiens yang akurat, tetapi jika Anda belum mengetahui waktu untuk mengirim email ke pelanggan Anda, semua kerja keras Anda akan sia-sia. Ya itu betul. Anda tidak akan dapat menghasilkan pendapatan besar per pelanggan dan lebih buruk lagi, Anda tidak akan dapat meningkatkan Click Through Rate (CTR) dan Open Rate. Jadi tetapkan waktu dan hari yang tepat untuk mengirim email Anda, dan ikuti itu untuk memastikan kesuksesan.

9. Insentif

Tingkat RKPT selalu lebih untuk email yang menjanjikan imbalan atau insentif apa pun. Jadi buat strategi yang melibatkan gratis dan hadiah, dan Anda harus dapat menghasilkan lebih banyak prospek.

10. Jadilah Handal

Praktik mengumpulkan alamat email melalui cara licik sama tuanya dengan pemasaran email itu sendiri. Kami punya beberapa saran untuk Anda. Jangan melakukan praktik seperti itu. Tidak pernah merupakan ide yang baik untuk menipu audiens Anda agar mendaftar untuk pemasaran email Anda dan Anda hanya akan mengirim mereka pergi jika mereka dibombardir dengan surat yang tidak diinginkan di kotak masuk mereka. Jadikan proses ini setransparan mungkin dan biarkan audiens Anda memutuskan apakah mereka ingin berlangganan atau tidak. Dengan begitu Anda akan dapat menghasilkan kumpulan calon pelanggan yang akan lebih terlibat daripada yang dapat Anda bayangkan.

11. Keakraban dengan Audiens

Terakhir, ketahui siapa audiens Anda. Sebenarnya bukan sekedar tahu. Kenali mereka pada tingkat yang menentukan preferensi mereka saat menandai tanda centang itu.

Kesimpulan

Dalam ruang digital yang serba cepat ini, pemasaran email Anda harus dapat mencapai sasaran. Faktor penting adalah segmentasi audiens, template email, dan desain kampanye Anda. Dengan mengikuti strategi yang disebutkan di atas, Anda dapat memastikan pemasaran email terbaik yang pernah ada.