Kapan Dan Bagaimana Memperbarui Desain Buletin Email Anda

Desain buletin email Anda memainkan peran penting dalam membangun hubungan dengan pelanggan Anda. Dan memastikan bahwa mereka terhubung dengan merek Anda, membuat Anda selalu diingat saat mereka siap melakukan pembelian. Dari saat mereka berlangganan, desain buletin Anda benar-benar melakukan banyak pekerjaan berat untuk membuat audiens Anda tetap terlibat.

Inilah sebabnya mengapa penting bagi Anda untuk memperbaruinya sesuai kebutuhan untuk menyampaikan pesan Anda secara efektif. Dan ciptakan nilai bagi pelanggan Anda. Di blog ini kita akan melihat beberapa alasan paling umum Anda mungkin ingin memperbarui desain buletin email Anda. Dan bagaimana Anda dapat melakukannya secara efektif.

Manfaat memiliki buletin email yang dirancang dengan baik

• Menyalurkan lalu lintas organik ke situs web Anda.
• Meningkatkan kesadaran merek, dan mendapatkan kepercayaan dan keyakinan pelanggan Anda.
• Memperkuat kampanye pemasaran Anda.
• Menampilkan pengetahuan Anda tentang industri Anda dan tantangan yang dihadapi pelanggan Anda – bersama dengan solusi yang Anda tawarkan.
• Menghasilkan prospek hangat untuk bisnis Anda.
• Cara yang efektif untuk berhasil memperkenalkan produk dan layanan baru.

Statistik yang harus Anda ketahui tentang pemasaran email

• Ada lebih dari 3,9 miliar pengguna email harian dan jumlah ini diperkirakan akan meningkat 4,3 miliar pada tahun 2023.
• Pemasar yang menggunakan kampanye email tersegmentasi telah mengamati hingga 760% peningkatan pendapatan mereka.
• Pada tahun lalu, 78% pemasar telah melihat peningkatan dalam keterlibatan email.
• Buletin email telah ditemukan sebagai cara paling efektif untuk memelihara prospek oleh 31% pemasar B2B.

Catatan tentang tarif buka email

Anda tahu bahwa keberhasilan kampanye email akan tergantung pada tingkat pembukaan. Apa yang mungkin tidak Anda ketahui adalah bahwa pelanggan yang hanya mengklik untuk membuka email Anda, tidak dihitung dalam tarif buka email. Email hanya dianggap sebagai bagian dari tarif terbuka jika:

• Pelanggan mengaktifkan gambar di pratinjau email mereka atau di email lengkap.
• Seorang pelanggan mengklik link di email Anda.

Tingkat terbuka kemudian dihitung dengan mempertimbangkan jumlah orang yang akan membuka email Anda, dibagi dengan jumlah email yang gagal mencapai pelanggan atau terpental kembali.

Semua ini untuk dikatakan – Anda harus memberikan alasan kepada pelanggan Anda untuk membuka buletin email Anda. Jadi mari kita mulai kapan dan bagaimana Anda harus memperbarui desain buletin email Anda.

Kapan Anda harus memperbarui desain buletin email Anda?

Mengubah desain buletin email Anda dapat membuat merek Anda terlihat segar, dan melibatkan pelanggan Anda secara lebih efektif. Tetapi untuk menjadi sukses, Anda harus jelas tentang tujuan yang ingin Anda capai. Dengan tujuan dalam pikiran, Anda kemudian dapat bekerja dengan desainer Anda untuk membuat tweak khusus yang akan membantu Anda mencapainya. Berikut adalah beberapa alasan mengapa Anda harus berpikir untuk mengubah desain buletin email Anda:

Perbarui desain buletin email Anda untuk berterima kasih kepada pelanggan

Jika Anda hanya ingin berterima kasih kepada pelanggan Anda atas dukungan mereka, terutama di tahun yang tidak terduga seperti 2020, gunakan desain yang sangat sederhana. Singkirkan informasi lain selain pesan 'terima kasih'. Ini akan memastikan bahwa niat Anda terlihat jelas, dan tidak akan disalahartikan sebagai pesan promosi atau berorientasi penjualan.

Perbarui desain buletin email Anda untuk merayakan tonggak sejarah

Merayakan ulang tahun merek atau baru saja mencapai tonggak sejarah yang Anda banggakan? Berbagi dengan pelanggan Anda dan berterima kasih kepada mereka untuk memungkinkan. Anda ingin melepaskan diri dari desain buletin email biasa untuk memilih salah satu yang berfokus pada pesan khusus ini. Biarkan desainer Anda tahu apa tonggak tertentu dan pentingnya itu. Ini akan memungkinkan mereka untuk memilih teks dan elemen yang sesuai untuk ditekankan.

Perbarui desain buletin email Anda untuk menandai hari libur

Halloween dan Thanksgiving sudah dekat. Dan dalam sekejap mata, Natal dan Malam Tahun Baru akan tiba. Pelanggan Anda akan menantikan kesempatan ini, jadi semangatlah dengan desain buletin email bertema. Memperbarui desain buletin email Anda selama liburan adalah cara yang menyenangkan untuk terhubung dengan pelanggan Anda. Anda dapat melakukannya dengan mengucapkan selamat musim perayaan kepada pelanggan Anda, atau mempromosikan penawaran terkait yang Anda miliki,

Perbarui desain buletin email Anda untuk pengumuman yang berdampak

Ada pengumuman yang harus dibuat? Tidak ingin terkubur di bawah berbagai bagian desain buletin email biasa Anda? Gunakan ini sebagai kesempatan untuk menyederhanakan buletin Anda yang biasa dan fokus hanya pada pengumuman Anda. Pada contoh di bawah, penekanan dalam email adalah untuk memberi tahu pelanggan bahwa ada produk baru di toko. Dan pesan itu adalah hal pertama yang menarik perhatian mata. Hirarki visual, untuk menang!

Perbarui desain buletin email Anda untuk mendapatkan umpan balik

Buletin email Anda dikirim ke pelanggan yang telah menyatakan minat dan investasi mereka pada merek Anda. Mereka melakukan ini ketika mereka mendaftar. Jadi, jika Anda membutuhkan umpan balik atau wawasan tentang pengalaman mereka, buletin email Anda adalah cara yang bagus untuk memintanya. Pertimbangkan untuk mengirimkan survei dan memberikan diskon atau masuk ke kontes sebagai imbalan atas tanggapannya.

Bagaimana Anda dapat meningkatkan desain buletin email Anda?

Sekarang kami telah membahas mengapa Anda harus memperbarui desain buletin email Anda, mari kita lihat bagaimana melakukannya. Berikut adalah beberapa tips yang perlu diingat:

Ubah template yang sedang Anda kerjakan

Konsistensi adalah kunci untuk branding. Tapi itu tidak berarti Anda harus menggunakan template yang sama sampai akhir zaman. Jika template yang Anda gunakan saat ini memberikan hasil yang baik, Anda mungkin tergoda untuk terus menggunakan template yang sama berulang kali. Namun seiring waktu hasil Anda akan berkurang. Anda pada akhirnya akan melewati ambang dari pengulangan yang berarti pengenalan merek ke pengulangan yang berarti pelanggan Anda tidak hadir.

Anda dapat secara proaktif mencoba variasi baru pada desain Anda setiap kuartal, 6 bulan, atau tahun. Atau awasi hasil Anda untuk melihat saat menurun, dan perbarui saat itu juga. Saat Anda meluncurkan desain buletin email baru, coba lakukan beberapa pengujian A/B untuk melihat mana yang paling berhasil. Jika Anda membutuhkan bantuan untuk membuat variasi yang berbeda, di Kimp kami menyertakan permintaan dan revisi desain tanpa batas sebagai bagian dari biaya tetap kami.

Gunakan desain email responsif

Tebak apa? Email yang tidak responsif di seluruh perangkat dihapus hanya dalam 3 detik setelah dibuka! Karena pembaca akan mengakses email mereka di berbagai perangkat, email Anda harus responsif. Atau pelanggan Anda tidak akan dapat melihat email lengkap Anda atau mereka tidak dapat melihatnya dengan jelas.

Kurangi opsi dan lihat tindakan meningkat

Dalam sebuah penelitian, sekelompok pembeli ditawari pilihan 24 rasa selai yang berbeda. Kelompok lain ditawari hanya 6. Anehnya 30% pelanggan membeli selai setelah mereka mencoba 6 rasa. Hanya 3% pelanggan yang membeli selai setelah diberi 24 rasa. Manusia bisa menjadi kewalahan ketika mereka memiliki terlalu banyak pilihan. Dan sementara ini mungkin terasa kontra intuitif, menawarkan lebih sedikit opsi adalah cara untuk mendapatkan lebih banyak tindakan. Jadi di buletin email Anda, kurangi jumlah pilihan yang Anda berikan kepada pelanggan Anda. Dan pastikan konten Anda sangat fokus. Jangan mencoba untuk menutupi segala sesuatu tentang bisnis Anda dan apa yang ditawarkannya. Fokus pada apa yang paling penting bagi pelanggan dan pelanggan Anda.

Seperti yang terlihat di atas, memiliki CTA yang bermakna juga memainkan peran penting dalam meningkatkan rasio klik dibandingkan dengan sesuatu yang umum.

Kirim lebih banyak email, tetapi dengan lebih sedikit konten

Kayako adalah perusahaan yang memutuskan untuk mengubah desain email mereka sepenuhnya. Mereka awalnya mengirimkan email teks biasa dua bulanan dengan tiga tautan ke blog mereka. Dan mereka beralih ke blog mingguan yang lebih menarik secara visual, dan fokus hanya pada satu blog. Format baru ini mengarahkan pelanggan ke konten mereka yang paling menarik alih-alih memecah fokus mereka.

Desain buletin email Kayako yang diperbarui memiliki lebih sedikit salinan dan tombol CTA yang menarik. Ini juga memiliki palet warna menarik yang memperkuat merek, desain header khusus, dan tombol sosial.

Bahkan secara sekilas Anda dapat melihat bahwa setelah perombakan, desainnya jauh lebih baik dari sebelumnya. Dan coba tebak? Tingkat klik mereka juga berlipat ganda!

Uji A/B desain buletin email baru Anda

Daripada menunggu hasil setelah Anda mengirimkan email, Anda sebenarnya dapat melakukan beberapa pengujian A/B. Misalnya, versi A dapat memiliki pos fitur dan tiga tautan pendukung. Dan versi B dapat memiliki satu pos fitur. Kemudian kirimkan email ke kumpulan berbeda dari segmen yang sama untuk melihat bagaimana tanggapan pelanggan Anda. Anda akan ingin menjalankan tes ini selama beberapa minggu untuk memastikan Anda mendapatkan hasil yang akurat.

Seberapa bagus konten Anda?

Sering kali, email B2B akan mengikuti format serupa. Tetapi ketika Anda memikirkan email B2C, persaingannya jauh lebih sengit. Ini benar-benar gratis untuk semua, dengan merek dengan desain dan konten terbaik mendapatkan keterlibatan paling banyak. Jadi dalam hal konten Anda, tetap fokus, dan jelas. Beri tahu pelanggan Anda apa yang dapat mereka harapkan di baris subjek itu sendiri. Pelanggan Anda mungkin membaca email saat mereka bepergian atau saat mereka memiliki waktu luang beberapa menit. Tunjukkan pada mereka bahwa apa yang Anda tawarkan lebih dari sepadan dengan waktu mereka.

Siap memperbarui desain buletin email Anda?

Tujuan Anda dengan buletin email Anda adalah untuk membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan Anda. Ini kemudian membantu Anda menghasilkan lebih banyak keterlibatan dan konversi. Dan itulah mengapa mengubah desain buletin email Anda dari waktu ke waktu bukan hanya masalah estetika. Jadi pastikan untuk menilai apakah desain Anda menarik, konten Anda asli, dan apakah Anda menawarkan nilai asli kepada pelanggan Anda. Mencari tahu dan menindaklanjuti jawaban tersebut akan membantu Anda mendapatkan ROI sebesar mungkin untuk bisnis Anda.