Tingkat Terbuka Email – Cara mendapatkan lebih dari 70% Tingkat Terbuka
Diterbitkan: 2022-04-28Tarif Terbuka Email adalah poin penting dalam Pemasaran Email dan pertanyaan umum yang saya dapatkan dari siswa saya adalah: Berapa tarif buka email yang baik?
Yang benar adalah bahwa ini adalah pertanyaan yang sangat sulit untuk dijawab mengingat tidak ada yang berhasil untuk semua orang di semua industri. Tetapi ada trik kerja cerdas untuk menaikkan tarif terbuka Anda secara besar-besaran di atas rata-rata industri mana pun.
Sejauh yang saya ketahui, berurusan dengan tingkat terbuka Anda adalah tempat yang paling sulit di industri. Di situlah bagian terbesar dari perhatian Anda diperlukan.
Siapapun dapat menawarkan sesuatu yang baik untuk menyuap pembacanya untuk kontak email mereka. Beberapa pemasar bahkan melampaui batas untuk membeli kontak email atau menggunakan pemanen untuk membuat daftar besar dengan cepat.
Tetapi kesuksesan tidak pada tingkat itu sama sekali!
Daftar besar tidak penting.
Daftar kecil juga tidak penting.
Ukuran bukanlah hal yang harus dicurahkan oleh pemasar. Tentu saja ini hanya penting jika Anda tidak peduli untuk menjangkau kotak masuk mereka.
Rata-Rata Tingkat Terbuka Email – Bergegas ke kotak masuk
Tingkat terbuka untuk kampanye email adalah persentase pelanggan Anda yang akhirnya mengklik untuk membuka pesan Anda. Ini hampir tidak 100% bahkan untuk daftar yang sangat kecil.
Sekarang, ada banyak faktor yang mempengaruhi tingkat terbuka Anda. Mari kita lihat beberapa di antaranya.
#1. Keterkiriman Kotak Masuk
Ini adalah kapasitas Anda untuk membawa kampanye Anda langsung ke kotak masuk pelanggan Anda. Jika Anda telah berkecimpung di industri ini untuk beberapa waktu, Anda akan setuju dengan saya bahwa di sinilah sebagian besar masalahnya.
Ada banyak faktor yang memengaruhi kedatangan kotak masuk:
1 – Bagaimana Anda mendapatkan kontak email di daftar Anda.
Fase penting dalam membangun daftar Anda adalah caranya. Bagaimana Anda menambahkan pelanggan ke dalamnya sangat berarti. Untuk sebagian besar, mendapatkan persetujuan pelanggan Anda adalah langkah serius untuk meningkatkan tingkat buka email Anda.
Memilih metode pembuatan daftar berbasis izin memastikan Anda tidak mendapatkan pelanggan yang melaporkan pesan Anda sebagai spam atau mengajukan keluhan terhadap bisnis Anda. Setidaknya ini bukti bahwa daftar Anda sesuai dengan GDPR.
2 – Penyaringan SPAM
Inilah master yang lebih membebani kedatangan kotak masuk Anda. Filter spam hanyalah aplikasi di server Email yang memproses pesan masuk untuk memastikan pesan SPAM tidak terkirim ke kotak masuk pengguna.
Masalahnya di sini adalah bahwa filter SPAM diprogram secara berbeda dan filter tersebut tidak cukup pintar. Itu sebabnya sangat sering, mereka akan menangkap pesan otentik.
Namun mereka melakukan pekerjaan yang baik dengan menjauhkan sebagian besar pesan yang tidak diminta dari mencapai kotak masuk kami.
NB: Dalam Kursus Pemasaran Email ini , saya menunjukkan kepada Anda kiat-kiat ampuh untuk memastikan pesan Anda melewati filter SPAM ini dan langsung masuk ke kotak masuk pelanggan Anda
3 – Reputasi pengirim
Bagian dari alamat email pengirim Anda adalah nama domain yang memiliki alamat IP (Internet Protocol). Reputasi alamat IP inilah yang disebut dengan reputasi pengirim. Penyedia kotak surat menggunakan ini untuk mengukur kepercayaan alamat pengiriman Anda.
Tidak ada metrik tunggal untuk mengukur reputasi pengirim Anda. Namun, berikut adalah beberapa faktor yang mempengaruhinya:
- Volume dan frekuensi pengiriman email
- keluhan SPAM
- perangkap SPAM
- memantul
- Interaksi pengguna
- Berhenti berlangganan
- Dll
4 – Penyedia Layanan Email
Saya telah aktif memasarkan dengan email selama beberapa tahun terakhir dan pengalaman saya yang sangat buruk adalah dengan ESP pilihan kedua saya.
Orang-orang ini tidak lagi berbisnis dan saya tidak bertanya mengapa. Saya tahu alasannya adalah kualitas layanan yang buruk dan masalah pengiriman kotak masuk. Terlepas dari semua yang Anda lakukan dengan mereka, sebagian besar kampanye Anda akan ditangkap oleh filter spam.
Membuat pilihan layanan Email yang buruk bisa menjadi alasan yang baik bagi filter spam untuk menarik dan menangkap pesan Anda dengan mudah.
#2. Pemicu tindakan pengguna
Setelah Anda dapat menembus perangkat lunak pemfilteran SPAM, Anda masih harus menunggu satu menit sebelum merayakan kemenangan.
Masih ada dua hal lagi yang harus ditangani dan saya menyebutnya pemicu tindakan:
1 – Baris Subjek
Saya harus membuang beberapa pesan karena baris subjeknya terlalu tidak aktif atau hanya membosankan. Pengguna email benar-benar tidak punya waktu seperti yang mungkin Anda pikirkan. Baris subjek Anda harus relevan, emosional, dan semenarik mungkin.
Jika salah satu pelanggan Anda menghapus pesan Anda tanpa mengklik untuk membuka, hal itu berdampak negatif pada tingkat pembukaan Anda.
2 – Pengenalan nama pengirim
Sangat penting untuk menggunakan nama pengirim yang dapat dikenali setiap kali Anda mengirim Email Transaksional atau Promosi. Saat pelanggan Anda tidak mengenali pengirimnya, kemungkinan besar mereka akan beralih ke pesan berikutnya.
Nama Pengirim Anda bisa berupa nama merek atau nama pribadi Anda. Itu hanya harus diakui oleh pelanggan Anda. Hindari kata-kata umum seperti "Penjualan", "Dukungan", "Layanan Pelanggan", dll
#3. Industri
Tingkat buka email bervariasi dari industri ke industri. Mengetahui Rata-Rata Tingkat Terbuka untuk industri Anda penting dalam membentuk persepsi dan pemahaman Anda tentang kinerja Anda.
Tarif buka email menurut industri.
Mari ambil data dari beberapa Layanan Pemasaran Email yang populer dan lihat tolok ukur tarif terbuka email mereka. Itu akan membantu kami dengan pengetahuan tentang apa arti kesuksesan pemasaran email di berbagai industri.
-> MailChimp
Menurut Tolok Ukur Pemasaran Email Mailchimp yang diperbarui pada Oktober 2019, tingkat terbuka rata-rata untuk semua industri yang dianalisis adalah 21,33% dengan email terkait pemerintah menduduki puncak daftar dengan 28,77% .
Pesan email yang dikirim oleh entitas hobi berada di peringkat kedua, dengan tingkat terbuka 27,74 % sementara pesan agama berada di urutan ketiga dengan 27,62%
| Industri | Rata-rata Tarif Terbuka | Rasio Klik Rata-rata | Pantulan Keras | Pantulan Lembut | Tingkat Berhenti Berlangganan |
|---|---|---|---|---|---|
| Semua akun yang tidak berlabel | 22,71% | 2,91% | 0,40% | 0,61% | 0,25% |
| Layanan Pertanian dan Pangan | 23,31% | 2,94% | 0,32% | 0,50% | 0,28% |
| Arsitektur dan Konstruksi | 22,51% | 2,51% | 0,73% | 1,18% | 0,32% |
Lihat tabel lengkapnya di sini.
-> Kontak Konstan
Data dari ConstantContact per Desember 2019:
| Jenis Bisnis | Tarif Terbuka (Total) | Klik melalui Kecepatan | Melambung Kecepatan | Berhenti berlangganan Kecepatan |
|---|---|---|---|---|
| Semua Industri – Rata-Rata Keseluruhan | 13,94% | 6,86% | 8,85% | 0,01% |
| Akomodasi (misalnya, hotel, losmen, B&B, perkemahan) | 12,19% | 5,81% | 6,41% | 0,01% |
| Akuntan | 7,52% | 5,33% | 4,73% | 0,00% |
| Layanan Hewan | 14,47% | 6,25% | 8,25% | 0,01% |
Berikut tabel lengkapnya.
-> Dapatkan Respons
Menurut tolok ukur pemasaran Email GetResponse pada tahun 2019, Agensi memiliki rata-rata tingkat buka email terendah sebesar 16,10% . Pada saat yang sama Nirlaba mengamati tingkat pembukaan rata-rata 36,15% , yang merupakan hasil tertinggi.
| Industri | Tarif terbuka | Rasio klik-tayang | Tarif klik untuk membuka | Tingkat berhenti berlangganan | Tingkat spam |
|---|---|---|---|---|---|
| Nirlaba | 36,15% | 4.25% | 11,77% | 0,18% | 0,02% |
| Restoran & Makanan | 33.10% | 3,46% | 10,45% | 0,23% | 0,02% |
| Penerbitan | 29,64% | 6,46% | 21,78% | 0,18% | 0,01% |
| Kegiatan olahraga | 28,99% | 3,82% | 13,19% | 0,20% | 0,01% |
Klik disini untuk detail.
-> Monitor Kampanye
Tolok ukur terbaru oleh Campaign Monitor dari lebih dari 30 miliar email yang dikirimkan kepada pelanggan mereka secara global antara Januari dan Desember 2019:
- Tarif buka email pemerintah didahulukan 30,5% .
- Ini diikuti oleh Nirlaba yang berdiri di 25,2%
- Kemudian tingkat terbuka Pendidikan berada di urutan ketiga dengan 23,4% .
Klik di sini untuk detail stat
-> titik pusat
Kami memiliki lebih banyak data untuk dikonsumsi dari Hubspot:
| INDUSTRI | RATA-RATA |
|---|---|
| Seni dan Hiburan | 47% |
| Mobil | 35% |
| Kecantikan dan Kebugaran | 40% |
| Biotek | 37% |
Ini menempatkan industri Seni dan Hiburan di posisi teratas dengan 47% dari sampel lebih dari 174.000 email. peringkat pemasaran dan periklanan dari bawah dengan rata-rata 25% dari sampel lebih dari 5,7 juta email yang dikirim. Lihat lebih dekat statistiknya di sini
Berapa tarif buka email yang bagus?
Melihat tolok ukur tarif terbuka ini dari berbagai Layanan Pemasaran Email populer dan perbedaan dalam hasil survei, menjadi jelas bahwa faktor-faktor yang memengaruhi hasil ini berada di luar kendali kami.
Apa yang bisa dianggap sebagai open rate yang baik tergantung pada:
- Industrimu
- Target audiens
- Jenis kampanye
- Lokasi geografis pelanggan Anda
- Waktu pengiriman pesan Anda
- Dll
Menetapkan Tarif Terbuka (ATAU) Anda di atas rata-rata tarif terbuka email industri Anda
Tingkat terbuka 70% hampir tidak mungkin tanpa sistem yang cerdas.
Mengetahui bahwa faktor utama yang mempengaruhi Tingkat Terbuka Email Anda adalah kualitas daftar Anda, membersihkan daftar Anda terus-menerus bisa menjadi cara untuk mendorong OR Anda ke atas.
Namun cara terbaik adalah membuat sistem sanitasi daftar cerdas yang membersihkan daftar Anda dalam proses pertumbuhannya.
Di situlah kursus ini masuk.
Biarkan saya memecah semuanya dalam kursus menjadi dua poin utama:
- Anda mengetahui cara membuat daftar email yang sangat responsif
- Anda belajar melalui panduan langkah demi langkah bagaimana membangun sistem pemfilteran cerdas yang mampu meningkatkan rasio buka email Anda hingga lebih dari 70%.