9 Strategi Personalisasi Email [+Contoh]

Jika Anda seperti kebanyakan orang, Anda mungkin menerima banyak sekali email setiap hari, yang sebagian besar bersifat umum dan impersonal. Anda tahu, jenis email yang dimulai dengan "Pelanggan yang terhormat" yang membosankan atau "Kepada siapa pun yang berkepentingan". Tidak heran banyak dari email ini berakhir di folder spam atau, lebih buruk lagi, dihapus begitu saja tanpa dibuka.

Tapi jangan khawatir! Ada solusi untuk masalah ini, dan ini disebut personalisasi email.

Dengan mempersonalisasi email, Anda dapat membuatnya lebih menarik, relevan, dan efektif . Pelanggan Anda tidak hanya akan lebih mungkin untuk membuka dan membaca email Anda, tetapi mereka juga akan cenderung mengambil tindakan yang diinginkan, apakah itu melakukan pembelian atau mendaftar ke suatu layanan.

Itulah mengapa dalam artikel ini, kami akan berbagi dengan Anda 9 strategi personalisasi email yang dapat Anda gunakan untuk membuat email yang terasa seperti ditulis hanya untuk pelanggan Anda. Kami juga akan memberikan contoh email yang dipersonalisasi untuk inspirasi Anda dan untuk membantu Anda memvisualisasikan cara kerjanya dalam praktik.

Jadi bersiaplah untuk membawa pemasaran email Anda ke level selanjutnya dengan teknik personalisasi yang telah terbukti ini. Baik Anda pemilik bisnis kecil, pemasar, atau siapa pun yang mengirim email dengan alasan apa pun, panduan ini akan membantu Anda membuat email yang lebih efektif dan menarik yang akan disukai pelanggan Anda. Jadi mari selami!

Apa itu Personalisasi Email?

Jadi, apa sebenarnya personalisasi email itu? Ya, ini adalah praktik menyesuaikan email ke masing-masing penerima berdasarkan informasi pribadi, perilaku, atau preferensi mereka. Ini dapat mencakup apa saja mulai dari menggunakan nama mereka di baris subjek hingga menyertakan rekomendasi produk yang disesuaikan berdasarkan riwayat pembelian mereka.

Tujuan personalisasi email adalah untuk menciptakan pengalaman yang lebih disesuaikan yang membuat penerima merasa dilihat dan dihargai. Dan bagian terbaiknya adalah hal itu dapat menghasilkan rasio pembukaan yang lebih tinggi, rasio klik-tayang, dan, pada akhirnya, lebih banyak konversi. Jadi, jika Anda seorang pemasar yang ingin meningkatkan permainan email Anda, ini pasti sesuatu yang perlu dipertimbangkan!

Mengapa Personalisasi Email Penting?

Jadi, mengapa personalisasi email itu penting? Sebagai permulaan, ini membantu Anda terhubung dengan pelanggan Anda di tingkat yang lebih dalam. Saat Anda memanggil seseorang dengan nama dan menyesuaikan konten Anda dengan minat dan preferensi mereka, mereka akan merasa lebih dihargai dan dihargai.

Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa email yang dipersonalisasi dapat meningkatkan rasio buka sebesar 29% dan rasio klik-tayang sebesar 41%. Itu adalah beberapa angka yang mengesankan, bukan?

Ini berarti bahwa dengan meluangkan waktu untuk mempersonalisasi email Anda, Anda benar-benar meningkatkan peluang untuk membaca pesan Anda. Plus, personalisasi email meningkatkan kemungkinan pelanggan Anda akan mengambil tindakan.

Personalisasi email juga memungkinkan Anda untuk mengelompokkan audiens Anda dan mengirim pesan yang ditargetkan.

Misalnya, jika Anda seorang pengecer pakaian, Anda dapat mengirim email yang berbeda kepada pelanggan berdasarkan preferensi jenis kelamin, usia, dan gaya mereka. Ini memastikan bahwa setiap pelanggan menerima konten yang relevan dan menarik bagi mereka daripada pendekatan satu ukuran untuk semua.

Terlebih lagi, personalisasi membantu Anda membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan. Dengan mengirimkan email yang dipersonalisasi, Anda menunjukkan kepada mereka bahwa Anda memahami kebutuhan mereka dan berinvestasi untuk kepuasan mereka. Hal ini dapat mengarah pada peningkatan loyalitas dan bisnis berulang, serta rujukan dari mulut ke mulut yang positif.

Tentu saja, mempersonalisasi email Anda membutuhkan lebih banyak upaya daripada mengirimkan ledakan umum. Tapi manfaatnya jauh lebih besar daripada kerja ekstra.

Jadi, lain kali Anda membuat kampanye email, ingat kekuatan personalisasi. Luangkan waktu untuk mengelompokkan audiens Anda, sesuaikan konten Anda, dan sapa pelanggan Anda dengan nama. Ini mungkin menjadi kunci untuk membuka keterlibatan yang lebih baik, hubungan yang lebih kuat, dan peningkatan penjualan.

Apa yang Dapat Dipersonalisasi?

Lantas, apa sebenarnya yang bisa dipersonalisasi dalam sebuah email? Mari kita lihat lebih dekat.

Pertama dan terpenting, aspek personalisasi email yang paling jelas adalah nama penerima. Dengan menyapa pelanggan Anda dengan nama di baris subjek dan salam pembuka, Anda dapat segera menarik perhatian mereka dan menjalin hubungan yang lebih pribadi.

Tapi personalisasi nama hanyalah puncak gunung es. Anda juga dapat mempersonalisasi konten email Anda berdasarkan minat, perilaku, dan preferensi pelanggan Anda.

Cara lain untuk mempersonalisasi email Anda adalah dengan menggunakan konten dinamis. Ini memungkinkan Anda menampilkan gambar, teks, atau penawaran yang berbeda berdasarkan lokasi penerima, perangkat, atau kriteria lainnya.

Misalnya, Anda mungkin menampilkan produk yang berbeda kepada pelanggan yang menjelajah di komputer desktop versus perangkat seluler.

Personalisasi juga dapat mencakup waktu dan frekuensi email Anda.

Dengan menganalisis pola perilaku dan keterlibatan pelanggan, Anda dapat mengirim email pada waktu yang paling memungkinkan untuk dibuka dan diklik. Anda juga dapat menyesuaikan frekuensi email Anda berdasarkan preferensi dan tingkat keterlibatan mereka untuk menghindari kewalahan atau mengganggu pelanggan Anda.

Terakhir, jangan lupa tentang ajakan bertindak (CTA) di email Anda.

Dengan mempersonalisasi CTA berdasarkan minat atau perilaku pelanggan, Anda dapat meningkatkan kemungkinan mereka mengambil tindakan yang diinginkan.

Misalnya, Anda mungkin menawarkan diskon atau promosi khusus kepada pelanggan yang meninggalkan keranjangnya atau mengunjungi halaman produk tertentu.

Seperti yang Anda lihat, personalisasi email memiliki banyak manfaat untuk bisnis Anda. Jadi, jangan takut untuk bereksperimen dengan berbagai jenis personalisasi dan lihat apa yang terbaik untuk merek Anda.

Sekarang mari kita lihat beberapa taktik personalisasi email yang mungkin Anda terapkan untuk bisnis Anda .

9 Strategi Personalisasi Email

Berikut adalah sembilan taktik dan strategi personalisasi email yang efektif untuk dipertimbangkan:

1. Baris Subjek yang Dipersonalisasi

Ini adalah bagian penting dari cara memulai email. Mempersonalisasi baris subjek adalah cara sederhana namun efektif untuk menarik perhatian penerima dan meningkatkan tarif terbuka.

Ini melibatkan penggunaan nama penerima atau informasi pribadi lainnya untuk membuat baris subjek Anda menonjol dan terasa lebih relevan bagi penerima. Ini juga merupakan ide bagus untuk bereksperimen dengan humor, urgensi, atau rasa ingin tahu untuk membuat baris subjek Anda lebih menarik.

2. Tag Pelanggan

Tag pelanggan memungkinkan Anda untuk mengelompokkan audiens Anda berdasarkan minat, perilaku, dan preferensi mereka.

Misalnya, Anda dapat menandai pelanggan yang telah membeli produk tertentu atau yang menunjukkan minat pada topik tertentu. Ini memungkinkan Anda untuk mengirim pesan tertarget yang lebih mungkin beresonansi dengan audiens Anda dan mendorong keterlibatan.

3. Email yang Dipicu oleh Perilaku

Email yang dipicu oleh perilaku dikirim secara otomatis berdasarkan tindakan atau perilaku tertentu, seperti keranjang yang ditinggalkan atau tampilan halaman produk. Email ini sangat bertarget dan bisa sangat efektif dalam melibatkan kembali pelanggan dan mendorong konversi.

4. “Rekomendasi untuk Anda”

Rekomendasi produk yang dipersonalisasi adalah cara yang bagus untuk meningkatkan relevansi email Anda dan meningkatkan peluang penjualan.

Misalnya, Anda dapat menggunakan data pelanggan untuk menyarankan produk atau layanan yang disesuaikan dengan minat dan preferensi mereka. Anda mungkin juga ingin bereksperimen dengan konten dinamis untuk menampilkan berbagai rekomendasi produk berdasarkan perilaku atau lokasi penerima.

5. Lokasi dan Zona Waktu

Pengaturan waktu memainkan peran penting dalam pemasaran email. Anda dapat menggunakan data lokasi dan zona waktu untuk mengirim email pada saat pelanggan Anda kemungkinan besar akan terlibat. Ini dapat meningkatkan rasio buka dan rasio klik-tayang, selain membantu Anda menjangkau audiens pada waktu yang tepat.

6. Rayakan Ulang Tahun Dengan Penawaran Istimewa

Mengirim email ulang tahun yang dipersonalisasi dengan penawaran atau diskon khusus adalah cara yang bagus untuk menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda peduli dan memperkuat hubungan Anda dengan mereka. Ini dapat menyebabkan peningkatan loyalitas dan mendorong bisnis yang berulang.

7. Diskon Berdasarkan Kategori

Penawaran diskon berbasis kategori adalah jenis kampanye promosi yang menargetkan kategori produk atau layanan tertentu yang ditawarkan bisnis. Diskon ini biasanya ditawarkan melalui kampanye pemasaran email kepada pelanggan daftar email bisnis.

Misalnya, menawarkan diskon atau promosi berdasarkan pembelian atau perilaku penjelajahan pelanggan Anda sebelumnya dapat membantu mendorong penjualan dan mendorong bisnis berulang. Anda dapat menawarkan diskon untuk produk atau layanan terkait yang diminati pelanggan.

Strategi ini bisa menjadi cara yang efektif untuk mendorong penjualan dan terlibat dengan pelanggan melalui pemasaran email. Dengan menargetkan kategori produk atau layanan tertentu dan menawarkan diskon, bisnis dapat menciptakan rasa urgensi dan mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian.

8. Cerita yang Dipersonalisasi

Berbagi cerita atau pengalaman yang dipersonalisasi yang relevan dengan audiens Anda dapat membantu Anda membangun kepercayaan dan koneksi dengan pelanggan Anda.

Misalnya, Anda dapat membagikan cerita tentang bagaimana produk atau layanan Anda telah membantu pelanggan lain dalam situasi serupa. Melakukan hal itu akan membantu pelanggan target Anda mengidentifikasi cerita dan nilai merek Anda.

9. Gunakan Gambar untuk Personalisasi Email

Gambar yang dipersonalisasi dapat membuat email Anda lebih menarik dan berkesan.

Misalnya, Anda dapat menggunakan foto produk yang dilihat penerima atau gambar yang terkait dengan minat atau lokasi mereka. Gambar-gambar ini juga dapat membantu memecah teks dan membuat email Anda lebih menarik secara visual.

Cara Terbaik untuk Mengumpulkan Email

Apakah Anda ingin mengembangkan daftar email Anda tetapi tidak yakin harus mulai dari mana? Ada banyak cara untuk mengumpulkan email dan membangun pengikut setia. Mari memandu Anda melalui beberapa cara terbaik untuk mengumpulkan email menggunakan perangkat lunak otomatisasi penjualan Dripify.

1. Gunakan lead magnet – Tawarkan sumber daya yang berharga, seperti ebook atau whitepaper, dengan imbalan alamat email.

2. Jalankan kontes atau giveaway – Dorong orang untuk berpartisipasi dalam kontes atau giveaway dengan memberikan alamat email mereka.

3. Optimalkan situs web Anda – Tambahkan formulir opt-in di lokasi strategis di situs web Anda, seperti beranda, posting blog, dan halaman produk. Formulir ini akan membantu menangkap alamat email yang ditargetkan.

4. Selenggarakan webinar atau acara – Kumpulkan alamat email dari peserta webinar atau acara dan tindak lanjuti mereka sesudahnya.

5. Tawarkan diskon atau promosi eksklusif – Orang suka menghemat uang, jadi tawarkan diskon atau promosi dengan imbalan alamat email.

Sekarang, mari kita bicara tentang cara mengumpulkan email dengan sangat cepat menggunakan Dripify .

Dripify adalah platform otomatisasi penjualan all-in-one yang juga membantu Anda mengumpulkan, mengelola, dan memelihara daftar email Anda. Anda dapat menggunakannya sebagai Alat Scraping LinkedIn untuk mengekstrak dan mengekspor alamat email dari postingan dan profil LinkedIn. Untuk melakukannya, Anda harus menggunakan Dripify bersama dengan LinkedIn Sales Navigator.

Dripify memiliki antarmuka yang ramah pengguna untuk menyiapkan tugas pengikisan. Ini memungkinkan Anda mengekstrak informasi dari profil LinkedIn dalam skala besar, termasuk nama lengkap, alamat email, industri, nama perusahaan, lokasi perusahaan, jumlah karyawan, dan posisi yang dipegang.

Plus, Anda dapat menggunakan Dripify untuk mengekstrak data LinkedIn tambahan pada audiens target Anda, seperti keahlian terbaik, nama perguruan tinggi atau universitas, grup LinkedIn bersama, dan jenis profil. Alat ini dapat memfilter dan mengurutkan data yang diekstraksi untuk memudahkan analisis dan penggunaan di berbagai aplikasi.

Selain itu, Dripify memungkinkan Anda untuk mengelompokkan audiens LinkedIn Anda dan membuat kampanye tetes yang ditargetkan dan dipersonalisasi. Platform ini juga menawarkan analitik dan pelaporan terperinci, sehingga Anda dapat melacak keberhasilan kampanye Anda dan membuat keputusan berdasarkan data.

Otomasi Pemasaran dan Personalisasi

Otomatisasi dan personalisasi pemasaran adalah dua alat canggih yang dapat membantu bisnis terhubung dengan audiens mereka dengan cara yang lebih bermakna. Dengan mengotomatiskan tugas pemasaran berulang dan menyesuaikan pesan dengan preferensi individu, bisnis dapat menghemat waktu dan meningkatkan keterlibatan.

Artikel terkait: Alat Otomasi Pemasaran Email Terbaik

Dan dalam hal otomatisasi dan personalisasi dapat sangat efektif dalam membangun hubungan profesional dan mengarahkan prospek. Di situlah Dripify memasuki lokasi!

Dripify adalah platform otomatisasi penjualan yang kuat yang membantu bisnis mengotomatiskan LinkedIn dan penjangkauan email serta mempersonalisasi pesan mereka. Dengan Dripify, Anda dapat membuat kampanye tetes khusus yang disesuaikan dengan prospek individu berdasarkan minat, industri, dan perilaku mereka.

Terlebih lagi, Anda dapat menggunakan Dripify untuk menjadwalkan pesan agar dikirim pada waktu yang optimal, sehingga Anda dapat menjangkau prospek saat mereka kemungkinan besar online dan terlibat. Selain itu, alat ini memungkinkan Anda mengotomatiskan banyak tugas penjangkauan LinkedIn berulang, termasuk perpesanan, tindak lanjut, kunjungan profil, dukungan keterampilan, dan banyak lagi.

Tapi Dripify bukan hanya tentang otomatisasi. Ini juga tentang personalisasi.

Dengan Dripify, Anda dapat membuat LinkedIn dan pesan email yang dipersonalisasi yang disesuaikan dengan setiap prospek. Anda dapat menyebutkan detail spesifik tentang perusahaan, industri, atau minat mereka sehingga mereka tahu bahwa Anda telah melakukan riset dan benar-benar tertarik untuk berhubungan dengan mereka.

Tingkat personalisasi ini dapat membantu Anda menonjol dari keramaian dan membangun hubungan yang lebih kuat dan bermakna dengan prospek Anda.

Contoh Email Personalisasi yang Efektif

Seperti yang dijelaskan di atas, personalisasi adalah kunci untuk membuat email yang efektif dan menarik yang menarik perhatian audiens Anda. Dengan menyesuaikan email Anda dengan preferensi dan perilaku individu, Anda dapat meningkatkan rasio buka, rasio klik-tayang, dan keterlibatan keseluruhan.

Mari kita lihat beberapa contoh praktis email pribadi yang efektif dari merek ternama. Jadi duduk dan ambil inspirasi dari contoh-contoh ini untuk membuat kampanye email pribadi Anda yang efektif berikutnya.

Artikel terkait: Contoh Kampanye Tetes Email Terbaik

Amazon

Amazon dikenal dengan rekomendasi yang dipersonalisasi, dan emailnya tidak terkecuali. Saat Anda melakukan pembelian, Amazon akan mengirimkan email tindak lanjut dengan produk serupa yang mungkin Anda minati. Rekomendasi ini didasarkan pada riwayat penjelajahan dan pembelian Anda, sehingga disesuaikan dengan preferensi pribadi Anda.

Maskapai Alaska

Alaska Airlines menggunakan email yang dipersonalisasi untuk berterima kasih kepada pelanggan atas kesetiaan mereka dan menawarkan penawaran dan promosi eksklusif. Email ini dipersonalisasi dengan nama pelanggan, sehingga terasa seperti VIP. Dengan mengenali dan memberi penghargaan kepada pelanggan setia, Alaska Airlines telah membangun hubungan yang lebih kuat dan mendorong lebih banyak bisnis.

Spotify

Spotify menggunakan email yang dipersonalisasi untuk membuat pengguna tetap terlibat dengan platformnya.

Misalnya, mereka akan mengirimi Anda daftar putar mingguan berdasarkan kebiasaan dan preferensi mendengarkan Anda, serta pembaruan tentang rilis baru dari artis favorit Anda. Dengan menyesuaikan email mereka dengan selera masing-masing, Spotify membuat pengguna kembali lagi.

LinkedIn

LinkedIn menggunakan email yang dipersonalisasi untuk mendorong pengguna terlibat dengan platform mereka dan membangun hubungan profesional. Dengan membuat platform terasa lebih pribadi dan relevan, LinkedIn membuat pengguna tetap terlibat dan aktif.

Misalnya, mereka akan mengirimi Anda pemberitahuan saat seseorang mengunjungi profil Anda atau saat seseorang di jaringan Anda memiliki pekerjaan baru atau ulang tahun kerja. Plus, mereka mengirimi Anda rekomendasi pekerjaan yang dipersonalisasi berdasarkan keahlian dan pengalaman Anda.

Etsy

Etsy menggunakan email yang dipersonalisasi untuk menampilkan produk yang disesuaikan dengan minat dan preferensi individu.

Misalnya, mereka akan mengirimi Anda email yang menampilkan produk dari toko favorit Anda atau berdasarkan penelusuran terbaru Anda. Dengan menunjukkan kepada pelanggan produk yang kemungkinan besar mereka minati, Etsy meningkatkan keterlibatan dan mendorong lebih banyak penjualan.

Ingat, email pribadi yang efektif adalah tentang menyesuaikan pesan Anda dengan preferensi dan perilaku individu. Anda dapat menggunakan contoh di atas sebagai inspirasi untuk mempelajari cara membuat email yang dipersonalisasi yang menarik perhatian audiens Anda dan mendorong keterlibatan. Jadi mengapa tidak mengambil satu halaman dari pedoman mereka dan mulai mempersonalisasi email Anda hari ini?

Kesimpulan

Personalisasi email adalah alat canggih yang dapat membantu bisnis meningkatkan kampanye pemasaran email mereka dan terhubung dengan audiens mereka di tingkat yang lebih dalam. Anda dapat membuat email yang selaras dengan pelanggan Anda dan meningkatkan interaksi dan konversi dengan menerapkan strategi personalisasi email yang dijelaskan dalam panduan ini.

Selain itu, ada baiknya memanfaatkan data pengguna, menciptakan rasa urgensi, dan memanfaatkan bukti sosial untuk mempersonalisasi email Anda, membuatnya lebih menarik. Dan Anda mungkin juga ingin mempelajari cara mengakhiri email menggunakan CTA yang kuat untuk mendorong penerima email Anda mengambil tindakan yang Anda inginkan.

Pada akhirnya, kunci sukses personalisasi email adalah memahami kebutuhan dan preferensi audiens Anda dan menyesuaikan pesan Anda sesuai dengan itu. Dengan contoh dan strategi yang diuraikan dalam artikel ini, Anda dapat mulai mempersonalisasi email Anda hari ini dan melihat manfaat dari hubungan pelanggan yang lebih kuat, peningkatan keterlibatan, dan peningkatan ROI.

​​