Anatomi Email: Tips Menulis Email untuk Bisnis

Setiap bisnis — tidak peduli seberapa besar Anda, industri apa yang Anda ikuti, atau pelanggan apa yang Anda layani — harus memiliki permainan pemasaran email yang kuat. Ini adalah kebutuhan, bukan keinginan, karena pemasaran email adalah salah satu saluran pemasaran dengan efisiensi tinggi yang dapat Anda gunakan.

Ada banyak data untuk mendukung ini, tetapi ini adalah beberapa statistik favorit pribadi saya:

• ROI rata-rata kampanye email adalah pendapatan $36 untuk setiap $1 yang dibelanjakan
• 41,5% merek yang disurvei dalam sebuah penelitian mengatakan bahwa pemasaran email sangat penting untuk kesuksesan bisnis
• Pendapatan dari pemasaran email diperkirakan mencapai hampir 11 miliar USD pada akhir tahun 2023
• 50% konsumen melakukan pembelian dari email pemasaran setidaknya satu kali per bulan

Seperti segala sesuatu dengan pemasaran, bagaimanapun, hasil yang Anda dapatkan dari kampanye Anda akan sepenuhnya bergantung pada seberapa baik Anda membuatnya. Menulis email memang membutuhkan sedikit latihan dan banyak strategi, tetapi kabar baiknya adalah memahami anatomi email dari perspektif bisnis dan pemasaran dapat memberi Anda semua yang Anda butuhkan untuk memulai.

Dalam posting ini, kita akan merinci empat komponen penting dalam anatomi email dan berbagi tip tentang cara unggul dengan masing-masing komponen.

1. Baris Subjek yang Kuat

Komponen pertama dalam anatomi email apa pun adalah baris subjek.

Baris subjek Anda sangat penting. Tidak ada cara untuk menghindarinya. Jika salinannya tidak menarik, menarik, dan memberi tahu pengguna apa yang akan mereka lihat, mereka tidak akan pernah mengklik. Mereka akan mengabaikan atau menghapus email sama sekali tanpa membukanya, terutama karena rata-rata pengguna menerima sekitar 100 email setiap hari .

Jika Anda ingin kampanye Anda berada dalam tarif terbuka 20-40% untuk semua email , mulailah dengan subjek.

Kiat untuk Menulis Baris Subjek yang Kuat

• Tetap pendek. Menempel sekitar 41 karakter memberi pengguna informasi yang cukup untuk tertarik, tetapi masih pendek, dapat dipindai, dan ramah seluler. Karena 41% tampilan email berasal dari seluler, Anda tidak dapat mengabaikannya.
  
• Nilai manfaat. Nilai itu bisa berupa banyak hal, informasi bernilai tinggi, atau bahkan hiburan. Anda perlu membuatnya agar pengguna merasa waktu mereka berharga untuk membuka email itu, dan menyoroti nilai yang dapat mereka peroleh dari email itu sangat penting.
  
• Buat itu menyenangkan. Meskipun Anda tidak boleh pintar dengan mengorbankan menjadi deskriptif, terkadang muncul dengan baris subjek yang menyenangkan, jenaka, atau menarik dapat mengguncang segalanya dan memberi Anda beberapa klik. Uji emoji dan lihat pengaruhnya terhadap tarif terbuka. Jauhi clickbait dan pastikan itu tidak menipu.
• Beri tahu pengguna apa yang akan mereka dapatkan saat dibuka. Ini adalah salah satu tips yang paling penting. “Anda tidak akan percaya apa yang ada di dalamnya!” akan bekerja sekali, mungkin dua kali—tetapi tidak lagi. “Harga jual terlalu bagus untuk dipercaya!” namun jauh lebih deskriptif sambil tetap mencoba membuat pengguna mengklik untuk membuka dan melihat.
  

2. Salinan Tubuh yang Mendetail dan Berdampak

Body copy Anda akan menjadi apa yang menjual apa pun yang Anda coba promosikan, apakah itu konten, produk, layanan, atau tindakan spesifik yang Anda ingin dilakukan pengguna.

Salinan tubuh Anda masih harus singkat dan ringkas, tetapi Anda benar-benar perlu membuat kasus yang kuat di sini mengapa pengguna harus mengambil tindakan yang Anda suruh mereka ambil. Itu perlu disejajarkan dengan baris subjek Anda dan idealnya akan menjelaskan sebuah gambar.

Kiat untuk Menulis Salinan Badan Email yang Berpengaruh

• Tetap pendek. Badan email Anda tetap perlu meyakinkan pengguna untuk bertindak, tetapi juga tetap harus singkat; bahkan buletin tidak dimaksudkan sebagai deposisi mendalam. Sebagian besar praktik terbaik merekomendasikan untuk menyimpan salinan isi email hingga 50-125 kata, termasuk CTA.
  
• Pertimbangkan untuk memformat. Format email harus diperhitungkan. Anda ingin paragraf pendek dan singkat yang langsung ke intinya. Ini membantu membuat pesan yang lebih dapat dipindai sehingga pengguna tidak akan kewalahan, meningkatkan kemungkinan mereka akan terus membaca.
  
• Mulailah dengan teks yang paling penting dan menarik di depan. Anda perlu menarik minat pengguna begitu mereka membuka email, jadi menempatkan proposisi nilai Anda tepat di baris teratas adalah penting. Ini juga penting karena pengguna dapat melihat beberapa karakter pertama email sebagai pratinjau di kotak masuk mereka; jika Anda mulai kuat, ini dapat meningkatkan tarif terbuka secara signifikan.
  
• Pikirkan tentang memanfaatkan bukti sosial. Menyebutkan "penjualan terbaik", "stok kembali", "peringkat teratas", dan "pilihan teratas pelanggan" selalu merupakan pilihan yang bagus untuk merek B2B dan B2C. Semua orang senang mengetahui bahwa pengguna sebelum mereka menyukai pembelian mereka. Anda dapat menyertakan cuplikan ulasan atau UGC lainnya sesuai keinginan Anda, tetapi bahkan hanya dengan menyebutkan produk berbintang lima dapat memberikan dampak yang besar. Terkadang, Anda dapat membuat seluruh kampanye seputar UGC.
  

3. Tampilan Visual yang Menarik

Anda membutuhkan email Anda agar terlihat fantastis. Ini tidak hanya meningkatkan rasio baca-tayang dan klik-tayang, tetapi juga membuat pelanggan memiliki kesan yang jauh lebih baik tentang merek Anda.

Ini berarti memiliki email yang diformat dengan baik dan menarik secara visual yang menggunakan setidaknya satu elemen gambar atau video berkualitas tinggi jika memungkinkan.

Meskipun salinannya bagus, pengguna tidak akan menganggap Anda profesional atau kredibel jika email Anda terlihat buruk, jadi mari kita lihat beberapa tips yang dapat membantu.

Tips Membuat Visual yang Menarik

• Gunakan alat desain grafis. Alat desain grafis seret-dan-lepas seperti Snappa akan mengambil foto biasa dan membawanya ke tingkat berikutnya, memungkinkan Anda membuat gambar bermerek yang disesuaikan yang mencerminkan bisnis Anda dengan baik. Anda juga dapat menggunakan perpustakaan stok foto gratis untuk penggunaan komersial kami sesuai kebutuhan, atau templat spanduk email kami yang siap pakai dan dapat disesuaikan sepenuhnya.
  
• Pilih HTML daripada teks biasa. Email HTML biasanya adalah apa yang akan Anda lihat dari merek hari ini. Mereka terlihat profesional, mereka dipercaya untuk tidak menjadi spam, dan mereka akan berusaha keras untuk memenangkan pelanggan. Teks biasa tidak langsung menarik perhatian pengguna, yang dapat menghasilkan tingkat konversi yang lebih rendah. Perangkat lunak pemasaran email apa pun dapat membantu dalam hal ini.
  
• Pertimbangkan untuk menggunakan template pemasaran email. Berbicara tentang perangkat lunak pemasaran email, ini adalah pilihan lain untuk menemukan alat yang sesuai untuk Anda. (Saya tidak setuju dengan MailChimp , ActiveCampaign , dan Campaign Monitor .) Mereka telah mencoba dan menguji template yang dapat Anda gunakan untuk mendapatkan ide bagus tentang seperti apa tampilan email yang menarik secara visual, yang semuanya dapat disesuaikan sepenuhnya.
• Sertakan elemen visual di paruh atas. Idealnya Anda harus memiliki setidaknya satu gambar atau GIF di bagian atas email Anda, sering kali tepat di bawah header atau baris pembuka di badan email. Ini dapat membantu menarik perhatian pengguna.
• Pertimbangkan tampilan bermerek. Warna merek Anda, tampilan keseluruhan, dan masalah estetika—tetap konsisten.

4. Ajakan Bertindak Persuasif

Terakhir tetapi yang paling pasti dan yang paling pasti, kami memiliki ajakan bertindak persuasif (CTA) .

Pada akhirnya, setiap bagian dari email Anda sejauh ini harus mengarahkan pengguna selangkah demi selangkah untuk mengambil tindakan yang akan Anda minta mereka lakukan. CTA Anda perlu diatur dengan baik sebelum Anda masuk untuk meminta, tetapi masih perlu ditempatkan dengan jelas.

Kiat untuk Menulis CTA yang Meyakinkan

• Apakah itu terlihat tetapi memohon kasus Anda terlebih dahulu. CTA Anda tidak boleh berada di baris pertama teks. Beri tahu pengguna tindakan apa yang harus mereka ambil dan mengapa mereka harus melakukannya terlebih dahulu. Sebutkan ulasan berperingkat teratas sebelum meminta pengguna untuk mengklik, misalnya, atau beri tahu mereka mengapa posting blog yang Anda coba agar mereka baca sangat bermanfaat bagi mereka. Memilikinya di paro atas, tetapi bukan yang pertama di halaman. Email di bawah ini menyerang keseimbangan itu dengan baik.
  
• Gunakan tombol CTA yang dapat diklik. Email HTML dan template pemasaran email dapat membantu dalam hal ini. Tombol CTA yang dapat diklik menarik perhatian, dan juga memudahkan pengguna untuk mengeklik dan mengambil tindakan, yang keduanya dapat meningkatkan rasio konversi secara signifikan. Pertimbangkan untuk membuat tombol CTA yang kontras dalam warna dan ukurannya sedikit lebih besar daripada kebanyakan salinan tubuh Anda yang lain untuk benar-benar menekankannya.
  
• Memiliki mikro-CTA jika diperlukan. Terkadang email memiliki beberapa bagian yang masing-masing mencoba membawa pengguna ke tempat berbeda atau menyelesaikan tindakan berbeda di situs Anda. Meskipun yang terbaik adalah membatasi setiap email ke satu CTA inti, Anda dapat menyertakan beberapa yang lebih kecil jika diperlukan. Contohnya mungkin termasuk mikrokopi untuk meninggalkan ulasan, berhubungan, atau mengikuti merek di media sosial, atau bahkan hanya memiliki email bergaya buletin dengan beberapa bagian konten yang unik.
  

Pikiran Akhir

Pemasaran email—yang mencakup strategi email, desain, dan copywriting—bisa menjadi tugas yang sangat berat, terutama karena begitu banyak bisnis mengirimkan banyak email per minggu. Memiliki struktur yang tepat adalah langkah pertama yang penting untuk memperbaikinya, dan tips di atas akan membantu Anda melakukan hal itu.

Butuh bantuan untuk membuat visual yang lebih kuat untuk email Anda? Mulai uji coba gratis Anda dengan Snappa dan gunakan alat desain seret dan lepas kami untuk memukau pelanggan Anda.