Apa itu Konten Buatan Karyawan? Panduan Lengkap

Konten yang dibagikan oleh karyawan x8 lebih menarik daripada konten yang dibagikan oleh saluran merek dan 92% konsumen mempercayai rekomendasi dari orang yang mereka kenal lebih dari sumber lainnya.

Statistik UGC

Di dunia di mana kita semua terus-menerus diliputi oleh iklan dan merek – kepercayaan adalah mata uang yang sulit diperoleh, dan Anda, sebagai pemasar, sangat menyadari hal ini. Namun, di sinilah konten yang dibuat oleh karyawan muncul. Statistik di atas adalah bukti yang Anda butuhkan untuk terus membaca panduan ini yang akan mencakup semua yang perlu diketahui tentangnya.

Jadi tanpa batasan lebih lanjut, inilah semua yang akan kami diskusikan dalam panduan kami:

Apa itu konten buatan karyawan?

EGC atau konten yang dibuat oleh karyawan – seperti namanya sendiri menyatakan bahwa itu adalah konten yang dihasilkan oleh pendukung merek Anda yang paling berharga – karyawan Anda.

Konten ini bisa datang dalam berbagai bentuk seperti gambar, video, blog, wawancara, posting sosial dan berbagi, dan bentuk lainnya juga. Konten ini paling sering dibagikan di akun media sosial karyawan.

Tentang apa konten ini?

– Paling umum, EGC menawarkan wawasan tentang budaya merek, nilai-nilai, dan pengalaman yang dimiliki perusahaan ini di perusahaan tertentu.

Tetapi juga, karyawan harus menjadi orang pertama yang mendukung produk/layanan perusahaan, menjadi ahlinya, dan menyebarkan paparan positif untuk produk/layanan ini dan perusahaan secara umum.

Intinya – karyawan harus mewakili kepentingan terbaik mutlak perusahaan tempat mereka bekerja.

Kiat tambahan: cara lain agar karyawan Anda dapat menjadi pendukung merek terbaik Anda adalah dengan menyukai, mengomentari, dan membagikan pos perusahaan Anda dan dengan menulis ulasan positif di situs web seperti Glassdoor.

Tampilkan dinding Instagram di situs web Anda, secara otomatis!

Coba EmbedFeed dan tambahkan konten Instagram dari umpan, sebutan, atau tagar di situs web Anda, hanya dengan beberapa klik.

Mulai uji coba gratis 7 hari

Semua fitur disertakan | Dukungan langsung tersedia

Manfaat konten buatan karyawan

Seperti yang telah kami sebutkan, saat ini, konten yang dibuat oleh karyawan telah menjadi jenis konten yang sangat penting. Ini adalah bentuk pemasaran yang sangat berdampak namun sederhana.

Konten yang dibuat oleh karyawan adalah salah satu jenis konten yang paling dapat dipercaya dan menarik.

Berikut adalah beberapa manfaat mendalam:

• Kurangi biaya pembuatan konten – Bayangkan, alih-alih mempekerjakan tim desainer, pembuat konten, dan ahli strategi konten untuk membuat konten untuk saluran media sosial Anda – jika karyawan dan pengguna Anda bisa menjadi pembuat konten berpengaruh Anda. Ini akan jauh lebih murah dan hemat biaya.

Selain itu, tim pemasaran Anda juga akan menghemat banyak waktu berharga dalam proses pembuatan konten.

• Peningkatan pendapatan perusahaan – Terlebih lagi, konten yang dibuat oleh karyawan meningkatkan kesadaran merek, membangun kepercayaan, dan memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi. Ini berarti jauh lebih efektif dan akan menjangkau lebih banyak orang yang tidak mengikuti merek/perusahaan Anda di media sosial. Akibatnya, ini akan meningkatkan pendapatan perusahaan Anda.
• Suara merek yang unik – Konten yang menarik dan autentik yang dibuat oleh karyawan Anda berarti nada suara merek Anda akan bersifat pribadi, seperti manusia, dan sederhana – unik.
• Karyawan yang lebih terlibat dan loyal – mendukung dan mendorong karyawan Anda hanya dapat menghasilkan hasil yang positif. Mereka akan merasa dihargai, dan karena itu, mereka akan menjadi lebih setia pada merek Anda dan terlibat dalam melakukan lebih banyak lagi.
• Daya tarik bakat – terakhir, ketika karyawan berbicara tentang kondisi kerja dan pengalaman yang mereka miliki di perusahaan Anda ( tentu saja, jika itu positif ), itu akan menarik orang-orang berbakat yang memiliki nilai yang sama.

5 Ide tentang cara mendapatkan lebih banyak konten buatan karyawan

Sekarang setelah Anda menyadari pentingnya konten yang dibuat oleh karyawan – satu pertanyaan rumit muncul:

Bagaimana memotivasi/merangsang karyawan Anda untuk membuat konten seperti itu?

Tidak ada ruang untuk panik. Berikut adalah lima ide tentang cara mendorong karyawan untuk membuat lebih banyak konten:

1. Buat tagar perusahaan yang unik

Cara sederhana untuk menonjol dari kekacauan media sosial dan memiliki seluruh konten yang dibuat oleh karyawan pada satu umpan adalah dengan membuat tagar merek yang unik dan memotivasi karyawan Anda untuk menggunakannya.

Dengan cara ini, seperti hashtag lainnya, saat karyawan Anda membuat konten dan menggunakan hashtag tertentu – halaman hashtag yang unik akan dibuat di mana Anda dapat dengan mudah mengakses dan menggunakan kembali konten tersebut. Anda juga dapat menyematkan umpan hashtag Instagram di situs web Anda.

Contoh dari poin khusus ini adalah tagar unik #wearecisco. Dengan tagar ini, karyawan berbagi pengalaman yang mereka miliki di tempat kerja.

2. Didik karyawan Anda

Kenyataannya tidak semua orang merasa nyaman dengan berbagi di media sosial. Apa yang dapat Anda lakukan adalah mendukung dan menawarkan sesi pelatihan gratis.

Menyediakan jaring pengaman bagi karyawan yang pemalu secara sosial dan program pelatihan untuk mendidik mereka akan meningkatkan kepercayaan diri karyawan ini dan mendorong mereka untuk mulai menerbitkan konten.

3. Mendorong partisipasi aktif

Tip ini terlihat sederhana – dan memang benar!

Penghargaan adalah salah satu cara terbaik untuk mendorong karyawan Anda berpartisipasi aktif dalam proses pembuatan konten. Tentu Anda bertanya-tanya seperti apa hadiahnya?

Tentu saja penghargaan yang paling berhasil adalah pengakuan perusahaan dan insentif uang.

Di sela-sela – Anda dapat memasukkan program karyawan terbaik bulan ini, hari penghargaan karyawan, bonus rujukan, peluang jaringan, tantangan serbaguna, acara, kursus, voucher, keranjang hadiah, dan hadiah serupa lainnya.

Misalnya, kita dapat memberikan paket bir yang dikemas secara unik dengan pesan motivasi kepada karyawan khusus (selain itu, HTEC Group mengirimkan stiker hashtag yang unik).

Pastikan Anda bekerja lebih keras dan memasukkan sedikit informasi ini dalam deskripsi daftar pekerjaan terbuka. Setiap kandidat akan menunjukkan minat untuk mempelajari tentang peluang tambahan tersebut.

4. Menyelenggarakan kontes/acara unik

Menyelenggarakan kontes di antara karyawan Anda adalah cara sederhana lain untuk mendapatkan EGC dalam jumlah besar.

Aturan tersebut dapat mencakup partisipasi karyawan dengan gambar/video/ jawaban atas pertanyaan tertentu/ dll.

Atau bahkan menyelenggarakan acara unik untuk mempromosikan nilai merek pribadi Anda dan cukup buat tagar unik untuk acara ini guna membantu memotivasi karyawan Anda membuat beberapa konten.

Ini juga akan memungkinkan Anda untuk membuat sejumlah besar konten dalam waktu singkat.

Misalnya, kita dapat mengambil perusahaan SoPro yang menyelenggarakan tantangan dan acara unik seperti tantangan memasak, “penghargaan selfie terbaik”, tantangan es krim, dan tantangan kebugaran/kesehatan.

5. Buat program advokasi karyawan

Setelah Anda ingin mengambil langkah berikutnya – buat program advokasi karyawan.

Dijelaskan secara sederhana – program advokasi karyawan adalah semua yang telah kami bicarakan sejauh ini tetapi dilakukan dengan cara yang lebih terstruktur, sesuai dengan strategi yang terperinci, dengan mempertimbangkan KPI dan harapan tertentu.

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang itu di sini.

5 alat teratas untuk membuat EGC

Saat ini, ada alat untuk segalanya, dan tentu saja, ada juga alat untuk membantu Anda merampingkan proses pembuatan konten oleh karyawan Anda.

Mengapa menggunakan satu? – Nah, selain penyederhanaan, begitu Anda mulai menerima konten dari ratusan orang setiap bulan, kemungkinan Anda akan mulai tenggelam dalam tumpukan konten yang akan menghampiri Anda.

Seluruh proses akan terasa berantakan dan berlebihan daripada bermanfaat.

Jadi, berikut adalah alat paling populer untuk membantu Anda mengatasi masalah khusus ini:

• EmbedSocial – platform yang dapat Anda gunakan untuk membuat, mengelola, dan mempublikasikan konten yang dibuat pengguna dan karyawan di berbagai platform media sosial. Mereka dipercaya oleh lebih dari 100.000 perusahaan, besar dan kecil, lokal dan dunia. Terlebih lagi, mereka menawarkan template bawaan untuk ulasan, cerita, formulir, atau widget umpan Anda. Sebagai tambahan – EmbedSocial hadir dengan uji coba gratis selama tujuh hari.
• Post Beyond adalah platform advokasi karyawan dan penjualan sosial. Ini dirancang khusus untuk membantu perusahaan global dengan misi berbagi konten yang relevan di seluruh jaringan sosial untuk mendorong hasil bisnis yang terukur. Alat ini dikemas dengan fitur seperti platform terpusat (pustaka konten tunggal), berbagi sosial sederhana untuk semua karyawan yang ada, konsistensi merek, dan data pelaporan dan analitik.
• Oktopost – setelan keterlibatan sosial B2B untuk membantu Anda mempublikasikan konten, mengukur datanya, terlibat dengan audiens, dan memonetisasinya. Selain itu, mereka juga memiliki platform advokasi karyawan untuk perusahaan B2B dengan fitur dan kemampuan serbaguna seperti saran dan pengoptimalan konten, data media sosial tingkat lanjut, gamifikasi, dan kepatuhan sosial. Kerugiannya adalah mereka tidak memiliki uji coba gratis. Sebagai gantinya, Anda harus memesan demo.
• Ambassify – bukan solusi advokasi karyawan melainkan solusi advokasi merek. Jadi, bisa dibilang fitur mereka juga sedikit berbeda. Yang juga berbeda adalah bahwa alih-alih memimpin kampanye satu arah klasik dengan Ambessify, Anda juga bisa mendapatkan umpan balik (jajak pendapat dan survei). Ini akan memungkinkan Anda untuk membuat strategi yang lebih fleksibel. Namun, keragaman ini datang dengan harga, dan mereka memiliki titik harga yang mahal.
• Sociabble – bukan hanya platform advokasi karyawan, tetapi bisa dikatakan ini adalah platform jejaring sosial untuk perusahaan. Ini bukan hanya tentang mempromosikan keterlibatan tetapi juga tentang mendorongnya. Selain itu, alat ini juga memiliki banyak fitur gamifikasi seperti tantangan, kuis, polling, dan aktivitas serbaguna lainnya.

Langkah-langkah untuk membuat konten buatan karyawan dengan EmbedSocial

Seperti yang telah kami sebutkan, EmbedSocial adalah platform #1 untuk konten buatan pengguna dan karyawan. Ini akan membantu Anda menghasilkan umpan media sosial, ulasan, cerita, atau foto dan menyematkannya di situs web mana pun.

Mengapa situs web? Nah, setelah Anda memiliki konten yang dibuat oleh karyawan media sosial Anda, Anda juga dapat menggunakan konten ini sebagai bukti sosial di situs web Anda juga untuk mengonversi pengunjung Anda dengan lebih baik.

Dalam contoh ini kami akan menunjukkan cara menggunakan produk EmbedFeed dan menghasilkan konten yang dibagikan dengan tagar bermerek di Instagram.

Berikut cara melakukannya, langkah demi langkah:

Pertama, mulai uji coba untuk EmbedFeed dan buat akun Anda.

Langkah 1: pilih platform media sosial Anda (dalam hal ini kami akan menggunakan Instagram).

Langkah 2: Setelah itu, pilih Hashtags di jenis sumber Instagram dan ketik hashtag bermerek Anda.

Langkah 3 : Buat widget Instagram Anda dan salin kode yang disediakan.

Dan terakhir, tempel kode yang disediakan ke situs web Anda untuk menampilkan widget Instagram dengan konten yang dibagikan karyawan Anda di Instagram melalui tagar bermerek.

Contoh nyata dari konten yang dibuat oleh karyawan

Kami membahas mengapa dan bagaimana. Sekarang, wajar saja kami akhirnya menunjukkan beberapa contoh yang cukup bagus untuk membantu Anda menyatukan semuanya.

Jadi, berikut adalah beberapa contoh nyata tentang bagaimana perusahaan membuat konten yang dibuat oleh karyawan:

1. Kampanye hashtag unik di Instagram

Untuk contoh pertama kami, kampanye tagar merek yang unik, kami dapat mengambil Scout24, pasar digital untuk real estat perumahan dan komersial. Mereka telah membuat tagar unik #workingatscout24.

Dengan tagar ini, mereka bertujuan untuk meningkatkan kesadaran dan memiliki halaman unik yang diisi dengan konten buatan karyawan yang dapat digunakan kembali.

2. Program advokasi karyawan

Contoh lain adalah program advokasi merek oleh Starbucks atau yang disebut program Kemitraan Starbucks – di mana Starbucks memperlakukan setiap karyawan sebagai mitra.

Untuk tujuan ini, mereka telah membuat halaman arahan yang unik di mana mereka memposting lowongan pekerjaan saat ini dan memiliki bagian "sorotan karyawan". Di sana, mereka berbicara tentang mitra mereka yang paling berharga - karyawan mereka.

Terlebih lagi, mereka telah membuat seluruh profil Instagram tempat mereka berbagi momen yang dibuat oleh karyawan. Seperti yang Anda tahu, mereka juga membuat kampanye tagar unik bernama #ToBeAPartner.

3. Peristiwa/tantangan unik

Contoh menarik lainnya adalah bagaimana Anda dapat memanfaatkan pengaturan acara tertentu dalam pembuatan konten massal.

Berikut adalah contoh Endava:

Acaranya adalah Endava Wellbeing Week. Tagar uniknya adalah: #EndavaWellbeing

Di bawah gambar ini, Anda dapat melihat konten nyata yang dibuat oleh karyawan oleh karyawan yang dibuat karena peristiwa unik tersebut.

FAQ tentang EGC

takeaways kunci

Kami berharap sekarang Anda telah memahami pentingnya konten yang dibuat oleh Karyawan – dan secara umum kekuatan dan dampak yang dimiliki karyawan Anda terhadap upaya pemasaran Anda.

Singkatnya – karyawan Anda yang terlibat adalah pendukung merek terbaik Anda, pemandu sorak publik Anda, dan dukungan terbesar Anda.

Orang-orang mempercayai orang, jadi jika Anda belum memulai kreasi EGC Anda – kami percaya dan mendukung Anda akan mulai sekarang.

Ada strategi dan alat serbaguna di luar sana. Namun, kami menyarankan Anda memulai dari yang kecil dan bergerak dari sana sehingga seluruh proses tidak terasa berlebihan dan membuat stres.

Jika Anda menggunakan konten buatan karyawan dalam strategi pemasaran Anda, kami akan senang mendengar lebih banyak tentangnya, jadi jangan ragu untuk menulis di bawah ini.

Terima kasih telah membaca

Tampilkan dinding Instagram di situs web Anda, secara otomatis!

Coba EmbedFeed dan tambahkan konten Instagram dari umpan, sebutan, atau tagar Anda di situs web Anda, hanya dengan beberapa klik.

Mulai uji coba gratis 7 hari

Semua fitur disertakan | Dukungan langsung tersedia