Episode #94: Kesimpulan Mendebarkan dari Perjalanan Kami ke QAnon

Kami memulai episode hari ini dengan beberapa koreksi tata bahasa yang memang layak. Kemudian ini adalah perjalanan ke Walmart saat saya menceritakan pengalaman vaksinasi COVID saya. Akhirnya, kami menyelesaikan seri dua bagian kami di QAnon dengan melihat apophenia terpandu — kecenderungan untuk melihat hubungan atau pola antara hal-hal yang tidak terkait. Oh, dan kemudian ada anjing. Hari ini kami menghubungkan titik-titik di CXM Experience.

Semua episode podcast

Pergi sekarang

TRANSKRIP PODCAST

Ini adalah Pengalaman CXM. Dan saya Grad Conn. Saya merasa lebih ceria. Saya merasa antusias. Saya merasa divaksinasi. Itu benar, saya mendapat vaksin pagi ini memiliki pengalaman yang sangat menarik yang akan saya bicarakan. Tapi saya belum akan melakukannya. Pertama, saya akan mengurus beberapa rumah tangga.

Jadi, saya memiliki beberapa pendengar yang rajin, yang sangat bagus. Dan untuk kalian semua yang sering mendengarkan, terima kasih banyak. Senang rasanya mengetahui bahwa Anda peduli. Sangat bagus untuk mendapatkan umpan balik. Dan saya telah mendapatkan beberapa umpan balik yang cukup bagus tentang tata bahasa saya. Yang saya sambut. Itu bagus. Aku menyukainya. Terima kasih banyak. Jadi, saya akan melalui beberapa koreksi tata bahasa.

Yang pertama datang dari cerita kami tentang kapten Concordia, dan dialah yang membuat kapal kandas di landasan drive-by, saya kira itu akan menjadi satu-satunya cara untuk menggambarkan situasi tertentu. Jadi mari kita bicara sedikit tentang pengucapan saya tentang sebuah pulau, dan saya menyebutnya "Jiglio." Saya pikir saya menyebutnya "Jiglio." Dan saya yakin siapa pun orang Italia kehilangan akal, termasuk CRO saya, yang untungnya tidak benar-benar mendengarkan podcast ini. Tapi saya mendapatkan beberapa koreksi.

Jadi sekarang, yang akan saya lakukan adalah… Saya masih tidak tahu bagaimana cara mengucapkannya. Saya belum cukup sampai di sana. Apa yang akan saya lakukan adalah saya akan melakukannya secara langsung. Seorang pendengar yang sangat bijaksana mengirimi saya pelajaran bahasa Italia singkat tentang cara melafalkan nama pulau. Dan kita akan melakukannya bersama. Aku akan mengantri ini di sini. Dan Anda dapat mendengarkannya saat saya belajar cara mengucapkan nama pulau yang saya sebut Jiglio. Dan itu bahkan tidak dekat. Aku bahkan tidak setengah benar. Saya bahkan tidak… secara harfiah saya mengucapkan nol dari karakter sebenarnya dalam nama dengan benar. Sebuah rekor baru bagi saya sebenarnya. Jadi di sini kita pergi. Ini sebenarnya diucapkan Giglio… Giglio…Giglio… Tunggu sebentar, anjingnya menjadi liar. Aku akan segera kembali.

Oh man. Hester kehilangan akal. Semuanya terkendali. Oke. Darurat dihindari. Paket telah diturunkan di pintu oleh UPS. Saya tidak pernah melewatkan paket hari ini. Anjing saya yang cantik tidak akan melewatkan trik.

Baiklah, jadi saya akan mencoba ini lagi. Saya benar-benar terganggu. Saya pikir saya mendapatkannya. Saya pikir saya sudah sangat dekat. Jadi saya akan mencobanya sekali lagi. Aku akan mulai dari atas lagi. Beri diri saya kesempatan yang sangat bagus untuk memastikan saya mendapatkan nama pulau ini dengan benar. Giglio… Giglio…Giglio… Saya pikir triknya adalah saya pikir G pertama seperti suara “dia”, hampir seperti suara “j-ish” dan kemudian saya tidak berpikir bahwa G kedua diucapkan. Dan kemudian O seperti oh. Giglio… Giglio… Oke. Saya pikir saya mendapatkannya. Saya tidak akan membuat kesalahan itu lagi. Dengar, semua orang yang tinggal di Giglio, saya sangat menyesal bahwa saya salah. Saya tidak akan pernah menyebutnya "Jiglio" lagi. Wow, itu pasti terdengar mengerikan.

Jadi rupanya beberapa hal lain yang saya lakukan salah. Saya mengatakan "um" terlalu banyak. Jadi sebenarnya saya berusaha keras untuk tidak mengatakan “um” terlalu banyak, dan ummm… saya akan… Saya melakukannya dengan sengaja, tapi saya akan mencoba mengatakannya lebih jarang. Kemudian, dll, diucapkan, dan lain-lain. Jadi saya harus mengatakan "excetera" atau sesuatu seperti itu. Saya pasti sedikit mengoceh. Jadi dan lain-lain. Dan tampaknya biasanya diucapkan dengan "t" diganti dengan "c" keras sebelum cetera kedua yang dimulai dengan c lembut. Jadi dan lain-lain biasanya diucapkan dengan "t" menjadi ... Oh, begitu. Jadi dan lain-lain Oh, saya harus mengatakan dan lain-lain dan saya mengatakan "excetera." Menarik. Saya mengerti. Oke, Dan itu tampaknya adalah kata Latin, dan itu berarti "dan sisanya," yang masuk akal bagi saya.

Dan ternyata, saya mengatakan "kurang ajar" secara tidak benar. Karena itu bukan “laksa-daisical”, itu lesu. Tidak ada "s" di sana. Saya tidak tahu mengapa, saya pikir ada "s" di sana. Saya telah mengatakan itu sepanjang hidup saya. Jadi, lesu. Itu akan membutuhkan beberapa pemrograman ulang, tapi saya akan mengusahakannya. Jadi, terima kasih kepada semua pendengar yang menulis. Saya suka bahwa saya membuat orang gila dengan beberapa hal yang saya katakan. Sekarang saya tahu apa yang harus saya katakan ketika saya benar-benar ingin membuat orang marah. Saya hanya akan seperti, hei, ada banyak merek yang benar-benar "kurang ajar". umm.

Dan ternyata, saya juga mengatakan hal-hal seperti, "akan selalu ada orang yang," dan saya harus mengatakan "akan selalu ada orang yang." Jadi saya menggunakan "adalah" daripada "kami", tetapi saya menggunakan "adalah" sebagai bentuk kontraksi. Saya tidak tahu di mana "ada" masuk ke dalam kosakata saya, tetapi saya akan menyalahkan bos terakhir saya yang berasal dari Oklahoma dan membuat saya mengatakan kalian semua dan banyak hal lainnya. Dan saya hanya akan mengatakan, itu terserah Anda, Allison. Oke, jadi saya akan mengerjakan yang itu juga.

Dan kemudian saya juga saat ini mengatakan "merek yang", saya mungkin sering mengatakan "merek". Jadi "merek siapa." Saya benar-benar harus mengatakan, "merek yang," karena kata ganti relatif "siapa" mengacu pada orang dan kata ganti relatif "yang" mengacu pada hal-hal, dan kata ganti relatif "itu" dapat dipertukarkan dan dapat merujuk pada orang atau benda. Saya cenderung menganggap merek sebagai manusia, mungkin itu sebabnya saya mengatakan "siapa", tetapi sebenarnya mereka adalah benda. Jadi, saya harus mengatakan "yang." Di atasnya.

Apa yang kita lakukan selanjutnya di sini? Izinkan saya berbicara tentang bidikan yang saya lakukan pagi ini. Dan itu mulai sakit., dan aku mulai merasa sedikit aneh. Jadi aku hanya akan menempatkan itu semua di luar sana. Tapi itu adalah pengalaman hebat. Saya di Florida sekarang. Saya berputar bolak-balik, tetapi saya berada di Florida, yang merupakan rumah saya. Dan mendapat "Anda berikutnya." Dan aku pergi. Dan pergi ke Walmart. Dan di Walmart saya mendapatkan pengalaman yang cukup menarik. Pertama-tama, saya belum pernah ke Walmart sebelumnya. Saya tahu kedengarannya aneh, tapi saya belum pernah ke Walmart. Saya belum pernah masuk ke dalam Walmart. Jadi perjalanan pertama saya ke Walmart adalah untuk mendapatkan suntikan vaksin COVID. Saya mendapat suntikan Moderna, jadi saya harus kembali dalam 30 hari, dan itu mungkin akan menjadi perjalanan kedua saya ke Walmart.

Saya diperlakukan dengan sangat baik oleh staf. Mereka benar-benar superduper ramah. Kami check in. Itu adalah check in yang sangat cepat. Saya harus menunjukkan bukti tempat tinggal dan beberapa hal lainnya. Semua itu berjalan sangat lancar. Duduk di deretan kursi ini, empat kursi berjajar. Saya duduk di kursi tiga, dan kemudian mereka memanggil saya ... itu adalah saat-saat. Saya bahkan tidak tahu apakah itu dua menit. Dan masuk, seorang perawat yang luar biasa memberi saya sebuah jarum. Aku bahkan tidak merasakannya. Seperti itu hanya luar biasa mudah. Itu luar biasa. Dan kemudian dia membuat saya, atau meminta saya, untuk benar-benar menunggu selama 15 menit. Dan dalam 15 menit itu, Rachel berhasil memenuhi satu keranjang belanjaan. Alhamdulillah cuma 15 menit. Jika sudah 30 menit kami akan berada dalam masalah besar. Tapi dalam 15 menit Rachel berlari di sekitar toko seperti semacam episode Shopping Spree. Dan kemudian saya tampak baik-baik saja, dan mereka membiarkan saya pergi.

Ini sangat menarik, semacam model pendapatan yang rapi untuk Walmart karena mereka membuat saya masuk ke Walmart untuk pertama kalinya. Saya sangat menikmatinya. Saya tidak benar-benar mengerti ... yah, bagaimanapun juga. Saya akan terdengar seperti orang bodoh jika berbicara tentang Walmart seperti ini. Bagaimanapun, itu bagus. Saya bersenang-senang di Walmart, dan membeli barang senilai 90 dolar, dan pasti akan kembali lagi dan berbelanja di sana lagi. Sangat bagus.

Dan mereka memberi saya sebuah kotak kecil. Memiliki beberapa popcorn di dalamnya dan memiliki tablet kunyah kecil, dan beberapa kupon, dan instruksi tentang cara merawat diri sendiri. Kode QR di bagian luar untuk mengikuti kontes. Semuanya luar biasa. Dan tidak bisa bersenang-senang lagi. Itu bagus. Saya mendapatkan yang kedua dalam sebulan. Akhir Maret, saya kira, awal April, dan kemudian saya selesai untuk tahun ini. Dan saya kira kita harus mencari cara untuk melakukan ini setiap tahun. Jadi itu adalah cerita pengalaman pelanggan saya untuk vaksin COVID.

Sekarang saya ingin menyelesaikan sesuatu yang saya mulai minggu lalu. Dan episode podcast paling gila yang satu ini, saya pikir ini tepat untuk menutup rapat-rapat diskusi kita seputar QAnon. Aku akan benar-benar merujuk ke sebuah artikel, yang akan saya posting di blog saya. Jika Anda belum pernah ke blog saya, itu CopernicanShift.com. Saya sudah berbicara tentang pergeseran Copernicus di podcast ini. Ide dasarnya adalah bahwa pola pikir kita adalah blok kunci untuk inovasi. Copernicus tidak benar-benar menciptakan apa pun, dia hanya berkata, hei, apa yang kita amati, yang tampak bahwa matahari beredar mengelilingi Bumi, mungkin tidak benar. Faktanya, Bumi mungkin akan mengelilingi matahari. Dan perubahan sederhana dalam perspektif itu membuka seluruh revolusi ilmiah. Dan kita semua mendengarkan dan berbicara satu sama lain sekarang di perangkat ini karena Copernicus. Jadi saya penggemar berat Copernicus.

Dia juga orang Polandia, saya orang Polandia. Dia berasal dari daerah yang sama di Polandia tempat kakek nenek saya berasal, yang agak keren. Dan dia adalah seorang sarjana pria yang luar biasa, orang Renaisans, benar-benar memiliki banyak sekali... apa cara yang tepat untuk menggambarkannya? Berbagai minat, berbagai minat yang luar biasa. Jika Anda ingin membaca tentang dia, ada banyak sekali tentang dia secara online, dan itu sangat berharga. Bagaimanapun, CopernicanShift.Com. Anda bisa pergi ke sana, Anda bisa melihat artikel ini.

Artikel tersebut berjudul “Analisis Game Designers of QAnon.” Subtitle adalah “Bermain dengan Realitas.” Dan itu ditulis oleh Reed Berkowitz. Dia memiliki apa yang saya pikir adalah artikel yang sangat menarik. Dan itu menyentuh beberapa hal yang saya bicarakan dengan QAnon. Saya menyamakan mereka dengan kultus Kiamat. Mereka meminta tanggal, dan kemudian mereka perlu memperbarui tanggal mereka ketika tanggal itu tidak terjadi. Saya sedikit bersandar di sana pada tanggal 3 Maret ketika saya membuat podcast itu, dengan berani memprediksi bahwa Trump tidak akan dilantik kembali pada tanggal 4 Maret seperti yang diyakini oleh QAnon dan para pengikutnya. Dan benar saja, aku benar. Bagaimana tentang itu. Seharusnya menaruh uang di atasnya, tetapi tidak ada yang mau mengambil taruhan saya.

Bagaimanapun, dia memiliki analisis yang lebih rinci dan bijaksana daripada analisis kultus Kiamat saya. Pada dasarnya, dia adalah seorang desainer game. Dan dia bekerja di sebagian besar format game, seperti game realitas alternatif, yaitu ARG. LARP, fiksi pengalaman, teater interaktif, dan apa yang disebut "permainan serius", dalam tanda kutip. Dan LARPs, jika Anda tidak terbiasa dengannya, adalah permainan peran langsung. Pikirkan Dungeons and Dragons sebagai salah satu yang paling awal. Ini bukan yang pertama. Tapi itu keluar dari genre fiksi di tahun 70-an. Yang pertama, dan tidak ada yang 100% yakin, tetapi mereka percaya itu adalah sesuatu yang disebut "Dagorhir," yang didirikan pada 77, dan berfokus pada pertempuran fantasi. Dan sebenarnya ada asosiasi, dan ada masyarakat, dan banyak hal untuk LARP. Kami tidak akan menghabiskan terlalu banyak waktu untuk itu sekarang. Tapi itu mungkin topik yang bagus untuk podcast masa depan.

Bagaimanapun, ketika dia melihat QAnon, dan dia melihat bagaimana strukturnya, dia sebenarnya — Reed, yang menulis artikel itu — merasa bahwa itu adalah permainan yang mempermainkan orang. QAnon adalah game yang memainkan orang. Dan orang-orang menyebut QAnon sebagai ARG atau LARP. Dan itu sebenarnya menggunakan banyak mekanisme dan hadiah permainan yang sama. Dan faktanya, QAnon memiliki nuansa seperti game. Siapa pun yang pernah memainkan ARG, atau jenis LARP apa pun, akan melihat kesamaan yang mencolok. Dan perbedaannya adalah — untuk menjelaskan cara kerja QAnon — karena meskipun terlihat seperti game, rasanya seperti game, namun sedikit berbeda. Bahkan, itu terbalik. Itu pendapatnya.

Dia memiliki cerita yang sangat menarik di mana dia berbicara tentang apophenia yang dipandu. Salah satu fiksi pengalaman pertama yang dia rancang, para pemain harus menjelajahi ruang bawah tanah yang tampak menyeramkan untuk mencari petunjuk. Dan objek yang mereka cari hampir tidak tersembunyi, dan petunjuknya cukup mudah. Dia menggambarkannya sebagai Scooby Doo mudah. Jadi dia tidak mengharapkan masalah di bagian permainan itu. Tapi ada masalah. Dan masalahnya adalah sesuatu yang disebut apophenia. Apophenia adalah "kecenderungan untuk merasakan hubungan atau pola yang bermakna antara hal-hal yang tidak terkait atau acak, seperti objek atau ide." Dan ini benar. Orang sering akan menyamakan dua tindakan terpisah atau dua momen terpisah sebagai hal yang terkait. Dan kemudian ha!… inilah yang sebenarnya terjadi. Dan dari sinilah teori konspirasi berasal.

Rupanya, dalam game yang dia rancang, saat peserta mulai mencari benda tersembunyi, di lantai tanah ada potongan kayu acak kecil. Dan bagaimana itu menjadi masalah? Nah, itu masalah, karena tiga buah membuat bentuk panah sempurna yang menunjuk tepat ke dinding kosong. Itu luar biasa. Itu tidak disengaja, tapi itu luar biasa. Dan itu harus menjadi petunjuk, menurut para pemain. Jadi para penyelidik berhenti mencari benda yang mudah ditemukan dan menatap ke dinding, dan bertekad untuk mencari tahu apa arti petunjuk itu. Dan mereka tidak melangkah lebih jauh sampai mereka melakukannya. Seluruh permainan menjadi kacau.

Kemudian kemudian menjadi lebih buruk. Karena jelas tidak ada petunjuk di sana, kelompok itu memutuskan bahwa petunjuk yang mereka cari ada di dinding. Dan kumpulan alat-alat biasa, yang mereka temukan dengan nyaman tergeletak di sekitar tampaknya memperkuat kesimpulan mereka bahwa ini adalah arah yang benar. Jadi, mereka jelas mengambil alat dan melakukannya. Jadi dia menatap dengan ngeri, karena itu sangat cocok. Dan faktanya, momen apophenia, sebenarnya lebih baik dan lebih jelas daripada petunjuk yang sebenarnya dia sembunyikan. Dia pikir itu agak lucu. Dia untungnya punya rencana cadangan mentah. dan dia menggunakannya dengan cepat sebelum para pemain yang bermaksud baik mulai merobek dinding ruang bawah tanah dengan linggis, mencari petunjuk yang tidak ada.

Jadi ide dari desain game adalah bahwa ada solusi aktual untuk teka-teki yang sebenarnya. Dan ada plot nyata yang dibuat oleh para desainer. Dan mudah untuk keluar jalur karena sebenarnya ada jalurnya, bukan? Jadi pelari game yang hebat, dalang, dapat menggunakan beberapa spekulasi ini untuk membuat game yang lebih baik lagi. Plot dapat disesuaikan secara real time, tetapi selalu harus tetap pada jalurnya. Anda dapat membuat momen luar biasa dalam permainan, tetapi tidak mudah untuk keluar jalur. Anda harus tetap di atasnya. Misalnya, dia bisa saja mengubur sesuatu di dinding itu di mana mereka secara tidak sengaja mengira ada petunjuk, tapi dia kurang beruntung, karena dia tidak bisa melakukannya. Jadi, jika Anda seorang desainer dan Anda memiliki teka-teki dan Anda memiliki plot, maka apophenia adalah kartu liar yang harus Anda khawatirkan.

QAnon, menurut Reed, merupakan cermin refleksi dari dinamika ini. Dalam QAnon apophenia adalah titik segalanya. Jadi, dalam sebuah game, Anda punya plot skrip. Di QAnon tidak ada plot skrip. Tidak ada teka-teki untuk dipecahkan seperti yang dibuat oleh desainer game. Tidak ada solusi. QAnon pada dasarnya adalah semua apophenia. Pada dasarnya tumbuh di salah tafsir liar dari data acak, disajikan dengan cara yang sugestif, dalam lingkungan yang dirancang untuk membantu pengguna sampai pada kesalahpahaman yang dimaksud.

“Guided apophenia” adalah ungkapan yang akan digunakan Reed. Terbimbing, karena dalang terlibat langsung dalam memberi petunjuk tentang kesimpulan yang diinginkan. Atau mendahului kesimpulan dari fakta acak yang tidak terkait ini, dan terus-menerus membiarkan pemain tersesat dengan menunjukkan peristiwa acak yang tidak terkait, dan menciptakan makna bagi mereka yang sesuai dengan pesan propaganda yang disampaikan kuncinya. Seluruh skenario bendera palsu ini yang terus-menerus dikutip. Setiap kali terjadi sesuatu, bendera palsu, bendera palsu, bendera palsu, artinya, setiap peristiwa dapat dilihat sebagai sesuatu yang disengaja.

Anda harus membaca sisa artikel. Ini benar-benar sesuatu yang lain. Dan saya pikir dia telah melakukan pekerjaan yang baik untuk memahami seperti apa tampilannya dan bagaimana Anda mendekonstruksi ini dengan AI. Tapi di satu sisi, dia membicarakannya sebagai mesin pemikiran kelompok, yang dipimpin oleh dalang untuk menciptakan koneksi di mana tidak ada koneksi. Sangat menarik.

Dan saya akan mengatakan hal yang ingin saya bicarakan dengan Reed, adalah jika Anda berpikir tentang 4 Maret… satu-satunya perbedaan antara tanggal 4 Maret itu adalah bahwa itu terasa seperti jalan yang dipandu di sana. Jadi rasanya lebih seperti jalur terpandu daripada yang biasanya diikuti QAnon. Dan jelas itu sangat terkini. Saya bertanya-tanya mengapa mereka memutuskan untuk memilih itu. Dan mungkin mereka melakukannya sebagai cara untuk menciptakan lebih banyak peristiwa acak. Saya belum mempelajari QAnon secara mendalam selama beberapa hari terakhir. Tetapi fakta bahwa itu tidak terjadi pada tanggal 4 Maret pasti menjadi bahan yang menarik mengapa hal itu tidak terjadi. Dan lebih banyak peristiwa bendera palsu, dan lebih banyak kejadian acak, dan lain-lain. Apakah Anda suka cara melakukannya? Dibangun dalam pelajaran tata bahasa saya di sana.

Baiklah, jadi itu saja untuk hari ini. Itu semacam podcast rock and roll yang menyenangkan hari ini. Anda mendapat kesempatan untuk mendengar Hester beraksi. Anda tahu saya tidak pernah bisa terkejut. Kita harus berbicara sedikit tentang tata bahasa dan cara-cara yang saya butuhkan untuk mengucapkan sesuatu dan tidak terlalu lesu tentang pengucapan tata bahasa saya. Ada banyak hal lain yang ingin saya bicarakan hari ini, misalnya tentang vaksinasi saya. Dan akhirnya, kami telah menyelesaikan seri dua bagian kami yang menarik di QAnon, yang mungkin tidak akan pernah saya bicarakan lagi.

Dan untuk Pengalaman CXM, saya Grad Conn, CXO di Sprinklr. Dan sampai jumpa lagi.