Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Penargetan Ulang dalam Pemasaran Digital

Jika Anda menjalankan bisnis dan ingin menonjol di masa sekarang dengan menjual produk dan layanan Anda di internet, maka Anda harus memahami peran periklanan dalam mengarahkan orang ke situs web Anda. Tetapi masalahnya adalah bagaimana jika orang-orang tidak siap untuk membeli ketika mereka pertama kali menemukan situs web Anda? Dalam kasus lain, bagaimana jika orang terganggu sebelum mereka menyelesaikan pembelian dengan sukses?

Faktanya, terlihat bahwa kebanyakan orang yang mengunjungi situs web untuk pertama kalinya, akhirnya pergi tanpa membeli apa pun. Jika Anda tidak melakukan apa pun untuk membawa mereka kembali maka mereka akan hilang selamanya. Di sinilah kampanye yang ditargetkan ulang ikut bermain.

Penggunaan kampanye penargetan ulang adalah untuk mengingatkan pengunjung situs web Anda tentang produk dan layanan Anda setelah mereka meninggalkan situs web Anda tanpa menyelesaikan pembelian. Setelah audiens mengunjungi halaman Anda, Anda dapat menargetkan ulang mereka dan menunjukkan kepada mereka visual atau iklan yang relevan. Seluruh proses penargetan ulang pemasaran digital dapat dilakukan dengan bantuan platform pemasaran penargetan ulang.

Jika Anda berkonsultasi dengan agen pemasaran digital hari ini maka Anda akan memahami pentingnya retargeting sebagai alat penting untuk terhubung dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan dan loyalitas pelanggan. Di blog ini, kita akan melihat apa itu penargetan ulang dan mempelajari semua detail lainnya tentangnya.

Apa itu Penargetan Ulang?

Retargeting adalah bentuk pemasaran online yang memungkinkan merek Anda berada di depan setelah audiens meninggalkan situs web Anda. Untuk banyak situs web, hanya sebagian kecil lalu lintas yang dikonversi pada kunjungan pertama. Kampanye penargetan ulang berfungsi sebagai alat yang dirancang untuk membantu perusahaan menjangkau sebagian besar pengguna yang tidak langsung berkonversi.

Yang perlu dipahami oleh sebagian besar merek adalah bahwa sebelum pelanggan melakukan pembelian, mereka harus merasa bahwa mereka mengetahui merek tersebut sepenuhnya. Aturan praktis yang baik adalah memungkinkan pelanggan mengambil keputusan tentang pembelian dan memastikan bahwa mereka mendengarkan Anda dengan benar. Penargetan ulang memiliki kemampuan untuk membangun visibilitas yang lebih baik sekaligus memungkinkan Anda menjangkau audiens yang telah menyatakan minatnya pada produk Anda.

Selain itu, jauh lebih hemat biaya dibandingkan dengan jenis pemasaran lainnya. Singkatnya, penargetan ulang membantu mendorong konversi terakhir untuk kembali dan bermanfaat bagi Anda. Ini bermanfaat bagi pemilik usaha kecil dan menengah karena memiliki biaya per akuisisi yang rendah sehingga, dengan tingkat konversi tayangan, Anda dapat berpindah siklus dengan cepat dan dengan biaya lebih rendah.

Penargetan ulang pemasaran digital sangat efektif sehingga memungkinkan pemasar untuk melanjutkan percakapan dan mengukur minat pelanggan. Kampanye penargetan ulang adalah metode penting untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan di situs web. Namun, kapan saja metode ini tidak dikelola dengan baik dapat mempengaruhi rencana secara keseluruhan. Kampanye penargetan ulang yang baik memastikan bahwa Anda memahami semua kebutuhan.

Kapan Anda Dapat Menggunakan Penargetan Ulang?

Penargetan ulang lebih seperti strategi pemasaran jangka panjang untuk bisnis yang sudah memiliki pengikut. Jika situs web Anda mendapat sekitar 100 pengunjung setiap bulan, maka mempertimbangkan iklan penargetan ulang Google adalah ide yang bagus.

Merek dapat mempromosikan buku terlaris mereka menggunakan iklan penargetan ulang. Ini adalah cara sederhana, efektif, dan produktif untuk menunjukkan produk terlaris. Anda dapat mempromosikan item ke pelanggan Anda saat ini dan dapat membantu pengunjung dikonversi sehingga ROI meningkat.

Penargetan ulang juga merupakan strategi yang bagus ketika Anda harus memperkenalkan koleksi baru. Setiap orang yang tertarik dengan merek Anda dan datang ke situs web Anda dianggap sebagai audiens yang hebat untuk ditargetkan saat Anda meluncurkan koleksi produk baru. Iklan penargetan ulang akan menarik perhatian mereka ke mana pun mereka online sambil membuat jalur yang jelas kembali ke toko sehingga mudah untuk memeriksa apa yang baru. Ini mudah dilakukan dengan kampanye tampilan seperti Google AdWords atau dengan kampanye penargetan ulang Facebook.

Selain itu, Anda harus berurusan dengan persediaan yang bergerak lambat pada satu waktu atau lainnya menjadi penjual online. Dalam hal ini, iklan penargetan ulang dapat menjadi cara dengan anggaran rendah dan upaya rendah untuk menunjukkan kelebihan produk dari toko kepada calon pelanggan. Terakhir, penargetan ulang pemasaran digital juga membantu dalam membangun kesadaran merek. Kebanyakan orang perlu merasa akrab dengan merek Anda sebelum melakukan pembelian dan iklan penargetan ulang menjaga merek Anda tetap di atas untuk pelanggan yang belum siap untuk membeli ketika mereka pertama kali mengunjungi situs web Anda.

Bekerja dari Penargetan Ulang

Sekarang pertanyaan utamanya adalah bagaimana cara kerja retargeting? Jawaban terbaik untuk ini adalah bahwa ada teknologi cookie yang digunakan untuk mengikuti audiens di seluruh internet. Ini lebih seperti metode terprogram untuk memahami audiens Anda dan minatnya. Ini berfungsi dengan banyak media pemasaran digital termasuk pencarian berbayar, tampilan, sosial, dan email. Kampanye penargetan ulang dapat dilakukan dengan Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, dll.

Sebelum konsumen memutuskan untuk membeli sesuatu, mereka harus dapat merasa bahwa mereka mengetahui dan memahami merek tersebut dengan cukup baik. Penargetan ulang masuk pada titik ini dan merupakan cara yang efektif untuk membangun kepercayaan dan loyalitas di antara audiens.

Kampanye penargetan ulang mulai bekerja saat seseorang mengunjungi situs web untuk memeriksa barang-barang yang telah Anda pesan. Setelah pengunjung meninggalkan situs web Anda, pengunjung akan melihat iklan di halaman lain dari situs web yang berbeda. Ini adalah cara untuk mengingatkan pengunjung tentang produk Anda sehingga pengunjung dapat kembali dan melakukan pembelian.

Sebagai contoh: Katakanlah seorang calon pelanggan telah meninggalkan keranjang tanpa menyelesaikan pesanan. Jika demikian halnya, Anda dapat menggunakan penargetan ulang untuk menampilkan iklan produk atau layanan yang baru saja dilihatnya di situs web lain. Saat Anda menampilkan produk dengan iklan, ada peningkatan peluang untuk konversi yang dapat memenuhi sasaran pemasaran dan pendapatan Anda.

Sekarang mari kita lihat lebih jelas. Samantha, yang sering berbelanja produk makeup akan menelusuri beberapa produk dari merek yang sering dia beli dari komputernya. Dia melihat berkali-kali, menambahkan beberapa produk ke troli tetapi untuk beberapa alasan pergi tanpa memeriksa pesanan. Beberapa hari kemudian, Samantha menjelajahi ponselnya dan melihat iklan untuk produk yang dilihatnya dan item terkait lainnya. Dia kemudian diingatkan tentang merek Anda dan produk yang ingin dia beli. Iklan yang dilihatnya dapat membangkitkan minatnya pada produk lagi dan mendorongnya untuk kembali ke situs web untuk melihat produk dan melakukan pembelian. Inilah cara kerja penargetan ulang kampanye pemasaran digital .

Mengapa Anda Harus Menargetkan Ulang?

Anda telah berhasil menciptakan produk dan layanan sambil menghabiskan banyak waktu untuk membuat orang mengunjungi situs web Anda dan belajar lebih banyak tentang mereka. Proses penargetan ulang adalah perpanjangan dari semua upaya ini dan itu datang dengan banyak manfaat. Di bawah ini kami telah menyebutkan semuanya secara singkat.

1. Kesempatan Lain untuk Konversi

Penargetan ulang adalah strategi pemasaran jangka panjang dalam arti membantu dalam menargetkan orang-orang yang telah mengunjungi situs web. Audiens telah terpapar dengan merek Anda dan mengunjungi situs tersebut sejak awal karena mereka tertarik dengan apa yang ingin Anda tawarkan. Ini adalah orang-orang yang dapat dibujuk menggunakan pengoptimalan salinan iklan.

2. Promosi Popularitas

Ada banyak pelanggan yang tidak tahu apa itu penargetan ulang atau bagaimana cara kerjanya. Akibatnya, ada kesan bahwa merek tersebut sangat populer karena iklannya ada di mana-mana. Pelanggan perlu melihat pesan pemasaran atau merek berkali-kali sebelum membuat keputusan untuk membeli. Setiap kali mereka melihat iklan penargetan ulang, gagasan mereka tentang stabilitas bisnis akan meningkat.

3. Meningkatkan Upaya Pemasaran

Semua merek ingin mendapatkan pengembalian investasi yang tinggi untuk kampanye pemasaran yang mereka luncurkan. Ketika merek membuat kampanye yang ditargetkan ulang secara langsung, mereka pada dasarnya menambahkan nilai pada berbagai investasi yang menarik pengunjung untuk pertama kalinya. Jika Anda sudah melakukan upaya ke PPC, pemasaran email, SEO, dan media sosial, maka penargetan ulang membantu memastikan bahwa upaya ekstra tidak sia-sia.

4. Upsell dan Cross-sell

Anda mungkin ingin menempatkan cookie penargetan ulang pada konversi atau halaman "Terima Kasih" sederhana. Ini membantu dalam membangun pengguna bernilai tinggi dalam daftar audiens. Jika Anda memiliki penawaran baru atau produk baru untuk dijual atau layanan tambahan yang khusus untuk subset pelanggan, skrip yang dibuat dengan baik adalah semua yang Anda butuhkan untuk memilih hal-hal dengan kampanye pemasaran.

Praktik Terbaik untuk Kampanye Penargetan Ulang yang Berhasil

Jika Anda ingin mendapatkan hasil maksimal dari kampanye penargetan ulang, ada enam aturan yang harus Anda ingat untuk memastikan ROI yang bagus. Aturan-aturan ini adalah:

1. Pahami Audiens Anda

Salah satu hal yang paling penting untuk diketahui adalah segala sesuatu tentang audiens Anda. Anda harus tahu siapa audiens Anda dan memahami minat audiens Anda sehingga Anda dapat mengidentifikasi dengan mereka dan membuat salinan iklan yang dipersonalisasi dan menarik.

2. Segmentasi Audiens

Apa yang Anda jual di situs web mungkin menarik bagi banyak kelompok audiens yang berbeda. Menempatkan cookie yang berbeda pada halaman yang berbeda akan memberi Anda kemampuan untuk mengelompokkan audiens berdasarkan minat dan perilaku mereka.

3. Nilai Penawaran

Daripada malas mengingatkan pengunjung tentang merek Anda, Anda dapat menggunakan prinsip penargetan ulang dan menggunakan bukti nyata seperti pengiriman gratis, pengumuman produk, dan kode diskon. Ini sangat berguna untuk semua pembeli pembanding atau orang-orang yang menambahkan item ke keranjang digital tetapi akhirnya pergi.

4. Penyesuaian Frekuensi Iklan

Hampir semua orang bosan melihat iklan di setiap halaman web yang mereka kunjungi. Untungnya, platform penargetan ulang memungkinkan Anda untuk menyesuaikan berapa kali iklan ditampilkan kepada seseorang.

5. Menggunakan Membakar Piksel

Setelah Anda mengetahui bahwa calon pelanggan telah berhasil berkonversi, penting untuk memastikan bahwa Anda memberi mereka cookie baru sehingga mereka dapat dihapus dari kampanye penargetan ulang.

6. Menambahkan Saluran Baru

Tidak perlu menampilkan iklan secara mandiri di situs web untuk menargetkan ulang pengunjung situs web. Anda dapat dengan mudah menargetkan media sosial dengan menggunakan platform seperti Facebook dan Twitter.

Bagaimana Memulai?

Untuk memastikan bahwa upaya penargetan ulang Anda benar-benar berdampak, Anda perlu berinvestasi pada saluran pemasaran yang dapat mendatangkan lalu lintas baru ke situs web. Hanya ketika Anda akan memiliki aliran pengunjung yang datang ke situs web, kampanye yang ditargetkan ulang akan sepadan dengan usaha.

Penggunaan Google AdWords, pemasaran email, dan teknik pemasaran offline lainnya dapat membantu menyebarkan kesadaran tentang merek Anda dan membawa lebih banyak orang ke situs web Anda. Saat situs web Anda mulai menarik lalu lintas baru, Anda dapat melihat lebih dekat alat penargetan ulang.

Sebaiknya Anda mengelola kampanye sendiri di periode awal. Anda dapat mengelompokkan pengunjung Anda, memilih jenis pesan yang mereka inginkan, dan akhirnya merancang iklan yang menarik secara visual. Melakukan ini dengan dukungan agen pemasaran digital ahli juga bisa menjadi keputusan yang bagus. Ini akan membuat Anda bertemu dengan para ahli yang telah merancang, membuat, dan mengoptimalkan banyak kampanye penargetan ulang. Anda akan bisa mendapatkan keahlian yang dapat membantu merek Anda melambung tinggi.

Kesimpulan

Semua merek yang baru dalam bisnis menghabiskan banyak uang untuk memasarkan bisnis dan bahkan ketika pelanggan menikmati apa yang mereka lihat, ada banyak alasan untuk meninggalkan situs web. Kampanye yang ditargetkan ulang adalah salah satu metode termudah dan langsung bagi prospek untuk mempelajari siapa mereka dan mengapa Anda adalah yang terbaik.

Mengambil dukungan dari agensi pemasaran digital seperti Encaptechno dapat membuahkan hasil dengan baik sambil memungkinkan Anda untuk mengambil dukungan maksimal dari kampanye pemasaran digital.