Semua yang Harus Anda Ketahui Tentang Manajemen Merek

Kapan terakhir kali Anda menelepon Uber? Jika diperhatikan lebih dekat, Anda akan melihat bahwa perusahaan ride-hailing yang populer telah mengubah logonya dari huruf kapital tebal menjadi huruf yang lebih gaya, ramping, dan mudah dibaca.

Ini tidak seperti Uber sedang berjuang dengan bisnis mereka. Namun, mereka bergerak. Organisasi mengklaim desain ulang akan membantu membangun merek yang fleksibel, sederhana, dan dapat dikenali secara global.

Trik ini adalah bagian dari apa yang oleh para ahli disebut " manajemen merek ". Sebagian besar organisasi terkemuka memanfaatkan manajemen merek. Uber adalah salah satu dari banyak perusahaan yang melakukan ini.

Namun, itu tidak terbatas pada perusahaan besar. Manajemen merek dapat menjadi alat pemasaran integral untuk usaha kecil dan menengah .

Ketika menyangkut bisnis kita, kita sering memainkannya dengan aman dan berpegang teguh pada apa yang berhasil untuk kita sampai tidak lagi. Tetapi jika Anda ingin bisnis Anda terus berkembang, Anda harus melakukan beberapa penyesuaian merek yang diperlukan pada saat yang tepat. Jadi, jika Anda berpikir untuk melakukan langkah yang tepat, inilah saatnya untuk belajar tentang manajemen merek.

Jika Anda perlu lebih mengenal manajemen merek atau kejelasan lebih lanjut tentang penerapan strategi, blog ini khusus untuk Anda. Kami telah menjelaskan manajemen merek, manfaatnya, prinsip dasar, dan bagaimana menggunakan konsep tersebut untuk keuntungan Anda.

Apa itu manajemen merek?

Sumber

Menurut definisi, manajemen merek mengacu pada pemasaran yang sempurna yang menggunakan teknik khusus untuk meningkatkan nilai yang dirasakan dari suatu merek atau lini produk dari waktu ke waktu. Ini melibatkan proses seperti memelihara dan meningkatkan produk, layanan, dan persepsi merek secara keseluruhan.

Dalam istilah yang lebih sederhana, manajemen merek meningkatkan dan mempertahankan nilai merek Anda. Ini memerlukan berbagai metode seperti desain logo, pengemasan, iklan, harga, dll. Manajemen merek bertujuan untuk menciptakan citra merek yang kuat dan membuat diri Anda dikenal di antara pelanggan Anda, membuat kesan abadi pada mereka.

Mempertahankan citra positif seperti itu akan memenangkan lebih banyak pelanggan dan membantu menumbuhkan hubungan pelanggan yang positif, sehingga memungkinkan perusahaan Anda untuk berkembang. Singkatnya, manajemen merek yang efektif dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, memfasilitasi akuisisi pelanggan, dan membangun kesadaran merek yang berarti.

Mengapa manajemen merek penting?

Sumber

Ide sentral manajemen merek adalah untuk membedakan satu merek dari yang lain. Sangat penting dalam membangun kesadaran merek, mempertahankan pelanggan, dan yang terpenting, memberi Anda pengaruh di pasar yang kompetitif.

Sederhananya, strategi manajemen merek Anda menentukan bagaimana Anda menangani perusahaan Anda. Jika diposisikan dengan baik di pasar dan mengalami permintaan yang tinggi di antara pelanggan, produk atau layanan Anda memberikan nilai tinggi bagi kehidupan pelanggan Anda.

Lihatlah perusahaan seperti Apple, Microsoft, Adidas, dan McDonald's. Merek-merek ini hampir identik dengan produk atau layanan yang mereka tawarkan. Itu karena mereka memiliki nilai merek yang substansial dan, dengan demikian, mengesampingkan pesaing.

Untuk bertahan dalam persaingan kejam saat ini, Anda harus menjaga citra merek Anda terus-menerus. Untuk melakukannya, Anda harus menonjol dan memberikan klien Anda pengalaman yang konsisten.

Itulah tepatnya yang dapat dibantu oleh manajemen merek untuk Anda capai. Yang perlu Anda lakukan adalah mengidentifikasi audiens target Anda dan menerapkan strategi manajemen merek yang efektif .

Dengan cara ini, Anda akan membangun asosiasi positif dengan basis pelanggan Anda dan menciptakan citra merek yang kuat. Ini mendorong pelanggan untuk mengingat merek Anda dan kembali untuk produk dan layanan dari perusahaan Anda.

Sekarang setelah Anda mengetahui mengapa manajemen merek itu penting, mari selami lebih dalam manfaat dari strategi ini dan bagaimana menerapkannya demi kepentingan organisasi Anda.

Manfaat Manajemen Merek

Manajemen merek melibatkan beragam proses yang penting bagi setiap organisasi. Tidak peduli seberapa besar atau kecil perusahaan Anda, itu penting untuk kesuksesan dan keberlanjutan bisnis. Mari kita tinjau beberapa keuntungan dari manajemen merek.

• Kesadaran merek
• Kesetiaan pelanggan
• Pengenalan merek
• Peningkatan kepercayaan pelanggan , otoritas pasar, dan kredibilitas
• Peningkatan nilai produk dan layanan Anda
• Peningkatan harga produk
• Volume penjualan yang meningkat
• Peningkatan pendapatan
• Pertumbuhan laba
• Posisi pasar yang kuat

Prinsip Manajemen Merek

Sumber

Setiap merek itu unik, jadi memang seharusnya begitu. Ada beberapa aturan dasar dan pemahaman. Pada bagian berikut, kita akan membahas beberapa prinsip dasar.

• Pengenalan merek

Pengenalan merek adalah kekuatan merek Anda untuk terhubung dengan audiens targetnya. Dengan kata lain, pengenalan merek menunjukkan betapa mudahnya pelanggan mengenali merek Anda tanpa mendengar namanya.

Ini biasanya elemen visual, seperti skema warna (misalnya, skema empat warna Apple atau biru khas Tiffany), kemasan (misalnya amazon), dll. Namun, terkadang dapat meluas ke elemen audio seperti jingle atau slogan.

Setiap kali pelanggan menemukan elemen-elemen ini, mereka kemungkinan besar akan segera diingatkan tentang merek Anda. Hasilnya adalah kemungkinan mereka memilih merek Anda daripada pesaing Anda.

• ekuitas merek

Ekuitas merek adalah elemen yang menciptakan nilai untuk merek Anda melalui kesan positif, reputasi, dan persepsi nilai. Ini dapat mengubah dinamika produk atau layanan Anda karena pelanggan sering kali lebih mempercayai merek dibandingkan dengan persepsi mereka terhadap produk/layanan.

Akhirnya, itu akan memungkinkan perusahaan Anda untuk menaikkan harga dan, pada gilirannya, mendapatkan keuntungan. Untuk menjelaskannya, bayangkan Anda menemukan dua kios di pasar yang menawarkan produk yang sama, misalnya minuman ringan.

Salah satu spanduk mereka berlogo Coke, sedangkan spanduk lainnya adalah merek yang kurang dikenal. Masuk akal bahwa Anda akan membeli dari stan Coke meskipun yang lain menawarkan diskon 20%.

• Loyalitas merek

Loyalitas merek adalah ketika pembeli dikhususkan untuk merek tertentu atas pesaing. Ini berbeda dengan loyalitas pelanggan, di mana pelanggan membeli layanan atau produk berdasarkan kualitas.

Loyalitas merek mengacu pada pembeli yang membeli dari merek semata-mata karena mereka setia. Ini biasanya dicapai dengan reputasi dan kesan positif selama bertahun-tahun dan seringkali tidak ada hubungannya dengan kualitas produk.

Bagaimana Menerapkan Strategi Manajemen Merek yang Efektif

Sumber

Perlu ada lebih dari sekedar mengetahui prinsip-prinsipnya. Anda harus dapat membentuknya menjadi strategi yang sempurna untuk mengelola merek Anda. Berikut adalah beberapa strategi yang dapat membantu Anda mencapai tujuan Anda.

• Ciptakan Identitas Merek Anda. Temukan unique selling point (USP) Anda.
• Buat suara merek yang mewakili visi Anda dan beresonansi dengan audiens Anda.
• Evaluasi strategi apa yang berkinerja baik dan kutipan apa yang tidak. Ketika sesuatu bekerja secara efektif, cobalah untuk melakukannya lebih banyak.
• Atur elemen dan aset merek Anda
• Buatlah rencana yang baik untuk semua tim Anda
• Kembangkan pesan merek tertentu
• Manfaatkan media sosial
• Buat situs web perusahaan
• Investasikan dalam pemasaran digital
• Survei pengalaman pelanggan untuk menyesuaikan kembali dan menyusun strategi rencana manajemen merek Anda

Kesimpulan

Jika Anda menginginkan pertumbuhan bisnis yang stabil, menjalankan operasi Anda saja tidak akan cukup. Anda harus terus-menerus merawat merek Anda dan berusaha untuk mempertahankan citra merek Anda. Untuk tujuan ini, manajemen merek memainkan peran integral.

Semakin baik Anda mengelola merek Anda, semakin besar peluang Anda mencapai keberlanjutan dan keuntungan. Selanjutnya, semakin banyak Anda meninjau dan mendesain ulangnya, semakin tinggi efisiensi yang akan dihasilkannya di masa mendatang.

Manajemen merek adalah tentang membuat produk atau layanan Anda terlihat menarik di mata pelanggan target Anda. Ini membantu perusahaan Anda memastikan keberlanjutannya. Dan inilah bagaimana manajemen merek memengaruhi garis bawah bisnis Anda.

Biografi Penulis:

Joy Gomez

Duniaku terdiri dari kode-kode. Itu adalah elemen sentral yang menggerakkan alam semesta saya. Saya seorang programmer otodidak yang digerakkan oleh proses dengan pemikiran kreatif. Sejak saya menjadi mahasiswa teknik, saya bermimpi untuk menciptakan sesuatu yang unik. Untuk memuaskan selera kreatif saya, saya mulai membuat kode. Diberkati dengan dukungan berlimpah dan beasiswa murah hati dari majikan saya, saya secara bersamaan bekerja penuh waktu dan mengejar impian saya. Gairah dan produktivitas tinggi saya juga membantu saya dalam perjalanan saya. Akhirnya, saya membuat Field Promax untuk mengikuti dorongan saya dalam proses pengkodean dan penyederhanaan; dan melakukan lebih banyak hal yang paling saya ketahui—pengodean.