Contoh startup paling terkenal yang pivot

Dalam artikel sebelumnya, kami telah menguraikan mengapa pivot merupakan elemen penting bagi perusahaan yang beroperasi di berbagai industri. Metode ini memungkinkan untuk lebih beradaptasi dengan kebutuhan pasar modern dan menanggapi kebutuhan pelanggan yang berubah secara dinamis secara berkelanjutan. Hari ini kami menyajikan contoh startup paling terkenal yang berhasil dalam skala global justru karena pivot yang cerdik.

Startup terkenal yang berputar – daftar isi:

1. Bisakah semua orang berputar?
2. Netflix
3. Starbucks
4. PayPal
5. Youtube
6. Ringkasan

Bisakah semua orang berputar?

Menyesuaikan produk yang ditawarkan dengan kebutuhan nyata konsumen bermanfaat untuk pengembangan jenis bisnis apa pun. Kami telah menekankan betapa pentingnya mempertahankan tingkat fleksibilitas yang tinggi dalam operasi bisnis. Namun, Anda harus ingat bahwa meskipun melakukan pivot membawa banyak manfaat bagi pelanggan dan bisnis, pada saat yang sama juga melibatkan sejumlah risiko.

Tidak ada resep satu ukuran untuk semua untuk menjamin kesuksesan pivot. Untuk setiap startup di pasar, ada rencana pivot yang sesuai. Oleh karena itu, ketika memutuskan untuk melakukan pivot, perusahaan pada awalnya harus memiliki pemahaman yang baik tentang tujuan yang ingin mereka capai dengan jenis praktik ini, serta sifat pasar sasaran dan pembeli yang beroperasi di dalamnya.

Dasar dari pivot yang efektif adalah penyelarasan aktivitas yang tepat dan bijaksana dengan tujuan yang spesifik dan jelas sambil mempertimbangkan semua ketidakkonsistenan yang terdeteksi antara visi produk yang dibuat oleh perusahaan dan pelanggannya.

Berikut ini adalah beberapa "startup pivot" paling populer saat ini, yang awalnya dimaksudkan untuk menonjol dengan model bisnis yang sedikit berbeda dibandingkan dengan pasar global saat ini.

Netflix

Perusahaan ini sejauh ini merupakan salah satu merek yang paling dikenal di komunitas platform streaming film dan serial. Namun, model bisnis Netflix tidak selalu didasarkan pada asumsi awal yang sama.

Perusahaan mulai di pasar pada tahun 1997 sebagai layanan persewaan DVD online. Awalnya, bisnis berputar di sekitar katalog virtual dari disk yang tersedia yang dapat dipinjam pelanggan melalui surat tradisional. Judul yang dipesan kemudian dikirim ke rumah-rumah dalam amplop merah yang dapat dikenali.

Namun, Netflix bukan satu-satunya perusahaan rintisan sejenis di pasar. Meskipun merek mencoba membedakan dirinya dari pesaing dengan menghadirkan film blockbuster terbesar dalam jumlah besar atau dengan tambahan memperkenalkan opsi "Suka - pertahankan", yaitu kemampuan bagi pelanggan yang awalnya hanya menyewa disk individual untuk membelinya secara permanen, Netflix masih membutuhkan perbaikan yang memungkinkannya membuat tanda permanen dalam sejarah dan ingatan pelanggannya.

Pada tahun 1999, Netflix adalah yang pertama mulai menyediakan film dengan model berlangganan. Pada saat yang sama, salah satu masalah paling umum yang dilaporkan oleh pelanggan berkaitan dengan penalti karena memegang judul tertentu. Itulah mengapa Netflix memutuskan untuk beralih ke model bisnis baru, yang berfokus pada penyediaan sejumlah disk kepada pengguna tanpa batas waktu tertentu.

Selama bertahun-tahun, perusahaan telah memperkenalkan fitur-fitur baru, memanfaatkan potensi solusi teknologi modern yang muncul. Peningkatan permintaan yang nyata untuk layanan yang disediakan secara eksklusif dengan cara virtual memotivasi Netflix untuk memulai streaming film, serta serial di Internet. Memang, perusahaan tidak meninggalkan bentuk bisnis sebelumnya sejak awal.

Bahkan setelah memindahkan sebagian besar bisnis mereka ke Internet, lebih banyak pelanggan tradisional masih dapat memanfaatkan opsi berlangganan gabungan yang memungkinkan mereka menyewa film melalui pos. Perputaran yang bijaksana seperti itu memberikan kesempatan untuk secara bertahap membiasakan konsumen dengan perubahan progresif, meminimalkan risiko kehilangan pelanggan reguler. Di satu sisi, mereka yang sampai sekarang melekat pada merek dan cara beroperasi di pasar diperkenalkan dengan lebih lembut ke dunia maya yang berkembang pesat, sementara di sisi lain, pelanggan yang menginginkan perubahan diberi alat yang berguna untuk memenuhi kebutuhan baru mereka.

Starbucks

Raksasa global, sering diidentifikasi sebagai pemasok kopi berkualitas tinggi, sekaligus peduli untuk memperkuat gagasan keberlanjutan. Tetapi apakah Starbucks selalu terlihat persis seperti yang dirasakan jutaan pelanggan setia saat ini?

Perusahaan ini didirikan pada tahun 1971 oleh Jerry Baldwin, Gordon Bowker dan Zev Siegel. Para pengusaha awalnya mendasarkan usahanya hanya pada penjualan biji kopi dan mesin pembuat kopi. Pada tahun-tahun awalnya, Starbucks, lebih dari sekadar kedai kopi yang trendi, menyerupai pemanggang kopi.

Semuanya berubah di bawah visi Howard Schultz, yang mulai menjabat sebagai presiden dan CEO seluruh merek. Saat bepergian di Italia, Schultz jatuh cinta dengan budaya kopi Italia. Terpesona oleh rasa minuman dan ritual yang menyertai persiapan dan konsumsi yang tepat, dia memutuskan untuk membawa tradisi ini ke Amerika Serikat.

Starbucks mulai memusatkan strateginya tidak hanya pada kopi itu sendiri tetapi juga pada seluruh suasana yang terkait dengan konsumsinya. Perusahaan merancang semua lokasi sedemikian rupa sehingga pelanggan dapat menikmati rasa kopi yang disiapkan untuk mereka dengan nyaman sambil bersenang-senang dengan orang yang mereka cintai.

Pengenalan semua perubahan dalam model bisnis Starbucks ini telah menjadi semacam tanggapan terhadap kebutuhan pelanggan yang terus meningkat. Masyarakat hedonistik terus mencari bentuk hiburan baru. Dengan berputar, Starbucks telah menambahkan dimensi baru pada minum kopi biasa, bagi banyak orang menjadi ikon untuk menggabungkan aktivitas duniawi dengan kesenangan yang lebih besar.

PayPal

Perusahaan adalah contoh sempurna dari pivot zoom-in yang berfokus terutama pada satu fungsi produk yang terdefinisi dengan baik. Saat ini, PayPal adalah salah satu pemroses terbesar dari berbagai jenis pembayaran online. Aspek yang membedakan merek ini di pasar adalah kemampuan untuk melakukan pembayaran dan menerima transfer tanpa persyaratan untuk membagikan informasi pribadi atau keuangan Anda.

PayPal memulai kehadirannya di pasar sebagai platform yang bertanggung jawab untuk mengirim uang. Selama beberapa tahun berikutnya, eBay mengambil alih, memperluas jangkauannya ke skala internasional.

Namun, bahkan dengan penghentian kerja sama yang telah terjalin dengan eBay, PayPal tidak memperlambat laju perkembangannya, terus menaklukkan pasar baru. Akibatnya, itu menjadi merek independen, berhasil beradaptasi dengan dunia maya yang muncul dari aplikasi dan perbankan online. Perusahaan, yang memulai debutnya sebagai spesialis bisnis dalam keamanan digital, kini telah beralih dari layanan umum, memfokuskan semua sumber dayanya untuk menyediakan transaksi yang paling aman.

Youtube

Saat ini, YouTube adalah platform paling populer tempat jutaan pengguna dari seluruh dunia berbagi video pendek. Namun, model bisnis asli merek tersebut menargetkan area minat pelanggan yang sama sekali berbeda. "Tune In, Hook Up" adalah slogan tidak resmi pertama yang mempromosikan layanan kencan YouTube, yang diluncurkan pada Hari Valentine 2005.

Terlepas dari upaya dan pengenalan banyak insentif pengguna, merek tersebut tidak berhasil sebagai situs kencan. Layanan ini memiliki sedikit pengunjung, yang dipengaruhi oleh kurangnya pilihan video gratis. Terlepas dari asumsi awal pembuatnya, pengguna mulai memasukkan video tentang segala hal secara massal. Mereka menerbitkan rekaman diri mereka sendiri, bakat, teman, dan keluarga mereka, yang menggambarkan momen bahagia dan sedih, yang mengarah ke rasa komunitas virtual yang kuat di antara pengguna.

Tanggapan seperti itu memotivasi penggagas YouTube untuk beralih dari gagasan portal kencan dan membuat platform terbuka tempat siapa pun dapat berbagi apa pun yang mereka rasakan kapan saja. Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa pengguna sendiri yang pada akhirnya memutuskan struktur seluruh platform.

Namun, ini bukan satu-satunya poros yang diputuskan merek. Baru-baru ini, perubahan lain dalam strategi bisnis secara keseluruhan terlihat. Selain akses yang sebelumnya benar-benar gratis ke konten yang dipublikasikan, YouTube juga memperkenalkan opsi langganan berbayar, di mana, dengan biaya bulanan yang ditetapkan, pengguna dapat menikmati fitur premium tambahan.

Ringkasan

Dunia bisnis memberi kita banyak contoh startup yang menghindari kegagalan total melalui pivoting. Netflix, Starbucks, PayPal, atau YouTube – masing-masing bisnis ini mengejar tujuan strategis yang berbeda sebagai startup daripada yang mereka lakukan saat ini. Penilaian rasional terhadap situasi dan kebutuhan pelanggan memungkinkan seseorang untuk mengambil perspektif yang lebih luas dan menyesuaikan tindakan sedemikian rupa untuk secara bersamaan mencapai tujuan seseorang secara efektif dan memberikan kepuasan maksimal kepada konsumen dengan produk atau layanan yang diberikan.

Baca juga: 5 model bisnis yang terbukti untuk startup

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Pengarang: Andy Nichols

Pemecah masalah dengan 5 derajat berbeda dan cadangan motivasi yang tak ada habisnya. Ini menjadikannya Pemilik & Manajer Bisnis yang sempurna. Saat mencari karyawan dan mitra, keterbukaan dan keingintahuan dunia adalah kualitas yang paling dia hargai.

Lihat semua posting