Jelajahi Masa Depan: Tren E-Commerce 2024 Merevolusi Belanja Online

Mempersiapkan Masa Depan E-Commerce

E-commerce selalu berubah. Belum lama ini, teknologi seluler mendisrupsi industri. Saat ini, AI dan teknologi lainnya membentuk cara pedagang menyajikan produk dan terhubung dengan pelanggan.

Melihat ke depan, masa depan e-commerce tampaknya siap untuk lebih banyak inovasi. Gelombang perubahan berikutnya semakin dekat, mulai dari pengalaman belanja yang dipersonalisasi hingga integrasi ritel virtual dan fisik yang lancar.

Tetap terdepan dalam permainan sangat penting ketika menjalankan bisnis online. Oleh karena itu, sangat penting untuk mempersiapkan masa depan dan memantau tren e-commerce pada tahun 2024 mendatang di industri ini untuk memastikan Anda selalu menjadi yang teratas.

Jadi, bagaimana masa depan e-commerce? Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari tren e-commerce tahun 2024 yang mendefinisikan ulang pembelian dan penjualan barang online di tahun-tahun mendatang.

Apa yang Berubah dalam E-Commerce

Selama beberapa tahun terakhir, industri e-commerce semakin meningkat. Pada tahun 2021, bisnis online menghasilkan 19 persen dari keseluruhan penjualan ritel secara global. Jumlah ini diperkirakan akan meningkat hingga seperempat penjualan ritel global pada tahun 2026.

Bukan hanya Gen Z atau generasi milenial saja yang saat ini lebih memilih mencari produk dan jasa secara online. Itu semua orang. Perubahan pola pembelian dan perilaku konsumen dengan cepat menyebabkan bisnis beralih ke e-commerce dan mencari peluang untuk menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi.

Teknologi juga semakin memudahkan perusahaan di dunia digital untuk menjangkau target pelanggannya secara efektif. Bisnis dapat menggunakan alat UI dan UX yang berbeda untuk e-niaga atau memanfaatkan platform untuk membangun kehadiran yang kuat dan menciptakan pengakuan secara online.

Saat kita memasuki paruh kedua tahun 2023 (dan musim liburan), berikut adalah beberapa tren e-commerce tahun 2024 yang harus diperhatikan oleh eTailer.

Tren E-Commerce Teratas 2024

Belanja Seluler

Belanja seluler telah meningkat selama beberapa tahun, dan popularitasnya tidak menunjukkan tanda-tanda melambat. Perdagangan seluler diperkirakan akan melanjutkan lintasan pertumbuhannya pada tahun 2024, sehingga semakin penting bagi bisnis untuk mengoptimalkan situs web mereka untuk perangkat seluler.

Situs web yang mobile-friendly memastikan pelanggan dapat dengan mudah menelusuri dan membeli produk hanya dengan beberapa ketukan di ponsel cerdas mereka. Berinvestasi dalam pengalaman belanja seluler yang lancar akan menarik lebih banyak pelanggan dan membantu Anda tetap unggul dibandingkan pesaing.

Untuk membuat situs web seluler yang ramah pengguna, fokuslah pada kesederhanaan dan kemudahan penggunaan. Sederhanakan proses checkout, minimalkan waktu muat halaman, dan optimalkan konten Anda untuk layar yang lebih kecil. Selain itu, pertimbangkan untuk menerapkan opsi pembayaran seluler seperti dompet digital, yang telah mendapatkan popularitas di kalangan pembeli online.

Dengan memanfaatkan maraknya perdagangan seluler, Anda dapat melayani semakin banyak pelanggan yang lebih memilih berbelanja melalui ponsel cerdas mereka.

Q-Perdagangan

Istilah ini menjadi populer dalam dua tahun terakhir ketika bisnis di seluruh dunia terkena dampak pandemi COVID-19. Q-commerce atau quick commerce dikenal sebagai hal terbaik berikutnya dalam bisnis online.

Ini berfokus pada peningkatan pengalaman pelanggan dengan mengirimkan produk, makanan, atau barang lainnya dengan cepat. Ketika bisnis ditutup karena pandemi, banyak orang dapat mengirimkan bahan makanan, barang elektronik, furnitur, dan pakaian dalam beberapa jam atau menit.

Tren ini terus berlanjut dengan semakin banyaknya perusahaan yang menawarkan pengiriman cepat kepada pelanggan. Orang juga bisa berharap mendapatkan apa pun dalam waktu kurang dari satu jam. Bisnis dapat bermitra dengan layanan pengiriman dan mengotomatiskan proses mereka untuk beralih ke Q-Commerce.

Belanja Streaming Langsung

Ingatkah Anda saat Anda menonton TV, dan akan ada acara yang didedikasikan untuk mempromosikan berbagai barang yang dapat Anda pesan melalui telepon?

Hal seperti itu masih ada, namun jaringan belanja rumahan sudah ketinggalan zaman. Bukan berarti belanja sambil nonton TV jadi hilang.

Bahkan, pengiklan mencoba berbagai metode untuk memasukkan belanja ke dalam layanan streaming langsung. Katakanlah Anda sedang menonton acara TV dan melihat karakter memakai jam tangan. Apakah Anda tertarik? Mungkin ada peluang untuk menelitinya dan bahkan mendapatkan tautan langsung ke toko tempat Anda membelinya.

Pencarian suara

Pencarian yang diaktifkan dengan suara telah mendapatkan popularitas dalam beberapa tahun terakhir berkat kemajuan dalam teknologi pengenalan suara. Karena semakin banyak konsumen yang menggunakan speaker pintar dan asisten virtual, bisnis harus mengoptimalkan situs e-commerce mereka agar penelusuran suara tetap relevan. Perdagangan suara diproyeksikan akan mencapai tingkat yang signifikan pada tahun 2024, sehingga penting bagi pengecer online untuk beradaptasi.

Untuk mengoptimalkan penelusuran suara, fokuslah pada pola bahasa alami dan pertanyaan percakapan. Teliti dan gabungkan kata kunci ekor panjang yang selaras dengan permintaan pencarian suara. Susun konten Anda untuk memberikan jawaban singkat dan informatif atas pertanyaan umum.

Selain itu, pastikan situs web Anda dioptimalkan untuk perangkat seluler, karena penelusuran suara sering kali dilakukan di ponsel cerdas. Dengan menerapkan pengoptimalan penelusuran suara, Anda dapat memasuki pasar yang sedang berkembang dan mengarahkan lebih banyak lalu lintas organik ke situs e-niaga Anda.

Pencarian Visual

Meskipun ini merupakan tren yang sedang berlangsung di industri e-niaga, Anda juga dapat menganggapnya sebagai tren terbaik berikutnya yang kemungkinan besar akan mendominasi. Gen Z dan generasi milenial banyak menggunakan penelusuran visual untuk menemukan produk dan menemukan situs web atau toko.

Dengan alat seperti Google Lens , orang-orang kini lebih mudah menelusuri item yang mereka sukai. Pencarian gambar memungkinkan konsumen memotret produk di sekitar dan mengakses situs web yang menjualnya.

Penelusuran gambar membantu orang menikmati pengalaman berbelanja online dan menghemat waktu mencari barang serupa. Kini, fitur pencarian visual telah tersedia bagi konsumen di seluruh dunia, namun masih perlu diadopsi sepenuhnya oleh bisnis di dunia digital.

Konsumen mungkin diyakinkan untuk membeli ketika digabungkan dalam aplikasi dan situs web yang berbeda. Fitur ini juga dapat berdampak signifikan pada penjualan dan pendapatan.

Belanja Suara

Belanja suara adalah contoh menarik lainnya tentang bagaimana sebuah konsep yang relatif baru mengembangkan kehadirannya di e-commerce.

Dengan munculnya asisten suara digital seperti Alexa, menjadi jelas bahwa rata-rata orang ingin mempermudah kehidupan sehari-hari. Dan cara apa yang lebih baik untuk menyederhanakan berbagai hal selain memberikan perintah suara daripada berdiri dan menggunakan tangan Anda?

Dari sudut pandang e-niaga, penelusuran suara berguna ketika seseorang ingin memesan sesuatu secara online dengan suaranya. Cukup memberitahukan apa yang harus dicari secara online melalui mikrofon dan kemudian melihat opsi yang tersedia memberi Anda banyak pilihan.

Sekali lagi, mirip dengan augmented reality, belanja suara sulit diterapkan dan memiliki tantangan khusus.

Namun demikian, mengingat betapa berharganya sebuah konsep dan apa yang diharapkan darinya di masa depan, toko-toko yang gagal menerapkan teknologi pengenalan suara akan tertinggal dari pesaing yang menerapkannya.

Personalisasi AI

Persaingan dalam industri e-commerce semakin meningkat seiring berjalannya waktu. Mungkin sulit bagi merek atau bisnis untuk melibatkan audiens mereka dan menarik perhatian di berbagai media. Menjaring audiens Anda adalah tempat dimana personalisasi dengan kecerdasan buatan dapat berdampak signifikan pada konversi dan lalu lintas organik.

Saat ini, kebanyakan orang mendasarkan keputusan pembelian mereka pada pengalaman pengguna. Peran UX dalam konversi e-commerce cukup integral. Misalnya, jika situs web atau platform e-niaga menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi untuk pengunjung yang kembali atau bersifat interaktif, situs tersebut mungkin dapat menarik lebih banyak pengunjung dibandingkan pesaing.

Teknologi AI dan pembelajaran mesin telah menyederhanakan proses pelacakan perjalanan pengguna bagi pemasar dan pemilik bisnis. Anda dapat membuat konten yang dipersonalisasi untuk audiens target Anda dan menawarkan mereka pilihan sesuai dengan minat atau preferensi mereka.

Dengan cara ini, orang bisa mendapatkan pengalaman pengguna yang baik dari awal hingga memeriksa dan kembali ke situs web.

Realitas Tertambah (AR)

Augmented reality (AR) berpotensi merevolusi industri e-commerce dengan memberikan pengalaman berbelanja yang imersif kepada pelanggan.

Teknologi AR memungkinkan pelanggan memvisualisasikan produk di lingkungan mereka sebelum membeli, mengurangi ketidakpastian dan meningkatkan kepuasan. Pada tahun 2024, bisnis yang memasukkan AR ke dalam strategi e-commerce mereka akan memperoleh keunggulan kompetitif.

Pertimbangkan untuk mengintegrasikan fitur AR ke halaman produk atau aplikasi seluler Anda untuk memanfaatkan AR. Izinkan pelanggan mencoba pakaian secara virtual, memvisualisasikan furnitur di rumah mereka, atau melihat bagaimana suatu produk cocok dengan kehidupan mereka sehari-hari.

Pengalaman interaktif dan menarik ini dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan mengurangi pengembalian produk. Penggunaan teknologi AR menunjukkan komitmen Anda terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan.

Bot Obrolan Langsung

Ini dengan cepat menjadi fitur standar di sebagian besar situs web bisnis online. Chatbot langsung dapat membantu pemilik bisnis berinteraksi dengan pengunjung secara real time dan mengonversi prospek. Dengan AI (halo ChatGPT!), teknologi ini menjadi lebih maju dan tepat sasaran.

Fitur ini memungkinkan perusahaan e-commerce untuk mengetahui apa yang dicari calon pelanggan di website dan mengarahkan mereka ke informasi atau produk tersebut. Menurut laporan Garter, hampir seperempat bisnis di seluruh dunia akan menggunakan chatbots untuk menyediakan layanan pelanggan pada tahun 2027.

Chatbot yang didukung AI juga dapat membuat tanggapan yang dipersonalisasi untuk pertanyaan yang tidak termasuk dalam FAQ (pertanyaan yang sering dijawab). Anda dapat menambahkan alat tersebut ke situs web yang dirancang secara profesional dan meningkatkan waktu respons.

Fitur ini mempermudah penawaran dukungan pelanggan yang responsif tanpa biaya tambahan untuk menyewa tim atau perwakilan. Kemampuan ini juga menonjolkan suara merek perusahaan dan membantu membangun pengakuan di kalangan audiens.

Pembelajaran mesin

Penggunaan kecerdasan buatan untuk mempersonalisasi pengalaman konsumen akan menjadi tren yang signifikan pada tahun 2024, terutama dengan munculnya platform seperti ChatGPT baru-baru ini.

Agar pengecer online menonjol di antara pesaing, bisnis harus menawarkan pengalaman yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Hal ini dapat mencakup rekomendasi produk yang dipersonalisasi dan kampanye pemasaran yang disesuaikan. Personalisasi membantu menciptakan hubungan yang kuat antara bisnis dan pelanggan.

Penjualan Sosial

Anda mungkin sudah tidak asing lagi dengan tren e-commerce tahun 2024 ini. Perdagangan sosial sedang diadopsi oleh banyak perusahaan saat ini. Sebagian besar konsumen cenderung menelusuri platform media sosial seperti Instagram, TikTok, atau bahkan Facebook untuk mencari platform e-commerce atau produk untuk dibeli secara langsung.

Bukan rahasia lagi kalau media sosial bukan lagi sekadar tempat berbagi foto dan kabar terbaru kepada teman-teman terdekat. Anda dapat membeli produk langsung melalui platform media sosial utama, termasuk Instagram, Facebook, dan TikTok.

Dengan terus meningkatnya pemasaran influencer, pelanggan menjadi lebih mudah untuk membeli langsung melalui tautan influencer di platform sosial mereka. Jadi, manfaatkan media sosial untuk keuntungan Anda dalam mendorong penjualan, karena ini akan segera menjadi salah satu tujuan belanja utama.

Perdagangan sosial memungkinkan orang untuk mencari barang tertentu dan segera membeli tanpa meninggalkan halaman atau jaringan. Kehadiran di berbagai platform juga penting untuk branding dan promosi.

Halaman media sosial Anda adalah bagian penting dari strategi ini. Postingan visual, video, infografis, dan blog dapat menciptakan keakraban di antara basis pelanggan. Anda dapat menarik perhatian pada warna merek, desain logo, dan nada suara Anda dengan sukses. Ini juga membantu meningkatkan keterlibatan dan meningkatkan platform e-niaga atau lalu lintas situs web.

Pengalaman Virtual Di Metaverse

Jika dipikir-pikir, metaverse telah menjadi salah satu tren e-commerce terbesar tahun 2024 di dunia digital. Bisnis menggunakan berbagai alat untuk menjangkau demografi konsumen yang lebih muda dan menghasilkan penjualan yang lebih tinggi melalui VR (virtual reality) dan AR (augmented reality).

Merek-merek mapan secara aktif memanfaatkan platform dan komunitas di metaverse. Mereka menggunakan teknologi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan membantu orang membuat keputusan yang tepat.

Pasar Online

Pasar online seperti Amazon dan eBay telah membangun dominasi mereka dalam industri e-commerce, yang akan berlanjut pada tahun 2024. Platform ini menawarkan basis pelanggan yang luas dan pilihan penjualan yang nyaman bagi bisnis. Anda dapat menjangkau khalayak yang lebih luas dan meningkatkan potensi penjualan Anda dengan memanfaatkan pasar online.

Optimalkan daftar produk Anda dengan kata kunci yang relevan dan gambar berkualitas tinggi untuk memasuki pasar online. Menawarkan harga yang kompetitif dan layanan pelanggan yang luar biasa untuk menonjol dari persaingan.

Selain itu, pertimbangkan untuk memanfaatkan layanan pemenuhan platform ini untuk menyederhanakan operasi Anda. Anda dapat memperluas jangkauan dan mendorong lebih banyak penjualan dengan memanfaatkan pasar online.

Integrasi Multisaluran

E-commerce multisaluran adalah strategi ritel yang mengintegrasikan berbagai saluran belanja—situs e-commerce desktop dan seluler, pasar online, aplikasi seluler, email, media sosial, dan toko fisik—untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang terpadu.

Pelanggan mengharapkan pengalaman yang konsisten antara saluran online dan offline. Bisnis e-commerce harus mengintegrasikan platform online mereka dengan toko fisik, memungkinkan pelanggan beralih antar saluran dan menikmati perjalanan belanja yang lancar dengan mudah.

E-niaga B2B

E-commerce bisnis-ke-bisnis (B2B) mengalami pertumbuhan yang signifikan dan akan terus meningkat pada tahun 2024. Dengan bangkitnya Generasi Z dan Milenial dalam posisi pengambilan keputusan, pembeli B2B semakin nyaman melakukan pembelian secara online. Bisnis harus beradaptasi dengan kebutuhan unik pelanggan B2B untuk memanfaatkan pasar yang berkembang ini.

Untuk berhasil dalam e-commerce B2B, tawarkan harga yang dapat dinegosiasikan untuk jumlah besar, opsi pengiriman khusus, dan metode pembayaran yang fleksibel. Memberikan pengalaman pembelian yang lancar dan efisien, memungkinkan bisnis menavigasi situs web Anda dan melakukan pemesanan dengan cepat. Dengan memenuhi kebutuhan pelanggan B2B, Anda dapat menarik dan mempertahankan klien bisnis yang berharga.

Penjualan Langganan

Penjualan berlangganan menjadi semakin populer dalam beberapa tahun terakhir dan akan terus berkembang pada tahun 2024. Dengan menawarkan model berbasis langganan, bisnis dapat memberikan pengalaman yang nyaman dan dipersonalisasi kepada pelanggan sekaligus mengamankan aliran pendapatan tetap.

Layanan berlangganan sangat efektif dalam industri seperti peralatan makan, produk kecantikan, dan perangkat lunak.

Untuk meluncurkan layanan berlangganan yang sukses, fokuslah pada pemberian nilai dan kenyamanan kepada pelanggan Anda. Tawarkan fasilitas eksklusif seperti diskon, akses awal ke produk baru, dan rekomendasi yang dipersonalisasi. Pastikan sistem manajemen langganan yang lancar dan mudah digunakan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Anda dapat membina hubungan pelanggan jangka panjang dan mendorong pendapatan berulang dengan menggunakan layanan berlangganan.

Pengiriman di Hari yang Sama

Peningkatan jumlah layanan on-demand terlihat di industri e-commerce, sehingga pelanggan kini mengharapkan pengiriman di hari yang sama untuk mendapatkan pembelian mereka sesegera mungkin. Pengiriman pada hari sasme juga tidak akan berdampak signifikan terhadap lingkungan, karena semakin banyak perusahaan yang menerapkan strategi keberlanjutan dan menggunakan kurir netral karbon.

Meningkatnya popularitas layanan seperti Uber Eats dan Deliveroo berarti bisnis lain juga ingin menawarkan kenyamanan yang sama. Perusahaan yang dapat menyediakan layanan pengiriman yang cepat dan andal akan langsung unggul dibandingkan perusahaan lain.

Umpan Balik Karyawan Waktu Nyata

Hanya karena Anda berbelanja online dan bukan secara langsung, bukan berarti tidak ada orang yang bekerja “di belakang layar” untuk memastikan semuanya berjalan lancar bagi pembeli.

Bahkan, toko online mengharuskan banyak orang untuk menjangkau area berbeda agar berfungsi dengan lancar, dan mereka perlu memastikan bahwa setiap orang berada dalam kondisi terbaiknya.

Umpan balik karyawan secara real-time adalah tren yang menonjol, tidak hanya di e-commerce. Alat survei memudahkan mendapatkan masukan dari karyawan dan menemukan apa yang salah. Metode ini juga membantu menyelesaikan potensi masalah sejak dini sebelum masalah tersebut muncul.

Terakhir, sistem umpan balik yang baik mendorong komunikasi yang lebih terbuka, sehingga menghasilkan lingkungan kerja yang lebih baik bagi semua orang.

Sulit membayangkan sebuah bisnis dapat berfungsi dengan baik ketika orang-orang yang terlibat ada dimana-mana. Menerima umpan balik secara real-time adalah salah satu cara untuk menghilangkan masalah ini.

Tujuan Berkelanjutan

Mengenai bisnis online, keberlanjutan adalah hal lain yang dicari sebagian besar calon pelanggan. Ketika masyarakat menyadari dampak perilaku mereka terhadap lingkungan dan masyarakat, mereka cenderung mengambil cara untuk menguranginya.

Ketika konsumen menjadi lebih sadar lingkungan, dunia usaha harus memprioritaskan keberlanjutan untuk memenuhi harapan mereka. Pada tahun 2024, keberlanjutan akan memainkan peran penting dalam membentuk industri e-commerce. Pelanggan semakin mencari pilihan ramah lingkungan dan mendukung bisnis yang memprioritaskan praktik etis dan bertanggung jawab terhadap lingkungan.

Untuk menyelaraskan dengan tren e-commerce keberlanjutan pada tahun 2024, gunakan bahan kemasan yang ramah lingkungan, kurangi emisi karbon dari pengiriman, dan dapatkan produk dari pemasok yang beretika. Komunikasikan komitmen Anda terhadap keberlanjutan melalui saluran pemasaran Anda, dengan menekankan praktik ramah lingkungan Anda.

Anda dapat menarik pelanggan yang sadar lingkungan dan membedakan bisnis Anda dari pesaing dengan menunjukkan dedikasi Anda terhadap kesadaran lingkungan.

Penelitian menunjukkan bahwa 51 persen konsumen di AS bersedia membayar harga lebih tinggi untuk produk dari bisnis yang sadar sosial.

Kesediaan inilah yang mendorong tujuan berkelanjutan dapat membantu bisnis online mendapatkan perhatian audiens target. Sebaiknya selaraskan dengan tujuan atau masalah sosial yang membantu konsumen merasa lebih terlibat dan optimis.

Pemasaran Influencer

Pemasaran influencer adalah metode promosi yang sering menjadi pilihan utama bagi bisnis e-niaga yang ingin menarik pelanggan baru.

Saat ini, rata-rata orang cenderung tidak mempercayai suatu bisnis. Sebaliknya, mereka mengikuti berbagai influencer di media sosial. Pemasaran influencer tidak akan menjadi apa-apa jika tokoh-tokoh ini tidak dapat mempromosikan berbagai barang dan jasa kepada audiens mereka.

Tren keseluruhan dapat digambarkan sebagai tren di mana metode pemasaran lain yang lebih tradisional kalah dari influencer.

Seseorang yang memiliki kontak langsung dengan audiensnya dapat memberikan lebih banyak manfaat untuk sebuah merek daripada kampanye PPC atau SEO. Yang terakhir ini, khususnya, memerlukan waktu untuk diterapkan. Ini adalah investasi yang bagus, tetapi jika sebuah bisnis ingin segera sukses, maka akan menggunakan cara yang paling efisien. Dan saat ini, metode tersebut adalah influencer marketing .

Karena ada begitu banyak platform berbeda, mulai dari Facebook dan Instagram hingga YouTube dan Twitch TV, menemukan influencer yang tepat seharusnya tidak menjadi masalah, bahkan bagi mereka yang memiliki niche tertentu.

Bahkan lebih baik lagi, menggunakan mikro-influencer dengan pengikut lebih sedikit akan lebih murah namun tetap menawarkan banyak manfaat.

Otomatisasi Pemasaran

Dalam istilah awam, otomasi pemasaran adalah gimmick yang membantu bisnis mengotomatiskan berbagai proses.

Kita sudah membahas chatbot dan bagaimana mereka membuat dukungan pelanggan menjadi lebih mudah, namun ada lebih banyak manfaat otomatisasi yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis.

Ambil pemasaran email, misalnya. Anda dapat membuat kampanye tetes dan secara otomatis mengirim email ke daftar Anda dari waktu ke waktu, bukan secara manual.

Ada alat yang, ketika diterapkan, mengotomatiskan proses pemasaran dan membantu bisnis menghemat uang dalam jangka panjang.

Bagaimana Ini Membantu Bisnis Online Meningkatkan Penjualan?

Industri e-commerce berubah dengan cepat setiap tahun. Perubahan yang cepat berarti pemilik bisnis harus mengikuti perkembangan e-commerce tahun 2024 dengan cermat. Hal ini memungkinkan mereka untuk mengadopsi teknologi dan praktik baru untuk menarik perhatian khalayak yang lebih luas.

Jika dipikir-pikir, perusahaan yang lambat dalam melakukan perubahan atau transformasi seiring berjalannya waktu akan mengalami kesulitan untuk tetap relevan saat ini. Bisnis online yang melacak dan mengikuti hal terbaik berikutnya dapat memperluas atau mengadopsi model pertumbuhan yang lebih baru.

Saat ini, alat AI mengambil peran penting dalam platform e-commerce. Pemilik bisnis dapat menjangkau konsumen muda dan mempromosikan produknya secara global. Pembelajaran mesin dan perangkat lunak AI memungkinkan bisnis online memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa kepada pengunjung yang dapat membantu mereka membangun basis pelanggan setia.

Bisnis juga dapat mengintegrasikannya dengan mudah ke platform atau situs web mereka dan berinteraksi dengan pengunjung agar mereka tetap berada di halaman tersebut untuk waktu yang lama. Anda juga dapat memanfaatkan data besar dan analitik untuk memasarkan produk Anda secara visual.

Analytics dapat membantu pemilik bisnis menarik prospek berkualitas dan meningkatkan penjualan dengan cepat. Jaringan media sosial juga dapat bekerja dengan baik untuk platform online yang mencari keuntungan lebih tinggi. Mendirikan toko atau toko di Facebook atau Instagram dapat memudahkan orang menemukan dan membeli produk.

Banyak perusahaan secara aktif menggunakan platform ini untuk memasarkan berbagai produk dan membangun kesadaran. Anda dapat berkolaborasi dengan influencer atau membuat kampanye buatan pengguna dengan tagar menarik untuk menarik perhatian calon pelanggan.

Ini hanyalah beberapa cara tren e-commerce terbaru tahun 2024 dapat membantu bisnis online meningkatkan penjualan. Setelah Anda mengetahui apa yang mungkin mendominasi industri Anda di masa depan, Anda dapat mulai membuat perubahan yang relevan pada platform atau situs web Anda.

Masa Depan E-Commerce

Masa depan e-commerce tidak diragukan lagi akan penuh dengan perubahan dan inovasi menarik bagi pelaku bisnis dan pembeli.

Baik Anda seorang wirausaha atau bekerja di perusahaan e-commerce, selalu memantau perubahan dalam lanskap e-commerce sangatlah penting.

Mengenal hal terbaik berikutnya dalam bisnis online selalu merupakan ide bagus. Dengan cara ini, Anda dapat menggunakan teknologi atau alat yang berbeda untuk hasil yang lebih baik. Anda dapat memanfaatkannya untuk menonjol dari pesaing dan mendapatkan keunggulan di dunia digital.

Kuncinya adalah menciptakan perjalanan pelanggan dan pengalaman pengguna yang lancar bagi pengunjung dan pembeli online. Ini dapat membantu mereka mengingat bisnis Anda dan mengunjungi situs webnya nanti.

Kesimpulannya, industri e-commerce siap mengalami pertumbuhan dan transformasi yang signifikan pada tahun 2024. Dengan mengikuti tren e-commerce teratas tahun 2024 ini, pengecer online dapat tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan dan memaksimalkan kesuksesan mereka.

Mulai dari mengoptimalkan belanja seluler hingga memanfaatkan teknologi AR, setiap tren menghadirkan peluang unik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, mendorong penjualan, dan membangun hubungan pelanggan jangka panjang.

Tetap proaktif dan beradaptasi dengan tren e-commerce tahun 2024 ini untuk memastikan bisnis Anda berkembang di dunia e-commerce yang dinamis. Kami di sini untuk membantu!

Apakah Anda Berjualan Online?

Apakah Anda menjual produk Anda secara online tetapi tidak yakin bagaimana menerapkan tren e-commerce 2024 ini di toko online Anda? Desainer e-niaga profesional kami akan dengan senang hati membantu Anda dalam hal ini. Namun pertama-tama, lihat portofolio kami dan baca studi kasus kami.

Kemudian, jika Anda yakin kami cocok untuk kebutuhan desain web eCommerce Anda, hubungi kami! Kami menawarkan rangkaian lengkap solusi konsultasi dan desain untuk bisnis dan merek produk.

Dan jika Anda tidak yakin bagaimana tren e-commerce tahun 2024 akan menguntungkan merek produk Anda atau ingin mempelajari cara menerapkannya, mari kita bicara ! Kami akan mendengarkan Anda, menjawab pertanyaan Anda, dan menentukan solusi e-commerce terbaik untuk perusahaan atau merek produk Anda!

Apa yang Akan Anda Tambahkan?

Apakah Anda memiliki sesuatu untuk ditambahkan ke daftar tren e-niaga teratas tahun 2024 kami? Jangan ragu untuk menambahkan komentar Anda di bawah agar audiens kami dapat mengambil manfaat dan mengambil feed kami agar Anda tidak ketinggalan postingan kami berikutnya! Dan jangan ragu untuk membagikan postingan kami kepada audiens Anda!

Untuk konten lainnya yang relevan dengan bisnis atau merek produk Anda – lihat rangkaian artikel di blog desain web kami. (Yang ini, tentang tip desain situs web eCommerce sederhana , adalah tempat yang bagus untuk memulai!)

Terima kasih! Kami menghargai bantuan Anda untuk mengakhiri situs web bisnis yang buruk , satu demi satu!

Oleh Gregor Saita
Salah Satu Pendiri / CXO
@gregorsaita