Ekstrak Analisis Perilaku Pengguna Dari Laporan Perilaku Google Analytics

Diterbitkan: 2017-10-07

Saat ini, persaingan antar bisnis telah menjadi begitu ketat sehingga setiap organisasi bisnis berusaha sebaik mungkin untuk mendapatkan keunggulan atas para pesaingnya. Evolusi saluran digital dan platform media sosial hanya menambah kekhawatiran bisnis, karena, untuk tetap menjadi yang terdepan, sebuah organisasi perlu mengoptimalkan kehadirannya di semua saluran digital.

Meskipun penting bagi Anda untuk memanfaatkan semua saluran yang tersedia untuk menargetkan dan berinteraksi dengan pelanggan yang sudah ada & calon pelanggan, namun, salah satu entitas digital yang dapat membantu Anda meningkatkan penawaran, strategi pemasaran, serta ROI Anda secara signifikan adalah Google Analytics.

Ketika datang untuk memantau statistik situs web dan mengawasi perilaku pengguna, tidak ada yang bisa mengalahkan "Google Analytics". Mulai dari mengukur berapa banyak orang yang mengunjungi situs web hingga mencari tahu bagaimana mereka berinteraksi dengan situs web, mulai dari memeriksa elemen situs web mana yang mencegah mereka melangkah lebih jauh dengan pembelian hingga mengungkap tren untuk kelompok audiens yang berbeda berdasarkan jenis kelamin, usia, dan demografi. , Google Analytics melakukan segalanya dengan kemanjuran yang luas.

Salah satu wawasan terbaik yang disediakan GA (Google Analytics) adalah analisis perilaku pengguna . GA memungkinkan Anda memahami bahwa bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web Anda, laman mana yang sering mereka lihat, ke mana mereka berpindah saat menavigasi di situs web, dan laman tempat mereka meninggalkan situs web. Statistik ini dapat digunakan dalam berbagai cara untuk meningkatkan "Pengalaman Pengguna" di situs web. Anda dapat mengunjungi blog ini untuk mendapatkan ide yang jelas tentang laporan klien google analytics.

Mengapa Anda Harus Mengetahui Analisis Perilaku Pengguna Situs Web Anda?

Semakin banyak Anda tahu tentang pengguna Anda, semakin baik Anda dilengkapi dengan wawasan berguna yang dapat Anda gunakan untuk membuat keputusan yang bijaksana tentang situs web.

Analisis perilaku pengguna situs web adalah salah satu cara terbaik untuk mengetahui bahwa ketika pengguna membuka situs web Anda, bagaimana mereka berperilaku. Ini juga membantu dalam memahami elemen situs web mana yang disukai pengguna, dan elemen mana yang mencegah mereka menavigasi situs web lebih jauh.

Dengan mengetahui tentang perilaku pengguna di situs web, kami dapat memperoleh banyak wawasan yang bermanfaat yang terbukti berguna dalam membuat pengguna menghabiskan lebih banyak waktu di situs web dan dalam mengonversinya.

Anda juga dapat merujuk ke Panduan Metrik Google Analytics

Laporan Perilaku Google Analytics – Konsep

“Laporan Perilaku” yang dihasilkan oleh Google Analytics menekankan pada penyampaian informasi yang berkaitan dengan cara pengguna menggunakan dan menavigasi di situs web.

Laporan Perilaku dapat dengan mudah diakses melalui menu kiri utama. Jika Anda mengklik "PERILAKU", Anda akan dapat mengakses laporan perilaku pengguna dan juga dapat mengambil informasi yang berkaitan dengan berbagai jenis perilaku pengguna.

Apa yang Dapat Anda Temukan Di Bawah Laporan Perilaku Google Analytics?

Laporan Ikhtisar

Laporan ikhtisar adalah salah satu laporan analitik perilaku pengguna terbaik karena membantu dalam memahami bahwa berapa banyak tampilan halaman total yang terjadi di situs web dalam jangka waktu tertentu, berapa banyak yang unik, berapa rata-rata rasio pentalan dan mana yang halaman teratas yang menerima jumlah penayangan tertinggi. Selain itu, ini juga menunjukkan waktu rata-rata yang dihabiskan oleh pengguna di halaman, data istilah pencarian, dan kategori acara dari 5 Peristiwa Unik teratas.

Laporan Alur Perilaku

Laporan ini menampilkan diagram alur yang menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna situs web Anda memasuki situs, seperti melalui laman landas atau tempat lain mana pun, dan beralih ke laman lain. Setiap segmen menunjukkan detail unik dalam laporan ini.

Dengan laporan ini, seseorang dapat menentukan bagaimana pengunjung menyerap konten situs web dan berpindah dari satu halaman ke halaman lain di seluruh situs. Ketika Anda dapat mengetahui bagaimana pengguna bergerak di dalam situs, Anda dapat memeriksa apakah mereka mengikuti jalur yang dimaksudkan di situs, dan jika mereka tidak bergerak seperti yang Anda inginkan, perubahan apa yang dapat dilakukan untuk memengaruhi pengguna. Misalnya, Anda dapat merencanakan untuk menambahkan beberapa CTA atau dapat memikirkan kembali tentang strategi penautan internal Anda.

Laporan Konten Situs

Ini menunjukkan rincian pengunjung berdasarkan halaman yang dilihat oleh pengguna. Bagian laporan ini selanjutnya disegmentasi untuk memeriksa halaman arahan dan halaman keluar yang paling banyak dikunjungi. Ini juga menunjukkan laporan penelusuran konten, yaitu, menampilkan data oleh bagian situs web seperti blog situs web.

Laporan ini membantu dalam mengidentifikasi konten paling populer di situs yang sering dikunjungi pengguna Anda, selanjutnya informasi ini digunakan untuk lebih memahami apa yang diinginkan pengguna situs web dari situs web Anda, dan jenis konten apa yang paling mereka sukai.

Laporan Pengeboran membantu dalam menentukan popularitas setiap bagian situs web, dan dengan demikian, wawasan tentang cara meningkatkan situs dapat diperoleh.

Laporan Kecepatan Situs

Ini menunjukkan bahwa seberapa cepat situs web Anda dimuat dan terlihat seperti gambar yang diberikan di bawah ini.

Laporan ini dipisahkan menjadi empat bagian:

  • Laporan Ikhtisar
  • Laporan Waktu Halaman
  • Laporan Saran Kecepatan
  • Laporan Waktu Pengguna

Laporan Pencarian Situs

"Penelusuran Situs" adalah laporan penting lainnya yang memungkinkan Anda memeriksa informasi tentang bagaimana orang menggunakan "Bidang Pencarian" di situs web Anda dan istilah apa yang mereka cari saat menavigasi situs web.

"Laporan Ikhtisar" menunjukkan tampilan umum dari total penelusuran unik, kategori penelusuran situs, dan Laman Awal penelusuran. Bagian lain dalam laporan ini mencakup laporan penggunaan yang menunjukkan data yang berkaitan dengan kunjungan ke situs dengan atau tanpa “Penelusuran Situs”. Laporan istilah penelusuran menunjukkan istilah penelusuran dan data relevan lainnya. Lalu, ada halaman laporan yang menunjukkan halaman awal, halaman tujuan, dan halaman tujuan pencarian.

Ini adalah salah satu laporan yang dengan jelas menunjukkan apa yang dicari pengunjung situs Anda, dan Anda dapat menyempurnakan situs web Anda berdasarkan istilah pencarian ini.

Laporan Acara

Bagian "Perilaku Pengguna" ini melacak peristiwa dengan menambahkan kode HTML yang merekam interaksi pengguna dengan berbagai elemen situs web. Empat bagian dalam laporan acara terdiri dari:

  • Laporan Ikhtisar
  • Laporan Acara Teratas
  • Laporan Halaman
  • Laporan Alur Peristiwa

Laporan Peristiwa sangat membantu dalam melacak bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web Anda. Misalnya, laporan ini dapat memberikan data yang berkaitan dengan kapan pengunjung memulai dan menghentikan video. Ini akan memberi tahu Anda berapa banyak konten video yang benar-benar ditonton oleh pengguna. Dengan menyetel kustom bahkan seperti konversi formulir atau klik CTA, Anda juga dapat mempelajari lebih dalam untuk mengetahui detail tentang perilaku pengguna dan kinerja konten.

Sumber Gambar

Laporan Penerbit

Ini adalah laporan paling signifikan dari sudut pandang memonetisasi situs. Laporan ini memberikan data tentang halaman-halaman yang menghasilkan tertinggi dari Iklan Adsense. Laporan ini sangat berguna jika seluruh fokus Anda adalah memonetisasi situs dan menghasilkan pendapatan Google Adsense yang tinggi.

analitik perilaku pengguna

Sumber Gambar

Laporan Eksperimen

Laporan ini memfasilitasi informasi mengenai nomor sesi dan status untuk eksperimen khusus. Laporan ini menjadi sangat berguna saat Anda menguji A/B halaman arahan, CTA, atau formulir untuk mengidentifikasi mana yang memberikan tingkat konversi yang lebih baik.

Analisis Dalam Laman

Laporan ini memungkinkan Anda mengetahui di mana orang-orang yang mengunjungi situs Anda mengeklik. Laporan ini digunakan untuk memeriksa lebih lanjut menguji efektivitas desain baru, atau CTA di situs. Jika orang mulai mengklik elemen yang baru ditambahkan, Anda dapat memastikan bahwa audiens target Anda akan menghargai perubahan yang Anda buat.

Kesimpulan

“Laporan Perilaku Pengguna” menyajikan salah satu cara tercepat untuk menentukan apa yang dicari pengunjung situs web Anda dari situs, apa yang mereka sukai, dan apa yang membuat mereka meninggalkan situs web. Dengan data ini, Anda dapat membuat perubahan yang tepat pada situs web Anda untuk menarik lebih banyak pengguna sekaligus menurunkan rasio pentalan secara signifikan.