Panduan lengkap Pengelola Bisnis Facebook: Pengelola Iklan dan Pengelola Peristiwa Dijelaskan

Facebook adalah ekosistem kompleks yang memungkinkan bisnis atau pengiklan mencapai tujuan gila dalam hal pendapatan atau ROI pemasaran. Namun untuk mencapai hasil tersebut, Anda perlu menavigasi dalam Facebook Business Suite dan merasa nyaman dengan Pengelola Bisnis.

Dalam panduan ini, kita akan menjelajahi alat paling penting yang akan memungkinkan pencapaian tujuan pemasaran Anda: Pengelola Bisnis Facebook, serta Pengelola Iklan Facebook dengan Pengelola Peristiwa.
Dalam posting blog ini Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan berikut:

1. Apa itu Manajer Iklan?
2. Apa itu Manajer Acara?
3. Mengapa Pengelola Iklan dan Pengelola Peristiwa menampilkan data konversi yang berbeda?
4. Mengapa penyiapan Pengelola Acara yang benar sangat penting untuk pertumbuhan.
5. Apa saja 9 langkah untuk hasil yang lebih baik dengan iklan FB

Sekarang, mari selami!

Apa itu Manajer Bisnis Facebook

Pengelola Bisnis Facebook adalah alat khusus yang membantu Anda mengelola bisnis di Facebook. Ini membuka kemungkinan periklanan Anda dan kesempatan untuk menggunakan algoritma Facebook terkenal yang akan membantu Anda mencapai tujuan pemasaran Anda.

Setelah Anda membuat Pengelola Bisnis (BM), Anda akan dapat menggunakan Pengelola Iklan dan Pengelola Peristiwa.
Pembuatan BM sangat mudah dan terdiri dari beberapa langkah sederhana, Anda dapat mengikuti tutorial Meta jika Anda menemukan masalah di sepanjang jalan.

Di dalam Pengelola Bisnis Facebook, Anda akan menemukan berbagai alat yang akan membantu mengelola atau mengiklankan bisnis Anda. Namun dalam artikel ini, kita akan berbicara tentang alat yang paling penting — Pengelola Iklan Facebook dan Pengelola Acara.

Apa itu Pengelola Iklan Facebook

Pengelola Iklan Facebook adalah salah satu alat yang membantu Anda menjalankan kampanye iklan dengan algoritme Facebook (atau Meta) yang terkenal untuk membuat produk atau layanan Anda dilihat oleh jutaan orang.

Di Pengelola Iklan Facebook, Anda dapat memiliki beberapa akun iklan dan beberapa piksel yang terhubung.
Jadi di Pengelola Iklan FB Anda, Anda dapat mengelola akun iklan untuk beberapa klien jika Anda memiliki izin yang tepat. Akun Iklan Facebook adalah akun tertentu yang terkait dengan halaman bisnis tempat Anda dapat mengelola semua iklan yang terkait dengan halaman ini.

Jadi FB Ads Manager adalah alat yang ingin Anda pelajari untuk menjalankan kampanye iklan untuk mencapai tujuan bisnis Anda.

Struktur Pengelola Iklan Facebook: Kampanye, Set iklan, dan Iklan

Di Pengelola Iklan Facebook (Meta), Anda akan menemukan:

• Tingkat kampanye
• Tingkat set iklan
• Tingkat iklan

Kampanye di Iklan Facebook (Meta)

Pada level kampanye sebagai pengiklan, Anda dapat memilih tujuan kampanye alias memilih tujuan untuk iklan Anda. Misalnya, memilih tujuan konversi akan menghasilkan pengoptimalan untuk konversi (=pembelian).

Bergantung pada tujuan yang Anda pilih, algoritme akan bekerja secara berbeda. Tetapi memilih sasaran tertentu hanya dimungkinkan setelah mengonfigurasi acara di Pengelola Peristiwa (gulir ke bawah untuk mempelajari apa itu Pengelola Peristiwa).

Set iklan di iklan Facebook

Pada tingkat set iklan, Anda akan memilih audiens untuk penargetan dan ke mana Anda akan memimpin dengan iklan Anda (misalnya, ke situs web).

Sekali lagi, algoritma Meta memungkinkan Anda untuk menargetkan orang-orang dengan minat dan perilaku tertentu dan Anda dapat menjelajahi variasi pada tingkat set iklan.

Tingkat iklan

Pada tingkat Iklan, Anda dapat memilih untuk mengunggah materi iklan Anda.

Di sini Anda juga akan menemukan parameter pelacakan yang mudah digunakan untuk melacak kinerja kampanye iklan Facebook Anda . Dengan penyiapan pelacakan yang tepat, Anda akan menemukan materi iklan mana yang bertanggung jawab atas ROI dan pendapatan tinggi, sehingga dapat mengoptimalkan hasil yang lebih baik.

Hal-hal hebat tentang Pengelola Iklan Facebook (Meta)

Setelah Anda meluncurkan kampanye, set iklan, dan iklan Anda dan mulai mendapatkan daya tarik pada iklan Anda, Anda akan melihat jumlah kinerja Anda terungkap dalam laporan di Pengelola Iklan.

Meta Ads Manager memungkinkan Anda melihat semua metrik yang ingin Anda ketahui tentang iklan Anda: klik, biaya per klik, jangkauan, jumlah yang dibelanjakan, dll. Selain itu, Anda dapat melihat perincian dan melihat kinerja setiap lokasi, jenis kelamin, kelompok usia untuk memahami bagaimana menargetkan iklan Anda dengan lebih baik.

Jika Anda telah menyiapkan Facebook Pixel dan Facebook CAPI, Anda juga akan mengetahui tingkat konversi pada kampanye iklan Anda dan pendapatan yang mereka bawa ke bisnis Anda. Facebook akan mengaitkan konversi dan penjualan ke kampanye atau set iklan tertentu.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang proses atribusi Facebook, lihat video terbaru kami

Namun, banyak pengiklan menghentikan penjelajahan FB Business Suite dengan Pengelola Iklan.

Namun penargetan dan pengoptimalan lanjutan hanya terbuka bagi mereka yang menggali lebih dalam Pengelola Acara . Jadi mari kita pelajari cara kerjanya.

Apa itu Pengelola Acara Facebook

Pengelola Acara Facebook adalah tempat di mana Anda dapat mengelola cara Facebook mengumpulkan data tentang acara dari Facebook Pixel integrasi API dan jenis acara apa yang ingin Anda lacak.

Sederhananya, Pengelola Peristiwa Facebook memungkinkan untuk mengumpulkan dan menggabungkan data tentang pembelian dan peristiwa konversi lainnya (melihat konten, menambahkan ke troli, dll.).

Dan karena pembelian (alias konversi) adalah alasan utama mengapa Anda melakukan iklan FB, Anda harus memperlakukan Manajer Acara dengan sangat serius dan mengurus penyiapan yang akurat.

Mengapa Manajer Acara sangat penting?

Events Manager pada dasarnya adalah bahan bakar roket untuk optimasi Facebook. Manajer acara memberikan data berharga ini yang digunakan untuk analisis lebih lanjut dan mengoptimalkan kampanye Anda untuk hasil yang lebih baik.

Pengoptimalan lanjutan & penargetan yang ditingkatkan setelah konfigurasi Pengelola Acara

Facebook (Meta) mengoptimalkan kampanye iklan Anda berdasarkan data yang dikumpulkan oleh Pengelola Peristiwa melalui integrasi Pixel atau API. Segala sesuatu yang akan diterima oleh Manajer Acara akan digunakan untuk meningkatkan mekanisme penargetan. Oleh karena itu, semakin banyak data yang dapat Anda kumpulkan di Pengelola Acara — semakin baik.

Selain itu, pengoptimalan berdasarkan konversi (tujuan konversi untuk kampanye iklan Anda di Pengelola Iklan) hanya dapat dilakukan setelah konfigurasi Pengelola Peristiwa dan setelah peristiwa yang diperlukan akan mendapatkan daya tarik yang cukup. Protokol khusus oleh Facebook, Aggregated Events Measurement (AEM) bertanggung jawab untuk itu.

Pemasaran ulang tingkat lanjut dengan Manajer Acara

Berdasarkan peristiwa yang Anda konfigurasikan di Pengelola Peristiwa, Anda dapat membuat pemirsa khusus dan menggunakannya untuk pemasaran ulang lanjutan. Misalnya, jika Anda memiliki acara "keranjang terbengkalai" yang disiapkan di Pengelola Peristiwa, nanti Anda dapat membuat iklan dan menargetkan grup pengguna tertentu ini untuk mendorong niat membeli.

Acara online dan offline di FB Events Manager

Ada berbagai jenis acara yang dapat Anda gunakan di Facebook. Ada acara online dan offline.

Peristiwa konversi offline adalah jenis peristiwa yang terjadi di CRM Anda, misalnya. Misalnya, jika Anda ingin mengonfigurasi pembelian yang dicatat di CRM, Anda perlu menyiapkan peristiwa ini di Pengelola Peristiwa, lalu melakukan unggahan konversi offline.

Acara online dibagi menjadi acara standar yang memiliki template untuk Facebook dan konversi khusus. Peristiwa ini direkam oleh Facebook dengan menggunakan Facebook Pixel atau Facebook CAPI untuk memberi makan algoritma FB.

Perbedaan terbesar antara acara online dan offline adalah akses ke fclid .

Fclid — adalah ID klik khusus yang diidentifikasi oleh Facebook yang membantu mengikat klik unik pada iklan Facebook dengan konversi yang terjadi di kemudian hari.

Acara online memiliki catatan fclid, sedangkan acara offline tidak. Itulah mengapa Anda memerlukan alat alternatif untuk mengunggah konversi offline Anda ke Facebook.
Karena acara offline tidak memiliki id FB khusus, harus ada data pribadi yang di-hash (dianonimkan) seperti nomor telepon atau alamat email untuk memungkinkan atribusi.

Di RedTrack, Anda dapat menggunakan fitur unggahan konversi offline untuk melakukan tugas ini tanpa kesulitan.

Secara resmi, Meta mengatakan bahwa unggahan konversi offline tidak meningkatkan pengoptimalan atau penargetan. Namun yang kami tahu pasti, adalah membantu melihat laporan atribusi yang lebih akurat.

Apa yang dimaksud dengan Sumber Data di Pengelola Peristiwa?

Sumber Data adalah tempat di mana data peristiwa konversi dikumpulkan untuk pekerjaan lebih lanjut pada atribusi dan pengoptimalan.

Sumber data adalah semacam ember yang mengumpulkan data, nanti FB akan mengambil data ini untuk melakukan atribusi dan kemudian mengoptimalkan kampanye Anda untuk hasil lebih lanjut.

"Ember" tepercaya Anda adalah Facebook Pixel dan Facebook CAPI.

Secara umum, Sumber data dibagi menjadi web, offline, dan aplikasi.

Mengapa Pengelola Peristiwa dan Pengelola Iklan menampilkan data konversi yang berbeda?

Salah satu misi kami di RedTrack adalah membantu pengiklan melawan batasan yang muncul setelah pembaruan iOS 14 di arena Iklan Facebook.

Namun, salah satu pertanyaan terpenting yang dimiliki pengguna kami adalah yang ini:
“Tetapi mengapa saya melihat X jumlah konversi di Pengelola Peristiwa, Y jumlah konversi di Pengelola Iklan, dan Z jumlah konversi di akun RedTrack saya?”

Nah, untuk memahami perbedaan ini kita harus memahami cara kerja atribusi Facebook.

Tetapi jawaban singkatnya adalah model atribusi Facebook.

Facebook menggunakan pemodelan data saat menampilkan konversi di Pengelola Iklan. Ini berarti bahwa FB menunjukkan hipotesis tentang bagaimana konversi terjadi dan kampanye mana yang berkontribusi pada hasil.

Pengelola Peristiwa mendapatkan data tentang peristiwa, lalu Facebook mengambil data ini dan memprosesnya dengan membuat model atribusi dari kinerja kampanye Anda. Artinya angka di Pengelola Iklan tidak tepat.

Sementara itu, RedTrack bekerja secara independen mengumpulkan data konversi dan juga mencocokkannya di semua saluran iklan Anda. Kami hanya menggunakan data mentah pihak pertama dan kami tidak mendukung pemodelan dan agregasi data.

Jadi ketika RedTrack mengirimkan data konversi ke Pengelola Peristiwa, Facebook menerapkan logika atribusinya, dan pada akhirnya Pengelola Iklan menampilkan data konversi dalam logika FB (artinya dimodelkan dan digabungkan).
Mari kita lihat skema di bawah ini untuk memahami cara kerjanya.

Bayangkan Anda memiliki 20 penjualan di Shopify dan lihat aliran datanya.
RedTrack telah merekam 20 acara: 5 di antaranya offline dan 15 — online.
Piksel FB Anda hanya diambil 15 karena tidak dapat merekam acara offline.

Setelah data dimodelkan, Anda melihat angka pada kinerja Anda muncul di Pengelola Iklan.

Ini akan berisi data konversi sesuai model untuk peristiwa online dan hanya data yang diatribusikan untuk peristiwa offline.

Dan apa yang Anda lihat pada akhirnya, adalah jumlah konversi yang diatribusikan di Pengelola Iklan yang berbeda.

Machine learning yang sama ini menggunakan semua data dari Sumber data untuk pengoptimalan kampanye Anda di Pengelola Iklan.

9 Langkah untuk mempercepat pertumbuhan dengan penyiapan Manajer Acara

Sekarang setelah kita mengetahui apa itu Pengelola Iklan dan Pengelola Peristiwa, mari pelajari cara membuatnya bekerja sama secara efektif.

Ingat bahwa Manajer Acara adalah bahan bakar roket untuk pengoptimalan Anda? Jadi mari kita lihat bagaimana mencapai hasil ini.

1. Jangan abaikan Facebook CAPI

Kami tahu bahwa banyak pemasar masih menggunakan Facebook Pixel. Kami memiliki penjelasan mengapa Facebook Pixel bukan solusi yang layak pada tahun 2022, jadi pertimbangkan untuk menyiapkan API Konversi Facebook juga.

2. Verifikasi domain Anda

Verifikasi domain adalah langkah penting untuk Iklan Facebook (Meta) Anda di tahun 2022. Verifikasi domain memastikan lingkungan ramah privasi yang membuat Facebook sakit saat ini. Juga, tanpa konfigurasi peristiwa verifikasi domain tidak mungkin.
Jika Anda seorang pemasar afiliasi dan Anda tidak memiliki akses langsung ke domain, pastikan untuk mengikuti panduan kami tentang verifikasi domain.

3. Atur acara di Manajer Acara

Setiap domain dapat memiliki hingga 8 peristiwa konversi yang disiapkan. Pastikan untuk memilih acara yang tepat yang diperlukan untuk iklan Facebook Anda. Dan jangan lupa bahwa Anda dapat menggunakan keduanya: Acara Facebook standar dan mengatur acara konversi khusus.

4. Konfigurasikan acara Anda

Uji konfigurasi Anda dan jangan lupa bahwa ventilasi di Events Manager perlu " pemanasan". Ini berarti bahwa mereka harus menerima daya tarik yang cukup dan acara tersebut harus menerima sekitar 20-30 konversi.

Jika iklan Anda tidak terlalu aktif atau Anda menguji dengan anggaran rendah, pertimbangkan untuk menggunakan metode unggahan konversi palsu untuk mempercepat pemanasan acara Anda.

RedTrack memungkinkan melakukan itu dengan fitur unggahan konversi.

5. Prioritaskan acara

Saat Anda menghangatkan acara, Anda akan dapat memilih prioritas. Manajer Acara dapat memiliki hingga 8 acara dan menggunakan model prioritas. Ini berarti bahwa acara pertama akan memiliki prioritas terbesar untuk optimasi dan acara terakhir akan memiliki paling sedikit.

6. Pilih tujuan kampanye yang tepat

Setelah semua langkah sebelumnya, Anda dapat meluncurkan kampanye baru dan mengharapkan pengoptimalan yang lebih baik terhadap konversi (pembelian) jika Anda memilih tujuan kampanye yang tepat.
Jika Anda mendorong kampanye iklan karena alasan konversi, sebaiknya gunakan tujuan “konversi”. Dan semua pekerjaan yang telah kami lakukan hingga saat ini membantu kami mencapai hasil yang luar biasa.

7. Periksa jendela konversi Anda

Setelah pembaruan iOS 14 , jendela konversi Facebook berubah menjadi klik 7 hari dan tampilan 1 hari (yang merupakan potongan parah dari jendela konversi). Tetapi Facebook juga dapat secara otomatis mengalihkan Anda ke jendela klik 1 hari, pastikan untuk mengubahnya kembali ke 7 hari.

Omong-omong, di RedTrack kami menawarkan jendela konversi hingga 56 hari. Jadi, konversi yang akan Anda lihat di dasbor kinerja akun RedTrack bisa jadi berasal dari "klik lama".

Facebook mungkin tidak menerima data konversi ini karena mendukung jendela konversi hingga 7 hari, tetapi setidaknya Anda dapat melihat laporan kinerja yang lebih akurat di laporan RedTrack Anda dan membuat kesimpulan lebih lanjut.

8. Gunakan data dari pengelola Acara untuk pemasaran ulang

Salah satu keuntungan terbesar menggunakan penyiapan Pengelola Peristiwa adalah penggunaan pemasaran ulang lanjutan. Anda dapat membuat audiens kustom di Pengelola Acara yang didasarkan pada acara (seperti add-to-cart).

Kemudian pilih audiens ini untuk penargetan saat meluncurkan kampanye baru Anda dan nikmati pendekatan periklanan yang sangat personal.

9. Pertimbangkan untuk menggunakan penargetan luas

Karena Facebook menerima data yang jauh lebih sedikit setelah perangkat iOS terputus dari pelacakan seperti yang biasa kita ketahui, algoritme FB memang mengalami beberapa perubahan dan kami semua merasa bahwa kinerjanya menurun.

Namun, algoritme FB masih merupakan teknologi canggih yang gila, pertimbangkan untuk memberikannya lebih banyak kebebasan untuk menemukan pelanggan sempurna Anda.

Pilih penargetan luas saat meluncurkan kampanye iklan Anda berikutnya dan bandingkan hasilnya dengan penyiapan iklan biasa.

Kata-kata terakhir

Wah! Itu banyak! Tapi saya harap itu semua informasi yang diperlukan bagi Anda untuk mempercepat pemasaran Anda dengan menggunakan alat periklanan Facebook seperti Pengelola Iklan dan Pengelola Acara.

Jika Anda mencari mitra teknologi yang dapat mengambil beban berat di balik teknologi API Konversi Facebook, pastikan untuk memeriksa solusi pelacakan konversi Facebook RedTrack.

Memulainya mudah — uji coba gratis 14 hari tanpa kartu kredit yang diperlukan untuk mendaftar. Jika Anda tidak ingin diganggu dengan pengaturan teknologi, kami juga memiliki layanan orientasi untuk mendukung Anda.