Temukan pesan teks palsu dan cegah penipuan phishing

Sepertinya hampir semua orang telah menerima pesan teks palsu. Pesan teks palsu dapat datang dari banyak tempat, tetapi semuanya memiliki satu kesamaan: pesan tersebut dirancang untuk menipu Anda agar membagikan informasi pribadi Anda.

Pesan teks palsu sering kali datang dari bisnis palsu dan cukup meyakinkan untuk menipu siapa pun. Jika Anda tidak hati-hati, pesan teks palsu dapat menyebabkan pencurian identitas, penipuan keuangan, dan banyak masalah lainnya. Dalam artikel ini, kami akan mengajari Anda apa itu pesan teks palsu, cara mengidentifikasinya, dan cara melindungi diri Anda dari penipuan phishing.

Pertanyaan yang sering diajukan

Mari kita mulai dengan menjawab beberapa pertanyaan umum tentang topik ini.

Apa itu pesan teks palsu?

Pesan teks palsu (juga dikenal sebagai teks spam, teks phishing, smishing, atau spam SMS) adalah teks yang tidak dikirim oleh orang yang mereka klaim. Mereka dapat dikirim dari nomor telepon palsu atau alamat email palsu, dan sering kali berisi tautan ke situs web palsu. Pesan teks palsu sering digunakan dalam upaya untuk mencuri informasi pribadi Anda, termasuk nomor rekening bank, nomor jaminan sosial, atau kata sandi Anda. Scammers yang mengirim pesan teks palsu mungkin mencari uang atau menyebarkan malware.

Misalnya, Anda mungkin menerima pesan teks palsu yang sepertinya berasal dari bank Anda, tetapi ketika Anda mengeklik tautannya, Anda akan dibawa ke situs web palsu yang meminta informasi pribadi Anda atau meminta Anda mengunduh lampiran yang mungkin berisi perangkat lunak perusak.

Apa itu malware?

Perangkat lunak berbahaya, lebih dikenal sebagai malware, adalah perangkat lunak yang dirancang untuk merusak komputer, server, atau jaringan. Malware bisa datang dalam berbagai bentuk, termasuk virus dan spyware. Ini dapat menyebar melalui pesan teks palsu, lampiran email, atau dengan mengunjungi situs web yang terinfeksi.

Malware dapat mendatangkan malapetaka pada kehidupan orang dan bisnis. Setelah diinstal pada sistem, malware memberi penyerang akses ke informasi sensitif dan memudahkan mereka untuk mengontrol perangkat atau menghapus file penting.

Apa itu phising?

Phishing adalah kejahatan dunia maya di mana target dihubungi melalui email, telepon, atau pesan teks. Penjahat dunia maya berpura-pura berasal dari organisasi yang sah, dan mereka sering kali menyamar sebagai perusahaan atau lembaga pemerintah, seperti bank, perusahaan listrik, atau IRS. Phisher kemudian akan mencoba mengelabui orang agar mengklik link atau membagikan informasi sensitif.

Apa itu smashing?

Smishing (juga dikenal sebagai text phishing) adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan penipuan yang menggunakan pesan teks atau SMS sebagai platform serangan utama. Smishing digunakan untuk mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi, termasuk alamat, informasi kartu kredit, dan banyak lagi. Beberapa contoh smishing yang umum termasuk pesan teks palsu tentang pembaruan paket, promosi tindakan sekarang atau peringatan mendesak, dan pemberitahuan bank.

Mengirim teks dari nomor palsu

Beberapa orang menggunakan layanan atau aplikasi SMS online ketika mereka ingin mengirim pesan dari nomor telepon yang bukan milik mereka. Mereka mungkin tidak ingin membagikan informasi pribadi mereka, atau mereka mungkin sedang mengerjai teman. Orang yang menggunakan nomor telepon palsu perlu berhati-hati. Layanan SMS dan aplikasi yang menawarkan nomor palsu masih dapat melacak ID atau alamat IP orang tersebut.

Cara mengidentifikasi pesan teks palsu

Teks spam bisa sangat meyakinkan – jadi bagaimana Anda bisa tahu apakah pesan teks itu asli atau palsu? Berikut adalah beberapa tanda yang harus diwaspadai:

• Berhati-hatilah dengan hadiah yang tidak terduga . Jika Anda tiba-tiba ditawari sesuatu secara gratis, berhati-hatilah – ini bisa jadi penipuan. Pesan tersebut mungkin mengatakan Anda telah memenangkan kontes atau uang gratis. Penipuan populer lainnya adalah pesan teks acak tentang masalah pengiriman dengan paket yang tidak terduga. Ini hanya cara untuk mencoba dan mendapatkan informasi Anda.

• Jadilah skeptis terhadap pesan yang mendesak. Jika Anda mendapatkan pesan teks yang mengatakan bahwa Anda harus segera bertindak, lanjutkan dengan hati-hati. Banyak scammers menggunakan taktik ini untuk mencoba membuat Anda merespons dengan cepat tanpa berpikir. Jenis pesan teks palsu ini mungkin berpura-pura menjadi bank Anda atau lembaga pemerintah.

• Hati-hati dengan kesalahan tata bahasa. Sementara semua orang membuat kesalahan, pesan teks dengan bahasa yang canggung atau beberapa kesalahan ejaan dan tata bahasa kemungkinan besar palsu. Jika ini berasal dari bisnis yang sah, mereka akan memastikan pesan mereka bebas dari kesalahan.

• Periksa nama, nomor, alamat email, atau URL pengirim . Jika Anda tidak mengenali pengirimnya, atau jika nama dan nomornya tidak cocok, kemungkinan besar pesan itu palsu. Cara mudah untuk menemukan pesan teks palsu adalah jika nomor teleponnya bukan nomor numerik sepuluh digit biasa atau kode pendek enam digit.

Scammers akan mencoba menipu Anda dengan menggunakan nama-nama perusahaan yang sah, tetapi akan ada sesuatu yang sedikit aneh dengan alamat email atau URL dalam pesan. Misalnya, beberapa scammer mungkin berpura-pura dari PayPal.com, tetapi emailnya berbunyi seperti [email protected] atau URL-nya terbaca www1.paaypal.com .

Waspadalah terhadap teks yang menyertakan tautan mencurigakan

Jika teks spam memiliki tautan yang tampak mencurigakan, ini adalah tanda bahaya besar. JANGAN klik tautan atau ikuti petunjuk apa pun.

Melindungi diri Anda dari penipuan teks

Jika Anda merasa telah menerima upaya phishing melalui teks, jangan klik tautan apa pun, buka lampiran apa pun, atau balas pesan. Sebaliknya, Anda harus melaporkannya, memblokir pengirim dan menghapus pesan mencurigakan dari kotak masuk Anda. Melaporkan pesan teks palsu dapat mencegahnya dan membantu melindungi orang lain agar tidak ditipu di masa mendatang.

Laporkan pesan teks palsu

Jika Anda merasa telah menerima SMS palsu, ada beberapa cara untuk melaporkannya.

1. Laporkan upaya penipuan teks ke penyedia nirkabel Anda.

• Tekan dan tahan pesan palsu yang ingin Anda laporkan – dan berhati-hatilah untuk tidak mengeklik tautan apa pun. Kemudian pilih "Lainnya", pilih pesan yang ingin Anda teruskan, klik panah di sudut kanan bawah, dan teruskan ke 7726 (SPAM).

2. Laporkan teks spam pada aplikasi perpesanan yang Anda gunakan.

• Pengguna Android dapat melaporkan pesan teks spam dalam aplikasi Pesan di ponsel atau tablet Android. Tekan dan tahan pesan yang ingin Anda laporkan, ketuk "Blokir", lalu "Laporkan Spam", lalu pilih "OK".
• Pengguna iOS dapat melaporkan pesan teks spam dalam aplikasi Pesan di iPhone, iPad, atau iPod Touch. Di bawah pesan, Anda akan melihat opsi "Laporkan Sampah" yang dapat Anda ketuk.

3. Laporkan ke Federal Trade Commission (FTC).

• Untuk melaporkan pesan teks palsu ke FTC, Anda dapat mengajukan keluhan secara online di ReportFraud.ftc.gov atau hubungi 1-877-FTC-HELP. Saat Anda menelepon, pastikan untuk menyiapkan informasi berikut:
  • Nomor telepon dari mana teks itu berasal
  • Tanggal dan waktu Anda menerima teks
  • Isi teks
  • Apakah Anda menanggapi teks
  • Informasi lain yang relevan, seperti apakah Anda mengenal pengirimnya atau apakah Anda dikenai biaya untuk menerima teks tersebut

Jika Anda menerima pesan teks palsu tentang keuangan Anda, jangan ragu untuk menghubungi bank atau perusahaan kartu kredit Anda secara langsung. Anda biasanya dapat menemukan nomor kontak tepercaya di bagian belakang kartu kredit Anda.

Blokir pesan teks palsu

Anda dapat memblokir nomor telepon, kontak, dan email di iPhone dan iPad. Di perangkat Apple Anda, buka app Pesan, buka pesan yang ingin Anda blokir, dan pilih kontak di bagian atas percakapan. Ketuk tombol info biru dengan ikon orang di dalam tombol, gulir ke bawah, dan pilih "Blokir Penelepon ini."

Saat Anda melaporkan pesan sebagai spam di Android, perangkat Anda secara otomatis memblokir pengirim dan memindahkan pesan ke folder "Spam & diblokir".

Waspada penipuan SMS

Dengan menyadari penipuan ini, Anda dapat melindungi diri sendiri, bisnis Anda, dan informasi sensitif Anda dari penipu. Jika Anda merasa telah menerima pesan teks palsu, hal terbaik yang harus dilakukan adalah melaporkannya ke pihak berwenang. Dengan waspada, Anda dapat membantu melindungi diri sendiri dan orang lain dari penipuan berbahaya ini.

Bagaimana Birdeye membantu mengamankan data bisnis Anda dengan pesan Birdeye

Dengan Birdeye Messaging, semua pesan masuk dan keluar Anda dienkripsi ujung-ke-ujung untuk menjaga informasi bisnis Anda tetap aman dan terlindungi. Platform all-in-one kami memudahkan untuk terhubung dengan pelanggan Anda melalui teks, media sosial, Webchat, dan email menggunakan satu kotak masuk yang efisien. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Birdeye Messaging, dapatkan demo.