Fashion eCommerce- Fase Berikutnya dari Industri Fashion
Diterbitkan: 2022-03-24Industri fashion selalu dalam masa transisi. Dengan tren fesyen khas yang sesekali melanda pantai, pasar selalu mencari kreativitas untuk menangkap dan menggunakannya. Transformasi cepat dari perilaku belanja pelanggan Anda secara bertahap mengubah seluruh lanskap bisnis industri mode.
Pelanggan lebih memilih untuk berbelanja online untuk kebutuhan fashion mereka. Pergeseran total ke belanja online selama pandemi Covid-19 telah mengejutkan pengecer mode populer. Bahkan merek yang kuat dan bereputasi tidak dapat melindungi diri mereka dari menghadapi konsekuensi mengerikan dari perubahan ini. Mereka mengalami penurunan besar dalam pendapatan mereka. Namun, skenario telah berubah bagi perusahaan yang telah merangkul inovasi digital untuk memenuhi perubahan kebiasaan konsumen.
Tren telah membuka jalan bagi eCommerce mode. Ini adalah salah satu segmen pasar eCommerce B2C terbesar dengan nilai global yang sangat besar. Bisnis di seluruh dunia bergerak untuk membentuk masa depan mereka dengan bantuan industri eCommerce, dan mereka yang tidak mau berubah sedang mengemasi tas mereka untuk melakukan perjalanan menuju keusangan.
Bagaimana Bisnis Fashion Bisa Runtuh Tanpa Transformasi Digital?
Di era digitalisasi ini, orang menjadi terlalu menyukai smartphone dan kemewahan yang menyertainya. Mereka hampir tidak bisa memikirkan apa pun yang mengharuskan mereka keluar dari zona nyaman dan bepergian. Sekarang semuanya tersedia di telapak tangan mereka, yang perlu mereka lakukan hanyalah beberapa klik.
Bisnis fesyen perlu merangkul transformasi digital, atau mereka akan runtuh dengan beban harapan pelanggan mereka dan pertumbuhan pesat pesaing.
Dengan munculnya mode cepat, dan banyak merek yang menawarkan berbagai macam pakaian dan aksesori mode dengan harga lebih murah daripada pengecer, pelanggan cenderung ke arah mereka. Memiliki toko ritel dan menjalankannya akan menambah biaya tambahan Anda. Otomatis juga akan menaikkan harga produk fashion Anda.
Namun, dengan toko online, banyak biaya Anda berkurang, dan pelanggan Anda dapat memanfaatkan produk Anda dengan harga yang jauh lebih murah. Dan Anda juga akan mengalami pertumbuhan yang luar biasa dalam basis pelanggan Anda.
Bagaimana E-Commerce Telah Mengubah Industri Fashion?
Sebelum pandemi, eCommerce bukanlah segmen yang sangat populer untuk industri fashion. Pelanggan masih memilih untuk pergi ke toko fashion favorit mereka, mencoba apa yang mereka sukai dan berbelanja sebanyak yang mereka inginkan.
Tetapi pandemi mengubah lanskap secara drastis!
Ini memaksa percepatan adopsi digital di industri fashion. Dengan eCommerce dan toko online, adopsi digital menjadi mudah, dan bahkan bisnis kecil mendapatkan prospek yang besar.
Dalam banyak contoh, kita telah melihat bahwa usaha kecil telah mengungguli pesaing besar mereka. Karena sepenuhnya didorong oleh pelanggan, toko online dapat mengubah skenario bisnis.
Meskipun orang berpikir fashion eCommerce adalah bagian dari industri eCommerce besar, itu tidak benar. Fashion e-Commerce mengharuskan bisnis memiliki pola pikir khusus untuk katering dan memenuhi harapan pelanggan mereka.
Bagaimana Memerintah Industri E-Commerce Fashion?
Dengan inovasi digital di sekitar, Anda pasti tidak berencana untuk hanya berada di sana secara online; moto Anda adalah mencuri guntur dan menguasai industri. Mengembangkan situs web eCommerce yang menarik untuk toko pakaian Anda harus menjadi langkah utama Anda untuk menaklukkan pasar.
Berada di bisnis fashion, Anda mungkin tidak terlalu menyadari tren, teknik, dan pernak-pernik industri ini. Jadi, Anda harus mengandalkan perusahaan pengembang eCommerce terkenal dengan portofolio luar biasa di industri fashion. Mempekerjakan para ahli akan memastikan Anda mendapatkan layanan terbaik di kelasnya.
Para ahli memastikan untuk mengambil beberapa langkah untuk mengembangkan platform yang indah dan elegan yang juga membantu menghasilkan pendapatan untuk Anda. Mari kita lihat beberapa cara di mana eCommerce fesyen Anda dapat berkembang pesat di pasar:
Desain Sempurna dan Menyenangkan Mata
Suatu keharusan bagi setiap bisnis fashion adalah desain web yang menarik. Jika Anda ingin sukses, Anda harus pandai berkomunikasi secara visual dengan pelanggan Anda. Tidak hanya halaman rumah Anda, tetapi setiap halaman perlu dirancang dengan fasih.
Tim desainer kreatif memastikan untuk memberikan layanan desain UI/UX yang memukau untuk membantu merek fesyen Anda berkomunikasi melalui visual. Dengan perencanaan yang tepat dan gaya penceritaan yang menawan melalui visual, mereka meningkatkan peluang audiens Anda terhubung dengan Anda.
Desain yang sempurna juga membantu Anda menetapkan pengalaman pelanggan yang tidak dapat dibedakan dan mendorong mereka untuk menavigasi halaman Anda yang lain, yang meningkatkan tingkat konversi Anda dan meningkatkan peluang mereka untuk membeli dengan Anda.
Keamanan dan Enkripsi
Memiliki toko online adalah tanggung jawab besar bagi Anda. Anda harus memastikan pelanggan Anda bahwa rincian pribadi dan keuangan mereka dijamin dengan Anda. Itu harus dilindungi dari serangan siber. Konsultasikan dengan tim pengembangan web Anda dan mintalah saran mereka untuk memberikan perlindungan dunia maya kepada pelanggan Anda.
Berikan fokus khusus dan tanpa henti dalam mengorbankan keamanan pelanggan Anda, dan pelanggan Anda akan menghargai Anda dengan kesetiaan dan kepercayaan mereka. Ini adalah dua elemen paling penting untuk setiap toko online atau offline.
Pastikan Anda memilih platform eCommerce yang tepat untuk bisnis Anda, dan Anda tidak perlu khawatir tentang aspek keamanan.
Kehadiran Sosial yang Kuat
Setengah dari pelanggan Anda menunggu Anda di media sosial. Untuk menarik minat mereka, Anda harus hadir di sana. Menciptakan kehadiran sosial yang signifikan adalah salah satu fungsi inti yang akan membantu Anda mencapai puncak pasar.
Mempekerjakan tim pemasaran media sosial yang cerdas, kreatif, dan diperbarui pasti akan meningkatkan kehadiran sosial Anda dan menjadikan Anda sebagai bisnis yang dapat dipercaya. Di pasar saat ini, pelanggan skeptis tentang bisnis yang tidak memiliki kehadiran sosial atau mereka yang tidak mempertahankan platform media sosial mereka. Menginvestasikan waktu online adalah salah satu mandat yang harus Anda ikuti untuk bersinar terang.
Fitur menarik lainnya yang dapat Anda tambahkan ke toko online Anda adalah integrasi dengan platform media sosial. Ini memungkinkan pengunjung Anda untuk berbagi apa yang mereka sukai. Ini berfungsi sebagai bentuk pemasaran tidak langsung untuk bisnis Anda dan juga terbukti membantu dalam menghadirkan prospek yang luar biasa bagi Anda.
Dukungan Chatbot
Situs web eCommerce mode harus interaktif. Anda harus yakin bahwa segala sesuatunya bisa salah bagi pengunjung yang pertama kali mengunjungi situs web Anda. Pelanggan Anda yang berdedikasi mungkin juga memiliki beberapa pertanyaan yang membutuhkan jawaban segera. Dalam situasi seperti itu, memiliki dukungan teknis yang kuat tampaknya menguntungkan Anda.
Memasang dukungan chatbot di situs web Anda memastikan bahwa tidak ada pertanyaan pelanggan Anda yang terlewatkan. Mereka akan memiliki jawaban yang mereka cari dan itu akan cukup cepat, yang membantu mereka dan memberi mereka kepuasan.
Meskipun banyak bisnis juga memiliki saluran bantuan pelanggan mereka sendiri. Tapi itu bisa ditransfer ke setelah tahap awal. Jika pelanggan Anda puas dengan chatbot, banyak yang tidak ingin berbicara dengan eksekutif. Jadi, berikan apa yang mereka cari, pilih sistem dukungan chatbot sekarang.
Beberapa Opsi Pembayaran
Anda telah berhasil membawa pelanggan ke situs Anda dan membuat mereka tetap terlibat untuk waktu yang lama. Tapi untuk apa semua ini? Untuk mendorong mereka berbelanja dengan Anda. Benar!
Namun, mereka meninggalkan situs Anda tanpa melakukan pembelian. Mengapa? Alasan paling umum adalah mereka tidak dapat menemukan opsi pembayaran yang mungkin mereka cari.
Jangan membuat kesalahan ini. Selalu integrasikan beberapa opsi pembayaran dengan situs eCommerce mode Anda, dan pelanggan Anda tidak akan pernah meninggalkan keranjang mereka. Semakin banyak opsi pembayaran yang Anda berikan, semakin besar peluang pelanggan Anda untuk menyelesaikan transaksi dan kembali lagi.
Apa yang Harus Anda Lakukan Selanjutnya?
Fiuh!
Jika Anda memiliki kegemaran pada fashion dan ingin menjalankan bisnis yang sukses di sektor ini, inilah saatnya untuk Anda! Masuki industri fashion online dengan bantuan agen terpercaya yang dapat menyediakan Anda dengan layanan TI yang komprehensif, dan prospek akan datang kepada Anda seperti angin sepoi-sepoi…
Ini adalah cara yang bagus untuk menghasilkan pendapatan bagi industri. Pekerjakan tim terbaik dari Webskitters dan mulailah menghasilkan peluang eksklusif untuk pertumbuhan Anda. Jika Anda memiliki selera mode, kami memiliki layanan untuk Anda!