FedEx vs UPS: Sebuah Perbandingan
Diterbitkan: 2017-08-12Jika Anda mengelola bisnis e-commerce maka Anda tahu pentingnya memilih kurir surat yang tepat. FedEx vs UPS dianggap sebagai kurir teratas negara dalam industri layanan e-commerce, dan akan dibandingkan saat Anda membaca terus.
Memilih kurir yang tepat bukan hanya mencari pemasok yang tepat. Ini tentang mengidentifikasi sekutu serius yang akan membantu Anda memberikan nilai dan layanan terbaik kepada pelanggan Anda.
Untuk membandingkan layanan FedEx vs UPS dengan lebih baik, pertimbangkan:
- UPS vs DHL
- UPS vs TNT
- FedEx vs TNT
- FedEx vs DHL
Kurir yang tepat akan memuaskan pelanggan Anda dengan kualitas, kecepatan, dan layanan hemat biaya terbaik.
FedEx vs UPS
Di ShippyPro, kami ingin membantu Anda mencari operator yang sempurna.
Hari ini kami akan menganalisis layanan National US UPS dan FedEx, layanan National UK, Eropa, dan layanan internasional.
Keduanya berbasis di AS dan memainkan peran kunci di pasar pelayaran global.
Pengiriman Nasional AS 
Di bawah ini adalah tabel yang membandingkan layanan domestik UPS dan FedEx di AS.
| UPS | FedEx | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Jasa | Waktu pengiriman | Biaya | Jasa | Waktu pengiriman | Biaya |
| UPS Ekspres Kritis | Waktu terbaik yang tersedia, disediakan saat pesanan dilakukan |  | FedEx Semalam Pertama | Hari kerja berikutnya sebelum jam 8:00 pagi | |
| UPS Hari Berikutnya Mengudara Lebih Awal | Pengiriman hari kerja berikutnya jam 8:00 pagi | | FedEx Prioritas Pertama Semalam | Hari kerja berikutnya pukul 10:00 pagi | |
| UPS Next Day Air | Pengiriman hari kerja berikutnya sebelum 10:30 | | Standar FedEx Semalam | Hari kerja berikutnya sebelum pukul 15:00 | |
| UPS Penghemat Udara Hari Berikutnya | Pengiriman hari kerja berikutnya sebelum jam 3:00 pagi | | FedEx 2 Hari | Hari kerja kedua antara 16:30 dan 19:00 | |
| Udara Hari Kedua UPS am | Pengiriman paling lambat hari kerja kedua jam 10:30 pagi | | Penghemat FedEx Express | Pengiriman hari kerja ketiga sebelum 16:30 | |
| Pilihan Udara UPS 3 Hari | Pengiriman pada hari kerja ketiga pada akhir hari | | Lapangan FedEx | Pada akhir 1-5 hari kerja | |
| UPS Ground | Pengiriman antara 1 sampai 5 hari kerja | | Pengiriman 1 Hari FedEx | Hari kerja berikutnya sebelum 10:30 | |
| Pengiriman 2 Hari FedEx | Hari kerja kedua sebelum pukul 12:00 | | |||
| Pengiriman 3 Hari FedEx | Hari kerja ketiga sebelum pukul 15:00 | |
Layanan UPS umumnya terbagi dalam empat kategori: Pengiriman hari yang sama, hari berikutnya, dua hari, dan tiga hari atau lebih.
Same Day Delivery adalah untuk paket penting yang harus tiba pada hari yang sama, tidak peduli hari apa dalam setahun.
Pengiriman Hari Berikutnya menjamin pengiriman paket Anda pada hari kerja berikutnya dengan opsi pada pukul 08:00, 10:30, atau 15:00.
Pengiriman Dua Hari mengirimkan paket Anda dalam dua hari kerja dengan opsi pukul 10:00 pagi atau pada akhir hari.
Pengiriman Tiga Hari atau Lebih memberikan opsi ekonomis dengan jaminan pengiriman pada akhir hari kerja ketiga. Atau untuk opsi pengiriman paling ekonomis antara satu dan lima hari kerja.
Layanan domestik FedEx AS dapat dipisahkan menjadi empat kategori.
Pengiriman hari berikutnya, pengiriman hari kedua, pengiriman hari ketiga dan pengiriman ekonomi.
FedEx First Overnight menjamin pengiriman pada hari kerja berikutnya pada pukul 8:00 Senin sampai Jumat.
FedEx First Priority Overnight menjamin pengiriman pada hari kerja berikutnya pada pukul 10:00 Senin sampai Sabtu.
FedEx Standard Overnight menjamin pengiriman pada hari kerja berikutnya pada pukul 15:00 Senin sampai Jumat.
FedEx 2Day menjamin pengiriman dalam dua hari kerja antara pukul 16:30 dan 19:00 Senin sampai Sabtu.
FedEx Express Saver menjamin pengiriman dalam tiga hari kerja sebelum pukul 16:30.
FedEx 1Day Freight menjamin pengiriman pada hari kerja berikutnya pada pukul 22:30 Senin sampai Jumat.
FedEx 2Day Freight menjamin pengiriman dalam dua hari kerja pada pukul 12:00 Senin sampai Jumat.
FedEx 3Day Freight menjamin pengiriman dalam tiga hari kerja pada pukul 15:00 Senin sampai Jumat.
FedEx Ground menjamin pengiriman dalam 1-5 hari kerja pada akhir hari Senin – Jumat.
Layanan Inggris Nasional 
Di bawah ini adalah tabel yang membandingkan layanan domestik UPS dan FedEx di Inggris.
| FedEx | UPS | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Melayani | Waktu pengiriman | Biaya | Melayani | Waktu pengiriman | Biaya |
| FedEx Hari Berikutnya | Pada akhir hari kerja berikutnya | | UPS Express Plus | Sebelum jam 9:00 pada hari kerja berikutnya | |
| FedEx Hari Berikutnya sebelum Siang | Menjelang pukul 12:00 hari kerja berikutnya | | UPS Ekspres | Sebelum 10:30 pada hari kerja berikutnya | |
| FedEx Hari Berikutnya pukul 10:00 malam | Pada pukul 10:00 hari kerja berikutnya | | Penghemat Ekspres UPS | Sebelum 12:00 pada hari kerja berikutnya | |
| FedEx Hari Berikutnya pukul 21:00 | Pada jam 9:00 hari kerja berikutnya | | UPS Ekspres Kritis | Pengiriman di hari yang sama dalam waktu satu jam setelah pengumpulan pengiriman, 365 hari setahun | |
| Ekonomi FedEx | Pada akhir hari dalam 1-3 hari kerja | | Standar UPS | Pada akhir hari, 1-5 hari kerja | |
UPS menawarkan berbagai layanan yang dapat dipecah menjadi kategori hari yang sama, hari berikutnya, dan 1 hingga 5 hari.
UPS Express Critical menawarkan pengiriman hari yang sama dalam waktu satu jam setelah pengambilan. Ini adalah pilihan yang sempurna jika waktu sangat penting dan uang tidak menjadi masalah.
Opsi UPS Express mengirimkan paket pada hari kerja berikutnya dengan waktu pengiriman mulai dari pukul 9:00 , 10:30 , dan 12:30 .
UPS Standard menawarkan opsi paling ekonomis dengan waktu pengiriman antara 1 dan 5 hari.
FedEx menawarkan rentang waktu untuk layanan pengiriman hari kerja berikutnya. Mereka juga menawarkan pilihan ekonomi.
Pilihan pengiriman hari berikutnya adalah pada pukul 9:00, 10:00, 12:00, atau pada akhir hari Senin sampai Jumat.
Ekonomi FedEx menawarkan pengiriman pada akhir 1-3 hari kerja Senin sampai Jumat.
Eropa
| UPS | FedEx | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Jasa | Waktu pengiriman | Biaya | Jasa | Waktu pengiriman | Biaya |
| WorldWilde Express | 1-3 hari kerja | | Eropa Pertama | Pagi hari setelah penarikan | |
| Penghemat Ekspres | Pada akhir hari, 1-5 hari kerja | | Ekonomi Eropa | Pada akhir hari dalam 2-5 hari kerja | |
| Standar | Pada akhir hari kerja yang ditentukan | | Prioritas Internasional | Pada akhir hari dalam 1-2 hari kerja | |
| Ekspres Plus | Pada pukul 9:00 dalam 1-3 hari kerja | | Ekonomi Internasional | Pada akhir hari dalam 4 hari kerja | |
| dipercepat | Pada akhir hari dalam 2-5 hari kerja | |
UPS menawarkan semua layanan yang sama untuk Eropa yang ditawarkannya secara internasional.
Layanan Standar adalah layanan paling dasar, memperdagangkan waktu pengiriman yang sedikit lebih lama untuk efektivitas biaya.
Layanan Ekspres menawarkan kebalikannya dengan waktu pengiriman yang lebih singkat dengan biaya yang sedikit lebih tinggi.
Perbedaan utama antara layanan standar UPS dan layanan ekspres adalah moda transportasinya. Layanan standar UPS menggunakan truk sedangkan layanan ekspres menggunakan pesawat terbang.
FedEX untuk Eropa dengan layanan Europe First memastikan pengiriman cepat di pagi hari setelah pengambilan barang. Ketepatan waktu layanan memang menghasilkan kenaikan harga.
Ekonomi Eropa , di sisi lain, mewakili layanan pengiriman dasar di wilayah Eropa dengan pengiriman dalam 2-5 hari kerja. Waktu pengiriman ini lebih hemat biaya.
Internasional 
Tabel di bawah ini menguraikan berbagai layanan internasional yang ditawarkan FedEx dan UPS.
| FedEx | UPS | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Melayani | Waktu pengiriman | Biaya | Melayani | Waktu pengiriman | Biaya |
| Prioritas Internasional | Pada akhir 1-2 hari kerja | | Ekspres Seluruh Dunia | Pada akhir 1-3 hari kerja | |
| Ekonomi Internasional | Pada akhir 4 hari kerja | | Pengiriman Seluruh Dunia | Pada akhir 1-3 hari kerja | |
| Tanah | Pada akhir ditentukan oleh a di Kanada dan AS | | Standar | Pada akhir hari yang ditentukan | |
| Hari yang sama | Pada akhir hari kerja di AS | | Ekspres Plus | Sebelum 9:00 pagi, 1-3 hari kerja | |
| Eropa Pertama | Pada pukul 12:00 pada hari kerja berikutnya dari penarikan | | dipercepat | Pada akhir 2-5 hari kerja | |
| Ekonomi Eropa | Pada akhir 2-5 hari kerja | | Penghemat Ekspres | Pada akhir 1-5 hari kerja | |
UPS menawarkan beberapa layanan internasional, beberapa layanan ini sama untuk pengiriman di Eropa.
Express Saver dan Expedited Service adalah solusi paling hemat biaya yang menjamin pengiriman yang aman dengan waktu pengiriman yang wajar.
Keduanya adalah layanan door-to-door dengan pengiriman dijadwalkan dalam waktu 5 hari kerja. Bea cukai bahkan disertakan.
Worldwide Express Saver adalah solusi internasional tercepat yang ditawarkan UPS. Waktu pengiriman berkisar dari 1 hingga 3 hari tergantung pada lokasi tujuan (slot waktu telah ditentukan sebelumnya). Tiga upaya pengiriman gratis disertakan.
Terakhir, jika Anda memilih opsi Worldwide Express Saver , kemasan gratis sudah termasuk dalam layanan dengan harga yang sedikit lebih rendah.
Layanan Prioritas Internasional merupakan opsi tercepat untuk pengiriman internasional FedEx. Tergantung pada tujuan FedEx dapat mengirimkan barang keesokan paginya di Eropa, dalam satu hari kerja di AS dan Kanada, dan dalam 2 hari kerja untuk Amerika Latin.
Layanan yang sama dapat dibeli dengan biaya lebih murah jika Anda bersedia memperpanjang waktu pengiriman. Penawaran Ekonomi Internasional mengikuti penawaran itu tetapi tiba di tujuan Anda dalam 4 hari kerja.
Layanan FedEx Same Day , berkat jaringan distribusi yang tersebar luas di AS, memungkinkan perusahaan untuk menyelesaikan pengiriman pada hari yang sama saat barang diambil.
Layanan Darat adalah layanan ekonomi yang dirancang untuk pengiriman ke seluruh Amerika Utara.
Layanan Tambahan untuk E-niaga 
FedEX juga sangat memperhatikan sektor industri dan menawarkan berbagai layanan dukungan untuk meningkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan.
Kantor FedEx menawarkan layanan lain untuk bisnis termasuk: pencetakan, pencetakan digital, penyewaan komputer, dan akses internet.
FedEx memiliki layanan deposit di outlet resmi, yang disebut Pick up and Drop-off .
Melalui layanan ini, pelanggan FedEx dapat menerima dan mengirim paket dari toko tertentu, mengelola penarikan, dan membeli persediaan untuk diterima di tempat penjualan yang ditentukan.
UPS menawarkan daftar ekstensif layanan tambahan yang berguna bagi pelanggannya.
Toko UPS fisik menawarkan layanan bisnis kepada pelanggan serta materi pengiriman.
Layanan tambahan yang paling banyak digunakan adalah UPS Access Point .
Titik Akses UPS adalah lokasi yang efisien dan nyaman yang memungkinkan pelanggan mengirim dan mengambil paket mereka.
Melalui layanan ini Anda juga dapat menyetorkan paket yang dikembalikan dan memilih waktu yang diinginkan untuk mengambil paket.
Ini adalah layanan yang sangat sederhana untuk digunakan.
Setelah Anda memilih waktu paket akan tiba di access point, pelanggan akan menerima email atau pesan sms yang memberitahukan kapan paket mereka siap untuk diambil. Memungkinkan mereka untuk mengambil paket mereka secepat mungkin.
Hanya diperlukan kartu identitas yang valid untuk penarikan.
UPS Returns adalah layanan UPS yang berkaitan dengan penyederhanaan dan pengelolaan pengembalian pelanggannya. Layanan ini terdiri dari 3 opsi :
- Pengembalian UPS adalah layanan pengembalian standar yang memungkinkan Anda membuat dan mengirimkan label buatan pelanggan yang dilampirkan pada kiriman asli atau kiriman baru.
Label dapat dikirim melalui email atau pengiriman tradisional.
- UPS Returns Plus , adalah layanan dimana UPS bertanggung jawab atas semuanya . Dari pembuatan label hingga pengiriman barang hingga tujuan akhir, semua tanggung jawab ada di pundak Anda.
Layanan ini memiliki dua opsi tambahan, upaya pengembalian satu hari atau upaya pengembalian 3 hari.
- Pengembalian melalui Web UPS adalah layanan yang memungkinkan pelanggan akhir untuk menyelesaikan proses penjualan kembali secara online (melalui browser web), termasuk pembuatan label pengembalian UPS.
Selain itu, perusahaan dapat menautkan database back-end mereka ke proses hasil, memanfaatkan informasi produk yang dikembalikan, sehingga mengurangi biaya dan meningkatkan layanan pelanggan.
FedEx vs UPS: Ulasan dan Pertimbangan!
Kami di ShippyPro bergerak di bidang e-commerce, khususnya di bidang pengiriman online. Kami setiap hari berhubungan dengan banyak kurir domestik dan internasional.
Mengevaluasi semua pekerjaan seorang kurir bukanlah tugas yang mudah.
Kurir yang sempurna tidak ada, namun ada kurir tertentu yang lebih sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Dalam artikel ini kami telah memperkenalkan layanan utama UPS dan FedEx, yang banyak digunakan di tingkat nasional dan internasional.
Kami ingin membantu Anda memilih mitra logistik yang ideal untuk kebutuhan Anda, tetapi ada pertimbangan lain yang perlu kami perhatikan.
Untuk melakukan ini, kami akan menunjukkan satu-satunya metrik penilaian transparan yang kami miliki; ulasan pelanggan yang menggunakan UPS dan FedEx setiap hari untuk mengirim di dalam negeri dan di seluruh dunia.
Di bawah ini adalah ulasan total dari dua kurir yang dibentuk berdasarkan umpan balik harian dari pelanggan.
FedEx vs UPS: Siapa yang kami pilih untuk dikirim?
Pada titik ini Anda memahami betapa sulitnya menentukan kurir mana yang lebih baik dari yang lain.
Diketahui bahwa beberapa operator bekerja lebih baik di beberapa area daripada yang lain.
Sekarang, mengingat tujuan Anda adalah memberikan layanan pelanggan terbaik, tidak ada yang lebih baik daripada mencoba membuat kontrak dengan tidak hanya satu, tetapi banyak kurir.
Dengan cara ini Anda akan dapat menawarkan layanan yang sangat baik di setiap area dan setiap kategori produk.
Jangan membatasi diri Anda pada satu penyedia layanan pengiriman
Alih-alih, lihat untuk memilih kurir yang berbeda, masing-masing untuk cakupan tertentu, yang secara signifikan mengurangi biaya manajemen aset.
Faktanya, setiap pengirim barang mengenakan tarif yang sangat berbeda sehubungan dengan berat, ukuran, dan tujuan barang.
Bandingkan dan pilih operator terbaik untuk semua jenis pengiriman yang Anda lakukan!
Membandingkan semua operator ini adalah proses yang memakan waktu, tetapi ada layanan untuk mengelola berbagai pengirim yang dapat membantu.
Cara terbaik untuk mengelola keputusan penting ini adalah dengan memilih perangkat lunak seperti ShippyPro, yang secara otomatis membandingkan harga berbagai vendor dan memungkinkan Anda menetapkan aturan pengiriman, menghemat waktu dan uang Anda.
Hubungkan Fedex dan UPS ke ShippyPro
Integrasikan Fedex, UPS, dan lebih dari 120 kurir dalam beberapa klik dan mulai mencetak label pengiriman, melacak pengiriman, dan membuat pengembalian dengan cepat dan efisien.
Mulai uji coba gratis 30 hari Anda sekarang, temukan cara mengoptimalkan pengelolaan pengiriman Anda!