Lima Puluh Nuansa Merah
Diterbitkan: 2019-01-12Kerugian telah menjadi tema dominan bagi sebagian besar bisnis Internet di India
Apakah semua kerugian sama? Apakah semua kerugian ini tak terhindarkan? Apakah ada kerugian baik vs. kerugian buruk?
Perhitungan bisnisnya lebih kepada membangun bisnis yang bisa menghimpun dana lebih banyak daripada bisnis yang bergerak menuju swasembada
Bulan lalu saat makan malam dengan para pemimpin bisnis dari sektor tradisional seperti manufaktur, semen, tekstil, perhotelan, diskusi mengarah ke kerugian yang melonjak dari bisnis digital dan apakah ini karena optimisme "semprot & berdoa" tentang kekayaan yang akan diturunkan. jalan. Pada minggu-minggu sebelumnya, sejumlah kecil perusahaan Internet bersama-sama melaporkan kerugian senilai Rs 11.000 crores. Satu perusahaan telah berhasil meningkatkan kerugian bersih sembilan kali lipat dalam tahun ini. Dan karenanya percakapan ini topikal.
Kerugian telah menjadi tema dominan bagi sebagian besar bisnis Internet di India – dengan potensi pertumbuhan, perampasan tanah, persaingan ketat, dan kesediaan investor berkantong tebal untuk bermain dalam jangka panjang, ditawarkan sebagai penjelasan.
Namun, meningkatnya kerugian dalam bisnis Internet India menutupi beberapa pertanyaan menarik. Apakah semua kerugian sama? Apakah semua kerugian ini tak terhindarkan? Apakah ada kerugian baik vs. kerugian buruk? Untuk memiliki pemahaman yang bermakna, penting untuk mengenali bahwa ada berbagai warna merah yang mewarnai lanskap digital.
Semua perusahaan melakukan investasi awal untuk mewujudkan ide tersebut. Bisnis digital berinvestasi dalam teknologi, dalam menciptakan jaringan rekan (pembeli dan penjual), hubungan rantai pasokan, kemampuan analisis data, pemasaran, dan sumber daya manusia. Hal ini tidak jauh berbeda dengan bisnis tradisional yang berinvestasi pada teknologi produksi, infrastruktur fisik (tanah, pabrik, gedung perkantoran), pemasaran, dan sumber daya manusia. Investasi ini, sementara menyebabkan kerugian awal, membantu menciptakan nilai jangka panjang.
Namun, kerugian karena unit ekonomi negatif yang terus berlanjut tidak menciptakan nilai ekonomi apa pun bagi perusahaan . Ekonomi unit mengacu pada margin yang dibuat bisnis pada setiap unit produk atau layanan yang dijual setelah memperhitungkan semua biaya variabel yang terkait dengan melayani pesanan itu. Dengan kata lain, bisnis dengan unit ekonomi negatif membayar konsumennya untuk menggunakan produk/jasanya. Sebagai akibat wajar, unit ekonomi positif adalah premi yang bersedia dibayar konsumen, menilai produk/jasa yang diberikan kepada mereka. Ini adalah satu-satunya definisi kecocokan produk-pasar yang tak terbantahkan.
Memperoleh pelanggan dengan membakar uang dan pertumbuhan tinggi yang didorong oleh diskon menciptakan arbitrase dan peluang bagi pembeli dan pemasok yang cerdas, tetapi tidak memberikan nilai pelanggan atau efek jaringan yang langgeng. Tindakan yang tampaknya menciptakan penilaian tidak boleh disalahartikan sebagai menciptakan nilai .
Beberapa contoh unit ekonomi negatif adalah diskon langsung produk – naik taksi dengan 25% lebih rendah dari biaya, diskon Rs 10.000 untuk telepon, kamar hotel dengan diskon 40%, dll. Kerugian pemenuhan adalah tema berulang lainnya – pengguna membayar sebagian kecil dari biaya yang diperlukan untuk mengirimkan paket e-commerce. Lebih banyak cara untuk meyakinkan yang ragu-ragu termasuk cashback melalui dompet dan penawaran pertukaran. Hal serupa terjadi di sisi penawaran – jaminan minimum untuk pengemudi aplikasi agregator taksi dan pengembalian tanpa biaya kepada penjual untuk pengiriman e-niaga.
Direkomendasikan untukmu:
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Masalah utama kerugian ini karena inefisiensi operasi bukanlah kuantum, tetapi keengganan untuk mengatasinya. Misalnya, kerugian karena logistik dapat dikurangi dengan mengubah ukuran paket, menegosiasikan ulang tarif yang lebih baik dengan mitra kurir, memindahkan pengiriman melalui transportasi darat daripada udara, mengubah pilihan bahan kemasan, merevisi biaya pengiriman yang dikenakan kepada pengguna, antara lain.
Namun, perhitungan di banyak bisnis digital berjalan seperti ini: biaya pengiriman Rs 400 dan jika saya mengenakan biaya lebih dari Rs 100, pelanggan saya akan meninggalkan saya. Jadi, saya akan kehilangan Rs 300 per pengiriman. Oleh karena itu, berapa kuantum penjualan yang harus saya capai sehingga saya dapat menemukan investor baru untuk mendanai kerugian ini.
Perhitungan bisnisnya lebih kepada membangun bisnis yang bisa menghimpun dana lebih banyak ketimbang bisnis yang bergerak menuju swasembada. Keinginan menyeluruh untuk menarik lebih banyak dana juga mengarah pada penciptaan metrik kesombongan seperti Gross Merchandise Value (GMV) di perusahaan e-commerce, jumlah pesanan di perusahaan pengiriman makanan, dan volume transaksi di perusahaan pembayaran. Indikator yang benar untuk bisnis apa pun adalah uang yang dihasilkannya – pendapatan dan margin nyata.
Sejujurnya, banyak kerja keras untuk membangun sesuatu dengan cara yang benar. Ini membutuhkan kesadaran biaya yang akut dan pemahaman terperinci tentang di mana uang hilang dan dapat dihasilkan. Selain analisis data yang mendalam, diperlukan disiplin yang konstan untuk mendefinisikan terlebih dahulu dan kemudian mengarahkan bisnis dalam batasan yang terdefinisi dengan baik.
Bagian terpenting dalam membendung kerugian adalah keyakinan untuk mengatakan tidak. Mengatakan tidak untuk membuang uang pada semua masalah, mengatakan tidak kepada pengguna yang tidak mau membayar layanan Anda dan mengatakan tidak untuk menolak panggilan saat menghadapi panggilan yang sulit. Mengubah unit ekonomi negatif menjadi positif juga membutuhkan seperangkat tuas yang berbeda dan pola pikir yang berbeda. Transisi ini disengaja, memakan banyak usaha, dan sangat menyakitkan. Meskipun tampaknya tolok ukur yang berbeda mungkin relevan untuk bisnis digital, dunia Internet tidak berbeda dengan perusahaan tradisional, karena semua bisnis harus menghasilkan uang.
Singkatnya, investasi menciptakan nilai jangka panjang dan harus dilaksanakan dengan kejelasan, keyakinan, dan rasa jadwal yang diinginkan. Subsidi produk atau jasa untuk jangka waktu yang lama tidak menciptakan nilai dan memperbaiki unit ekonomi tidak bisa dihindari untuk setiap bisnis .
Berbicara sebagai seseorang yang telah mengalami banyak hal yang dijelaskan di atas, tidak ada kesalahan yang lebih besar daripada tidak memperbaiki masalah, setelah Anda memahami masalahnya. Menghargai berbagai warna merah menghadirkan lanskap yang menarik untuk perubahan bagi bisnis digital India yang bertujuan untuk membangun perusahaan yang bertahan lama.
[ Postingan Kunal Bahl ini pertama kali muncul di LinkedIn dan telah direproduksi dengan izin.]