Menemukan Kantong Terbalik Dalam Krisis COVID-19
Diterbitkan: 2020-04-07Para ekonom memperkirakan kontraksi signifikan pertumbuhan PDB di seluruh dunia
Penutupan saat ini akan menciptakan perubahan mendasar dalam perilaku konsumen
Game dan hiburan online mengalami peningkatan adopsi yang signifikan
Kerangka kerja
Tatanan dunia baru membutuhkan kerangka kerja baru bagi bisnis untuk beroperasi di dunia pasca-Covid19. Seri kami tentang bagaimana perusahaan beradaptasi dengan WFH, memutar model bisnis mereka, mendefinisikan ulang fungsi dan proses bisnis, dan banyak lagi.
Sulit untuk berpaling, bahkan untuk satu menit.
Jika Anda seperti saya, Anda mungkin menghabiskan beberapa jam setiap hari untuk mengejar berita korona global dan melacak jumlah kasus terbaru di India. Para ekonom memperkirakan kontraksi signifikan pertumbuhan PDB di seluruh dunia dan India menghadapi pelambatan dengan cakupan dan skala yang belum pernah kita lihat, apalagi yang harus dipersiapkan, dalam kehidupan kerja kita. Dengan begitu banyak berita negatif di sekitar kita, sangat sulit untuk menjaga perspektif yang seimbang.
Minggu lalu, saya dan mitra saya Rajan berkesempatan mengadakan AMA dengan para pendiri untuk menjawab pertanyaan tentang bagaimana mengatasi tantangan selama krisis ini. Lebih dari 400 pendiri, dengan ratusan pertanyaan, bergabung dengan panggilan Zoom. Apa yang menonjol bagi saya adalah keinginan di antara para pendiri untuk menemukan cara untuk tetap bertahan dalam perjuangan dan bertahan dengan melihat situasi dengan perspektif baru. Optimisme dan energi semacam inilah yang membuat kita tetap berada di ruang VC!
Sementara banyak orang di telepon memiliki pertanyaan tentang bagaimana mengelola sisi negatifnya, ada lebih banyak lagi tentang di mana dan bagaimana menemukan sisi positifnya. Para pendiri ingin mengetahui jenis bisnis apa yang dapat memperoleh manfaat dari dislokasi besar ini, apa yang dapat mereka lakukan untuk meningkatkan dan bagaimana, jika mungkin, mereka dapat mengambil sesuatu yang positif dari situasi yang menantang ini. Berikut adalah beberapa ide yang kami bagikan tentang panggilan di mana mencari irisan lapisan perak di tengah semua abu-abu.
Sektor Menang
Penutupan saat ini akan menciptakan perubahan mendasar dalam perilaku konsumen yang akan mendorong adopsi online yang signifikan di seluruh kategori – perubahan yang kemungkinan akan permanen karena segmen konsumen baru yang besar di India terbiasa bertransaksi dalam kenyamanan rumah mereka sendiri.
Berdasarkan apa yang kami lihat melalui mata portofolio kami sendiri, kami melihat adopsi online yang signifikan di seluruh bahan makanan, perdagangan umum, game, pendidikan, dan perawatan kesehatan.
Pembatasan pergerakan kami berarti banyak layanan sekarang perlu menjangkau kami di rumah. Tantangan penguncian yang ditimbulkan pada logistik telah mendorong beberapa startup e-niaga untuk memikirkan kembali model pesanan dan pengiriman mereka. Beberapa e-grocer, misalnya, kini telah menciptakan opsi bagi masyarakat apartemen dan gedung untuk menjadwalkan pesanan, sebagai sebuah kelompok, dalam slot waktu pengiriman tertentu. Dengan mendorong komunitas seperti ini untuk mengelompokkan pesanan mereka, e-grocer telah mampu meningkatkan ekonomi per tetes secara signifikan. Efisiensi yang diperoleh dari opsi pengiriman baru seperti ini akan terbukti bermanfaat bagi e-grocer dan konsumen, dalam jangka panjang.
Pendidikan, juga, mungkin tidak akan pernah sama lagi. Kuartal terakhir, kami menulis tentang bagaimana EdTech melihat adopsi yang lambat di sekolah-sekolah India. Startup yang mengalami pertumbuhan paling besar selama sepuluh tahun terakhir adalah yang berfokus pada produk studi sepulang sekolah, biaya kuliah, dan persiapan ujian yang dipasarkan kepada orang tua dan siswa. Sekarang, bahkan sistem sekolah yang bergerak lambat mencari saluran online karena mereka dipaksa untuk memikirkan kembali bagaimana melanjutkan kelas selama penguncian. Perusahaan Edtech telah menerima kesempatan dengan peningkatan dramatis dalam adopsi karena alternatif offline ditutup.
Dengan sekolah yang sekarang memberkati model pembelajaran online, kita akan melihat peningkatan yang signifikan dalam adopsi pembelajaran langsung di kuartal yang akan datang. Perusahaan seperti Unacademy, BYJU (yang baru-baru ini meluncurkan penawaran langsung mereka) dan Vedantu semuanya akan mendapat manfaat dari perubahan ini. Startup yang dapat membantu menyederhanakan dan 'mengkonsumsi' teknologi pendidikan untuk mendorong adopsi oleh guru kelas paling tradisional sekalipun memiliki peluang besar saat ini.
Direkomendasikan untukmu:
Pemberian layanan kesehatan, terutama perawatan primer, mulai beralih ke konsultasi online. Karena dokter dan pasien sama-sama terbiasa dengan telemedicine, kemungkinan mereka akan terus menggunakan platform ini dalam jangka panjang. Manfaat dari model ini, selain kenyamanan, adalah peningkatan produktivitas bagi dokter dan pasien, perlindungan terhadap infeksi dari kunjungan ke rumah sakit, dan kemungkinan biaya keseluruhan yang lebih rendah.
Game dan hiburan online mengalami peningkatan yang signifikan dalam adopsi berkat fakta bahwa orang memiliki lebih banyak waktu di tangan mereka. Kami percaya eSports akan mendapatkan momentum dan adopsi yang signifikan.
Bentuk e-niaga lain, baik untuk barang umum dan pengiriman makanan, akan menjadi penerima manfaat dalam jangka menengah karena orang kemungkinan akan mengurangi waktu yang dihabiskan di ruang publik dan menjaga jarak sosial bahkan ketika situasinya membaik. Sebagai turunan dari banyak tren di atas, industri pembayaran digital akan terus mendapatkan pangsa pasar pembayaran.
Bisnis Menang
Jika Anda adalah perusahaan yang didukung ventura dalam bisnis dengan ekonomi unit atau model bisnis yang belum terbukti, ini mungkin saat yang tepat untuk mundur dan membuat perubahan tanpa beban pertumbuhan di pundak Anda. Ini adalah waktu yang tepat untuk memperbaiki harga, menghilangkan diskon, mengurangi pemasaran, dan menemukan ekonomi bisnis yang sebenarnya dengan mengorbankan beberapa pertumbuhan. Kutipan populer ini menangkap ide ini dengan sempurna:
“Ketika nelayan tidak bisa melaut, mereka memperbaiki jaringnya”.
Jika Anda adalah bisnis offline yang menghadapi gangguan, ini mungkin saat yang tepat untuk beralih secara signifikan untuk mengadopsi teknologi dan membuktikan bisnis Anda di masa depan. COVID-19 telah menjadi peringatan bagi transformasi digital, menyoroti betapa pentingnya untuk dapat melibatkan konsumen secara online.
Jika Anda adalah bisnis yang didanai dengan baik atau bisnis dengan keuntungan yang kuat dan neraca yang baik, ini mungkin saat yang tepat untuk membuat jarak antara Anda dan pesaing Anda dengan menggandakan investasi produk Anda atau tidak secara signifikan mengurangi pemasaran.
Jika Anda seorang pendiri atau CEO, perhatikan karyawan yang sedang naik daun saat ini dan menunjukkan karakter. Ini mungkin pemimpin masa depan Anda.
Jika Anda seorang individu dengan waktu di tangan Anda, ini adalah waktu yang tepat untuk meningkatkan keterampilan diri Anda – mungkin sulit untuk menemukan istirahat semacam ini kapan saja di masa depan! Daftar dan pelajari keterampilan baru atau kejar hobi yang selalu Anda inginkan.
Membingkai Kanan
Untuk mencari sisi positif dari krisis ini, penting untuk membingkai ulang situasi kita saat ini dan masuk ke zona mental yang tepat untuk menemukan sisi positifnya.
Saat pencerahan saya datang ketika saya sedang mendengarkan Jack Kornfield, seorang biksu Buddha dan pendiri masyarakat Meditasi Insight, dalam percakapan dengan Tim Ferris. Jack mendesak orang untuk memikirkan krisis ini bukan sebagai sesuatu yang "terjadi pada kita" tetapi sebagai sesuatu yang "terjadi pada kita". Dia menyarankan agar kita melihat situasi ini sebagai kesempatan untuk berhenti sejenak dan merenungkan apa yang bisa kita lakukan dengan lebih baik. Ini adalah saran yang bagus untuk saat ini dan saat kita berlomba untuk memajukan perang melawan virus. Temukan area untuk direnungkan, dikembangkan, dan bekerja untuk keluar dari situasi yang lebih kuat ini!
[Postingan ini pertama kali muncul di LinkedIn dan telah diposting ulang dengan izin.]