Menemukan & Menargetkan Pemirsa yang Tepat untuk Media Sosial

Bagi mereka yang masih berjuang untuk mendapatkan keuntungan dari pemasaran media sosial, tugas ini mungkin tampak menakutkan. Apa yang perlu dilakukan? Jawabannya sederhana: riset, triangulasi, dan targetkan audiens spesifik Anda.

Penting untuk memiliki pemahaman yang jelas tentang audiens media sosial yang Anda targetkan untuk mengembangkan dan menjalankan strategi pemasaran Anda. Namun, bagian yang sulit adalah mendefinisikan audiens target Anda. Dengan 3,78 miliar pengguna media sosial yang aktif dan tersedia, tidak semua akun tersebut dapat masuk dalam target Anda. Jadi, bagaimana Anda memulai?

Apa itu Pemirsa Tertarget?

Audiens media sosial yang Anda targetkan adalah kelompok orang yang sangat spesifik dan kemungkinan besar akan tertarik dengan produk & layanan Anda. Merekalah yang harus ditargetkan melalui iklan dan konten Anda.

Orang-orang ini mencerminkan karakteristik umum dan merupakan kelompok yang ingin Anda jangkau melalui platform media sosial. Memiliki konten dan pesan merek Anda yang secara khusus diarahkan pada kebutuhan dan keinginan mereka memungkinkan mereka merasa lebih terhubung, meningkatkan keterlibatan Anda dan minat mereka pada merek Anda.

Kelompok orang ini dapat diidentifikasi berdasarkan aspek seperti usia, jenis kelamin, lokasi, minat, dan banyak hal lainnya. Awalnya, Anda bisa mengkategorikannya secara luas, seperti milenial atau pengusaha; namun, penelitian yang lebih baik dapat menghasilkan kategorisasi yang jauh lebih spesifik, mengarahkan Anda langsung ke sweet spot – pelanggan potensial Anda.

Bagaimana Anda Menemukan Audiens Media Sosial yang Anda Targetkan?

Menemukan audiens media sosial Anda adalah proses yang bertujuan untuk mempersempit fokus Anda sambil memperluas jangkauan Anda, dan lebih mudah untuk mengidentifikasi dan menentukan audiens Anda ketika Anda tahu apa yang Anda cari.

Sekarang, di mana untuk memulai?

Anda dapat memulai dengan mengumpulkan informasi tentang audiens media sosial Anda yang ada, bersama dengan pembeli Anda saat ini. Siapa pelanggan Anda? Siapa yang berlangganan akun media sosial Anda? Siapa yang berinteraksi dengan postingan Anda?

Anda dapat memulai dengan mengumpulkan data, seperti:

Usia: Anda tidak memerlukan angka usia tertentu; yang Anda butuhkan hanyalah dekade atau generasi mereka.

Lokasi: Lokasi geografis merupakan aspek yang sangat penting; mendikte penargetan regional Anda, jam ketersediaan dukungan pelanggan, dan waktu terbaik untuk posting dan interaksi media sosial.

Bahasa : Mengetahui bahasa apa yang harus digunakan untuk berkomunikasi adalah aspek penting lainnya karena memungkinkan Anda untuk menyampaikan pesan Anda secara efektif.

Daya Beli : Temukan berapa banyak audiens target media sosial Anda dapat menghabiskan, pendekatan mereka terhadap kategori harga merek Anda, di sepanjang masalah keuangan atau preferensi, jika ada.

Minat : Mengetahui minat audiens Anda adalah bagian yang sangat penting dari penelitian. Dengan ini, pemanfaatan yang benar memungkinkan Anda untuk mendapatkan perhatian mereka dengan mudah.

Tantangan : Penting untuk menyadari semua masalah yang dihadapi audiens media sosial Anda, karena meningkatkan kemungkinan relatabilitas.

Memperoleh semua informasi ini membutuhkan penelitian menyeluruh. Namun, analisis media sosial juga dapat membantu dalam mengumpulkan data penting.

Identifikasi Persona Pemasaran

Jika Anda tidak terbiasa dengan persona pembeli pemasaran, ini adalah profil berbasis penelitian yang menggambarkan pelanggan yang Anda targetkan dan menggambarkan pelanggan ideal Anda, sambil memproyeksikan informasi pelanggan terperinci seperti usia, jenis kelamin, minat, pendidikan, pekerjaan, lokasi, daya beli , keluarga, dan bahkan lebih banyak spesifikasi dalam beberapa kasus.

Memiliki satu atau beberapa persona pemasaran memungkinkan Anda untuk memahami, berhubungan, dan berempati dengan pelanggan Anda, yang dapat membantu Anda melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam memperoleh, mempertahankan, dan melayani pelanggan Anda.

Manfaatkan Mendengarkan Sosial

Dedikasi Anda untuk mempertahankan & melayani pelanggan Anda juga dapat dipenuhi dengan memanfaatkan pendengaran sosial, cara yang efektif untuk menemukan apa yang dibicarakan pelanggan Anda & calon pelanggan Anda, apa yang mereka pikirkan, pendapat mereka, apa yang mereka butuhkan, dan apa yang mereka harapkan.

Menawarkan wawasan tentang percakapan tentang merek, industri, produk, & pesaing Anda, mendengarkan sosial mengharuskan Anda untuk memantau kata kunci dan tagar yang relevan yang mengungkapkan apa yang diposkan, dikomentari, dan dibicarakan orang.

Ini telah terbukti menjadi cara yang bagus untuk menemukan audiens media sosial yang Anda targetkan, karena Anda dapat menanggapi posting yang relevan, dan bahkan berinteraksi dengan pengguna yang tidak mengikuti Anda. Selain itu, ini juga membantu Anda mengumpulkan lebih banyak tagar dan kata kunci terkait yang sedang digunakan, yang kemudian dapat digunakan untuk meningkatkan jangkauan Anda lebih jauh.

Lakukan Analisis Kompetitif

Seiring dengan semua taktik yang disebutkan untuk menemukan & menjangkau audiens yang Anda targetkan, metode efektif lainnya adalah mempelajari tentang pesaing aktif Anda. Analisis pesaing tidak hanya akan memastikan jangkauan yang lebih baik tetapi juga dapat mencerahkan Anda dengan beberapa strategi baru yang berhasil.

Analisis kompetitif mengharuskan Anda untuk melakukan penelitian tentang pesaing Anda, membandingkan dan membedakan, mengidentifikasi persona dan audiens yang ditargetkan, dan keberhasilan keterlibatan mereka, bersama dengan jenis konten yang membawa hasil.

Pahami Dampak Anda pada Audiens Media Sosial Anda

Berbicara tentang jenis konten yang membawa hasil mengarahkan kami pada pentingnya mengevaluasi bagaimana konten Anda memengaruhi audiens media sosial Anda, yang menentukan minat dan reaksi potensial pengguna.

Di balik pemilihan dan produksi konten Anda, perlu ada motif yang jelas tentang bagaimana Anda ingin itu memengaruhi audiens Anda, dan bagaimana Anda ingin mereka bereaksi.

Untuk menyampaikan pesan merek Anda dengan sukses dan persuasif, Anda perlu mengingat beberapa hal yang akan membantu Anda menjalankannya secara efektif.

Kejelasan, misalnya, membantu Anda memastikan bahwa audiens Anda memahami dengan tepat apa yang ingin Anda sampaikan; sementara singkatnya memastikan untuk membuat Anda tetap di jalur bersama dengan mempertahankan perhatian & minat mereka. Selain itu, memberikan konteks menambah relevansi, dan menjelaskan pentingnya apa yang Anda katakan.

Bagaimana Anda Mengukur Jangkauan Media Sosial Anda?

Setelah memposting konten & visual yang dikuratori dengan cermat, langkah selanjutnya bagi Anda adalah menentukan bagaimana kinerja posting Anda.

Di sinilah Anda memerlukan wawasan keterlibatan dari platform media sosial Anda untuk mendapatkan analisis yang komprehensif dan jelas tentang seberapa efektif postingan tersebut.
Analisis akan mencakup jumlah klik, tampilan, komentar, dan suka/reaksi; bersama dengan jumlah orang yang telah berbagi pos Anda dengan lingkaran sosial mereka.

Terus gimana?

Setelah Anda mempersempit audiens media sosial yang Anda targetkan, Anda kemudian dapat fokus dan membuat setiap keputusan pemasaran, strategi, dan eksekusi berdasarkan audiens Anda secara khusus – memungkinkan Anda untuk menawarkan pengalaman yang sangat personal sehingga audiens Anda dapat beresonansi.

Media sosial hanya bermanfaat jika digunakan dengan benar, jadi memiliki tim pemasaran digital, seperti NX3 Corporation, di sisi Anda sangat penting untuk membantu bisnis Anda berkembang, dan untuk memandu Anda melalui fase pemasaran media sosial Anda.