Fintech Twid Mengumpulkan $12 Juta Untuk Memperluas Jaringan Pembayaran Berbasis Poin Hadiah
Diterbitkan: 2022-08-03Didirikan pada tahun 2020, Twid adalah platform yang memungkinkan pengguna membayar dengan poin hadiah
Startup fintech baru-baru ini menutup putaran pendanaan senilai $12 juta, dipimpin oleh Rakuten Capital, dengan partisipasi dari Google, BEENEXT, Sequoia, dan lainnya
Salah satu pendiri Amit Koshal mengatakan kepada Inc42 bahwa dana tersebut akan digunakan untuk membangun jaringan, mengembangkan kemampuan teknologi ilmu data, dan merekrut bakat di seluruh tim.
Poin reward telah menjadi strategi pemasaran yang efektif untuk retensi pelanggan. Tetapi membatasi penggunaannya untuk pasar dalam aplikasi berarti pengguna kehilangan kesempatan menggunakan hadiah mereka secara bijaksana. Meskipun ada beberapa perusahaan kartu kredit yang secara langsung menyesuaikan nilai poin reward dalam siklus penagihan yang akan datang, kenyataannya sebagian besar poin reward yang beredar tidak dimanfaatkan dengan baik.
Startup Fintech Twid telah menutup putaran pendanaan Seri A senilai $12 juta (INR 94,5 Cr) untuk membantu pembeli menggunakan poin hadiah mereka di seluruh platform.
Putaran ini dipimpin oleh Rakuten Capital, dengan partisipasi dari Google, JAFCO Asia, January Capital, ICMG Partners, Reddy Futures Fund dan investor lama BEENEXT dan Sequoia India's Surge.
Didirikan pada tahun 2020 oleh Amit Koshal, Amit Sharma dan Rishi Batra, Bengaluru dan Twid yang berbasis di Singapura, sedang mengembangkan platform yang memanfaatkan poin reward dari platform seperti bank penerbit kartu kredit dan merek seperti Flipkart untuk digunakan pada platform seperti JioMart , perahu, ixigo dan pedagang lainnya.
Bisnis termasuk perusahaan kartu kredit, situs e-niaga dan bahkan beberapa pedagang telah menawarkan berbagai jenis poin reward. Artinya, pengguna dapat menggunakan poin reward untuk membayar sebagian dari total jumlah tagihan, sedangkan sisanya dapat dibayar dengan metode konvensional apa pun.
Popularitas poin hadiah terbukti dalam ukuran pasar program loyalitas global, yang diperkirakan mencapai $142,6 Miliar, menurut Survei Program Loyalitas Global Q1 2022.
Namun, poin hadiah ini sulit digunakan, yang membuatnya tidak berguna secara efektif jika pelanggan tidak tahu cara memonetisasinya.
Berbicara dengan Inc42, salah satu pendiri Amit Koshal mengatakan bahwa jaringan pembayaran berbasis poin hadiah akan menggunakan dana tersebut untuk membangun jaringan, mengembangkan kemampuan teknologi ilmu data dan merekrut bakat di seluruh tim.
Membuka Potensi Poin Hadiah
“Twid adalah jaringan pembayaran berbasis poin reward, bisnis yang sangat mirip dengan Visa dan Mastercard. Apa yang telah mereka buat dengan mata uang fiat, kami sedang membangun dengan mata uang non-fiat,” kata Koshal.
Menyebut poin hadiah sebagai 'aset terkunci', Koshal mengatakan bahwa pernyataan masalah Twid adalah bagaimana memungkinkan pelanggan untuk menggunakan poin yang mereka terima dari berbagai instrumen seperti kartu kredit.
Direkomendasikan untukmu:
Binance Meninggalkan WazirX Hingga Kering: Setelah Serangan ED, CEO Menolak Akuisisi
Paytm Q1 Rugi Hampir 70% Menjadi INR 645,4 Cr, Pendapatan Operasional Melonjak 89%
Laba MapmyIndia Q1 Naik 17,5% Menjadi INR 24,2 Cr
Laba Bersih Nykaa Q1 Melonjak 42% Menjadi INR 5 Cr, Pendapatan Operasional Melonjak 41%
Penarikan Tagihan Perlindungan Data Meninggalkan Kekosongan, Kekhawatiran Terhadap Lini...
Crash & Burn Bikayi: Startup Lain yang Didukung Sequoia Berjalan Dengan Cara Zilingo
Menjelaskan cara kerja Twid, Koshal menunjukkan demo langsung di salah satu mitra startup fintech, JioMart. Memilih beberapa produk di situs JioMart, Koshal melanjutkan ke kasir dan memilih 'Bayar Dengan Hadiah', yang merupakan merek dagang Twid.
Setelah memilih 'Bayar Dengan Hadiah', pengguna diarahkan ke halaman pembayaran Twid, yang menggambarkan jumlah poin hadiah yang tepat dari berbagai penerbit poin, bersama dengan opsi untuk membayar jumlah saldo, jika ada, melalui metode konvensional.
Selanjutnya, pengguna juga bisa mendapatkan poin reward pilihan mereka jika mereka tidak memiliki poin reward atau tidak ingin menggunakan poin yang sama.
“Anda melihat Bayar Dengan Hadiah pada saat yang tepat, itu adalah halaman checkout. Kami menerima nomor ponsel pelanggan dengan cara yang sangat terenkripsi, yang kemudian kami gunakan untuk melakukan ping ke semua penerbit mitra kami – bank dan merek – untuk memeriksa apakah pelanggan memiliki poin dengan siapa pun. Secara otomatis, Anda akan melihat semua poin Anda diambil di satu tempat dan Anda dapat melihat semua saldo poin Anda. Anda dapat memilih satu [jenis] poin dan membayar sisanya,” jelas Koshal.
Menjelaskan cara kerja sistem, Koshal menambahkan, “Kami memiliki gateway pembayaran, pedagang, penerbit, dan pelanggan akhir yang terintegrasi ke dalam platform menggunakan API. Sehingga menjadi platform yang dibangun seperti jaringan pembayaran.”
“Saya pikir bagi kami, dengan putaran pendanaan ini, menjadi sangat penting untuk membuat pengalaman platform menjadi luar biasa,” kata Amit Sharma, salah satu pendiri startup fintech.
Sharma menambahkan, “Dua area utama yang akan kami fokuskan – satu adalah sisi rekayasa platform, di mana kami ingin membuatnya sangat skalabel dan yang kedua adalah meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memperkenalkan personalisasi dan rekomendasi waktu nyata.”
Proposisi Nilai Untuk Pedagang
Beberapa penerbit Twid dan mitra pedagang termasuk JioMart, NetMeds, Yatra, Gaana, Wakefit, ConfirmTKT, Ixigo, PAYBACK, InterMiles, IndusInd Bank, PayU dan Juspay, antara lain.
Twid bekerja pada model bisnis B2B2C, dengan startup fintech memiliki perjanjian dengan pedagang yang disebutkan di atas. Pelanggan akhir tidak perlu membayar biaya pemrosesan atau MDR atas pembayaran yang dilakukan melalui Twid.
Menurut Koshal, startup mengambil potongan dari total nilai tagihan per transaksi menggunakan platform Twid, dan potongannya bervariasi dari merchant ke merchant. Meskipun dia menolak untuk membagikan angka pendapatan apa pun dengan Inc42, dia mengatakan bahwa Twid memiliki lebih dari 50.000 pedagang, memiliki 40 juta pengguna terdaftar sejauh ini.
Koshal juga mengklaim bahwa dengan Twid, pedagang dapat mengurangi biaya pemasaran mereka dengan tidak harus memberikan diskon sedalam sebelumnya.
“Pedagang harus memberikan diskon yang membuat PnL mereka negatif. Dengan Bayar Dengan Imbalan, semua biaya pemasaran diubah menjadi pendapatan karena pedagang tidak perlu mendanai diskon. Sebaliknya, penerbit poin hadiah mendanai diskon pada Bayar Dengan Hadiah, yang memungkinkan pedagang menghemat uang, ”kata Koshal.
Koshal mengklaim bahwa meskipun ada perusahaan yang memecahkan masalah secara 'sedikit-sedikit', Twid adalah satu-satunya jaringan pembayaran tertanam yang mengintegrasikan semua terminal ekosistem.
Masalah yang dipecahkan Twid adalah masalah pribadi bagi sebagian besar orang yang menerima poin hadiah tetapi tidak tahu apa yang harus dilakukan dengannya. Dengan Pay With Rewards, Twid tampaknya akan membuat poin reward dapat digunakan kembali.