Lima Perangkat Lunak Yang Harus Dicoba Sebagai Strategi Peretasan Pertumbuhan Layanan

Banyak bisnis menggunakan Software-as-a-Service (SaaS) karena fleksibilitas dan kesederhanaannya untuk memenuhi persyaratan pemasaran mereka. Berbagai jenis platform pemasaran SaaS membantu perusahaan menyederhanakan kebutuhan pemasaran mereka. Tetapi menumbuhkan perusahaan SaaS tidak mudah. Cukup menantang karena industri ini dibanjiri persaingan. Penelitian telah memperkirakan sejak awal bahwa 73% perusahaan akan mengubah semua aplikasi mereka menjadi SaaS pada tahun 2021, membuat persaingan SaaS lebih ketat dari sebelumnya. Pemasar mengincar rentang perhatian konsumen yang sudah terbatas di ruang B2B dan B2C.

Sebagai perusahaan SaaS, Anda membuat audiens, mendapatkan pelanggan baru, dan meningkatkan skala bisnis Anda. Tetapi seperti asumsi umum, itu tidak dapat dilakukan tanpa menghabiskan banyak uang. Tapi itu tidak benar. Di sinilah Strategi Peretasan Pertumbuhan ini dapat meningkatkan permainan Anda.

• Kampanye Penjangkauan ABM

Sesuai ITSMA, 80% pemasar yang mengukur ROI menganggap ABM menuai ROI lebih tinggi daripada investasi pemasaran lainnya .

Pemasaran Berbasis Akun (ABM) adalah alat penjangkauan yang diremehkan dalam pemasaran B2B. Tetapi memiliki potensi untuk membantu perusahaan memasuki pasar dan vertikal baru atau melibatkan prospek untuk rilis produk atau acara mendatang. Untuk kampanye ABM untuk meningkatkan SaaS Anda, itu harus didasarkan pada identifikasi prospek yang memenuhi syarat yang sesuai dengan profil pelanggan yang ideal dan beralih ke pembuatan konten yang relevan yang memberikan informasi untuk Kesadaran, detail, dan harga untuk Pertimbangan bersama dengan urgensi Konversi.

Growth Hacker menganggap ABM sangat efektif dalam meningkatkan kualitas prospek, meningkatkan kecepatan corong, dan efektivitas penjangkauan yang ditargetkan. Ini memerlukan mengidentifikasi akun target dan personel kunci dalam akun yang ingin Anda pengaruhi, mendapatkan pemahaman mendalam tentang tantangan, prioritas, titik kesulitan, dan saluran komunikasi pilihan mereka. Ini memungkinkan Anda membuat konten yang sesuai dengan mereka, memahaminya dengan lebih baik, dan dengan mudah membujuk mereka untuk menyukai SaaS Anda.

• Memanfaatkan Kekuatan Referensi

Dropbox mencapai pertumbuhan pesat sebesar 3900% dalam jumlah pengguna terdaftar dalam waktu 15 bulan melalui – Rujukan ! Begitu pula perusahaan SaaS lain seperti PayPal, Airbnb, Uber, dll.

Dari mulut ke mulut sangat kuat. Program rujukan memainkan peran penting dalam mengubah startup SaaS menjadi raksasa. Menurut penelitian Nielsen, 92% orang akan mempercayai rekomendasi dari orang yang mereka kenal . Orang-orang empat kali lebih cenderung untuk membeli ketika dirujuk oleh seorang teman, membuat program rujukan sangat menguntungkan. Referensi adalah sumber penting dari akuisisi pelanggan. Ini menciptakan kesadaran merek yang positif, meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan sebesar 16%, mengurangi biaya per akuisisi, dan meningkatkan pendapatan.

Insentif rujukan seperti uang tunai bonus, tagihan diskon, dan poin hadiah hanyalah sarana untuk mendapatkan pelanggan baru dengan cepat. Tetapi jika produk/layanan SaaS tidak memperkaya kehidupan pelanggan, kemungkinan untuk dirujuk akan menjadi suram.

• Strategi Pemasaran Konten

Perusahaan SaaS yang memposting blog setiap hari 13 kali lebih mungkin untuk mendapatkan RoI yang efisien.

Direkomendasikan untukmu:

Sumber daya

Bagaimana Kerangka Kerja Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India

Amit Daso

31 Juli 2022

Berita

Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...

Jaspreet K.

31 Juli 2022

Sumber daya

Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India

Vaibhav S.

31 Juli 2022

Sumber daya

Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?

Charnya L.

31 Juli 2022

Sumber daya

Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...

Ankush S.

31 Juli 2022

Berita

Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...

Tapanjana R.

31 Juli 2022

Perusahaan SaaS yang menggunakan pemasaran konten melihat tingkat pertumbuhan 30% lebih tinggi dan tingkat retensi 5-10% meningkat. Pemasaran konten mendidik pelanggan tentang produk, membangun kepercayaan, kredibilitas, dan kesadaran merek. Bisnis SaaS dapat menargetkan audiens tertentu dan membangkitkan minat untuk merek mereka dengan memanfaatkan pemasaran konten dalam bentuk blog yang sangat berkonversi, Quora, Webinar, Podcast, dll.

Webinar, misalnya, tidak hanya dimaksudkan untuk menghasilkan prospek yang ditargetkan. Mereka melibatkan pengguna baru dan yang sudah ada, mendidik mereka tentang mendapatkan nilai maksimal dari produk/layanan SaaS, dan mengurangi churn pelanggan. Ini menetapkan kredibilitas merek dan kepemimpinan pemikiran di ceruk pasar Anda.

Pemasaran video podcast adalah media yang sangat kuat. Podcast memberikan informasi dasar oleh pakar industri. Pemasaran video podcast berdampak pada Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC) . Pelanggan yang datang melalui podcast atau memiliki beberapa tingkat atribusi dari pemasaran video dikenakan CAC lebih sedikit.

• Membangun Kepercayaan melalui Situs Web Daftar Perangkat Lunak

Mengatakan bahwa ruang SaaS penuh sesak adalah pernyataan yang meremehkan. Cukup mencari 'CRM' pada platform tinjauan perangkat lunak – Capterra – menunjukkan 770 hasil. Terlepas dari subset SaaS milik perusahaan Anda, persaingan sangat ketat.

Setiap tahun sekitar $40 miliar dihabiskan untuk alat SaaS yang tidak terpakai atau terbuang percuma. Ini berbicara tentang pentingnya ditampilkan dan ditinjau secara teratur di situs yang mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk produk SaaS. Menurut Groove, testimonial dan bukti sosial sangat membantu dalam membangun kepercayaan dan menghasilkan konversi yang lebih tinggi. Bukti sosial dan ulasan positif pada platform daftar perangkat lunak seperti Perburuan Produk G2, Capterra, Saran Perangkat Lunak, dll., adalah kunci pemasaran SaaS, menghasilkan berita digital dari mulut ke mulut.

• Otomatisasi untuk Pemeliharaan Timbal

Perusahaan SaaS yang mengotomatiskan pemeliharaan prospek menyaksikan peningkatan pendapatan 10% dalam rentang 6-9 bulan.

Bisnis yang memelihara prospek menghasilkan 50% lebih banyak penjualan dengan biaya 33% lebih rendah.

Pemeliharaan prospek otomatis adalah alat peretasan pertumbuhan untuk SaaS. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan dan memelihara hubungan dengan prospek dan prospek tanpa keterlibatan langsung dalam proses penjualan. Tantangannya adalah bahwa perusahaan SaaS sering gagal mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar. Namun, dengan menerapkan strategi pemeliharaan prospek otomatis, mereka dapat meroketkan tingkat konversi dan ROI mereka.

Membuat program pengasuhan prospek otomatis biasanya mencakup –

• Mengidentifikasi topik kampanye yang menarik bagi calon pelanggan;
• Membuat konten dalam bentuk posting blog, artikel, video media sosial, eBook, dll., yang menarik untuk semua tahapan saluran penjualan;
• Mengotomatiskan alur kerja pemeliharaan prospek untuk memfasilitasi konversi.

Ketika email dirancang untuk melibatkan prospek dengan konten dan penawaran tambahan serta alur kerja yang disiapkan dengan perangkat lunak otomatisasi seperti HubSpot, konversi dimulai.

Takeaways Kunci

Agar efektif dalam peretasan pertumbuhan untuk SaaS, penting untuk selalu memberikan nilai kepada calon pelanggan Anda. Dari pengalaman kami dalam membantu bisnis SaaS berkembang, kami menemukan bahwa ide-ide ini secara efektif meningkatkan basis pengguna dan pendapatan. Membayar untuk bereksperimen dengan 5 strategi peretasan pertumbuhan ini untuk pertumbuhan SaaS yang berkelanjutan dan organik.

Gaurav Lakhani, salah satu pendiri Voxturr, ikut menulis karya ini.