20+ Pembuat Survei Gratis – Dicoba dan Diuji

Baik Anda bisnis kecil, pekerja lepas, atau bahkan pelajar, akan tiba saatnya Anda akan Google "pembuat survei gratis atau pembuat survei gratis terbaik". Mengapa? Karena jika Anda serius dengan apa yang Anda lakukan, Anda perlu mengumpulkan pendapat orang lain atau umpan balik pelanggan – kecuali jika Anda tidak peduli dengan pendapat mereka tentang makalah penelitian, produk, layanan, atau keseluruhan pekerjaan Anda. .

Sejak Anda membaca ini, kami tahu bahwa Anda serius dengan apa yang Anda lakukan, dan itulah sebabnya kami membuat daftar pembuat survei online gratis yang luar biasa terperinci untuk membantu Anda memilih yang tepat untuk Anda.

Tim kami telah mencoba dan menguji semuanya, jadi Anda tidak perlu melakukannya. Baca terus dan cari tahu apa yang membuat pembuat survei bagus dan beberapa yang terbaik secara online.

Sekarang mari kita serius.

Apa itu pembuat survei?

Kita semua harus mengisi semacam formulir atau survei setidaknya sekali dalam hidup kita.

Misalnya, Anda kemungkinan besar menerima survei dalam beberapa situasi berikut:

• membeli produk dan penjual ingin mendapatkan umpan balik kami dan pengalaman pelanggan secara keseluruhan
• departemen SDM mengirimkan kuesioner untuk memahami kepuasan karyawan secara keseluruhan
• setelah Anda menghadiri suatu acara, Anda biasanya akan mendapatkan email ke formulir umpan balik acara
• dokter ingin mengetahui rekam medis Anda sebelum Anda pergi ke kantor mereka untuk pemeriksaan
• heck, bahkan perusahaan telepon sesekali melakukan survei untuk menanyakan apakah kami menyukai layanan mereka.

Semua formulir ini kemungkinan besar dibuat oleh alat yang juga membantu merancang, mendistribusikan, dan menganalisis data yang dikumpulkan.

Sederhananya, pembuat survei mengumpulkan informasi dari orang-orang (biasanya pelanggan), sehingga Anda dapat menyesuaikan dan menyesuaikan bisnis Anda agar lebih sukses.

Saat ini, semua pembuat survei gratis bersifat digital dan mudah digunakan di perangkat apa pun. Karena kesederhanaannya, orang senang untuk berpartisipasi karena menawarkan cara cepat untuk berbagi pendapat tentang layanan atau produk.

Bagaimana cara memilih pembuat survei gratis?

Anda paling tahu apa yang ingin Anda capai, tidak salah lagi. Tetapi ketika harus membuat survei dan memilih perangkat lunak survei, yang terbaik adalah mengetahui apa yang membuat alat survei bagus dan fitur apa yang harus dicari.

Kabar baiknya adalah sebagian besar pembuat survei di luar sana gratis atau menawarkan harga yang terjangkau – jadi Anda tidak perlu khawatir akan menguras anggaran (terbatas).

Untuk mempertimbangkan beberapa fitur yang harus dimiliki untuk membuat survei secara gratis, di bawah ini Anda akan menemukan daftar singkat dan terperinci dari fitur utama yang perlu disediakan oleh sistem survei.

Fitur yang harus dimiliki:

• Menyediakan proses pembangunan survei sederhana
• Tautan formulir khusus yang dapat dibagikan dengan mudah di media sosial atau melalui email
• Menawarkan templat survei
• Opsi untuk membuat beberapa survei
• Kemampuan untuk membuat formulir skor promotor Net sederhana
• Opsi untuk menambahkan beberapa pertanyaan per formulir
• Bagian hasil untuk mengumpulkan tanggapan dan menganalisis hasil survei
• Menyediakan semua jenis pertanyaan yang diperlukan untuk membangun kuesioner, seperti skala Likert, pilihan ganda; lalu unggah file, dll.

Dan inilah daftar terperinci dari faktor-faktor utama yang harus Anda pertimbangkan saat mencari alat survei online gratis yang sempurna itu:

Survei tersemat

Sederhana saja: Anda ingin orang-orang tetap berada di situs web Anda, bukan pergi ke situs lain untuk menyelesaikan survei.

Itulah mengapa merupakan langkah cerdas untuk memilih pembuat survei gratis yang memungkinkan Anda menyematkan survei itu di situs web Anda.

Sumber menunjukkan bahwa survei yang disematkan memiliki tingkat penyelesaian yang lebih tinggi – ditambah lagi, survei tersebut menghasilkan keajaiban terkait perolehan prospek.

Integrasi

Pembuat survei online gratis terbaik memiliki integrasi dengan email, otomatisasi pemasaran, CRM, atau alat analitik Anda. Intinya di sini adalah untuk menyederhanakan implementasi dan tahap analisis dan menghubungkan pembuat formulir Anda dengan beberapa saluran tempat Anda dapat mengirim data yang dikumpulkan.

Misalnya, dengan fitur ini, Anda dapat menyinkronkan semua data yang diterima dari formulir Anda ke layanan tertentu, dari alat spreadsheet sederhana hingga CRM atau alat penyimpanan data yang lebih canggih.

Tip : Cari perangkat lunak survei yang terintegrasi dengan situs web dan jaringan aplikasi populer yang luas. Terutama mencari integrasi webhook dengan Zapier yang akan memungkinkan Anda selalu memiliki fleksibilitas untuk membangun integrasi Anda sendiri.

Desain

Anda akan terkejut betapa banyak merek menghadapi ketidakpuasan pelanggan hanya karena mereka tidak memperhatikan desain alat survei. Statistik mengatakan bahwa 94% kesan pertama terkait dengan desain.

Jika Anda tidak memiliki anggota tim berpengalaman yang dapat mendedikasikan waktu untuk UX yang baik agar survei menjadi faktor yang ramah seluler dan mudah digunakan, sebaiknya serahkan pada profesional.

Tips: Atau cari alat survei dengan banyak desain yang telah ditentukan sebelumnya sehingga Anda tidak perlu terlalu banyak menyesuaikan formulir.

Jenis pertanyaan

Ini berarti Anda memilih jenis pertanyaan yang paling relevan untuk survei tertentu. Misalnya, pertanyaan tersebut dapat berupa pertanyaan terbuka di mana responden menulis jawaban mereka sendiri; pertanyaan berganda dimana mereka memilih salah satu dari beberapa jawaban, pertanyaan untuk mengumpulkan data numerik, pilihan untuk memberikan tanggapan dalam bentuk gambar atau video, dan sebagainya.

Cari pembuat survei gratis yang menawarkan campuran di atas.

Lewati logika

Juga dikenal sebagai percabangan logika, logika bersyarat, atau personalisasi, fitur ini memungkinkan Anda membuat pertanyaan tindak lanjut yang disesuaikan untuk responden tertentu. Dengan kata lain, mereka dapat melewatkan pertanyaan-pertanyaan yang tidak relevan bagi mereka.

Misalnya, jika pertanyaannya adalah "Apakah Anda mengendarai mobil?" dan jawabannya adalah “Ya”, maka pertanyaan selanjutnya adalah “Jenis mesin apa yang dimiliki mobil Anda?”. Jika jawabannya “Tidak”, mereka dapat melanjutkan menjawab pertanyaan yang tidak terkait dengan mengemudi. Atau mobil.

Fitur ini penting jika Anda ingin responden menyelesaikan survei dan tidak merasa membuang waktu.

Segmentasi

Fitur ini memungkinkan Anda untuk memilih kategori peserta mana yang relevan dengan survei tertentu. Anda menargetkan audiens pasar dengan peluang tertinggi untuk menjadi pelanggan, bukan?

Agar tidak mengganggu setiap pengunjung di situs web Anda, Anda dapat mengotomatiskan survei untuk ditampilkan hanya kepada pengunjung dari demografi tertentu seperti lokasi, pengunjung yang kembali, atau pengunjung yang benar-benar baru ke situs web.

Analisis data

Harapkan solusi sederhana untuk ini. Alat survei gratis yang sangat baik harus menyederhanakan penggalian data yang dikumpulkan dan pelaporannya. Misalnya, alat harus dengan mudah menghitung persentase atau angka dari jawaban survei atau mentransfer data tersebut ke lembar lain untuk tujuan grafik.

Dan data mana pun yang Anda pilih untuk dianalisis, alat ini akan memungkinkan Anda melakukan semuanya di satu tempat dan secara otomatis, alih-alih melalui jawaban demi jawaban dan menuliskan semuanya.

20 pembuat survei gratis

1. EmbedForms – Buat survei dan formulir untuk situs web apa pun

Bukan untuk menyombongkan diri atau apa pun, tetapi ada alasan mengapa kami menempatkan EmbedForms di urutan teratas daftar kami – Anda mendapatkan semua fitur utama yang disebutkan di atas – dan sedikit lebih banyak lagi – dengan harga yang sangat terjangkau.

Terjemahan: paket dimulai dengan paket "gratis selamanya". Tidak, itu bukan salah ketik. Ini gratis, seperti, selamanya. Poin bonus digunakan untuk uji coba gratis yang ditawarkan dengan semua paket lainnya.

Setiap paket menawarkan jumlah formulir yang tidak terbatas, fitur lompati logika, opsi unggah foto, ekspor data, widget umpan balik, dan integrasi lembar Zapier dan Google.

Bentuknya sangat mengagumkan karena desainnya sepenuhnya dapat disesuaikan dengan tata letak dan tema yang dapat Anda pilih sendiri. Dan untuk sentuhan ekstra itu, Anda bahkan dapat memilih widget yang berbeda untuk formulir Anda – widget tersebut hadir sebagai spanduk, munculan, tombol, atau floater.

Selain itu, sistem secara teratur memeriksa tanggapan baru, dan Anda bahkan dapat mengatur pemberitahuan email untuk setiap kali ada tanggapan. Untuk mengakses tanggapan tak terbatas, cukup tingkatkan ke paket berbayar apa pun.

Berikut adalah demo dari survei kepuasan pelanggan, untuk melihat dalam tindakan:

2. Google Formulir

Mungkin salah satu pembuat survei gratis yang paling dipuja di luar sana, Google Forms 100% gratis baik untuk kebutuhan pribadi maupun bisnis. Ini menawarkan survei dan responden tanpa batas, banyak tema untuk dipilih, melewati logika, dan integrasi lengkap dengan Google Spreadsheet – Anda tahu, yang dapat menangani 2 juta sel data.

Keindahan Google Forms adalah semua fitur utama yang kita bahas di atas disertakan, menjadikan pembuat survei ini sempurna untuk individu atau bisnis kecil. Dan karena alat ini terintegrasi dengan apa saja dan semua yang ada di Google – Anda mendapatkan banyak sekali fitur manis sejak awal.

Sekarang, jika Anda menggunakan Google Formulir untuk kebutuhan pribadi, Anda mungkin akrab dengan semua template yang tersedia untuk Anda, dari undangan pesta hingga permintaan kerja. Mereka sederhana dalam desain dan mudah digunakan, Anda tidak terjebak dalam fitur yang bahkan tidak dapat Anda ucapkan – hanya ada tiga bagian yang harus diisi: pertanyaan, tanggapan, pengaturan.

Namun, jika Anda ingin menggunakan formulir untuk bekerja, Google mentransfer Anda ke Workspace, tempat Anda memerlukan (atau harus membeli) domain Anda sendiri untuk mendaftar dan melanjutkan dengan formulir. Tentu saja, Anda mendapatkan fitur yang jauh lebih baik di sini daripada dari situs pribadi.

3. JotForm

Jotform adalah alat survei online yang menawarkan lebih dari 10.000 templat gratis yang dapat Anda sesuaikan sesuai dengan kebutuhan Anda. Ini terintegrasi dengan beberapa nama besar seperti Hubspot, Mailchimp, Dropbox, Zoom, Slack, untuk menyebutkan beberapa saja.

Bentuknya sederhana dalam desain, tetapi Anda dapat menyesuaikannya sesuai dengan kebutuhan email Anda, logika bersyarat, integrasi, versi seluler, dan banyak lagi.

Satu-satunya downside adalah bahwa versi gratis hanya memberikan 5 formulir dan 100 MB ruang yang tersedia. Juga, pertanyaan dalam versi gratis agak monoton, satu jenis pertanyaan tampaknya mendominasi formulir, tetapi jika Anda mencari alat survei yang mudah digunakan – dan disesuaikan, Jotform menawarkan pengaturan yang bagus.

Versi berbayar mulai dari $24 per bulan, dan mereka menawarkan jaminan uang kembali 30 hari ditambah diskon bonus untuk lembaga nonprofit dan pendidikan.

4. Bentuk Ketik

Copywriting survei mereka adalah salah satu yang terbaik yang pernah kami temui – nada percakapannya unik dan ditujukan kepada responden dengan hangat dan ceria. Typeform mungkin memiliki copywriter terbaik di tim atau seseorang yang benar-benar kreatif dalam merancang "dialog" antara pertanyaan dan jawaban.

Desain adalah sesuatu yang mereka anggap sangat serius – Anda mungkin tidak akan menemukan template yang tidak Anda sukai. Dan jika hal seperti itu terjadi, mereka menawarkan penyesuaian.

Dengan paket gratis dan paket berbayar mulai dari $25/bulan, pembuat survei Typeform tidak diragukan lagi salah satu alat favorit kami – terutama dalam hal desain dan copywriting.

5. Hubspot

Mudah digunakan dan desainnya minimalis, pembuat survei gratis Hubspot menawarkan hingga 1.000 formulir dengan menggunakan selusin jenis bidang yang berbeda. Sebagai bagian dari CRM gratisnya, semua survei yang Anda buat secara otomatis mentransfer data ke CRM Anda.

Hubspot juga menawarkan paket berbayar melalui Marketing Hub mereka, tetapi alat gratis mereka – termasuk pembuat formulir – lebih dari cukup jika Anda bekerja lepas atau menjalankan bisnis kecil.

Kelemahan: bahkan jika Anda ingin menggunakan versi gratis, Anda harus mendaftar dengan nama dan situs web perusahaan Anda. Meskipun demikian, mungkin agak menjengkelkan jika tidak dapat menggunakan alat mereka kecuali Anda adalah bisnis resmi – Pemula, Anda mungkin ingin mencoba alat yang berbeda pada tahap ini.

6. SurveyMonkey – Pembuat survei online gratis

Alat lain dengan desain minimalis adalah SurveyMonkey. Ini berfungsi untuk bisnis kecil dengan sedikit klien dan perusahaan besar yang membuat survei untuk melakukan penelitian ekstensif. Mereka mudah digunakan dan menawarkan bentuk multibahasa.

Anda dapat mulai membuat survei dari awal atau memilih salah satu template. Poin tambahan untuk opsi memilih tampilan formulir di komputer, tablet, dan ponsel. Anda bahkan dapat melihat waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan survei dan sampel hasil dari responden yang sebelumnya telah mengisi formulir tersebut.

Paket Dasar mereka gratis, tetapi dibatasi oleh jumlah respons dan jumlah pertanyaan yang diizinkan dalam formulir.

7. Survei Zoho

Paket gratis mereka mencakup banyak fitur untuk bisnis kecil, seperti survei tanpa batas, ekspor data, lebih dari 250 templat, 26 bahasa, perlindungan kata sandi, dan beberapa lainnya.

Zoho Survey telah membayar paket yang menawarkan penawaran yang cukup bagus karena yang paling mahal – Perusahaan – adalah €75/bulan.

Anda perlu mendaftar untuk melihat bahkan paket gratis, dan setelah terdaftar, Anda dapat memilih cara membuat formulir Anda. Misalnya, pilihan ganda dengan satu atau banyak jawaban, dropdown dengan satu atau banyak jawaban, skala peringkat atau peringkat bintang, dan cukup banyak lagi.

Inilah yang dikatakan orang:

“Ini menawarkan berbagai templat yang dikuratori secara profesional dan membantu kami membuat formulir yang disesuaikan dan membagikannya secara online dengan audiens target kami baik melalui email atau tautan publik. Ada banyak pilihan yang tersedia untuk berlangganan bersama dengan banyak fitur dan add-on untuk dipilih. Zoho Survey membantu kami untuk terlibat lebih baik dengan prospek, pelanggan, dan tim kami melalui mendengarkan, berbagi, menganalisis, bertindak, dan meningkatkan. Mereka nyaman bagi penerima juga untuk diakses dari perangkat apapun, fitur drag & drop bekerja dengan mulus. Ini memungkinkan tingkat respons yang lebih baik dari audiens pilihan kami.”

8. Survei Planet

Versi gratis mereka menawarkan daftar yang cukup banyak: survei tak terbatas, pertanyaan survei, dan tanggapan, tema dasar, lebih dari 30 bahasa, laporan dalam aplikasi, penyematan survei, hingga daftar hanya beberapa.

Namun, jika Anda ingin mengunggah gambar, mengekspor hasil, menyesuaikan tema, dan lebih dari itu, Survey Planet menawarkan paket berbayar mulai dari $20/ bulan.

Secara keseluruhan, ini adalah pembuat survei gratis yang layak, terutama jika Anda tidak ingin repot dengan gaya, melainkan menyelesaikan pekerjaan dan menjangkau responden. Anda dapat dengan mudah melihat hasilnya – tanggapan individu – tetapi versi gratisnya memiliki keterbatasan dalam hal pertanyaan yang disesuaikan.

Inilah yang dikatakan seorang pengguna:

“Ini gratis dan memiliki banyak pilihan di bawah paket gratis. Sejauh ini, ia memiliki jumlah survei yang tidak terbatas, yang bermanfaat ketika Anda memiliki anggaran terbatas. Platform ini juga sangat sederhana dan mudah digunakan.”

9. Survei SoGo

Salah satu merek pembuat survei paling populer, SoGo Survey menawarkan paket dasar gratis, paket berbayar, dan khusus.

Ada batasan untuk versi gratisnya, jadi jika Anda menginginkan survei skala penuh, Anda harus mendapatkan uji coba gratis. Saat kami menulis posting ini, akun dasar mereka memungkinkan 100 undangan dan tanggapan email per survei per tahun dan maksimum 200 undangan dan tanggapan email per tahun.

Juga, perpustakaan templat mereka cukup luas, tetapi jika Anda hanya menggunakan akun dasar, Anda akan kesulitan menemukan templat dan Anda perlu meluangkan waktu untuk membuat survei dari awal.

10. Wufoo

Perangkat lunak survei gratis – dan terjangkau – lainnya, Wufoo mencakup setiap kebutuhan survei yang mungkin Anda miliki. Ketika Anda memilih untuk membuat formulir Anda sendiri, Anda dapat memilih dari formulir Standar seperti teks satu baris, angka, kotak centang, dll, dan formulir Celana Mewah mereka di mana Anda dapat menambahkan unggahan file, peringkat, situs web, dll.

Ada fitur tertentu – seperti pelacakan Google Analytics atau pengumpulan alamat IP responden – yang dapat Anda sertakan tetapi Anda harus meningkatkan ke paket berbayar di tengah pembuatan survei.

Hanya dua kelemahannya adalah fitur minimal dari paket gratis mereka dan desain template yang sangat mendasar. Namun, jika Anda memilih salah satu versi berbayar – dan tidak memilih desain yang rumit – Anda akan mendapatkan penawaran yang cukup bagus untuk uang Anda.

11. Survei Online Gratis

Setelah Anda mendaftar dengan akun gratis, Anda akan melihat tampilan keseluruhan alat seperti pembuat situs web. FreeOnlineSurveys mengambil seluruh layar, membuatnya sangat mudah untuk navigasi dan memberi Anda perasaan menciptakan sesuatu yang sangat berharga untuk Anda.

Anda bahkan dapat memilih subbagian: misalnya, ada 14 opsi hanya untuk opsi standar, lalu Anda pergi ke multi faktor, pilihan gambar, pengujian terpisah – untuk menyebutkan beberapa saja. Ada juga opsi untuk mengelola halaman, tema, warna, dan bahkan nama samaran.

Namun, beberapa fitur hanya akan berfungsi saat Anda meningkatkan template ke paket berbayar – misalnya, menghapus logonya atau memilih jumlah minimum tanggapan.

Secara keseluruhan, ini adalah nilai yang sangat baik untuk uang, dan Anda dapat memilih dari palet rencana. Mereka juga menawarkan penawaran bagus yang gila untuk pelajar dan organisasi nirlaba, masing-masing $2,99/bulan dan $19 pro-diskon/bulan untuk mengakses paket ini.

12. Crowdsignal

Crowdsignal adalah pembuat survei gratis lainnya untuk membuat survei dan kumpulan online. Berikut adalah beberapa (namun tidak terbatas pada) fitur terbaik yang bisa Anda dapatkan:

• Gaya khusus untuk merek Anda
• Gunakan domain Anda sendiri untuk berbagi survei
• Analisis dan ekspor data yang mendalam
• dukungan 24/7
• Survei email interaktif
• Umpan balik instan pada peringkat

Harga mulai dari $15/bulan, tetapi mereka juga menawarkan paket gratis. Perlu diingat, bahwa Anda harus membuat akun WordPress untuk menggunakan survei mereka.

Versi gratisnya memberi Anda 2.500 sinyal, yaitu tanggapan atas pertanyaan, jajak pendapat, formulir, atau peringkat. Anda juga dapat mengedit survei Anda dalam hal jumlah halaman, teks bebas atau pilihan ganda, gaya, navigasi survei, dan laporan hasil. Kelemahannya adalah tidak ada ekspor data dalam paket gratis.

13. Surv

Terbaik untuk survei formal, jangan berharap ada desain yang mencolok atau copywriting yang jenaka di sini. Formatnya bersih dan to the point, dengan beberapa jenis pertanyaan termasuk dalam satu sampel. Anda dapat menggunakan alat ini ketika Anda ingin mengumpulkan banyak informasi dari jumlah responden yang lebih banyak.

Versi gratis mereka meliputi:

• 2 pengguna
• 100 tanggapan per Survei
• 5 pertanyaan per survei
• Survei tanpa batas
• Dukungan standar

Kelemahannya: tidak ada data ekspor, unggahan file, logika lewati, atau variabel URL khusus. Keuntungannya: harga mulai dari €19/bulan.

Inilah yang dikatakan orang tentang paket berbayar:

“Sangat mudah digunakan dan memiliki banyak fitur yang tersedia untuk pengguna. Saya suka informasinya sudah terisi sebelumnya sehingga Anda tidak perlu terus memasukkannya. Mudah untuk mengunggah info.”

14. SurveyLegenda

SurveyLegend melakukan pekerjaan yang sangat bagus dengan mencantumkan SEMUA detail dalam fitur mereka sehingga satu-satunya yang tersisa untuk Anda lakukan adalah melompat ke situs web dan mulai membandingkan rencana.

Mereka menawarkan versi gratis, tetapi opsi berbayar juga cukup terjangkau baik Anda seorang individu atau bisnis. Fitur seperti skor promotor bersih, unggahan file, dan skala opini tersedia dalam paket berbayar.

Setelah mendaftar, Anda dapat membuat survei sendiri dengan gaya drag-and-drop. Ekspor data dan integrasi hanya datang dengan versi berbayar, tetapi fitur dasar tersedia untuk Anda.

Ini sangat mudah dinavigasi, dan Anda dapat melihat bahwa mereka memperhatikan desain. Satu-satunya downside adalah bahwa mungkin diperlukan beberapa waktu sebelum Anda benar-benar membangun survei. Kemudian lagi, jika Anda berpengalaman – atau cepat belajar – semua opsi hanya bisa datang sebagai poin bonus.

15. Pembuat Survei ProProfs

Anda dapat memilih dari lebih dari 100 templat atau membuatnya dari awal – ProProfs Survey Maker bahkan menawarkan panduan tentang cara membuat survei dan apa yang harus disertakan untuk respons maksimal.

Yang mengatakan, ini adalah pembuat survei gratis yang mudah digunakan, tidak ada yang rumit di sini: Anda bahkan dapat menyesuaikan pertanyaan Anda tergantung pada kebutuhan profesional Anda dan, dengan paket berbayar Anda secara otomatis mengumpulkan demografi peserta. Juga, mereka menawarkan cukup banyak pilihan template. Setelah memilih template, Anda bahkan dapat menyesuaikannya dalam 3 tampilan berbeda:

Anda dapat mendaftar untuk paket Gratis, Essentials untuk respons $0,05/bulan, atau Premium untuk respons $0,10/bulan.

“Proses merancang dan membuat Survei NPS dengan ProProfs Survey Maker sangat mudah dengan template Survei NPS yang dirancang secara profesional. Mereka juga memberi kami serangkaian pertanyaan sampel NPS untuk menyesuaikan survei sesuai dengan tujuan bisnis kami.”

16. Bertahan

Survicate adalah pembuat survei gratis yang menyediakan formulir yang dirancang dengan indah untuk menangkap data. Berikut adalah beberapa fitur utamanya:

• Pengguna dan survei gratis tanpa batas
• Survei multi-saluran
• NPS, CSAT, dan CES
• Integrasi asli
• Pertanyaan tak terbatas
• Pengajuan sebagian

Apa yang tampaknya paling disukai orang tentang alat ini adalah alat ini sederhana untuk digunakan dan sangat dapat disesuaikan, ditambah dukungan pelanggan yang hebat:

“Kuesioner Survicate sangat dapat disesuaikan, membuatnya cocok untuk hampir semua bentuk pertanyaan pelanggan. Kami terutama menggunakan Survicate untuk NPS kami dan benar-benar merasa mereka menyediakan alat terbaik untuk ini. Integrasi mereka dengan platform utama seperti Slack, Intercom, dan Hubspot juga merupakan bonus besar!”

17. SurveySparrow

Kami menyukai SurveySparrow karena mereka memiliki info yang jelas tentang jenis survei yang mereka tawarkan – mereka bahkan mencantumkan semua industri tempat mereka bekerja – yang membuatnya sangat mudah bagi Anda untuk memutuskan apakah Anda ingin memilihnya atau tidak.

Template mereka sangat ramah dan bersahabat, dengan beberapa copywriting yang bagus di sana:

Mereka menawarkan banyak pilihan untuk mengedit template, yang mungkin sedikit berlebihan pada awalnya, tetapi jika Anda punya waktu (dan keahlian), Anda akan sangat menikmati semua fitur yang ditawarkan alat ini. Perhatian khusus diberikan pada pembuatan survei multi-bahasa, dengan opsi untuk variabel global yang dapat Anda tambahkan sendiri.

Pil pahit di sini adalah harganya: paket mulai dari $99/bulan. Mereka tidak menawarkan paket gratis, tetapi Anda dapat mencoba paket termahal mereka selama 14 hari dengan batas hingga 100 tanggapan.

Secara keseluruhan, ini adalah alat yang canggih untuk digunakan dan kami menyarankan Anda memiliki setidaknya beberapa pengalaman sebelumnya dalam alat pembangunan survei jika Anda tidak ingin menggunakan banyak waktu.

18. PertanyaanPro

QuestionPro memiliki paket gratis yang menawarkan beberapa fitur penting seperti logika bersyarat, mengekspor data, survei tanpa batas, manajemen kuota, dukungan 24/7, dan beberapa fitur lainnya – yang lebih banyak daripada yang lain dalam daftar kami.

Setelah mendaftar, Anda dapat memilih dari perpustakaan templat, atau jika Anda merasa terinspirasi, Anda dapat mulai membangun dari awal. Sekali lagi, seperti beberapa alat yang lebih canggih dalam daftar kami, pastikan Anda memiliki waktu untuk membangun survei Anda.

Keuntungannya: bahkan metode build from scratch menawarkan desain yang sederhana sehingga Anda tidak akan salah melakukannya. Ini adalah alternatif yang sangat baik untuk pembuat mirip situs web yang lebih kompleks.

Kelemahan: Paket berbayar mulai dari $ 129 / bulan.

19. Selamat

Survio adalah alat lain dengan desain hebat dan sangat ramah pengguna. Setelah Anda mulai membuat survei, Anda dapat memilih dari pengaturan dasar seperti tenggat waktu, bahasa, nomor pertanyaan, dll, dan pengaturan lanjutan seperti pemberitahuan tanggapan, parameter URL khusus, pengindeksan, dll.

Alat ini terintegrasi dengan:

• Zapier
• Google Spreadsheet
• Google Analytics
• google Drive
• Dropbox
• satu drive

Kami sangat setuju dengan ulasan ini:

“Saya sangat suka, berapa banyak variabel dan berapa banyak pilihan yang ada. Ini bukan hanya survei sederhana, Anda benar-benar dapat bekerja dan berkreasi dengan membuat formulir. Tidak hanya dari segi praktis tetapi juga dari segi desain.”

Semua rencana mereka meliputi:

• Jumlah survei tidak terbatas
• Jumlah pertanyaan tidak terbatas
• Survei siap-seluler
• Survei Ekstra Aman (SSL)

Poin bonus untuk opsi membuat survei gratis kapan saja, tanpa kontrak atau kewajiban. Opsi berbayar mulai dari $36,58/bulan.

20. Pembuat Formulir 123

Semua paket 123 Form Builder meliputi:

• Seret dan lepas pembuat formulir
• Notifikasi email
• Manajemen pengumpulan data
• Kepatuhan GDPR

Paket berbayar mulai dari $19,99/bulan dan mencakup berbagai integrasi, dengan Zapier Apps ditawarkan sebagai bagian yang sama sekali berbeda. Juga, bagian keamanan mereka cukup luas mulai dari menambahkan kata sandi hingga perlindungan spam dan pengaturan captcha.

“Editor WYSIWYG yang fleksibel itu luar biasa. Ini sangat mudah dan intuitif. Saya telah menggunakan produk ini selama bertahun-tahun. Ini sangat sederhana dan mudah untuk mempertahankannya. Mengelola dan Menguji 123 formulir sangat mudah. Anda mendapatkan email pemberitahuan dll sesuai kebutuhan Anda. Personalisasi formulir sangat cepat. Saya juga telah menggunakan aplikasi Salesforce mereka untuk melakukan integrasi. Sangat mulus untuk melewatkan data.”

21. Survei Di Mana Saja

Satu lagi favorit kami dalam hal kreativitas dan desain. Orang-orang di Survey Anyplace memastikan pembuat survei interaktif mereka tidak membosankan dan menawarkan fitur tambahan seperti:

• Penilaian kustom
• Layar Akhir yang Dipersonalisasi
• Rumus
• Laporan PDF yang dipersonalisasi

Namun, yang agak mengecewakan adalah Anda harus menggunakan email bisnis Anda untuk mendaftar, jika tidak, sistem tidak akan membuatkan akun untuk Anda. Tapi Anda mendapatkan template desain bermerek setelah Anda mendaftar dengan email perusahaan Anda, jadi itu plus.

Konon, alat ini paling cocok untuk bisnis yang lebih besar, karena harganya mulai dari $39/bulan. Mereka tidak menawarkan paket gratis, tetapi ada uji coba bebas risiko 7 hari.

22. Formulir WP

WP Forms adalah plugin WordPress yang tidak menawarkan paket gratis atau uji coba gratis, tetapi memberikan jaminan uang kembali 14 hari tanpa syarat. Paket mulai dari $39,50/tahun untuk paket dasar yang paling cocok untuk pemula dan pekerja lepas hingga paket elit $299,50/tahun untuk agensi dan bisnis skala.

Setiap paket mencakup semua fitur standar seperti templat yang dibuat sebelumnya, pemberitahuan, unggahan file, perlindungan spam, dukungan standar, dan beberapa lainnya – dan kemudian fitur-fiturnya semakin beragam seiring dengan berkembangnya paket paket.

Inilah yang dikatakan orang:

“WPForms telah memungkinkan saya untuk melakukan hal yang tidak terpikirkan dengan situs web saya. Saya tidak dapat membayangkan bagaimana semua integrasi formulir kami akan bekerja jika bukan karena WPForms. Integrasi dan fitur yang tak terhitung jumlahnya telah memungkinkan saya untuk merancang bagian-bagian penting dari situs web kami termasuk halaman kontak dan permintaan kelas gratis. Saya telah dapat mengaturnya sehingga mengirim email kepada saya ketika pengguna mengisi formulir dan mengirimkan, dan itu juga mengirim email konfirmasi kepada mereka. Tidak ada plugin lain yang menawarkan fitur sebanyak WPForms, terutama dalam versi gratisnya.”

23. Umpan Balik Zonka

Anda dapat menemukan apa pun di sini dari survei offline, survei situs web, survei email -untuk menyebutkan beberapa saja - dan Anda dapat menggunakan metrik CX untuk semuanya.

Pembuat survei Umpan Balik Zonka terintegrasi dengan:

• Zapier
• Kendur
• Simpanse surat
• Twilio
• Plivo
• Webhook

Kami mencoba paket Pemula – desain minimalis dan mudah dinavigasi. Bagian Editor memungkinkan Anda untuk memiliki halaman selamat datang dan halaman keluar, sedangkan variabelnya mencakup survei, kontak, dan versi tersembunyi. Poin bonus untuk opsi multi-bahasa.

Yang paling kami sukai adalah pembagian yang jelas di situs: bagian survei offline dan online yang terpisah; di bawah bagian Distribusi, Anda akan menemukan bagian web, aplikasi/kios, email, SMS, dan Slack, sementara peringatan dan integrasi adalah bagian yang sama sekali berbeda. Acungan jempol untuk bagian yang terdefinisi dengan sangat rapi.

Yang mengecewakan adalah mereka tidak menawarkan paket gratis, tetapi mereka memberikan uji coba gratis 15 hari. Harga mulai dari $24/bulan.

Kesimpulan

Wah, oh boy, apakah ini daftar lengkap pembuat survei gratis. Ini berarti Anda memiliki banyak pilihan dan cara berbeda untuk membuat survei online, mengumpulkan umpan balik pelanggan, dan mengungkap wawasan tentang tingkat kepuasan pelanggan merek Anda.

Ingatlah bahwa pembuat survei online gratis ini tidak akan cocok untuk semua orang secara setara. Anda tahu apa yang Anda butuhkan dan berapa banyak Anda bersedia membayar jika Anda memerlukan fitur yang lebih canggih atau perlu menerima tanggapan tak terbatas.

Semua alat ini melakukan pekerjaan yang baik dalam membuat survei – terserah Anda untuk memutuskan mana yang paling sesuai dengan Anda. Pilih satu, buat akun gratis, dan jelajahi sendiri.

Semoga daftar ini akan membantu Anda membuat keputusan yang tepat.