Berlangganan untuk Akses Total ke Rahasia Pemasaran Kami

Pekerja AS sudah muak.

Musim panas ini, mereka berhenti dari pekerjaan mereka dalam jumlah rekor. Setiap bulan dari April hingga Agustus 2021, setidaknya 2,5% dari tenaga kerja AS berhenti, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja AS.

Pada bulan Agustus, 2,9% pekerja berhenti — bagian terbesar dari angkatan kerja Amerika yang berhenti dalam sebulan setidaknya dalam 20 tahun.

Pada Agustus 2021, 2,9% pekerja berhenti — bagian terbesar dari angkatan kerja Amerika yang berhenti dalam sebulan setidaknya dalam 20 tahun.

Banyak dari mereka akan menjadi freelance.

Ekonomi freelance tumbuh bahkan sebelum pandemi. Wiraswasta adalah sumber pendapatan utama bagi 14% pekerja AS pada 2019, menurut laporan Gallup.

Itu bukan kecelakaan. Persentase kontraktor independen yang bekerja sendiri berdasarkan pilihan tumbuh dari 2012 hingga 2019, menurut Mitra MBO — dari 66% menjadi 81%.

Pandemi hanya mempercepat peralihan dari pekerjaan penuh waktu. Hari ini, The Great Resignation telah melanda setiap tempat kerja, mulai dari rumah sakit hingga Hot Topics.

Pemasar tidak kebal. Pada bulan Juli, 48% pemasar berencana untuk berhenti dari pekerjaan penuh waktu mereka, menurut survei MarketerHire.

Kedengarannya seperti berita buruk bagi tim pemasaran. Tapi di sini, di MarketerHire, kami bertanya-tanya: Bagaimana perasaan para pemimpin bisnis tentang semua ini?

Untuk mengetahuinya, kami menyurvei 600+ pengambil keputusan pemasaran di seluruh negeri — dan menemukan bahwa The Great Resignation mungkin lebih tepat disebut The Freelance Revolution.

Sebagian besar responden — 80% — telah bekerja dengan pemasar lepas baru-baru ini, dan 63% responden telah bekerja dengan salah satunya dalam enam bulan terakhir.

Pemimpin pemasaran yang telah bekerja dengan pekerja lepas baru-baru ini memperkirakan bahwa mereka melakukan outsourcing hampir setengah — rata-rata 46% — dari semua pekerjaan pemasaran kepada mereka.

Pemimpin pemasaran yang telah bekerja dengan pekerja lepas baru-baru ini memperkirakan bahwa mereka melakukan outsourcing hampir setengah — 46% — dari semua pekerjaan pemasaran kepada mereka.

Di North Carolina, Texas, dan Ohio, mereka mengalihdayakan sebagian besar pekerjaan pemasaran ke pekerja lepas.

Perusahaan menyambut peningkatan kelincahan (dan penurunan biaya operasional) dari tenaga kerja lepas dengan antusias: 72% responden yang telah bekerja dengan pemasar lepas baru-baru ini menggambarkan pengalaman itu sebagai “hebat.”

Mari selami datanya.

Kekurangan tenaga kerja dalam ayunan penuh.

Jika tim Anda ingin mempekerjakan pemasar penuh waktu sekarang — semoga berhasil.

Pada tahun lalu, 68% pemimpin bisnis mengatakan bahwa mereka telah berjuang untuk mempekerjakan pemasar internal — dan 67% berpikir perekrutan hanya akan semakin sulit seiring berjalannya waktu.

Pada tahun lalu, 68% pemimpin bisnis mengatakan bahwa mereka telah berjuang untuk mempekerjakan pemasar internal — dan 67% berpikir perekrutan hanya akan semakin sulit seiring berjalannya waktu.

Dua negara bagian memiliki pasar yang sangat menantang untuk bakat pemasaran, menurut data kami:

• Carolina Utara: Pemimpin bisnis di sini 25% lebih mungkin daripada rata-rata mengalami kesulitan merekrut untuk peran pemasaran internal.
• Texas: Responden di sini 18% lebih mungkin daripada rata-rata untuk melaporkan kesulitan menemukan bakat pemasaran internal.
  

Bukan hanya Pengunduran Diri Hebat yang memulai perekrutan. Itu juga…

• Kekurangan tenaga kerja asing di AS
• Sistem pelacakan pelamar yang secara otomatis menyaring kandidat yang memenuhi syarat
• Ketidakseimbangan penawaran dan permintaan di sekitar keahlian pemasaran utama
  

Ambil pemasar pencarian berbayar: Mereka melihat lonjakan permintaan musim gugur ini.

Perubahan iOS baru-baru ini telah membuat pelacakan kinerja pencarian berbayar menjadi jauh lebih mudah daripada pelacakan sosial berbayar — dan dari September hingga Oktober, pemasar pencarian berbayar melompat dari peran keenam MarketerHire menjadi paling populer kedua.

Pada bulan November, mereka bahkan lebih mendominasi kue perekrutan. Semakin sulit untuk membawa mereka ke rumah.

Padukan hambatan perekrutan khusus peran seperti ini dengan hambatan pasar, dan Anda akan menghadapi perjuangan berat yang berat untuk mendapatkan bakat penuh waktu.

Tim pemasaran harus tetap gesit.

Pembuat keputusan pemasaran juga berjuang untuk menentukan kebutuhan jangka panjang tim mereka.

Ketidakpastian pandemi dan kekurangan tenaga kerja yang kami bahas di atas membuat 95% pemberi kerja responden lebih tertarik untuk mempekerjakan pemasar lepas.

Ketidakpastian pandemi dan kekurangan tenaga kerja membuat 95% pengusaha responden lebih tertarik mempekerjakan pemasar lepas.

Mereka bertindak di atasnya, juga. Delapan dari 10 pemimpin bisnis telah merekrut pemasar lepas baru-baru ini — dan 10% lainnya berencana untuk mencoba bakat lepas pada tahun 2022.

​“Pekerja lepas dengan keterampilan khusus dapat membantu Anda memecahkan masalah jangka pendek dengan cepat,” VP Clorox dan manajer umum DTC, Jackson Jeyanayagam, kepada MarketerHire.

Mereka membuat tim pemasaran lebih mudah beradaptasi — kunci dalam lingkungan saat ini — terutama jika mereka dapat berguling dengan pukulan.

Responden yang pernah bekerja dengan pekerja lepas baru-baru ini menilai kemampuan beradaptasi lebih penting bagi pekerja lepas daripada pekerja penuh waktu. Itu adalah satu-satunya perbedaan besar dalam prioritas mereka untuk dua tipe peran.

Ketika mereka mengharapkan hal yang tidak terduga, tampaknya para pemimpin bisnis beralih ke pekerja lepas — dan mereka meningkatkan kelincahan.

Dari para pemimpin yang bekerja dengan pekerja lepas baru-baru ini, 83% mengatakan mereka membantu departemen pemasaran berputar lebih cepat, dan 78% mengatakan mereka menawarkan keunggulan kompetitif dalam lingkungan pasar yang berubah.

83% pemimpin yang pernah bekerja dengan pekerja lepas baru-baru ini mengatakan pekerja lepas membantu tim pemasaran mereka berputar lebih cepat.

Pekerja lepas menyangkal kekhawatiran manajer perekrutan.

Pertama kali Anda mempekerjakan seorang freelancer bisa sangat menegangkan. Dari responden survei yang pernah bekerja dengan pemasar lepas, 83% mengatakan mereka ragu-ragu pada awalnya.

Namun, kebanyakan dari mereka mengubah nada mereka saat mereka mendapatkan pengalaman dengan pekerja lepas. Hampir semua — 97% — dari para pemimpin yang awalnya ragu-ragu setuju bahwa risikonya terbayar.

Dari responden yang ragu untuk mempekerjakan pekerja lepas tetapi tetap melakukannya, 97% mengatakan risikonya terbayar.

Dari semua pemimpin bisnis yang baru-baru ini mempekerjakan pekerja lepas, 98% mengatakan bahwa pekerjaan pekerja lepas memenuhi (69%) atau melebihi (29%) standar perusahaan.

Freelancer juga menguntungkan tim pemasaran secara keseluruhan. Dari responden yang baru-baru ini mempekerjakan pekerja lepas, 81% mengatakan bahwa dukungan pekerja lepas membuat tim pemasaran lebih efektif.

“Beberapa pekerjaan hebat datang dari bakat lepas,” kata pendiri Delivering Value Andrew Capland kepada MarketerHire. “Mereka bisa berpikir dengan bebas dan tanpa kendala yang bisa datang dari bekerja di perusahaan yang sama untuk waktu yang lama.”

Pekerja lepas dapat “berpikir bebas dan tanpa kendala yang bisa datang dari bekerja di perusahaan yang sama untuk waktu yang lama.”

Pekerja lepas menghemat uang dan waktu perusahaan.

Pekerja lepas membuat kampanye pemasaran lebih hemat biaya. Seperti, jauh lebih hemat biaya.

Para pemimpin di UKM yang mempekerjakan seorang pekerja lepas baru-baru ini memperkirakan bahwa mereka menghemat rata-rata lebih dari $71K per kampanye — dan para pemimpin di perusahaan yang telah mempekerjakan seorang pekerja lepas baru-baru ini memperkirakan bahwa perekrutan kontrak menghemat rata-rata $124K per kampanye.

Pekerja lepas juga taruhannya lebih rendah. Majikan tidak perlu membayar tunjangan atau asuransi pengangguran mereka.

Itu berarti bahwa dalam hal perekrutan pekerja lepas, perusahaan dapat bergerak sedikit lebih cepat dan tegas.

Dari responden survei yang telah bekerja dengan pekerja lepas baru-baru ini, 91% setuju bahwa itu membuat perekrutan lebih mudah secara keseluruhan, dan bahkan lebih banyak lagi — 94% — setuju mempekerjakan pekerja lepas mempersingkat waktu perekrutan.

Di Podia, misalnya, direktur pemasaran pertumbuhan Benyamin Elias memposting peran penuh waktu ke situs karir Podia, dan menempatkan kandidat melalui "proses wawancara penuh," termasuk proyek uji, "karena masuk ke dalam perusahaan adalah relatif besar dan kurang komitmen khusus.”

Untuk pemasar lepas, ia lebih bersandar pada referensi dari jaringannya, ditambah wawancara ringan. Tapi "rujukan melakukan banyak pekerjaan berat," katanya.

“Referensi melakukan banyak pekerjaan berat [ketika mempekerjakan pekerja lepas].”

John-Henry Scherck, prinsipal dan pemilik di Growth Plays, setuju bahwa mempekerjakan pekerja lepas "jauh lebih cepat" dan lebih rendah.

“Saya kurang peduli tentang kesesuaian budaya atau peluang jangka panjang dengan pekerja lepas, dan benar-benar hanya fokus pada keterampilan keras, perhatian terhadap detail, dan keandalan,” katanya kepada MarketerHire.

Di MarketerHire, kami melihat ini secara langsung: Klien sering kali menyewa pekerja lepas dalam beberapa hari, jika bukan beberapa jam, setelah bertemu dengan mereka.

Bandingkan itu dengan 40 hari yang diharapkan oleh satu klien untuk dibelanjakan mencari pekerjaan penuh waktu!

Pekerja lepas memiliki keahlian langka dan melakukan pekerjaan berkualitas tinggi.

Pemasar tingkat atas di banyak spesialisasi terlalu mahal untuk disewa secara internal — tetapi mempekerjakan mereka secara lepas dapat membantu perusahaan memprioritaskan kualitas.

Ambil pemasar pencarian sosial dan berbayar berbayar. “Pemasar teknis terbaik, dari sudut pandang Facebook dan Google — mereka tidak suka terjebak dengan satu perusahaan,” kata mantan pendiri ZipRecruiter CMO dan Happy Masks Edward Fu dalam webinar MarketerLive.

Kampanye pencarian dan sosial berbayar terbaik datang dari pekerja lepas.

Pekerja lepas juga dapat membangun komunitas TikTok organik berkinerja tinggi…

… dan rencana pemasaran digital lengkap untuk peluncuran produk.

Itulah yang dilakukan seorang pemasar pertumbuhan lepas untuk peluncuran saus salad DTC Whole30 pada tahun 2021. “Kami benar-benar mengacaukan perkiraan penjualan kami,” CEO dan salah satu pendiri Whole30 Melissa Urban mengatakan kepada MarketerHire.

Faktanya, Fu mengatakan kualitas pekerjaan yang dia lihat dari pemasar lepas “luar biasa.”

“Mereka berspesialisasi dalam saluran dan bekerja dengan banyak klien, [jadi] wawasan yang dapat mereka kumpulkan di seluruh papan membantu kami dengan bisnis kami,” jelasnya.

Ironisnya, orang sering ragu untuk mempekerjakan pemasar lepas karena masalah kualitas — dan memang benar bahwa mempekerjakan pekerja lepas pertama Anda dapat menjadi “lemparan dadu”, seperti yang dikatakan CEO dan pendiri Browed 2 Perfection Agency Junae Brown kepada MarketerHire.

Tapi “Seiring waktu, kami telah belajar…. kualitas apa yang kita cari dalam diri seorang kandidat,” kata Brown. “Kami juga telah menyiapkan sistem yang lebih baik sehingga pengalaman lebih baik bagi kedua belah pihak. Melakukan hal itu telah membantu kami menarik beberapa orang yang benar-benar luar biasa!”

3 peran teratas untuk freelancer berlaku di berbagai ukuran bisnis.

Tiga peran pemasaran paling populer untuk pekerja lepas tetap konstan di seluruh perusahaan dan UKM: pemasar media sosial, pemasar merek, dan pemasar Amazon.

Mengapa ketiganya? Bisnis yang secara historis berfokus pada pemasaran kinerja menyadari, di tengah perubahan iOS, bahwa mereka harus melakukan diversifikasi dan berinvestasi lebih banyak dalam merek dan sosial organik, CEO MarketerHire Chris Toy telah memperhatikan. Mempekerjakan freelancer adalah cara yang bagus untuk memulai.

Adapun Amazon: Produk iklannya masih relatif baru, dan tumbuh 20%+ YoY selama tiga tahun terakhir. Tahun ini, Grup M memperkirakan penjualan iklan Amazon akan melebihi $16 miliar.

Pengadopsi Amazon yang lebih lambat menyadari bahwa mereka perlu terlibat dalam tindakan, Toy menduga — dan pekerja lepas adalah cara yang bagus untuk menguji saluran baru, apa pun ukuran bisnis Anda.

Tetapi perusahaan mempekerjakan pekerja lepas untuk lebih banyak peran.

Dalam hal luasnya perekrutan pekerja lepas, perusahaan memiliki keunggulan. Mereka lebih mungkin daripada UKM untuk mempekerjakan pekerja lepas dalam peran di luar tiga teratas — dari pemasar email hingga CMO.

Mengapa? Pemimpin di UKM cenderung memiliki anggaran yang lebih kecil dan tim yang lebih kecil.

Itu berarti bahwa merekrut dan mengonboarding satu freelancer baru dapat menghabiskan banyak bandwidth UKM. Akibatnya, mereka cenderung mempekerjakan dengan hemat, dan mencari generalis pemasaran — yang merasa seperti karyawan yang hemat biaya, meskipun mereka sering kali menciptakan lebih banyak masalah daripada menyelesaikannya.

Jadi, memasuki tahun 2022, perusahaan memiliki keunggulan dalam hal mengelola, mempekerjakan, dan mengonboarding freelancer — semuanya penting untuk membangun jaringan freelancer yang kuat, seperti yang dipelajari Nigel Stevens dari Organic Growth Marketing dari pengalaman.

“Dulu saya pikir mudah untuk memasang freelancer,” kata Stevens kepada MarketerHire. “Sekarang saya lebih menghormati persyaratan proses keseluruhan untuk menyerahkan proyek kepada seseorang dan menempatkan mereka pada posisi untuk memberikan apa yang Anda inginkan.”

Ingin merampingkan orientasi freelancer Anda? Lihat Buku Kerja Orientasi Pemasar MarketerHire.

Tetap saja — tidak setiap bisnis terbuka untuk bakat lepas.

Beberapa pemimpin bisnis masih menghindari pemasar lepas. Sekitar 1 dari 10 responden survei mengatakan bahwa mereka tidak mengalihdayakan pekerjaan pemasaran apa pun kepada pekerja lepas, dan tidak memiliki rencana untuk melakukannya.

Para pemimpin itu lebih tua. Responden berusia 50-an memiliki kemungkinan 50% lebih besar dari rata-rata untuk menghindari pekerja lepas sepenuhnya, dan responden berusia 60-an 70% lebih mungkin — menunjukkan bias generasi terhadap tim penuh waktu.

Ada faktor lain yang membuat penangguhan waspada juga — seperti berita negatif, dari mulut ke mulut, dan pengalaman masa lalu.

Namun, 94% pemimpin bisnis yang masih ragu untuk bekerja dengan pemasar lepas mengatakan bahwa mereka akan lebih cenderung mempekerjakan pekerja lepas yang diperiksa oleh perekrut atau platform bakat seperti MarketerHire.

94% pemimpin bisnis yang masih ragu untuk bekerja dengan pemasar lepas mengatakan bahwa mereka akan lebih cenderung mempekerjakan pekerja lepas yang diperiksa oleh perekrut atau platform bakat.

46 lebih banyak statistik menunjukkan bagaimana pasar freelance bekerja.

Kami belajar banyak tentang pasar untuk pemasar lepas dari survei kami — begitu banyak sehingga kami tidak dapat memasukkan semuanya ke dalam laporan di atas. Inilah semua hal lain yang kami pelajari dari data kami, termasuk lebih banyak statistik khusus peran dan khusus negara bagian.

Jenis bisnis pemasar lepas yang baru-baru ini dipekerjakan

Dari responden yang baru saja mempekerjakan pekerja lepas…

• 50% menyewa pemasar media sosial lepas
• 43% menyewa pemasar merek lepas
• 40% menyewa pemasar Amazon lepas
• 30% menyewa pemasar pertumbuhan lepas
• 30% menyewa pemasar email lepas
• 29% menyewa pemasar konten lepas
• 26% menyewa pemasar pencarian berbayar lepas
• 26% menyewa pemasar SEO lepas
• 26% menyewa analis pemasaran lepas
• 24% menyewa pemasar sosial berbayar lepas
• 12% menyewa CMO fraksional

Jenis bisnis freelancer pemasaran terbuka untuk perekrutan

Dari semua responden…

• 54% terbuka untuk mempekerjakan pemasar media sosial lepas
• 45% terbuka untuk mempekerjakan pemasar merek lepas
• 42% terbuka untuk mempekerjakan pemasar Amazon lepas
• 33% terbuka untuk mempekerjakan pemasar konten lepas
• 32% terbuka untuk mempekerjakan pemasar email lepas
• 30% terbuka untuk mempekerjakan pemasar pertumbuhan lepas
• 29% terbuka untuk mempekerjakan analis pemasaran lepas
• 28% terbuka untuk mempekerjakan pemasar sosial berbayar lepas
• 26% terbuka untuk mempekerjakan pemasar pencarian berbayar lepas
• 26% terbuka untuk mempekerjakan pemasar SEO lepas
• 9% terbuka untuk mempekerjakan CMO fraksional
  

Manfaat bisnis menggunakan pemasar lepas

Dari responden yang pernah bekerja dengan freelancer baru-baru ini…

• 81% mengatakan lebih mudah menemukan pemasar lepas daripada pemasar internal
• 98% mengatakan kualitas pekerjaan yang diberikan oleh pekerja lepas memenuhi atau melebihi harapan
• 91% mengatakan lebih mudah untuk mencocokkan keterampilan freelancer dengan pekerjaan tertentu daripada menemukan peran internal dengan semua keterampilan ini

Apa yang dibawa freelancer ke meja?

Dari responden yang pernah bekerja dengan freelancer baru-baru ini…

• 83% mengatakan pemasar lepas cenderung membawa ide-ide inovatif ke meja
• 83% mengatakan pemasar lepas cenderung memberikan kualitas kerja yang tinggi
• 76% mengatakan pemasar lepas datang dengan pengalaman yang lebih luas daripada pemasar internal
• 85% mengatakan perusahaan mereka mendapat manfaat dari fleksibilitas yang disediakan oleh pemasar freelancer
• 79% mengatakan pemasar lepas cenderung di atas rata-rata dalam hal kecepatan

Bagaimana pemasar lepas membantu tim pemasaran

Dari responden yang pernah bekerja dengan freelancer baru-baru ini…

• 77% mengatakan departemen pemasaran mereka lebih produktif saat menggunakan pemasar lepas
• 81% mengatakan menggunakan pemasar lepas memberdayakan mereka untuk meningkatkan skala lebih cepat
• 85% mengatakan mereka mengalami pertumbuhan sejak mempekerjakan pemasar lepas

Bagaimana pemasar lepas memengaruhi perekrutan

Dari responden yang pernah bekerja dengan freelancer baru-baru ini…

• 91% mengatakan mempekerjakan pemasar lepas membuat perekrutan lebih mudah
• 58% berencana untuk meningkatkan anggaran mereka untuk mempekerjakan pekerja lepas pada tahun 2022
• 21% berencana untuk mempertahankan anggaran mereka saat ini untuk mempekerjakan pekerja lepas pada tahun 2022

10 negara bagian teratas melakukan outsourcing pekerjaan untuk pemasar lepas

Untuk perusahaan yang telah bekerja dengan pekerja lepas baru-baru ini, sebagian kecil dari total pekerjaan pemasaran yang dialihdayakan, rata-rata…

• 57% di Carolina Utara
• 53% di Texas
• 53% di Ohio
• 46% di California
• 46% di New York
• 44% di Georgia
• 42% di Florida
• 41% di Illinois
• 35% di Michigan
• 34% di Pennsylvania

Pada tahun 2022, anggaran freelance akan tumbuh.

Perusahaan telah beradaptasi dengan Pengunduran Diri Besar pemasaran dengan mempekerjakan pemasar lepas, dan trennya semakin cepat.

Mayoritas responden yang bekerja dengan freelancer baru-baru ini — 58% — berencana untuk meningkatkan anggaran freelance mereka tahun depan.

Mayoritas responden yang bekerja dengan freelancer baru-baru ini — 58% — berencana untuk meningkatkan anggaran freelance mereka tahun depan.

Jennifer Vande Zande, pemimpin redaksi SAP's Future of Commerce, adalah salah satu dari banyak pembuat keputusan yang meningkatkan anggaran freelancenya pada tahun 2022. Dia menghargai “keandalan, profesionalisme, semangat, dan [bahwa] yang mereka dapatkan dari para freelancernya saat ini. selesai."

Tantangan terbesar yang dia dan pakar lainnya catat dengan meningkatkan operasi lepas: memilih pekerja lepas yang dapat memberikan pekerjaan berkualitas dan tepat waktu.

Bekerja dengan pekerja lepas bisa menjadi rollercoaster “profesional – dan emosional,” kata Zande.

MarketerHire siap membantu. Kami dengan hati-hati memeriksa pekerja lepas di jaringan kami, hanya menerima 5% kandidat teratas. Lihat sendiri dan coba MarketerHire hari ini.

Metodologi kami

Survei ini dilakukan dari tanggal 23 - 24 Oktober 2021 dengan tingkat kepercayaan 95%, +/- 4% margin of error.

Rincian responden

• Jumlah responden: 606
• Jenis Kelamin: 60% pria, 40% wanita
• Usia rata-rata: 39 tahun
• Geografi: 46 dari 50 negara bagian diwakili (tidak termasuk RI, SD, VT, dan WY)

Kualifikasi responden

• Lokasi: tinggal dan bekerja di Amerika Serikat
• Usia: 18 tahun ke atas
• Status pekerjaan: bekerja penuh waktu untuk perusahaan yang memiliki departemen pemasaran dan/atau terlibat dalam kegiatan pemasaran
• Judul: manajer, direktur, C-suite/eksekutif, dan/atau pemilik

Rincian jabatan responden

• Manajer: 76%
• C-Suite/Eksekutif: 11%
• Direktur: 9%
• Pemilik: 4%