Pemerintah Masa Depan Akan Efektif Seperti Investasi Teknologi Mereka
Diterbitkan: 2019-08-18Sebelumnya, teknologi paling baik dikaitkan dan dipahami dengan sektor swasta
Kampanye Digital India oleh Pemerintah India membawa perubahan paradigma di ruang ini
Berikut adalah beberapa kasus penggunaan GovTech saat ini dan yang potensial di India
Satu dekade yang lalu, layanan pemerintah di India sepenuhnya berbasis kertas, meskipun komputer mulai muncul di sudut-sudut elit beberapa kantor publik. Masih belum ada istilah seperti 'TI sektor publik' yang diakui di negara ini. Teknologi paling baik diasosiasikan dan dipahami dengan sektor swasta. Namun, kampanye Digital India oleh Pemerintah India membawa perubahan paradigma di ruang ini.
Diimplementasikan pada tahun 2015, program tersebut mendorong digitalisasi semua layanan pemerintah dan interaksi publik-pemerintah. Ini mengukir kebutuhan akan teknologi dan solusi unik yang akan membantu pemerintah menyediakan layanan penting bagi warganya.
Solusi tersebut dapat dikategorikan di bawah payung yang luas, dari GovTech yaitu Teknologi Pemerintah. Tidak adanya definisi yang mapan mungkin merupakan indikator terbaik tentang seberapa baru, luas, dan berkembang pesatnya bidang ini. Ini lepas dari makna aslinya “teknologi untuk publik”, yang dibangun seperti fintech atau medtech.
Sebaliknya, ini mencakup katalog tindakan yang lebih luas yang bertujuan membuat sektor publik lebih inovatif, gesit, dan berorientasi pada pembangunan. Jika Anda memperbarui situs web pemerintah – itu adalah GovTech. Jika Anda mendukung saran kolega Anda untuk menghilangkan redundansi – Anda mendukung GovTech. Yang penting adalah hasil dari tindakan Anda melakukan sesuatu untuk membuat pemerintah lebih fungsional secara teknologi.
Beberapa kasus penggunaan GovTech saat ini dan yang potensial di India adalah:
Keterlibatan Publik Dalam Pembuatan Kebijakan
India adalah demokrasi tidak langsung yang berarti bahwa perwakilan terpilih bertanggung jawab untuk pembuatan kebijakan. Namun, premis ini ditetapkan pada saat keterlibatan publik secara langsung tidak memungkinkan karena ukuran dan jumlah orang di negara ini.
Namun, pada tahun 2011, tim Gedung Putih Presiden Obama meluncurkan alat petisi online yang disebut 'We the People'. Hal ini memungkinkan warga untuk mengajukan petisi. Jika 150 orang menandatangani petisi, petisi tersebut dapat dicari di situs tersebut, dan jika petisi tersebut mengumpulkan 5.000 tanda tangan dalam sebulan, Gedung Putih menjamin tanggapan resmi dari seseorang di pemerintah federal.
Direkomendasikan untukmu:
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Aplikasi semacam itu bisa sangat berguna, terutama untuk Pemerintahan lokal di India dengan beberapa kantong regional yang masih jauh dari jangkauan administrasi.
Pengiriman Layanan Pemantauan Hingga Mile Terakhir
India adalah negara ketujuh terbesar dan kedua terpadat di dunia. Ada beberapa hambatan geografis dan demografis untuk memastikan penyampaian layanan Pemerintah yang lancar di setiap desa dan kabupaten. Misalnya, bagaimana cara melacak apakah jalan di sebuah desa di ujung timur laut telah diperbaiki pasca musim hujan? Atau, bagaimana cara memverifikasi kehadiran harian karyawan kotamadya setempat yang ditugaskan di lapangan?
GovTech telah mengatasi masalah tersebut dengan menggabungkan praktik terbaik dari beberapa industri lain seperti Geo-tagging, fotografi pekerjaan perbaikan lokal di buku catatan digital, atau identifikasi biometrik dll. Ini menghilangkan korupsi dan membuat lembaga publik lebih akuntabel.
Pengambilan Keputusan Berdasarkan Data
Membuat keputusan kebijakan yang berdampak pada kehidupan 1,3 miliar warga negara adalah tugas tingkat tinggi. Oleh karena itu, tidak ada jumlah ketekunan yang cukup. Oleh karena itu, sudah saatnya kita beralih dari sensus berbasis kertas dan kegiatan pengumpulan data demografis berkala lainnya ke pendekatan digital yang lebih terorganisir.
Belajar dari negara lain seperti Amerika Serikat, Inggris, dan Australia, database digital pusat dapat diterapkan untuk tugas ini yang dapat diperbarui secara real-time oleh tenaga kerja lapangan (setelah verifikasi yang tepat). Mempertimbangkan kompleksitas lokal, antarmuka dapat diakses dan diisi dalam bahasa lokal.
Kueri yang dilakukan pada basis data digital ini dapat memberikan wawasan berharga tentang 'kebutuhan saat ini' dan menjadi kekuatan penuntun bagi pembuat kebijakan. Pengumpulan data dan penambangan serupa akan membuat perhitungan dan proyeksi kami tentang metrik makroekonomi lainnya seperti PDB, inflasi, penciptaan lapangan kerja, dll. lebih akurat.
Transparansi Informasi
Undang-Undang Hak atas Informasi merupakan batu loncatan untuk membuat informasi lebih mudah diakses dan transparan di India. Teknologi memainkan peran penting dalam memberikan kecepatan, struktur, dan efisiensi untuk informasi ini. Sekarang warga dapat mengajukan pertanyaan mereka ke departemen pemerintah masing-masing secara online dan menerima tanggapan dalam waktu kurang dari seminggu.
Dengan kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan analisis mendalam, beberapa dari respons ini bahkan dapat diotomatisasi, menghemat waktu dan biaya yang besar bagi para pemangku kepentingan.
Hal ini juga membuat pemerintah lebih akuntabel dan efektif dalam upayanya untuk mensejahterakan masyarakat.
Kesimpulan
Mungkin ada beberapa cara lagi di mana GovTech dapat membuat Pemerintah lebih efektif. Hal ini juga akan berdampak positif bagi kehidupan warga. Mempertimbangkan potensi besar, laporan The GovTech Fund mematok pendapatan industri ini sebesar US$400 miliar pada tahun 2015 dengan CAGR 20%. Tak perlu dikatakan, India akan memberikan kekuatan sentrifugal ke pasar ini dengan modal manusia yang besar, dorongan digitalisasi, dan reformasi kebijakan.