GA4: Generasi Analytics Baru

Terakhir Diperbarui pada 7 Agustus 2021

Saya akan memperkenalkan Anda kepada generasi baru di Google Analytics. Dan ya, ini bisa dianggap sebagai posting pertama dari dua. Google Analytics 4, alias GA4, adalah pengalaman terbaru di Google Analytics. Ini secara singkat dikenal sebagai "Properti Aplikasi + Web" sejak diluncurkan dalam versi Beta pada tahun 2019 dan secara resmi dipublikasikan sebagai GA4 pada tahun 2020.

Nama diubah untuk mencerminkan bahwa jenis properti ini untuk semua bisnis, bukan hanya bisnis yang memiliki aplikasi dan situs web. Baik Anda baru mulai menggunakan Analytics atau telah mengukurnya selama bertahun-tahun, infrastruktur ini dapat membuka wawasan berharga untuk situs web, aplikasi, atau keduanya!

GA4 Tujuan

Sebelumnya, hanya ada dua jenis properti: Universal Analytics untuk mengukur situs web dan Google Analytics for Firebase untuk mengukur aktivitas aplikasi seluler. Namun sekarang, properti Google Analytics 4 dapat mengumpulkan kedua jenis data tersebut. Properti GA4 dirancang untuk semua pengguna Analytics: mereka yang hanya memiliki situs web, mereka yang hanya memiliki aplikasi, dan mereka yang memiliki keduanya dan ingin menggabungkan semua data mereka di satu tempat.

GA4 dirancang untuk menyesuaikan dengan bisnis Anda dan mengukur di seluruh perangkat dan platform. Hal ini memungkinkan strategi pengukuran Anda untuk beradaptasi dengan lingkungan digital yang terus berubah. Disempurnakan oleh pembelajaran mesin, Analytics juga memberikan prediksi untuk membantu meningkatkan upaya pemasaran digital Anda.

Bagaimana Pengalaman di GA4?

Pengalaman GA4 Analytics dibuat untuk menangani berbagai aliran data Anda. Pengalaman GA4 dapat dengan mulus dan cerdas menggabungkan semua aliran data Anda untuk melaporkan wawasan utama yang unik untuk bisnis Anda. Pengalaman GA4 dapat menghilangkan duplikat pengguna di seluruh data dari perangkat yang berbeda. Ini berarti GA4 dapat mengukur satu perjalanan pengguna di seluruh perangkat berdasarkan pengidentifikasi pengguna terbaik yang tersedia.

Dengan menggunakan data masuk Google, Anda dapat membawa pengenal untuk pengguna yang masuk, atau menggunakan keduanya dengan lancar, dan Analytics akan selalu memilih opsi terbaik yang tersedia untuk setiap situasi. Anda bahkan dapat melampaui laporan yang telah ditentukan sebelumnya dengan alat Analisis, yang memberi Anda cara baru dan lebih fleksibel untuk memeriksa data Anda. Pengalaman GA4 dapat menambah nilai bisnis Anda jika Anda hanya memiliki situs web atau hanya memiliki aplikasi. Tetapi jika Anda memiliki keduanya, itu dapat memberi Anda wawasan tentang perjalanan lintas platform. Pengalaman ini memungkinkan Anda mengukur aplikasi dan situs web secara bersamaan di semua laporan untuk pertama kalinya di Analytics.

Bagaimana GA4 Bekerja?

GA4 adalah kumpulan data berbasis peristiwa yang memungkinkan Analytics menjadi lebih fleksibel dan skalabel, serta melakukan lebih banyak penghitungan khusus dengan lebih cepat. Beberapa ruang identitas dapat digunakan untuk mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang perjalanan pengguna dan menghapus duplikat pengguna.

Corong khusus, analisis jalur, dan eksplorasi dapat membantu Anda mengungkap wawasan dan menafsirkan data Anda. Anda dapat membuat audiens baru, dan Anda memiliki lebih banyak opsi saat menentukan dan menyegmentasikan audiens Anda.

Apa Manfaatnya ?

• Skala dengan bisnis Anda -> Ini dapat mengukur, menyatukan, dan menghilangkan duplikat semua interaksi yang dilakukan orang-orang dengan perusahaan Anda di seluruh perangkat dan platform, memberi Anda pemahaman yang lengkap, relevan, dan tepat waktu tentang perjalanan pelanggan.
• Beradaptasi dengan lingkungan yang berubah -> Ini menawarkan pengukuran yang andal dan tahan lama yang memungkinkan hasil bisnis untuk jangka panjang sambil memenuhi harapan pengguna untuk privasi.
• Mengungkapkan wawasan bisnis yang cerdas -> Ini mengotomatiskan dan memfasilitasi penemuan wawasan dengan kecanggihan pembelajaran mesin Google, membuatnya tanpa hambatan untuk mendapatkan nilai maksimal dari data Anda.

• Membantu Anda mencapai tujuan pemasaran -> Ini memungkinkan Anda untuk lebih efektif mengambil tindakan pada data dan wawasan Anda untuk mencapai hasil pemasaran yang terukur.
  

Bagaimana GA4 Dibandingkan Dengan UA?

Antarmuka properti GA4 mungkin terlihat mirip dengan properti Universal Analytics (UA) pada pandangan pertama. Di GA4, alat Pelaporan dan Analisis menggunakan pembelajaran mesin untuk membuat data Anda lebih bermakna, dapat diakses, dan dapat ditindaklanjuti.

Di GA4, ID properti disebut ID Pengukuran . Universal Analytics disebut ID Pelacakan . ID Pengukuran digunakan untuk mengidentifikasi aliran data web yang telah Anda tambahkan ke properti Google Analytics 4 Anda.

Tidak ada bagian level "tampilan" di GA4. Sedangkan Universal Analytics tradisional terkenal memiliki tiga level (Akun, Properti, dan Tampilan), GA4 hanya memiliki level Akun dan Properti.

Tabel berikut menunjukkan perubahan utama dalam fitur antara properti Universal Analytics dan properti Google Analytics 4:

Bagaimana Proses Data di GA4?

Daripada menggunakan model berbasis sesi, yang mengelompokkan interaksi pengguna dalam kerangka waktu tertentu, model ini menggunakan model berbasis peristiwa, yang memproses setiap interaksi pengguna sebagai peristiwa yang berdiri sendiri.

• Model berbasis sesi

1. Di properti Universal Analytics , data dikelompokkan ke dalam sesi dan sesi ini adalah dasar dari semua pelaporan.
2. Sesi adalah sekelompok interaksi pengguna dengan situs web Anda dalam jangka waktu tertentu , biasanya 30 menit.
3. Selama sesi, GA4 mengumpulkan dan menyimpan interaksi pengguna, seperti tampilan halaman, peristiwa, dan transaksi eCommerce, seperti klik.
4. Satu sesi dapat berisi beberapa klik, bergantung pada cara pengguna berinteraksi dengan situs web Anda.
   

• Model berbasis acara

1. Di properti GA4, Anda masih dapat melihat data sesi, tetapi Analytics mengumpulkan dan menyimpan interaksi pengguna dengan situs atau aplikasi Anda sebagai peristiwa.
2. Peristiwa memberikan wawasan tentang apa yang terjadi di situs web atau aplikasi Anda, seperti tampilan halaman, klik tombol, tindakan pengguna, atau peristiwa sistem.
3. Peristiwa dapat mengumpulkan dan mengirim potongan informasi yang secara lebih lengkap menentukan tindakan pengguna atau menambahkan konteks lebih lanjut ke peristiwa atau pengguna.
4. Informasi ini dapat mencakup hal-hal seperti nilai pembelian, judul halaman yang dikunjungi pengguna, atau lokasi geografis pengguna.
   

Dengan berpindah ke kumpulan berbasis peristiwa, Analytics lebih fleksibel, skalabel, dan dapat melakukan lebih banyak penghitungan khusus, lebih cepat. Jika Anda memiliki situs web dan aplikasi, penting untuk mengukur beragam interaksi pengguna untuk memahami lebih baik bagaimana orang terlibat dengan bisnis Anda di seluruh platform ini.

Model data berbasis peristiwa secara konsisten mengukur interaksi ini di seluruh perangkat dan platform dan memberi Anda wawasan yang lebih kaya dari data Anda.

Banyak interaksi mendasar dengan situs atau aplikasi Anda secara otomatis dikumpulkan sebagai peristiwa di properti Analytics terbaru.

Anda juga dapat mengaktifkan fitur pengukuran yang disempurnakan, opsi yang memungkinkan Anda mengumpulkan lebih banyak peristiwa secara otomatis tanpa harus memperbarui kode situs web Anda. Pengukuran yang disempurnakan memungkinkan Anda mengukur banyak peristiwa web sehari-hari seperti tampilan halaman, pengguliran, unduhan file, dan tampilan video.

Fitur Baru GA4 Lainnya

• Audiens -> Audiens adalah sekumpulan pengguna yang Anda tentukan berdasarkan berbagai atribut yang penting bagi bisnis Anda — misalnya, penggemar olahraga dan perjalanan, orang yang berbelanja mobil, atau pengguna yang telah berinteraksi dengan produk atau layanan perusahaan Anda.
  

Dengan properti GA4, Anda dapat dengan mudah membuat audiens baru, dan Anda memiliki lebih banyak opsi saat menentukan dan menyegmentasikan audiens Anda. Jika bisnis Anda membuat ID untuk pengguna yang login, properti GA4 memungkinkan Anda menggunakan data ini saat membuat audiens. Anda sekarang dapat menentukan audiens berdasarkan ID yang dikirim ke Analytics untuk membuat audiens berdasarkan pengguna yang login.

• Analisis -> Tafsirkan data Anda dengan lebih bebas menggunakan alat Analisis. Gunakan berbagai teknik, seperti analisis corong, analisis jalur, dan eksplorasi untuk mengungkap wawasan.
• Ekspor BigQuery -> Ekspor data Analytics Anda ke BigQuery sehingga Anda dapat menyimpan data dengan aman di cloud, menggabungkannya dengan data dari sumber lain, dan menjalankan kueri di semua kumpulan data Anda. Atau pindahkan data Anda ke sistem lain tempat Anda ingin menggunakannya.
  

Kesimpulannya

Dengan properti GA4, Anda dapat dengan mudah membuat audiens baru, dan Anda memiliki lebih banyak opsi saat menentukan dan menyegmentasikan audiens ini. Properti GA4 mengumpulkan dan menyimpan interaksi pengguna dengan bisnis Anda sebagai peristiwa, bukan sesi. Hal ini memungkinkan Analytics menjadi lebih fleksibel dan skalabel, dan untuk melakukan lebih banyak penghitungan khusus, lebih cepat bagi mereka yang berada di pengoptimalan mesin telusur dan industri bayar per klik dan pengguna biasa.