Pemasaran Gamifikasi: Tingkatkan Strategi Pemasaran Anda

Kecintaan akan kesenangan dan permainan tidak dapat dihindari sejak zaman kuno. Satu-satunya perbedaan adalah kami tidak membutuhkan lapangan untuk bermain. Kami membutuhkan perangkat kami dan tempat duduk yang nyaman, itu saja.

Mempelajari perjalanan ini dari awal ke konsol, beberapa pemasar memperhatikan betapa semua orang menyukai game, tanpa memandang usia, dan menciptakan istilah baru, " Pemasaran Gamifikasi ."

Jadi, sekarang setelah Anda tahu apa yang saya bicarakan, mari kita mulai dengan Apa itu pemasaran gamifikasi.

Apa itu Pemasaran Gamifikasi?

Pemasaran gamifikasi adalah strategi yang menggabungkan elemen, mekanisme, dan prinsip desain seperti permainan ke dalam kampanye dan aktivitas pemasaran untuk melibatkan dan memotivasi pelanggan, karyawan, atau audiens target lainnya. Pemasaran gamifikasi bertujuan untuk mendorong partisipasi, meningkatkan keterlibatan pengguna, dan mendorong loyalitas merek dengan menjadikan pengalaman pemasaran lebih menyenangkan dan bermanfaat.

Menurut Tagbox, “ Gamification Marketing adalah penggunaan strategis elemen desain game, mekanika, dan prinsip dalam konteks non-game, seperti kampanye pemasaran atau proses bisnis, untuk melibatkan dan memotivasi audiens. Ini mendorong perilaku tertentu, meningkatkan interaksi, dan menumbuhkan loyalitas merek melalui elemen yang menyenangkan dan interaktif. ”

Ada banyak cara merek menggunakan pemasaran gamifikasi, seperti

• program loyalitas
• kuis interaktif
• polling
• tantangan maya
• tantangan media sosial, dll.

Mari kita lihat beberapa merek dan contoh pemasaran gamifikasi yang berhasil dengan strategi mereka.

Contoh Pemasaran Gamifikasi

Banyak merek favorit kami telah menggunakan strategi pemasaran gamifikasi ini untuk sementara waktu. Izinkan kami memperkenalkan Anda kepada beberapa di antaranya.

1.Duolingo

Duolingo adalah contoh terbaik pemasaran Gamifikasi, dan jagoan belajar bahasa ini tahu cara membuat pendidikan menjadi menyenangkan! Mereka telah mengubah pembelajaran bahasa menjadi permainan dengan hadiah keren seperti
– Naik Level
– Menghasilkan koin virtual
– Tujuan harian
– Garis-garis

Elemen-elemen ini membuat Anda ketagihan, merasa seperti juara setiap hari. Anda bahkan dapat bersaing dengan teman dan bekerja sebagai tim!

Tapi tunggu, masih ada lagi! Maskot burung hantu Duolingo yang lucu memandu Anda melalui perjalanan, menambahkan sentuhan mewah pada pengalaman belajar Anda. Pelajaran interaktif seperti mini-game, membuat pembelajaran bahasa terasa mudah.

2. Rolet Doritos

Doritos membawa ngemil ke level baru yang berani dengan kampanye pemasaran gamifikasi mereka untuk “Roulette”, sekantong keripik yang dikemas dengan bumbu pedas.

Di Amerika Utara, mereka menantang konsumen untuk mengambil risiko dan mencoba keripik ini, mengetahui bahwa satu keripik di dalam kantong akan menghasilkan rasa pedas ekstra.

Tapi di sinilah hal itu menjadi menarik – Doritos menyempurnakan seluruh pengalaman dengan mendorong penggemar untuk membuat dan membagikan video UGC tantangan “Roulette” mereka!

Penggemar makanan ringan tidak dapat menahan sensasinya, dan segera, media sosial dibanjiri dengan konten buatan pengguna dari orang-orang yang berani mengemil di Doritos Roulette.

3. Ruang kepala

Headspace adalah contoh pemasaran Gamifikasi terbaik, dan aplikasi meditasi dan mindfulness telah mengintegrasikan pemasaran gamifikasi dan keceriaan untuk menjadikan kesehatan sebagai perjalanan yang menyenangkan.

Menarik inspirasi dari permainan, mereka telah mengubah praktik meditasi yang biasanya berat menjadi pengalaman yang menarik dan menyenangkan. Melalui:

– Animasi yang menyenangkan
– Karakter lucu
– Menghargai tonggak sejarah

Headspace membawa pengguna dalam petualangan menuju ketenangan dan kejernihan batin. Maju melalui level dan mendapatkan lencana untuk latihan yang konsisten membuat pengguna tetap termotivasi, seperti pencarian untuk membuka potensi penuh mereka.

Ini adalah win-win untuk pencari relaksasi dan mereka yang ingin merangkul gaya hidup yang lebih menyenangkan dan terpusat.

4. Loreal

L'Oreal membawa pemasaran gamifikasinya ke tingkat yang lebih tinggi dengan filter riasan virtualnya! Ini seperti permainan mendandani yang menyenangkan di ponsel atau komputer Anda, di mana Anda dapat mencoba berbagai warna lipstik, perona mata, dan perona pipi tanpa berantakan.

Pengguna dapat berkreasi dan bereksperimen dengan bebas – padu padankan, dan temukan penampilan sempurna Anda dengan cepat. Strategi pemasaran gamifikasi L'Oreal memungkinkan Anda mengekspresikan diri dengan berani sambil menikmati setiap momen dari petualangan kecantikan ini.

Tidak perlu khawatir tentang komitmen; taman bermain virtual ini mendorong Anda untuk bermain-main sampai Anda menemukan gaya ideal Anda. Perpaduan sempurna antara teknologi dan gamifikasi L'Oreal telah merevolusi cara kita menemukan tata rias, menjadikannya pengalaman yang dipersonalisasi dan menyenangkan bagi semua orang.

Bagaimana Cara Memasukkan Gamifikasi Dalam Pemasaran Anda?

Sekarang setelah Anda tahu cara memulai sebelum menggali strategi brainstorming untuk kampanye pemasaran gamifikasi Anda, saya memiliki daftar strategi yang telah dicoba dan diuji yang telah bekerja dengan baik untuk merek.

1. Konten Interaktif:

Sertakan elemen interaktif seperti kuis, jajak pendapat, atau teka-teki dalam email, mendorong penerima untuk secara aktif terlibat dengan konten dan membagikan hasilnya kepada orang lain.

2. Kartu Gosok dan Roda Putar:

Gunakan fitur gamified seperti kartu gosok atau roda putar yang menawarkan hadiah yang dipersonalisasi. Penerima dapat berinteraksi dengan email untuk mengungkapkan penawaran khusus mereka dan membagikan kemenangan mereka di media sosial.

3. Kampanye Berbasis Perkembangan:

Rancang kampanye email dengan rasa kemajuan, di mana pelanggan membuka konten atau hadiah eksklusif saat mereka berinteraksi dengan email berikutnya. Dorong mereka untuk membagikan pencapaian mereka di platform sosial.

4. Survei dan Umpan Balik Gamified:

Menggabungkan survei atau formulir umpan balik dengan insentif untuk penyelesaian. Minta ulasan dan kesaksian yang dibuat pengguna, memotivasi penerima untuk berbagi pengalaman mereka.

5. Kontes dan Tantangan:

Selenggarakan kontes atau tantangan gamified dalam email, mendorong penerima untuk berpartisipasi dan mengirimkan UGC mereka. Minta mereka untuk membagikan entri mereka atau undang teman untuk mendapatkan hadiah tambahan.

6. Hadiah yang Dipersonalisasi:

Sesuaikan penghargaan dan insentif berdasarkan perilaku dan preferensi pengguna. Pamerkan UGC yang menampilkan pelanggan menikmati hadiah yang dipersonalisasi untuk mendorong orang lain berpartisipasi.

7. Berbagi UGC dan Bukti Sosial:

Dorong penerima untuk berbagi pengalaman dan penghargaan mereka di platform belanja sosial. Tampilkan UGC yang menampilkan pelanggan yang puas di email Anda untuk membangun bukti sosial dan menginspirasi orang lain untuk terlibat.

Strategi Pemasaran Gamifikasi

Saya yakin Anda yakin tentang penggunaan pemasaran gamifikasi dalam kampanye Anda, jadi izinkan saya membantu Anda memulai.

1. Mulailah dengan Strategi yang Jelas:

Tentukan KPI dan tujuan spesifik untuk kampanye gamifikasi Anda. Apakah Anda bertujuan untuk meningkatkan retensi pengguna, meningkatkan rujukan, atau mengumpulkan data pengguna yang berharga? Mengetahui tujuan Anda akan memandu seluruh proses.

2. Pahami Motivasi Audiens Anda:

Lakukan riset audiens menyeluruh untuk memahami apa yang memotivasi target pelanggan Anda. Apakah mereka didorong oleh persaingan, penghargaan, pengakuan sosial, atau pertumbuhan pribadi? Sesuaikan pengalaman game Anda agar selaras dengan preferensi mereka.

3. Gamify Produk atau Layanan Inti Anda:

Integrasikan gamifikasi langsung ke produk atau layanan Anda daripada menambahkannya secara terpisah. Ini memastikan pengalaman pengguna yang mulus, menjadikannya lebih menarik dan berdampak.

4. Rancang Mekanisme Game yang Menarik:

Pilih mekanisme game yang sesuai dengan tujuan Anda dan beresonansi dengan audiens Anda. Misalnya, sistem berbasis poin dapat mendorong pembelian berulang, sedangkan tantangan dan kuis dapat mendorong perolehan pengetahuan.

5. Ciptakan Rasa Kemajuan:

Terapkan sistem perkembangan yang terdefinisi dengan baik yang memungkinkan pengguna untuk naik level, mendapatkan hadiah, dan membuka fitur baru saat mereka mencapai pencapaian tertentu. Kemajuan menambah kegembiraan dan mendorong keterlibatan berkelanjutan.

6. Personalisasikan Pengalaman:

Memanfaatkan wawasan berbasis data untuk mempersonalisasi pengalaman gamified bagi pengguna individu. Sesuaikan tantangan, hadiah, dan konten berdasarkan perilaku, preferensi, dan demografi mereka.

7. Memanfaatkan Elemen Sosial dan Kompetitif:

Manfaatkan sifat sosial pengguna dengan memasukkan papan peringkat, kompetisi, dan tantangan tim. Bukti sosial dan persaingan yang ramah dapat meningkatkan keterlibatan dan menumbuhkan rasa kebersamaan.

8. Tawarkan Hadiah yang Bermakna:

Pastikan bahwa hadiah Anda diinginkan dan relevan dengan audiens Anda. Insentif berwujud seperti diskon, gratis, atau akses eksklusif dapat memotivasi pengguna untuk berpartisipasi secara aktif.

9. Memanfaatkan Umpan Balik Waktu Nyata:

Berikan umpan balik dan dorongan segera selama pengalaman gamified. Rayakan pencapaian dan kemajuan agar pengguna tetap termotivasi dan terlibat.

10. Ukur dan Optimalkan:

Terus pantau kinerja upaya gamifikasi Anda. Analisis perilaku pengguna, tingkat retensi, dan metrik konversi untuk mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dan optimalkan strategi Anda.

11. Menumbuhkan Keterlibatan Jangka Panjang:

Untuk mempertahankan minat dari waktu ke waktu, perkenalkan pembaruan berkala, tantangan baru, dan acara waktu terbatas. Ini membuat pengalaman tetap segar dan mendorong pengguna untuk kembali lagi.

Manfaat Gamifikasi dalam Pemasaran

Mari kita lihat apa yang Anda peroleh setelah menggunakan pemasaran Gamification dalam kampanye Anda dan apa manfaatnya bagi Anda.

1. Peningkatan Keterlibatan:

Pengalaman gamified menarik perhatian pengguna dan menciptakan lingkungan yang imersif, yang mengarah ke tingkat keterlibatan yang lebih tinggi. Pelanggan lebih cenderung berinteraksi dengan merek Anda, menghabiskan lebih banyak waktu di platform Anda, dan kembali lagi.

2. Peningkatan Kesadaran Merek:

Gamifikasi sering memicu keingintahuan dan kegembiraan, mengarahkan pengguna untuk berbagi pengalaman gamifikasi mereka dengan orang lain. Pemasaran dari mulut ke mulut ini meningkatkan visibilitas merek dan memperluas jangkauan Anda ke calon pelanggan baru.

3. Peningkatan Loyalitas Pelanggan:

Dengan memberi penghargaan dan mengakui pencapaian pelanggan, gamifikasi memupuk rasa loyalitas dan kepuasan di antara audiens Anda. Pelanggan yang bahagia cenderung tetap setia pada merek Anda dan menjadi pendukung, mengarahkan rujukan.

4. Wawasan dan Personalisasi Data:

Interaksi yang digamifikasi memberikan data berharga tentang preferensi, perilaku, dan pola interaksi pengguna. Informasi ini memungkinkan Anda membuat pengalaman yang dipersonalisasi, menyesuaikan kampanye pemasaran, dan mengirimkan konten yang relevan ke setiap pelanggan.

5. Membina Pembelajaran dan Adopsi Produk:

Gamifikasi dapat menyederhanakan proses orientasi dan mengedukasi pengguna tentang produk atau layanan Anda. Pelanggan lebih cenderung memahami dan mengadopsi penawaran Anda dengan membuat pembelajaran menjadi menyenangkan dan interaktif.

6. Penguatan Media Sosial:

Pengalaman gamified, seperti kontes atau tantangan, mendorong berbagi sosial. Pengguna yang membagikan pencapaian atau pengalaman mereka di media sosial meningkatkan keterpaparan merek Anda dan mendorong jangkauan organik.

7. Peningkatan Konversi dan Penjualan:

Gamifikasi merangsang pengguna untuk menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti membeli atau mendaftar buletin. Elemen kesenangan dan hadiah dapat menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi dan mendorong penjualan.

8. Wawasan Pelanggan Lebih Dalam:

Interaksi yang dibuat-buat mendorong pelanggan untuk berpartisipasi dan memberikan umpan balik secara aktif. Umpan balik ini dapat menawarkan wawasan yang berharga tentang preferensi pelanggan, poin kesulitan, dan ekspektasi, membantu dalam peningkatan berkelanjutan.

9. Koneksi Emosional dan Loyalitas Merek:

Gamifikasi memanfaatkan emosi pengguna, menciptakan pengalaman yang positif dan menyenangkan. Hubungan emosional ini membangun loyalitas merek yang lebih kuat, yang mengarah ke hubungan pelanggan jangka panjang.

10. Keunggulan Kompetitif:

Mengadopsi gamifikasi membedakan merek Anda dari pesaing, memposisikan bisnis Anda sebagai inovatif dan berpusat pada pelanggan. Ini bisa menjadi nilai jual unik yang menarik dan mempertahankan pelanggan.

Kesimpulan

Pemasaran gamifikasi memanfaatkan kecintaan universal akan kesenangan dan permainan, melibatkan pemirsa, dan mendorong kesuksesan bisnis.

Dari pembelajaran bahasa dengan Duolingo hingga ngemil pedas dengan Doritos, contoh sukses menunjukkan kekuatan pengalaman interaktif.

Manfaatnya meliputi peningkatan keterlibatan, peningkatan kesadaran merek, peningkatan loyalitas pelanggan, dan wawasan data yang berharga.

Dengan memanfaatkan hubungan emosional gamifikasi dan memperkuat jangkauan sosial, merek dapat meningkatkan konversi dan mendapatkan keunggulan kompetitif.

Rangkullah gamifikasi untuk menjalin hubungan yang langgeng dengan audiens Anda, menginspirasi loyalitas, dan membuat merek Anda menonjol di dunia pemasaran interaktif yang dinamis.