Mengenal ABCD Situs Web E-niaga

Setiap hari, bisnis e-niaga terus berkembang. Agar bisnis e-niaga terus berkembang dan mapan, ada pengetahuan dan informasi tertentu yang diperlukan untuk membangun situs web e-niaga yang sukses

Fitur Penting dari Situs Web E-niaga

• Halaman yang Disarankan

Rencanakan, rancang, dan kembangkan bilah pencarian sedemikian rupa sehingga tampak menyenangkan dan juga menghasilkan hasil dalam hitungan detik. Ini membawa lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda dan juga mengubah prospek Anda menjadi pelanggan aktif. Fitur ini membantu Anda menjual lebih banyak produk dan juga membuat Anda populer di kalangan pembeli pasar. Menyoroti promosi barang dan jasa tertentu dan berfokus pada liburan musiman juga membantu Anda mendorong tingkat lalu lintas dari rata-rata menjadi tinggi.

• Produk-produk terkait

Cara efektif untuk mengarahkan pengunjung agar tetap berada di situs web Anda untuk waktu yang lama adalah dengan menunjukkan kepada mereka produk atau layanan terkait yang mirip dengan produk yang mereka cari. Ini meningkatkan laba Anda dan mendorong pengguna untuk membelanjakan barang atau jasa Anda dengan mewah. Cara hebat lainnya untuk menjadi populer secara aktif di antara pengunjung dan pembeli adalah dengan menerapkan fitur berbagi media sosial pada setiap produk Anda. Ini memungkinkan pengunjung untuk berbagi produk dengan teman atau kolega mereka yang sekali lagi mengarah pada promosi besar-besaran bisnis Anda.

• Penyaringan Produk

Menambahkan tombol filter di situs web Anda, memungkinkan pengguna untuk memfilter halaman kategori mereka berdasarkan warna, harga, popularitas, dan teknik penting lainnya. Ini memberi pengguna hasil yang lebih dipersonalisasi dan pengalaman belanja e-niaga yang luar biasa, yang tidak ada duanya. Juga lebih baik menambahkan tombol Lihat Semua di akhir halaman daripada meminta pelanggan mengklik halaman dalam jumlah tak terbatas.

• Rincian Produk

Memiliki informasi terperinci tentang produk atau layanan yang Anda jual di situs web Anda membuat pelanggan yakin akan pembelian mereka. Informasi yang bersih dan ringkas dengan detail spesifik tentang produk membuat segala sesuatunya berjalan dengan mudah antara Anda dan pelanggan Anda. Tombol Sign-up adalah suatu keharusan bagi pelanggan untuk mendaftarkan diri dan untuk mendapatkan pemberitahuan tentang ketersediaan produk yang habis karena ukuran, warna atau permintaan. Ini membantu Anda untuk mempertahankan pelanggan Anda dan juga mencegah mereka pergi ke pesaing Anda.

• Keranjang Belanja Dinamis

Mungkin ada kasus tertentu, di mana pelanggan Anda mungkin tidak menyelesaikan proses pembelian, melainkan cukup menambahkan item ke keranjang belanja. Lebih baik membiarkan pelanggan menambahkan item untuk pembelian nanti, daripada meminta mereka untuk menghapus produk dari keranjang. Saat mengembangkan situs web, seseorang juga harus cukup yakin untuk membuat keranjang belanja fleksibel. Itu harus ditampilkan di jendela kecil di halaman tempat pelanggan berbelanja dan harus terisi saat pelanggan menambahkan produk. Ini memberikan kepuasan mental kepada pelanggan dan juga menambah kredibilitas situs web.

• Pilihan pengiriman

Sangat penting bagi situs web e-niaga untuk memiliki beberapa opsi pengiriman untuk memenuhi permintaan pelanggan mereka. Pelanggan yang berbeda mungkin merasa nyaman dengan opsi pengiriman yang berbeda. Beberapa mungkin membutuhkan produk yang dipesan segera dan dengan demikian mereka menginginkan pengiriman satu hari atau segera, sementara yang lain mungkin tidak terburu-buru dalam pengiriman produk mereka dan mereka mungkin memilih opsi pengiriman normal. Juga harus ada beberapa pilihan atau cara bagi pelanggan untuk menghitung biaya pengiriman mereka saat mereka berbelanja di sekitar lokasi.

• Konfirmasi pembayaran

Beberapa pelanggan merasa nyaman dengan opsi COD atau Cash on Delivery sementara yang lain merasa aman melakukan transaksi online. Untuk pelanggan yang termasuk dalam kategori kedua, mengklik tombol kirim pembayaran dan konfirmasi pembayaran mungkin sangat menegangkan. Untuk membuat mereka nyaman, email harus dikirim ke surat mereka yang mengonfirmasi penerimaan pembayaran dan informasi pelacakan produk juga harus tersedia untuk membantu mereka melacak lokasi barang mereka.

Cara Membangun Situs Web E-niaga yang Sukses

• Tetapkan Tujuan yang Jelas Di Setiap Halaman

Setiap halaman situs web e-niaga memenuhi tujuan yang diinginkan dan harus tetap utuh dalam bentuk yang sama. Ambil contoh, halaman beranda situs web Anda adalah untuk memberi tahu pengunjung tentang bisnis Anda dan menarik mereka untuk melihat lebih jauh, sementara halaman produk memberikan deskripsi singkat tentang produk dan layanan yang tersedia dan seterusnya. Setiap halaman harus memiliki tujuan yang ditetapkan dan ini membantu navigasi menjadi mudah dan berguna bagi pengunjung.

• Daftar Informasi Kontak

Memiliki halaman kontak dan daftar rincian kontak memvalidasi dan mengotentikasi keberadaan perusahaan. Ini juga menarik pelanggan untuk pergi berbelanja tanpa khawatir tentang kerumitan dalam menghubungi karena pada setiap langkah sebelum, selama atau setelah pembelian. Jika pelanggan harus berlama-lama di sana-sini untuk mencari detail kontak Anda, ada kemungkinan Anda kehilangan penjualan. Konten berorientasi pelanggan seperti FAQ, ulasan produk, atau testimoni pelanggan membuat pengunjung tetap terlibat dan secara bertahap mengembangkan minat mereka pada situs web Anda.

• Bangun Loyalitas Merek

Jangan lewatkan kesempatan untuk mempertahankan pelanggan Anda. Dalam belanja online, merupakan fenomena umum bahwa orang cenderung membandingkan harga atau fitur produk yang mereka butuhkan di lebih dari satu situs web. Peluang ideal bagi Anda untuk menarik pelanggan kembali ke situs web Anda untuk membeli adalah membanjiri mereka dengan email tepat waktu yang mengumumkan diskon yang diperlukan, kedatangan produk baru, atau obral musiman untuk item. Jika produk kehabisan stok, meminta pelanggan untuk id email mereka dan mengirimi mereka email tentang ketersediaan produk memastikan mereka bahwa mereka penting bagi Anda. Ini meningkatkan penjualan Anda dan juga membantu Anda mendapatkan pelanggan setia.

• Proses Checkout Tanpa Kerumitan

Jadikan halaman checkout dan proses Anda lebih sederhana dan mudah ditangani. Telah diamati bahwa semakin rumit kemajuan checkout Anda, semakin tinggi kemungkinan situs web Anda kehilangan penjualan serta calon pelanggan setia. Pertahankan dan ungkapkan biaya tambahan untuk pengiriman, pengemasan, dan prosedur lain yang harus dibayar pelanggan. Tahap terakhir harus melibatkan Anda untuk menampilkan lencana VeriSign atau McAfee di situs web. Ini menunjukkan bahwa proses checkout diverifikasi dan aman bagi pelanggan.

• Bangun 100% Dari Waktunya

Situs web e-niaga adalah alat yang efektif untuk menghasilkan keuntungan dan membangun merek ketika berfungsi dengan lancar. Paket hosting situs web e-niaga Anda harus dapat diandalkan dan harus tumbuh seiring dengan bisnis dan pesanan Anda. Tertinggal karena paket hosting Anda mungkin menghilangkan berbagai peluang penjualan dan pelanggan dari Anda dan mungkin juga tidak cukup baik untuk reputasi online Anda. Jadi upgrade rencana hosting Anda bersama dengan strategi bisnis Anda disarankan untuk calon eksklusif.

Merancang Situs Web E-niaga yang Efektif

• Elemen Ramah Pengguna

Menempatkan elemen desain dengan benar dan dengan cara yang menenangkan membuat situs web bebas dari semua jenis kekacauan. Ini juga memberi pengunjung ide dan gambaran yang jelas tentang tujuan dan sasaran bisnis Anda. Hindari membocorkan terlalu banyak informasi dalam area kecil karena akan mengganggu visi pelanggan Anda dan juga membuat situs web terlihat berantakan. Deskripsi sederhana, informatif dan singkat harus digunakan di situs bersama dengan beberapa grafik atau citra dan harus saling melengkapi.

• Bangun Pengakuan Merek

Pertahankan konsistensi. Ini adalah cara ideal untuk menguasai dunia e-niaga. Baik itu dalam hal font, warna, tata letak, atau pedoman gaya, menjaga konsistensi itu penting. Ini dengan jelas meletakkan identitas Anda sebagai sebuah merek. Tempatkan elemen desain sedemikian rupa sehingga cocok dengan ide Anda untuk menjual produk dan pilih font yang tidak merendahkan layanan Anda dan membuatnya terlihat kecil ukurannya. Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang konsistensi, seseorang harus melihat situs web e-niaga utama dan terkemuka dan menyiapkan rencana unik sendiri untuk melangkah keluar di pasar.

• Ajakan Bertindak yang Kuat

Setiap halaman situs web Anda di mana ada peluang bagi pelanggan untuk mengambil tindakan tertentu, harus ada ruang untuk ajakan bertindak. Panggilan inilah yang mendorong pelanggan untuk bergerak menuju penyelesaian pembelian. Hanya satu ajakan bertindak utama yang disarankan untuk setiap halaman dan jika diperlukan, itu harus didukung dengan ajakan bertindak sekunder. Ini membantu jika pelanggan tidak siap untuk melakukan panggilan utama dan memerlukan ajakan bertindak lain yang dapat mereka gunakan untuk saat itu.