Branding Global: 7 Tips Penting Untuk Diingat Saat Anda Mencapai Ketinggian Baru

Menjadi global terasa seperti mimpi yang jauh bagi banyak merek. Tetapi dengan pendekatan yang tepat, tidak harus seperti itu. Pencitraan merek global, betapapun menakutkannya tampaknya, adalah langkah yang dapat dilakukan sekarang jika Anda tahu cara memanfaatkan pemasaran digital.

Tapi ya, itu lebih dari sekadar membuat situs web atau media sosial. Ini tentang memahami dan mengakomodasi perbedaan budaya dan pengaruhnya terhadap perilaku konsumen. Ini tentang memberi nuansa di beberapa tempat dan menggeneralisasi di tempat lain.

Berencana menjelajahi wilayah internasional baru untuk bisnis Anda, tetapi tidak tahu harus mulai dari mana? Anda berada di tempat yang tepat. Di blog ini, kami akan memberi Anda ikhtisar tentang langkah-langkah dasar untuk membantu Anda mempersiapkan branding global. Namun pertama-tama, mari kita lihat beberapa tantangan umum yang dihadapi bisnis saat mereka mencoba mendunia.

Branding global: tantangan yang tidak dibicarakan orang

Internet telah mengubah cara bisnis terhubung dengan bisnis lain dan dengan konsumen mereka. Ini telah mengatur panggung untuk globalisasi. Sedemikian rupa sehingga globalisasi terkadang terasa seperti hanya dengan sekali klik! Tapi kenyataannya jauh dari itu. Tentu saja, situs web yang dapat diakses secara global adalah titik awal yang baik, tetapi ada beberapa rintangan yang harus Anda waspadai dan persiapkan.

Legalitas

Faktor pertama dan terpenting adalah perbedaan skenario hukum di berbagai negara. Dari jenis otorisasi atau lisensi yang diperoleh hingga jenis standar keamanan untuk produk tertentu, ada banyak perbedaan yang perlu dipertimbangkan.

Misalnya, sementara kursi mobil Amerika untuk anak-anak dilengkapi dengan klip dada, Anda mungkin tidak menemukannya di kursi mobil Eropa, karena klip dada dilarang di Eropa. Jadi, jok mobil pabrikan bisnis harus membuat versi yang sangat berbeda untuk kedua pasar ini dengan mempertimbangkan persyaratan hukum. Ini membutuhkan anggaran yang lebih besar dan kadang-kadang dapat membuat keputusan globalisasi menjadi sulit bagi bisnis.

Tren dan lanskap teknologi yang ada

Orang-orang di seluruh dunia tidak memiliki pendapat yang sama, atau kesiapan yang sama dalam hal menerima tren baru dalam teknologi. Bahkan infrastruktur teknologi yang ada berbeda-beda dari satu negara ke negara lain. Jadi, sebuah merek tidak dapat langsung berekspansi ke pasar global tanpa memahami persyaratan teknis apa yang harus dipenuhi agar semua prosesnya efektif.

Misalnya, pertimbangkan merek yang menjual produk hanya melalui TikTok. Ada negara-negara seperti India di mana TikTok dilarang tetapi pasarnya layak. Dalam kasus seperti itu, merek tidak dapat langsung menjelajahi pasar tanpa memperluas saluran penjualannya.

Perselisihan tentang apa yang bernuansa dan apa yang harus distandarisasi

Ada beberapa aspek bisnis Anda yang perlu Anda standarkan untuk pasar global dan beberapa yang perlu Anda sesuaikan untuk setiap pasar. Mengidentifikasi elemen-elemen ini mungkin terasa seperti tantangan besar pada awalnya.

Misalnya, memiliki versi berbeda dari logo Anda untuk setiap negara berarti Anda kehilangan manfaat dari identitas merek global, logo yang diakui secara global. Namun pada saat yang sama, iklan video yang menampilkan konsep yang terkait dengan orang-orang di Inggris Raya mungkin tidak selalu memiliki dampak yang sama terhadap orang-orang di AS. Jadi, logo – Anda perlu melakukan standarisasi, tetapi iklan Anda – perlu dipersonalisasi untuk setiap pasar. Memisahkan komponen-komponen ini untuk dipersonalisasi dan distandarisasi mungkin menjadi salah satu tantangan dalam globalisasi.

Batas budaya

Salah satu rintangan terpenting dalam branding global adalah perbedaan budaya yang ada di pasar yang berbeda.

Misalnya, beberapa rantai makanan internasional di India tidak menyajikan daging sapi karena beberapa agama menghindari makan daging sapi. Taco Bell India menggunakan daging bersertifikat halal di gerainya untuk menghargai praktik budaya di wilayah tersebut.

Jika produk Anda atau pesan dalam iklan Anda tidak sesuai dengan sentimen budaya audiens lokal, merek Anda mungkin akan gagal. Kesenjangan budaya seperti itu sering mengintimidasi merek kecil yang berencana untuk menskalakan ke tingkat global.

Ingin mengatasi semua tantangan ini dalam branding global dan meningkatkan skala bisnis Anda dengan lancar? Lalu ada beberapa strategi yang dapat membantu.

7 cara efektif untuk menyederhanakan branding global

Bahkan dalam keluarga yang sama, mungkin terdapat preferensi yang berbeda sehubungan dengan produk dan merek dalam kategori tertentu. Jika itu yang terjadi dalam rumah tangga, bayangkan situasi di pasar global. Tidak heran branding global membuat takut banyak bisnis kecil. Tapi itu tidak harus terjadi. Ya, branding global terasa seperti langkah besar tetapi begitu Anda membuat keputusan yang diperhitungkan dengan hati-hati untuk berkembang, bisnis Anda tumbuh dan menjadi lebih kuat. Jadi, apa adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan tentang hal ini? Ayo cari tahu.

1. Ciptakan identitas merek yang berhasil dalam skala global

Ada beberapa hal yang harus dilakukan untuk memastikan bahwa identitas merek Anda siap untuk pasar global. Pertama, kualitas desain identitas merek Anda. Yang kedua adalah relevansi dan interpretasi global.

Pertama, kualitas visual branding Anda. Visual merek Anda seperti logo Anda berbicara banyak tentang merek Anda. Jika Anda menghemat anggaran logo dan mendesainnya sendiri karena Anda hanya menargetkan audiens lokal yang kecil, Anda perlu memikirkan kembali keputusan Anda saat Anda mengglobal. Saat merek Anda bersiap untuk menghadapi audiens yang lebih besar, itu harus sesuai dengan perannya. Logo tipis dan terlihat murahan tidak akan diharapkan dari merek global. Anda memerlukan identitas yang lebih halus yang mewakili otoritas merek Anda.

Misalnya, logo IBM, Coca-Cola, McDonald's, dan Nike semuanya menjadi contoh ikonik dari nilai desain logo. Logo ini membuat masing-masing merek terlihat bagus dalam skala global.

Kedua, relevansi logo Anda dalam lanskap global. Misalnya, jika Anda memilih warna atau bentuk dan simbol yang sangat spesifik berdasarkan tradisi dan persepsi lokal, Anda mungkin harus mengerjakan ulang desain merek saat menskalakan.

Tetapi beberapa simbol bersifat universal dan terasa relevan di mana pun di dunia. Hubungan antara "ibu" dan "cinta" misalnya, langsung dikenali. Jadi, logo seperti di atas dengan mudah menyampaikan emosi yang sama di sebagian besar dunia.

Kiat Kimp: Pahami persepsi global tentang warna dan simbol saat Anda mendesain logo global Anda. Untuk memastikan kualitas dan relevansi, bekerja sama dengan desainer profesional untuk desain identitas merek Anda merupakan ide yang bagus.

2. Ketahuilah bahwa nilai merek Anda mungkin dianggap berbeda di berbagai wilayah

Saat Anda meluncurkan bisnis, Anda perlu menentukan nilai merek Anda. Ini adalah keyakinan inti di mana bisnis Anda dibangun. Ini akan menjadi faktor pembeda yang membedakan bisnis Anda dari pesaing. Nilai merek Anda juga merupakan hal yang akan diingat oleh pelanggan terhadap merek Anda.

Tidak semua nilai merek terasa relevan dalam skala global. Misalnya, Walmart bertujuan memberikan “harga murah setiap hari”. Ini berhasil di sebagian besar pasar konsumen tetapi tidak berhasil di pasar Jepang. Di antara banyak alasan mengapa Walmart tidak dapat menjadi besar di segmen ritel Jepang, salah satunya adalah budaya "harga murah" yang diasosiasikan dengan merek tersebut. Di Jepang, harga rendah sering dikaitkan dengan kualitas rendah. Tentu saja, perbedaan budaya makanan dan faktor lain juga berperan.

Namun satu kesimpulan di sini adalah bahwa nilai merek Anda mungkin tidak dirasakan dengan cara yang sama di mana pun. Jadi, untuk branding global yang efektif, bersiaplah untuk mengubah sedikit pendekatan Anda berdasarkan pasar yang ingin Anda jelajahi.

Kiat Kimp: Saat Anda menjelajahi pasar baru, pelanggan Anda tidak langsung tahu apa arti merek Anda atau nilai apa yang Anda tekankan. Iklan Anda, kemasan produk Anda, dan banyak hal lainnya membantu mereka memahami detail ini. Jadi, sebelum Anda membuat desain iklan dan menyimpan grafik untuk merek Anda, lakukan riset menyeluruh di pasar lokal.

3. Beradaptasi dengan infrastruktur lokal

Di luar norma budaya, ada praktik kebiasaan tertentu yang menentukan kinerja bisnis di pasar. Dengan kata lain, orang terbiasa melakukan sesuatu dengan cara tertentu bukan karena budaya mereka menentukan cara tersebut, tetapi karena begitulah cara mereka melakukannya selama berabad-abad. Alih-alih menantang ini atau mencoba mereformasinya dari awal, cobalah beradaptasi dengan infrastruktur lokal terutama saat Anda menginjakkan kaki di pasar untuk pertama kalinya.

Kami akan menjelaskan ini dengan sebuah contoh. Uber adalah perusahaan persewaan mobil yang dikenal secara global tetapi di Asia Tenggara, merek tersebut menghadapi persaingan ketat dari merek lokal seperti Grab. Beberapa perbedaan yang membedakan Grab dari Uber adalah pendekatan hyper-local yang diterapkan Grab. Sementara Uber tidak mendukung pembayaran tunai, Grab melakukannya. Dan di pasar Asia Tenggara di mana pembayaran tunai paling umum dilakukan, Grab melakukannya dengan lebih baik.

4. Pastikan untuk menghargai komunitas lokal yang ada

Selain mengubah pendekatan Anda, Anda juga harus siap untuk mencoba hal baru saat memasuki pasar baru. Ini tergantung pada skenario ekonomi dan politik di pasar. Untuk ini, Anda harus tahu apa yang dilakukan merek di industri yang sama di pasar masing-masing. Anda juga harus mengetahui strategi dan perilaku belanja pelanggan mereka.

Pemahaman tentang budaya lokal membuat merek Anda lebih mudah. Menambahkan sentuhan budaya lokal termasuk merangkul bentuk seni lokal atau bahkan merayakan seniman lokal. Misalnya, H&M memperkenalkan toko yang dipersonalisasi di Amsterdam dengan banyak elemen lokal. Itu memiliki layanan persewaan pakaian, menggabungkan cetakan yang dirancang oleh seniman lokal, dan juga menampilkan beberapa merek lokal eksklusif.

Strategi seperti yang diadopsi oleh H&M sering berhasil dalam branding global karena membantu menghilangkan rintangan yang dihadapi sebagian besar bisnis saat memasuki pasar luar negeri. Kita semua tahu bagaimana orang secara aktif menganjurkan kampanye "belanja lokal" di media sosial. Jadi, ketika bisnis dari negara lain memasuki pasar, ketika pemain global mencoba membangun kehadirannya, orang seringkali merasa skeptis. Salah satu alasannya mungkin karena kemungkinan ancaman terhadap bisnis lokal dalam kategori yang sama. Beberapa cara untuk menghindari hambatan yang muncul akibat persepsi tersebut adalah:

• Sumber beberapa bahan dari pasar lokal
• Melibatkan pengrajin lokal
• Mengutamakan karyawan lokal

Pahami pendekatan mana yang akan terasa paling relevan dengan merek Anda dan gabungkan gagasan tersebut untuk mempersiapkan operasi yang lancar di pasar baru Anda.

5. Pisahkan media sosial Anda, atau tidak

Dalam branding global, bisnis memiliki kebingungan besar dalam hal saluran komunikasi mereka. Haruskah Anda memiliki situs web yang berbeda untuk setiap wilayah, halaman media sosial yang berbeda? Atau yang memiliki strategi konten yang lebih standar?

Nah, apa yang berhasil untuk satu merek mungkin tidak berhasil untuk merek lain di sini. Banyak hal bergantung pada apa yang Anda jual dan seberapa banyak konten Anda dapat dipersonalisasi untuk audiens lokal. Apple tidak memiliki halaman terpisah berdasarkan negara di media sosial. Sebaliknya, itu memisahkan salurannya berdasarkan konten atau layanan.

Ini masuk akal bagi Apple karena iPhone kurang lebih serupa di seluruh dunia. Padahal, Netflix memiliki halaman berbeda untuk sebagian besar wilayah target populernya.

Mempertimbangkan bahwa Netflix adalah tentang konten dan mengalirkan konten lokal dan film serta acara TV yang tersedia secara global, mempertahankan aliran komunikasi terpisah sangat masuk akal.

Demikian pula, pertimbangkan pro dan kontra, untuk memahami apakah pemasaran merek Anda harus dilakukan di saluran yang berbeda berdasarkan wilayah yang Anda targetkan atau jika satu halaman merek di media sosial sudah cukup.

Kiat Kimp: Jika Anda memilih menggunakan satu halaman untuk pendekatan merek Anda, maka ingatlah untuk membuat pelanggan dari semua demografi merasa disertakan. Posting beragam konten yang melayani berbagai budaya dan berbicara tentang beragam jenis pelanggan yang bertransaksi dengan Anda.

Ingin tahu cara mudah mendapatkan aliran desain yang tak ada habisnya untuk saluran media sosial Anda yang terus berkembang? Dapatkan langganan Kimp .

6. Rangkullah budaya lokal kapan pun dan di mana pun dirasa relevan

Ketika Anda telah memisahkan saluran komunikasi untuk audiens Anda dari berbagai daerah, Anda dapat bereksperimen dengan menggunakan bahasa gaul lokal dan referensi budaya yang langsung dikenali oleh audiens lokal Anda. Meskipun mungkin terdengar tidak relevan bagi audiens dari belahan dunia lain, audiens lokal Anda akan menyukai merek Anda karena memahaminya.

Gambar di atas menunjukkan iklan surat kabar dari IKEA, untuk peluncuran toko pertamanya di Penang, Malaysia. Iklan tersebut menampilkan dialek Hokkian. Iklan seperti ini pasti akan menarik perhatian. Salah satu tantangan besar yang dihadapi beberapa merek saat mengglobal adalah bahwa beberapa pelanggan melihat merek sebagai "orang luar". Dan tidak mudah membuat orang mempercayai “orang luar” apalagi berbisnis dengan mereka. Hambatan semacam itu dapat dipatahkan dengan iklan seperti dari IKEA.

Ketika Anda menggunakan referensi yang hanya diketahui oleh penduduk setempat, itu membuat Anda merasa seperti orang dalam. Ini memberi tahu pelanggan Anda bahwa Anda berusaha memahami betapa berbedanya mereka dan mencoba mengoptimalkan produk dan proses Anda untuk mereka. Langkah-langkah ini mengurangi banyak gesekan yang datang dengan branding global.

Kiat Kimp: Gagasan menggunakan dialek dan referensi budaya lokal ini bekerja terutama dengan iklan cetak seperti selebaran dan iklan surat kabar atau bahkan alat bantu pemasaran luar ruangan seperti papan reklame. Semua ini membuat merek global Anda terasa cukup lokal untuk mendapatkan kepercayaan dari audiens lokal Anda.

Ingin membuat iklan luar ruang dan iklan cetak yang terlihat dan terasa seperti merek Anda dalam segala hal? Tim Kimp dapat membantu.

7. Memahami bahwa penonton lokal pun menyukai tradisi global tertentu

Dalam upaya melokalkan kampanye pemasaran Anda, jangan mengabaikan fakta bahwa media sosial membuat orang tetap mendapat informasi dan terpapar banyak tren global. Ada beberapa kejadian yang melintasi batas dan menghubungkan orang-orang dari seluruh penjuru dunia. Acara seperti Piala Dunia FIFA adalah contoh yang bagus. Percakapan tentang peristiwa semacam itu terjadi hampir di mana-mana.

Identifikasi acara semacam itu yang menyatukan orang-orang dari berbagai belahan dunia dan membicarakannya dengan audiens lokal Anda. Ini membantu audiens lokal Anda merasa seperti bagian dari komunitas global Anda, dan itu bagus!

Kiat Kimp: Video McDonald's di atas menampilkan penggemar dari berbagai negara yang menunjukkan skala global acara itu sendiri dan mereknya juga. Gunakan isyarat visual seperti ini untuk membuat iklan Anda mengomunikasikan pesan yang dimaksud.

Perlu bantuan membuat iklan video untuk merek Anda? Pilih langganan Video Kimp .

Globalkan merek Anda secara percaya diri dengan langganan Kimp

Dari menyempurnakan identitas merek Anda hingga membuat banyak iklan lokal, banyak langkah yang dapat mendukung strategi merek global Anda. Desain branding dan desain pemasaran Anda memperkenalkan merek Anda ke grup audiens baru yang ingin Anda targetkan. Jadi, Anda juga tidak dapat berkompromi pada kualitas dan corak visual dari desainnya. Kami memahami bahwa mungkin terasa luar biasa untuk mengikuti semua persyaratan desain yang menumpuk. Serahkan pada tim Kimp saat Anda fokus untuk memahami pasar baru Anda dan merancang pendekatan yang tepat. Menskalakan bisnis Anda dan membawanya ke pasar global menjadi jauh lebih nyaman dengan desain tanpa batas. Anda selalu dapat menambahkan lebih banyak langganan ke paket Anda jika Anda ingin melipatgandakan volume keluaran desain Anda dan menjeda langganan Anda atau membatalkannya saat persyaratan Anda turun.

Ingin melihat cara kerja Kimp? Daftar sekarang untuk uji coba gratis.