Apa itu penargetan ulang Google Ads?

Diterbitkan: 2023-02-23

Penargetan ulang Google Ads adalah alat cerdas untuk mempertahankan perhatian konsumen dan meningkatkan visibilitas merek. Karena tidak semua calon pelanggan siap untuk langsung berkomitmen untuk membeli, atau hambatan konversi lainnya muncul selama perjalanan pelanggan, merek memerlukan metode untuk tetap diingat.

Penargetan ulang melakukannya dengan tepat melalui kombinasi pemosisian strategis dan pengetahuan tentang perilaku pengguna—dengan mudah menempatkan iklan di depan calon pelanggan yang kemungkinan besar masih tertarik dengan merek dan penawarannya. Akibatnya, penargetan ulang membuat calon pelanggan tetap tertarik, mendorong keterlibatan, dan membantu mendorong penjualan. 1

Tapi apa sebenarnya yang dimaksud dengan penargetan ulang Google Ads? Dan apa manfaat potensialnya?

Mari selami topiknya.

Agen media berbayar

Apa itu penargetan ulang?

Dalam istilah yang lebih luas, penargetan ulang adalah teknik pemasaran yang mengingatkan konsumen tentang janji, misi, produk, dan/atau layanan merek setelah mereka menyatakanminatnyatetapi belum menyelesaikan suatu tindakan.

Mari kita letakkan ini dalam konteks:

  • Seorang pengguna melompat ke perangkat mereka dan mengunjungi situs web, profil sosial, atau aplikasi seluler perusahaan. Mungkin mereka sedang melakukan penelitian. Mungkin mereka sedang melakukan perbandingan harga sepatu lari atau mencari alamat fisik salon. Atau mungkin mereka hanya memeriksa situs tersebut setelah rekan mereka merekomendasikannya.
  • Meskipun mereka mengunjungi halaman web, profil sosial, atau aplikasi perusahaan, mereka tidak melakukan tindakan definitif apa pun—mungkin mereka meninggalkan sepatu lari tersebut di kereta belanja atau meninggalkan situs setelah sesuatu mengganggu penjelajahan mereka. Apa pun alasannya, pengguna menghentikan keterlibatannya tetapi mungkin masih tertarik dengan perusahaan atau penawaran Anda.
  • Untuk penargetan ulang berbasis piksel—topik yang akan segera dibahas—perilaku online pengguna dimanfaatkan untuk keuntungan merek. Iklan pop-up, iklan spanduk, dan bentuk iklan berbayar lainnya ditampilkan di situs web yang mereka kunjungi saat mereka terus menjelajahi internet.

Kampanye penargetan ulang dimaksudkan untuk meningkatkan arti-penting merek—dan, pada akhirnya, mendorong konsumen menuju konversi. Di dunia yang dipenuhi dengan bisnis dan iklannya, ini bisa menjadi cara yang efektif untuk membuat kesan abadi dan menonjol dari persaingan.

Mengapa penargetan ulang dianggap sebagai strategi yang sangat kuat, bahkan perlu?

Karena mengunjungi situs web merek, profil sosial, atau aplikasi tentu saja tidak sama dengan berkomitmen untukterlibatdengan merek—apakah itu melalui pembelian atau berlangganan daftar email mereka.

Memang, data menunjukkan bahwa 92% calon konsumen yang mengunjungi situs untuk pertama kali sebenarnya tidak ada di sana untuk melakukan pembelian. 2 Pada saat yang sama, MailChimp melaporkan bahwa 97% pengguna yang mengunjungi situs untuk pertama kali tidak pernah kembali lagi. 3

Iklan penargetan ulang mencoba meyakinkan mereka sebaliknya dan mendorong mereka kembali untuk membuat koneksi.

Dan apa itu penargetan ulang Google Ads?

Penargetan ulang Google Ads adalah proses yang sama seperti penargetan ulang pada umumnya, hanya host pihak ketiga dari iklan berbayar tersebut adalah Google.

Dengan penargetan ulang Google Ads, calon pelanggan yang mengakhiri sesinya sebelum menyelesaikan suatu tindakan akan melihat iklan yang disesuaikan di antara hasil setiap kali mereka menggunakan mesin telusur Google. Konten iklan disesuaikan seperti iklan bayar per klik (PPC) Google dan berdasarkan tampilan halaman dan tindakan pengguna di halaman web merek atau platform sosial.

Inisiatif pemasaran ini dapat dijalankan baik melalui Google Ads (sebelumnya AdWords) atau Google Display Ads. Yang terakhir dianggap sebagai salah satu dari lima iklan penargetan ulang paling efektif olehForbes, karena memungkinkan merek menjangkau calon konsumen dengan biaya yang lebih murah dari Google Ads tradisional. 4

Dengan yang pertama, iklan berbayar mengikuti pengguna kemanapun mereka pergi dan, mudah-mudahan, mendorong mereka kembali ke arahyang benar. Lagi pula, pengulangan yang umum dalam dunia pemasaran adalah bahwa konsumen harus dihadapkan pada suatu merek lima hingga tujuh kali sebelum merek itu membuat kesan yangmenarik. 5

Secara alami, Google bukan satu-satunya platform yang menawarkan penargetan ulang. Pemukul berat lainnya yang patut dipertimbangkan termasuk:

  • Facebook.
  • Twitter.
  • Instagram .
  • LinkedIn.

Apakah semua ini terdengar familier? Itu karena merek-merek terkenal di mana-mana menggunakan penargetan ulang—yang menjelaskan mengapa memeriksa sepasang lembaran bambu di situs web dalam satu menit menghasilkan iklan bertarget untuk lembaran yang sama yang muncul di menit berikutnya, bahkan di situs yang sama sekali berbeda atau bahkan di aplikasi media sosial.

Bagaimana cara kerja penargetan ulang Iklan Google?

Baik bisnis menggunakan penargetan ulang Google Ads atau penargetan ulang Facebook , strateginya memiliki dua bentuk: 6

  • Penargetan ulang berbasis piksel – Saat pengguna mengunjungi situs, piksel, atau potongan kode, dipasang di sisi persamaan mereka (kecuali jika mereka memilih keluar dari Cookie).Hal ini memberi bisnis, atau dalam hal ini, Google, kemampuan untuk mengikuti ke mana calon pelanggan dapat melakukan perjalanan berikutnya di internet. (Penting untuk diingat bahwa ini dilakukan secara anonim, dan tidak ada data pribadi lainnya yang dikumpulkan atau disimpan.) Dengan penargetan ulang Google Ads, Google diperingatkan oleh piksel dan menampilkan iklan untuk bisnis saat pengguna mengunjungi situs web Google Display Network atau mencari istilah serupa di Google. Seolah-olah daftar audiens khusus dibuat secara otomatis berdasarkan aktivitas setiap pengunjung yang kemudian digunakan untuk iklan penargetan ulang Google.
  • Penargetan ulang berbasis daftar – Penargetan ulang berbasis daftar diarahkan secara eksklusif untuk konsumen yang telah membagikan alamat email (atau nomor telepon) mereka, apakah itu bagian dari database bisnis yang ada atau karena pengguna mendaftar untuk buletin email.Meskipun jauh lebih umum daripada penargetan ulang berbasis piksel, penargetan ulang berbasis daftar memiliki keuntungan karena dapat mengirimkan iklan yang sangat disesuaikan kepada konsumen yang tampaknya hanya membutuhkan sedikit dorongan untuk melakukan konversi.

Apa keuntungan penargetan ulang Iklan Google?

Sebagai mesin telusur terbesar di dunia, kemungkinan besar konsumen akan memanfaatkan Google saat menjelajahi bentangan luas internet setelah meninggalkan laman web atau situs sosial bisnis.

Selain itu, seperti yang disebutkan, penargetan ulang Google Ads mendekati konsumen melalui dua sudut: melalui iklan di situs web Google Display Network dan saat pengguna menelusuri istilah terkait saat mereka menjelajahi Google.

Secara khusus, sisi positif dari penargetan ulang Google Ads meliputi:

  • Efektivitas biaya – Penargetan ulang Iklan Google dapat jauh lebih ramah anggaran daripada bentuk iklan lainnya.Dan karena iklan bertarget diarahkan ke pengguna yang telah menyampaikan setidaknyabeberapaminat pada produk atau layanan merek, iklan tersebut berpotensi menjadi lebih efektif daripada menampilkan iklan secara membabi buta dan tidak diskriminatif secara luas di internet. Google Ads juga menggunakan struktur bayar per klik, jadi bisnis hanya perlu membayar jika konsumen mengklik.
  • Peningkatan kesadaran merek – Diperkirakan 30.000 produk baru dirilis per tahun—dan itu adalah angka konservatif yang tidak memperhitungkan produkyang sudah ada.7 Akibatnya, konsumen terus-menerus — jika tidak tanpa henti — terpapar merek baru secara teratur. Jika sebuah merek muncul lagi saat mereka membaca posting blog atau tetap mengetahui berita, itu memiliki peluang lebih besar untuk menghasilkan konversi.
  • Daftar yang disesuaikan – Sebuah bisnis memiliki kemampuan untuk membuat dan menampilkan iklan yang sangat selaras dengan perilaku pengguna.Ambil contoh sepatu lari di atas, misalnya. Iklan untuk sepatu yang sama yang baru saja dilihat pengguna, serta sepatu dengan warna berbeda dan kaus kaki yang tepat untuk dikenakan, dapat ditampilkan kepada mereka. Ini memberi bisnis peluang untuk menjual dan menjual silang sambil tetap menjaga biaya tetap rendah.
  • Kontrol yang diperkaya – Penargetan ulang Google Ads memungkinkan perusahaan memutuskansiapayang akan ditambahkan (dan dipertahankan) dalam daftar penargetan ulang mereka dan berapa lama mereka harus diiklankan.Menargetkan ulang pelanggan selama sembilan bulan setelah mereka mengunjungi profil sosial merek satu kali tidak masuk akal; jeda yang kemungkinan besar menunjukkan bahwa pengguna telah resmi pindah dan tidak lagi tertarik. Hal ini memberikan kesempatan kepada bisnis untuk mengontrol biaya iklan mereka dan memastikan mereka tidak memotong keuntungan mereka.

Apakah ada perbedaan antara penargetan ulang dan pemasaran ulang Google Ads?

Meskipun penargetan ulang Google dan pemasaran ulang Google mungkin tercampur aduk, keduanya belum tentu sama. Namun, penargetan ulang dan pemasaran ulang memiliki beberapa tujuan yang serupa.

Yang mengatakan:

  • KampanyePenargetan Ulang Google menggunakan iklan berbayar dan umumnya ditujukan untuk konsumen yang telah mengunjungi situs atau profil sosial tetapi belum melakukan tindakan .
  • Sebaliknya, kampanye Pemasaran UlangGoogle menggunakan pemasaran email untuk memicu minat dari mantan pelanggan dan individu yang telah berlangganan daftar email, buletin, dan/atau keterlibatan serupa. (Tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran ulang? Agensi pemasaran email terkemuka seperti Power Digital punya jawabannya.)

Perkuat kesadaran merek dan tingkatkan keterlibatan pelanggan dengan Power Digital

Penargetan ulang Google Ads dapat menjadi cara yang cerdas, cepat, dan efisien untuk memikat konsumen kembali ke tempat yang Anda inginkan: Di depan produk dan layanan Anda, dibujuk untuk mencoba bisnis Anda atau mempelajarinya lebih lanjut. Bahkan lebih baik lagi, dengan penargetan ulang iklan, Andatahu bahwaada peluang kuat bahwa individu tersebut tertarik untuk melakukan pembelian atau telah terekspos ke merek Anda—artinya ini adalah jalur konversi yang jauh lebih mudah daripada sebelumnya.

Jadi, pertanyaannya adalah apakah Anda harus mengadopsi strategi penargetan ulang iklan, dan lebih banyak lagi siapa yang mengelolanya.

Anda dapat mencoba menangani semua ini sendiri. Atau, Anda dapat terus berkonsentrasi pada aspek lain dari bisnis Anda sambil menyerahkan kendali kepada agen pemasaran pertumbuhan terkemuka yang didukung teknologi—seperti Power Digital Marketing , yang memadukan kreativitas dengan analitik untuk menghasilkan pertumbuhan pendapatan yang optimal danterukur.

Dengan nova , kami memiliki kemampuan untuk menentukan dengan tepat apa yang berhasil dan apa yang dibutuhkan untuk membantu perusahaan Anda mencapai potensinya, apakah itu melalui penargetan ulang, pemasaran ulang, pemasaran influencer—sebutkan saja.

Pesan konsultasi dengan kami hari ini untuk memahami kekuatan penuh dari penargetan ulang Google Ads yang dijalankan dengan baik dan banyak lagi.

Sumber:

  1. Forbes.Apa itu penargetan ulang dan mengapa itu penting?https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2020/05/20/what-is-retargeting-and-why-is-it-important/?sh=3f553c3e7212
  2. PR Newswire.Studi: 92 persen konsumen yang mengunjungi situs web pengecer untuk pertama kali bukan untuk membeli.https://www.prnewswire.com/news-releases/study-92-percent-of-consumers-visiting-a-retailers-website-for-the-first-time-arent-there-to-buy-300390086. html
  3. MailChimp.Apa itu penargetan ulang?https://mailchimp.com/resources/what-is-retargeting/
  4. Forbes.Lima jenis iklan penargetan ulang efektif yang bekerja dengan anggaran kecil.https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2017/12/04/five-effective-types-of-retargeting-ads-that-work-on-a-small-budget/
  5. Jenius Biz Kecil.50+ statistik merek yang membuka mata – edisi 2022.https://www.smallbizgenius.net/by-the-numbers/branding-statistics/
  6. Iklan Google.Apa itu iklan penargetan ulang?https://ads.google.com/intl/en_uk/home/resources/retargeting-ads/
  7. Forbes.Cara meluncurkan produk atau layanan baru: apa yang diajarkan penelitian terbaru kepada kita tentang peluncuran yang sukses.https://www.forbes.com/sites/shamahyder/2019/10/17/how-to-launch-a-new-product-or-service-what-the-latest-research-teaches-us-about- peluncuran sukses/?sh=6c5c3314412a