Google Analytics 4: Ikhtisar Lengkap

Jika Anda memiliki situs web, Anda memahami betapa pentingnya memantau lalu lintas situs web, kinerja pemasaran, kinerja halaman, kesehatan situs web secara keseluruhan, dan indikator kinerja utama (KPI). Jutaan bisnis dan situs web menggunakan Google Analytics untuk melacak interaksi pengguna di seluruh domain web, aplikasi seluler, dan API offline.

Apa itu GA4?

Google Analytics 4 (GA4), dirilis pada pertengahan Oktober 2020, memperluas Google Analytics Suite reguler yang dirancang untuk membantu pemilik situs web mendapatkan pandangan yang lebih komprehensif tentang perilaku pelanggan dan data lalu lintas situs web mereka. GA4 menggantikan Universal Analytics (UA) sebagai metode pengukuran default untuk analitik digital di GA. Pada tahun 2022, Google mengumumkan bahwa GA4 akan menjadi satu-satunya pilihan mulai 1 Juli 2023.

Google Analytics 4 adalah alat wawasan pemasaran yang kuat yang akan membantu Anda membuat keputusan pemasaran yang lebih baik. Google Analytics 4 adalah properti baru yang lebih cerdas yang dibuat agar tahan lama. Ini mengungguli properti Universal Analytics (UA) dalam pelacakan, pelaporan, dan wawasan. Selain itu, Google Analytics 4 memperkenalkan versi baru yang sangat berbeda dari Analytics "universal" tradisional.

Google Analytics 4 yang baru mencakup beberapa fitur utama yang membedakannya dari versi sebelumnya. Salah satu perbedaan paling penting dalam fitur pemodelan data terbaru, yang menggunakan AI untuk mengisi celah data di mana aturan izin cookie dapat memblokir Analytics tradisional. Selain itu, Google Analytics 4 adalah layanan analisis web yang memungkinkan Anda melacak lalu lintas dan keterlibatan di situs web dan aplikasi Anda. Properti Google Analytics 4 juga dapat disesuaikan. Itu dapat mengumpulkan data dari situs web, aplikasi seluler, atau keduanya. Properti Universal Analytics, di sisi lain, hanya mendukung situs web.

Terakhir, pembelajaran mesin juga digunakan di Google Analytics 4 untuk menangkap wawasan berharga. Metode baru ini membantu Anda memahami keterlibatan pengguna di berbagai perangkat, platform, dan domain. Wawasan yang lebih bijaksana ini akan membantu Anda dalam membuat keputusan pemasaran dan bisnis yang lebih baik. Dan, pada akhirnya, ROI yang lebih tinggi.

Beralih dari Universal Analytics ke Google Analytics G4

Universal Analytics dirancang untuk pengukuran online generasi baru yang ditambatkan di web desktop, sesi independen, dan data cookie yang lebih mudah diamati. Namun, metode pengukuran ini dengan cepat menjadi usang. Sementara itu, Google Analytics 4 bekerja di seluruh platform, tidak hanya mengandalkan cookie, dan memberikan pengukuran yang berpusat pada pengguna melalui model data berbasis peristiwa.

Google Analytics adalah sarana yang digunakan oleh hampir 30 juta situs web untuk memahami perilaku pengguna dengan lebih baik dan menciptakan pengalaman pengguna yang lebih baik. Jadi tidak heran ketika Google mengumumkan peralihan ke GA4, pemasar, dan pemilik situs web memiliki banyak pertanyaan. Dan sementara Universal Analytics menyediakan beberapa kontrol privasi, Google Analytics 4 dibuat dengan mempertimbangkan privasi untuk memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan dan penggunanya. Ini memungkinkan bisnis untuk memenuhi perubahan kebutuhan dan harapan pengguna dengan menyediakan pengumpulan data dan kontrol penggunaan yang lebih komprehensif dan terperinci. Secara signifikan, alamat IP tidak akan lagi disimpan di Google Analytics 4. Solusi dan kontrol ini sangat penting dalam lanskap privasi data internasional saat ini, di mana pengguna semakin mengharapkan perlindungan privasi dan kontrol data yang lebih besar.

Kemampuan Google Analytics G4

Kontrol data lengkap

Dengan pembaruan baru, pengguna Google Analytics 4 kini dapat menelusuri data dalam skala yang lebih terperinci, membuat keputusan pemasaran yang lebih tepat. Misalnya, tab akuisisi telah ditingkatkan secara signifikan untuk memberikan tampilan lalu lintas harian Anda yang lebih komprehensif. Selain itu, perincian akuisisi pengguna dan akuisisi lalu lintas telah ditingkatkan untuk menyertakan data yang lebih menarik secara visual dan terperinci. Selain itu, Google Analytics 4 memberi Anda dan pengguna Anda kontrol yang lebih intuitif dan tepat atas data pribadi apa yang dikumpulkan, membantu Anda mematuhi peraturan privasi saat ini dan di masa mendatang. Anda juga dapat membuat perbandingan khusus di berbagai saluran data untuk lebih memahami bagaimana lalu lintas Anda berpindah dari minggu ke minggu dan bulan ke bulan. GA4 menggunakan pendekatan pengukuran yang fleksibel dan, dalam waktu yang tidak terlalu lama, akan menggabungkan pemodelan untuk mengisi celah di mana data mungkin kurang. Selain itu, dengan membuat dan menganalisis audiens kustom, Anda dapat menentukan komponen mana yang bertanggung jawab atas tingkat konversi tertinggi. Ini sangat berharga sebagai pemasar karena memungkinkan Anda untuk melihat saluran mana yang paling menguntungkan.

Integrasi iklan google tambahan

Dengan Google Analytics 4, Anda dapat dengan mudah menghubungkannya ke Google Ads dan mendapatkan wawasan tambahan tentang kampanye bayar per klik Anda untuk menentukan seberapa baik Anda mengelola uang iklan Anda. Pendekatan analitik baru Google pada dasarnya dirancang agar lebih fleksibel dan dapat disesuaikan dengan masa depan di mana cookie akan jauh lebih jarang digunakan. Selain itu, privasi akan menjadi perhatian yang semakin penting bagi pengguna dan badan pengatur. GA4 meliputi:

• Pengukuran baru yang lebih kuat.
• Alat dan integrasi analis yang lebih kuat.
• Menghasilkan audiens yang lebih besar untuk kampanye pemasaran dan ROI yang lebih tinggi untuk belanja iklan.

Peningkatan wawasan cerdas

Dengan model data baru yang berfokus pada pengguna dan berdasarkan peristiwa ini, kini Anda dapat melihat data web dan aplikasi dengan satu set metrik dan dimensi, memungkinkan agregasi yang lebih cerdas. Dengan opsi penyesuaian data yang ditingkatkan, Anda juga dapat menarik wawasan khusus tentang kinerja, demografi, teknologi, dan e-niaga. Ini adalah kemajuan besar karena memungkinkan Anda dengan cepat menarik data tentang lalu lintas Anda untuk perbandingan dengan periode sebelumnya. Selain itu, mengetahui jenis data ini sebagai pemasar dapat membantu Anda mengelola dan mengontrol anggaran iklan Anda.

Penekanan lanjutan pada data terkait pelanggan

Peningkatan ini dimaksudkan untuk membantu pemasar mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif tentang bagaimana audiens mereka berinteraksi dengan situs web dan produk terkait. Dengan membuat analisis jalur lalu lintas khusus dengan metrik variabel yang berbeda, Anda dapat menyesuaikan lebih lanjut analisis yang terkait dengan cara pelanggan Anda berinteraksi dengan situs web Anda. Sebagai pemasar, ini memungkinkan Anda untuk melihat bagaimana pelanggan Anda berinteraksi dengan konten Anda dan produk apa yang mereka gunakan untuk berinteraksi. Selain itu, ini akan memungkinkan Anda untuk mengamati perilaku pelanggan Anda untuk menentukan apa yang mereka sukai.

Ini jauh lebih dapat disesuaikan daripada versi Google Analytics sebelumnya, dan Anda dapat mengontrol seberapa terperinci analisis Anda.

Sorotan Google Analytics GA4

• Ada struktur navigasi baru sekarang. Laporan, Jelajahi, Iklan, Konfigurasi, dan Admin kini tersedia dari panel navigasi kiri.
• Siklus hidup dan koleksi pengguna adalah topik pelaporan default. Oleh karena itu ada pelaporan baru yang berfokus pada perjalanan pelanggan.
• Sekarang lebih mudah untuk mendapatkan tampilan data real-time yang komprehensif secara sekilas. Oleh karena itu meningkatkan visualisasi.
• Menyatukan data dari aplikasi dan web dalam skala besar memberikan pemahaman lengkap tentang siklus hidup pelanggan Anda dari akuisisi hingga retensi.
• Ini memungkinkan Anda untuk menggunakan pemodelan dan mempelajari tentang pelanggan Anda bahkan ketika data Anda tidak lengkap.
• Sekarang lebih mudah untuk berinteraksi dengan data secara dinamis. Membandingkan data antara desktop dan perangkat seluler, misalnya, lebih intuitif.
• Ini dirancang agar tahan lama dan tahan di masa depan. Itu dapat tumbuh bersama perusahaan Anda dan bekerja dengan atau tanpa cookie atau identitas.
• Ini dirancang dengan pembelajaran mesin sebagai bentuk utama pengukuran data, menggunakan "pemodelan" untuk memperkirakan dari data saat ini dan membuat asumsi tentang lalu lintas situs/perilaku pengguna.
• Fitur "Wawasan" baru yang didukung oleh AI secara otomatis menyoroti informasi yang berguna bagi pemasar.
• Tujuannya adalah untuk memberi pemasar "pemahaman lengkap tentang perjalanan pelanggan di seluruh perangkat."
• Dan tampaknya lebih memperhatikan pengukuran seluruh perjalanan pembelanja daripada hanya metrik individual di seluruh perangkat/halaman/segmen.
• Google Analytics 4 menyertakan “aliran data”, bukan tampilan dan segmen yang ditemukan di properti Universal Analytics sebelumnya.

Perbedaan signifikan antara Universal Analytics dan Google Analytics 4

Sudah beberapa bulan sejak Google Analytics 4 (GA4) diumumkan, dan masih banyak kebingungan tentang perbedaan utama antara GA4 dan Universal Analytics yang lebih lama.

Acara

Perbedaan model data antara properti Universal Analytics dan Google Analytics 4 ditunjukkan oleh peristiwa. Peristiwa Universal Analytics memiliki jenis kliknya dan memiliki Kategori, Tindakan, dan Label. Setiap "hit" di properti Google Analytics 4 adalah peristiwa; tidak ada perbedaan antara jenis hit. Peristiwa tampilan halaman dipicu, misalnya, saat seseorang melihat salah satu halaman situs web Anda.

Peristiwa Google Analytics 4 tidak memiliki konsep Kategori, Tindakan, atau Label, dan laporan Google Analytics 4, tidak seperti laporan Universal Analytics, tidak menampilkan Kategori, Tindakan, atau Label. Akibatnya, daripada mem-porting struktur peristiwa yang ada ke Google Analytics 4, sebaiknya pikirkan kembali pengumpulan data Anda dalam model Google Analytics 4.

Pengelompokan konten

Grup konten memungkinkan Anda membuat bagian situs web dengan mengelompokkan konten dengan mudah untuk dianalisis. Pengelompokan konten di Universal Analytics memungkinkan Anda mengatur konten ke dalam struktur logis, lalu melihat dan membandingkan metrik menurut nama grup.

Properti Google Analytics 4 memiliki satu parameter peristiwa yang telah ditentukan sebelumnya yang mengisi data ke dalam dimensi "Grup Konten". Selain itu, dimensi grup konten Universal Analytics lebih lanjut dapat diterapkan dan digunakan sebagai dimensi khusus cakupan peristiwa di GA4.

Jenis-jenis hits

Klik halaman, peristiwa, eCommerce, dan interaksi sosial adalah semua jenis klik Universal Analytics.

Data Google Analytics 4, di sisi lain, terkena jenis apa pun, dengan arah interaksi apa pun dapat dikelompokkan sebagai suatu peristiwa. Jadi, misalnya, peristiwa GA4 dapat berupa tayangan laman, peristiwa, interaksi sosial, eCommerce, tampilan layar, dll. Akibatnya, jenis klik properti Universal Analytics sesuai dengan peristiwa properti Google Analytics 4.

Sesi

Sesi mengumpulkan interaksi pengguna dengan situs web Anda dalam jangka waktu tertentu. Sesi biasanya berakhir setelah 30 menit tidak aktif atau acara reset kualifikasi lainnya. Sesi di Universal Analytics dapat mencakup beberapa tampilan halaman, peristiwa, interaksi sosial, dan transaksi eCommerce.

Metrik sesi Google Analytics 4 berasal dari acara awal sesi dan dikumpulkan secara otomatis. Misalnya, durasi sesi ditentukan oleh waktu antara acara pertama dan terakhir dalam sesi. Hal ini dapat mengakibatkan perbedaan ionisasi yang lebih sedikit antara properti Universal Analytics dan Google Analytics 4 Anda dan pertimbangan lainnya.

identitas pengguna

Di Universal Analytics dan Google Analytics 4, ID pengguna memiliki tujuan yang sama yaitu memberikan ruang identitas bagi pengguna untuk menganalisis data mereka. Saat menghitung jumlah pengguna, Google Analytics 4 menggunakan metode ID Pengguna. Namun, itu hanya memperhitungkan pengguna situs web aktif yang terlibat. Universal Analytics menggunakan ID Klien dan jumlah total pengguna di situs untuk menghitung jumlah pengguna. Properti User ID di Google Analytics 4 menawarkan tampilan lintas platform dan lintas perangkat tentang cara pengguna berinteraksi dengan aplikasi atau situs web Anda. Analytics menghasilkan satu perjalanan pengguna berdasarkan semua data yang terkait dengan ID pengguna yang sama. GA3 (Universal Analytics) menggunakan model pengukuran berdasarkan sesi dan tampilan halaman, sedangkan GA4 menggunakan model pengukuran berdasarkan peristiwa dan parameter.

Rasio pentalan dan rasio keterlibatan

Satu perubahan signifikan adalah bahwa Google Analytics 4 tidak lagi mengukur rasio pentalan. Sebaliknya, Google Analytics 4 berfokus pada peristiwa dan tindakan lebih dari Universal Analytics. Dengan metode pelacakan baru ini, memiliki metrik yang menjelaskan ketidakaktifan di situs menjadi kurang masuk akal. Akibatnya, Google Analytics 4 menggantikan rasio pentalan dengan metrik baru 'rasio keterlibatan'. Alih-alih hanya berfokus pada pengunjung yang tidak menavigasi ke halaman lain di situs web, tingkat keterlibatan mempertimbangkan waktu yang dihabiskan di halaman arahan. Karena perbedaan ini, tingkat keterlibatan dan rasio pentalan tidak dapat dibandingkan. Selain itu, Google Analytics 4 menyertakan metrik keterlibatan seperti sesi keterlibatan, tingkat keterlibatan, dan sesi keterlibatan per pengguna.

Kesimpulan

Google Analytics 4 adalah pengembangan dari Google Analytics Suite yang baru-baru ini dirilis oleh Google untuk membantu pemilik situs web dalam mendapatkan pandangan yang lebih komprehensif tentang perilaku pelanggan mereka, melacak pengunjung situs web, dan mengukur kinerja pemasaran. Ini akan menjadi pengalaman default terbaru untuk properti situs web baru dan lokasi peningkatan di masa mendatang. Jika saat ini Anda menggunakan Google Analytics untuk memantau kinerja lalu lintas situs web Anda, Anda harus meningkatkan ke versi properti baru. Setelah menyiapkannya, Anda dapat mulai mengumpulkan data dan menggunakan fitur baru. Meskipun memulai dengan properti Google Analytics 4 tampak mudah, panduan strategis dapat bermanfaat. Jadwalkan konsultasi gratis Anda dengan Encaptechno untuk mempelajari bagaimana kami dapat membantu Anda mengonfigurasi dan menerapkan Google Analytics baru dan mendapatkan tur mendalam tentang fitur-fitur penting.