Google Analytics 4 vs. Universal Analytics: 5 perbedaan utama

Mengelola situs web bisnis adalah proses berkelanjutan yang bergantung pada data tentang bagaimana orang menemukan dan menggunakannya. Dengan data pengguna yang tepat, bisnis dapat mengoptimalkan situs web mereka untuk menyempurnakan navigasi, membuat informasi lebih mudah ditemukan, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Salah satu alat analisis situs web utama yang ada di saku belakang hampir setiap bisnis adalah Google Analytics, yang telah ada dalam beberapa iterasi.

Google meluncurkan versi terbaru—Google Analytics 4 (GA4)—pada tahun 2020 sebagai pengganti Universal Analytics (UA) dan opsi utama saat bisnis mencari alat Google Analytics. Saat ini, bisnis masih memiliki akses ke salah satu opsi, tetapi itu akan berubah dalam waktu dekat karena Universal Analytics akan dihentikan secara bertahap pada Juli 2023.

Jadi, apa yang baru dengan Google Analytics 4 vs. Universal Analytics dan bagaimana persiapan organisasi untuk bermigrasi dari UA ke GA4 saat mereka masih punya waktu? Baca terus untuk mencari tahu.

Google Analytics 4 vs. Universal Analytics: Apa bedanya?

Singkatnya, Google Analytics 4 telah dirancang agar lebih efisien dan ramah pengguna daripada Universal Analytics. Sama seperti alat analisis web lainnya, mungkin masih perlu waktu untuk membiasakan diri — tetapi peningkatan membuatnya lebih mudah dan lebih cepat untuk mendapatkan wawasan yang didambakan tentang perilaku pengguna, belum lagi wawasan baru yang tersedia.

Untuk bisnis yang belum mencoba sendiri GA4, inilah yang baru.

Aktivitas pelacakan #1 di situs web dan aplikasi kini terintegrasi

Dengan Universal Analytics, organisasi dapat dengan mudah memantau data dari aktivitas situs web mereka, tetapi alat terpisah seperti Google Analytics Firebase diperlukan untuk melacak aktivitas dalam aplikasi.

Kini, dengan Google Analytics 4, pelacakan peristiwa di seluruh situs webdanaplikasi dalam satu lokasi terpusat dapat dilakukan. Itu memberi bisnis satu alat yang lebih sedikit untuk diintegrasikan dan dilacak, tetapi manfaat utamanya tetap pada kemampuan untuk menggabungkan situs web dan aktivitas aplikasi saat membuat laporan pemasaran.

#2 Jalur Pelanggan sekarang dapat dipelajari

Memahami perjalanan pengguna saat mereka menavigasi aplikasi atau situs web bisnis sangatlah berharga karena beberapa alasan. Ini dapat membantu organisasi memahami:

• Kegunaan situs web, aplikasi, atau proses (seperti menyelesaikan pembayaran)
• Jumlah waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas
• Komponen situs atau aplikasi yang membuat pengguna tertarik—dan mana yang mereka hindari
• Potensi desain situs atau pengoptimalan proses untuk mencapai tujuan akhir dan meningkatkan pengalaman pengguna

#3 Pelacakan prasetel untuk lebih banyak jenis acara

Universal Analytics hanya menyediakan satu jenis peristiwa, dan jenis peristiwa pelacakan baru memerlukan penyiapan manual. Namun GA4 memiliki lebih banyak jenis peristiwa yang tersedia untuksegeradilacak .

Tentu saja, penyiapan laporan manual tetap diperlukan untuk beberapa wawasan, tetapi dengan Google Analytics 4, bisnis kini dapat langsung mulai melacak peristiwa tertentu, seperti:

• Pencarian situs web
• Klik tautan keluar
• Aktivitas bergulir

Singkat cerita, bisnis tidak perlu menghabiskan banyak waktu di akhir pengembangan untuk melacak aktivitas situs web dan aplikasi.

#4 Eksplorasi menawarkan penyelaman data yang lebih dalam daripada laporan tradisional

Di Google Analytics 4, bisnis masih dapat menghasilkan laporan standar untuk mempelajari berbagai metrik, sama seperti di Universal Analytics.

Meskipun beberapa fitur mungkin tidak tersedia lagi, laporan tradisional tidak akan berkembang di Google Analytics 4. Namun, fitur "eksplorasi" baru yang tersedia di GA4 memungkinkan eksplorasi data dengan cara yang lebih fleksibel dan interaktif.

Eksplorasi akan terdiri dari tiga elemen: ¹

• Kanvas – Ini adalah teknik atau lensa yang akan digunakan untuk menganalisis data (contohnya termasuk eksplorasi pengguna, eksplorasi jalur pengguna, eksplorasi corong, dan eksplorasi bentuk bebas)
• Variabel – Memungkinkan penyesuaian berbagai metrik, dimensi, atau segmen
• Pengaturan Tab – Bernavigasi di antara berbagai teknik dan variabel dalam eksplorasi

#5 Pembaruan definisi metrik

Saat organisasi bertransisi dari Universal Analytics ke Google Analytics 4, penting untuk mengetahui bahwa sejumlah metrik yang sudah dikenal dilacak sedikit berbeda di GA4.

Kesadaran ini akan menjadi kunci ketika tiba waktunya untuk membahas wawasan dari laporan Google Analytics 4 yang diperbarui—atau, dalam kasus lain, eksplorasi—serta ketika membandingkannya dengan data Universal Analytics sebelumnya.

Salah satu contohnya adalah Universal Analytics memerlukan bantuan Google Pengelola Tag untuk tindakan tertentu, seperti mengukur peristiwa, klik, dan unduhan. Meskipun Google Pengelola Tag mungkin diperlukan di GA4 untuk membuat peristiwa khusus dan yang direkomendasikan, peristiwa pengukuran yang disempurnakan dan peristiwa yang dikumpulkan secara otomatis diukur secara default.

Berikut ini adalah pembaruan penting untuk beberapa metrik analitik terpenting. ²

Pengguna

Di UA, dua metrik "pengguna" digunakan:

• Total Pengguna – Jumlah total pengguna (ini adalah metrik pengguna default)
• Pengguna Baru – Jumlah pengguna yang melakukan interaksi pertama kali dengan situs web

GA 4 menyesuaikan definisi metrik pengguna yang ada dan menambahkan yang baru: Pengguna Aktif

• Total Pengguna – Jumlah total pengguna unik yang berpartisipasi dalam acara yang ditargetkan
• Pengguna Baru – Jumlah pengguna yang berinteraksi dengan situs web atauaplikasi organisasi untuk pertama kalinya
• Pengguna Aktif – Jumlah pengguna unik yang mengunjungi situs webatauaplikasi dan menyelesaikan “sesi interaksi”, seperti yang ditentukan oleh parameter peristiwa yang ditetapkan, seperti kunjungan pertama atau acara terbuka dan waktu interaksi (ini adalah metrik pengguna default baru)

Tayangan Laman/Tampilan

UA menawarkan dua jenis metrik tayangan laman:

• Tampilan halaman – Jumlah total tampilan halaman, termasuk tampilan berulang dari satu halaman
• Tampilan halaman unik – Jumlah total tampilan halaman, tidak termasuk tampilan berulang dari satu halaman

Di GA4, tayangan laman kini hanya dikenal sebagai "tampilan". Penayangan didefinisikan sebagai jumlah total laman situs web atau layar aplikasi yang dilihat oleh pemirsa. Tampilan berulang disertakan.

Tampilan di Google Analytics 4 seharusnya relatif mirip dengan tampilan halaman di Universal Analytics, tetapi mungkin masih ada perbedaan kecil antara keduanya "dalam beberapa poin persentase", menurut Google. Selain itu, tayangan laman unik kini dihapus.

Jumlah acara

Acara di UA terdiri dari kategori, tindakan, dan label.

Semua tindakan situs web dianggap sebagai "peristiwa" di GA4. Jenis peristiwa yang berbeda masih dapat dilacak, tetapi kategori, tindakan, dan label tidak lagi menjadi parameter. Pelacak peristiwa prasetel mungkin sedikit berbeda dari yang serupa di Universal Analytics, sehingga hasil di antara keduanya mungkin berbeda dalam beberapa keadaan.

Apakah saya memiliki Universal Analytics atau Google Analytics?

Migrasi teknologi sering terjadi di organisasi, sehingga tidak mengherankan jika beberapa pengguna mungkin tidak yakin apakah mereka menggunakan Universal Analytics atau Google Analytics 4. Untungnya, ada beberapa cara mudah untuk mengetahuinya: ³

• Organisasi yang saat ini menggunakan Universal Analytics seharusnya dapat melihat notifikasi berwarna biru di bagian atas layar. Pemberitahuan ini sebagai pengingat bahwa pemrosesan data akan berakhir setelah 1 Juli 2023. Namun jika karyawan sudah menutup pemberitahuan tersebut, maka tidak akan terlihat lagi.
• Universal Analytics dan Google Analytics 4 memiliki ID properti yang berbeda. Universal Analytics diawali dengan “UA” dan diakhiri dengan angka. ID properti Google Analytics 4 hanya berisi angka.
• Properti yang dibuat sebelum 14 Oktober 2020 kemungkinan menggunakan Universal Analytics, sedangkan properti yang dibuat setelah tanggal tersebut kemungkinan menggunakan Analytics 4.

Universal Analytics ke Google Analytics 4: Daftar periksa migrasi

Mulai 1 Juli 2023, Universal Analytics akan berhenti melacak data. Namun, organisasi yang menggunakan 360 Universal Analytics akan memiliki sedikitlebih banyak waktu karena tersedia hingga 1 Juli 2024.

Agar organisasi dapat memastikan bahwa mereka tidak mengalami penyimpangan dalam data vital, penting untuk membuat persiapan migrasi sesegera mungkin.

Semakin cepat migrasi dilakukan, semakin banyak waktu yang mereka miliki untuk meneruskan wawasan sebelumnya yang dicatat oleh Universal Analytics ke Google Analytics 4. Migrasi sebelumnya juga memberikan peluang untuk membangun lebih banyak data historis di GA4 untuk membandingkan dan membedakan perbedaan dalam pelaporan sebelum Universal Analytics dihentikan untuk selamanya.

Tampilan panduan migrasi organisasi yang sebenarnya mungkin berbeda berdasarkan jenis informasi yang telah dilacak bisnis dengan Universal Analytics. Untungnya, Google telah mempermudah pekerjaan persiapan dengan menyediakan berbagai panduan migrasi Google Analytics 4 yang tersedia berdasarkan jenis informasi yang ditransfer.

Manfaatkan data Google Analytics Anda dengan bantuan dari Power Digital

Informasi adalah kekuatan, begitu pula rencana pemasaran yang efektif dan pemahaman tentang analitik data pemasaran digital. Setelah Anda memahami sendiri Google Analytics 4, Power Digital dapat membantu Anda menggunakan wawasan bisnis Anda. Dari sana, kami akan memetakan rencana pemasaran terukur yang melibatkan lebih banyak pelanggan dan mencapai sasaran bisnis utama Anda.

Layanan pemasaran Power Digital menjangkau seluruh corong dari atas ke bawah, dan alat serta sumber daya yang Anda butuhkan semuanya tersedia di rumah. Kami dapat membantu Anda membangun strategi SEO baru, mengukir ruang untuk merek Anda di halaman TikTok's For You, merencanakan kampanye pemasaran email yang membuahkan hasil, dan banyak lagi.

Siap melihat kekuatan yang dapat diberikan Power Digital untuk rencana pemasaran bisnis Anda? Mari kita berhubungan.

Sumber:

1. Google.[GA4] Memulai Eksplorasi.https://support.google.com/analytics/answer/7579450
2. Google.[UA→GA4] Membandingkan metrik: Google Analytics 4 vs Universal Analytics. https://support.google.com/analytics/answer/11986666
3. Google.[UA→GA4] Cara memeriksa apakah Anda memiliki Universal Analytics atau Google Analytics 4 (GA4).https://support.google.com/analytics/answer/11583832?hl=id&ref_topic=10737980