Konversi Google Analytics: Sebelum dan Sekarang

Terakhir Diperbarui pada 9 Maret 2022

Konversi adalah aktivitas pengguna interaktif di situs web atau aplikasi seluler kami yang berkontribusi pada kesuksesan bisnis kami. Dengan diperkenalkannya Google Analytics (GA4) baru tahun lalu, banyak hal telah mengubah cara kami melacak dan menganalisis konversi situs web kami.

Secara umum, perubahan alat menjadi lebih baik, menurut kami. Namun, beberapa pengaturan telah berubah sedikit rumit. Ada banyak sumber daya tentang cara mengatur konversi dalam analitik. Blog ini akan menjelaskan cara kerja konversi sekarang di Google Analytics.

KONVERSI GOOGLE ANALYTICS SECARA UMUM

Seperti disebutkan sebelumnya, konversi adalah interaksi pengunjung/pengguna yang vital di situs web Anda, yang dapat berkontribusi pada keberhasilan tujuan situs web Anda. Konversi bisa sederhana, seperti halaman terima kasih setelah mengirimkan formulir, atau yang lebih penting, seperti pembelian.

Konversi membantu kami untuk lebih memahami tindakan apa di situs web kami yang berhasil untuk ide bisnis kami dan apa yang tidak. Selain itu, konversi memungkinkan kami mengukur efektivitas kampanye iklan bayar per klik Anda dan seberapa baik mendistribusikan anggaran iklan.

Baik kita ingin melacak jumlah prospek dari formulir, berlangganan layanan, pembelian produk, atau membaca posting blog di situs web kita, kita perlu menyiapkan konversi di properti analitik kita. Properti analitik kami perlu mengetahui halaman (atau tindakan) mana yang ingin kami hitung sebagai konversi.

ANALITIK UNIVERSAL VS. ANALISIS GOOGLE 4

Ada beberapa perbedaan signifikan antara UA dan GA4 ketika kita berbicara tentang konversi. Yang paling penting adalah bahwa UA adalah alat analitik berbasis sesi, dan GA4 adalah alat analitik berbasis peristiwa. Di properti UA, Anda menggunakan "sasaran" untuk mengukur aktivitas konversi.

Di properti GA4, Anda mengukur aktivitas konversi menggunakan "peristiwa" yang dapat ditandai sebagai konversi. Perbedaan langsung lainnya adalah bahwa properti UA memiliki kolom tampilan di bagian Admin yang tidak dimiliki GA4 lagi. Perbedaan spesifik ini menyederhanakan proses analitik untuk menyiapkan properti UA tetapi mengurangi peluang untuk memiliki "Tampilan Uji" untuk eksperimen.

KONVERSI GOOGLE ANALYTICS: SEBELUM DAN SEKARANG

Sebelumnya, dengan Universal Analytics, Anda melacak konversi dengan "Sasaran Google Analytics" di bawah Admin. Begitulah cara properti UA melacak apa yang disebut konversi. Sasaran dapat diatur berdasarkan jenis detail seperti tujuan, durasi, halaman per sesi, atau acara. Properti UA dapat memiliki hingga 20 sasaran per tampilan.

Sekarang, dengan Google Analytics 4, konsep "tujuan" tidak digunakan lagi. Gagasan konversi secara khusus diterapkan dan dilacak secara berbeda, berdasarkan peristiwa yang ditandai sebagai konversi. Di bawah GA4, konversi dikonfigurasi secara berbeda, dan jenis konversi Google Analytics juga berbeda.

Jenis detail yang kita lihat di properti UA tidak ada di GA4. Semua sekarang didasarkan pada peristiwa yang, menurut saya, lebih akurat, dan kami dapat memiliki lebih banyak informasi untuk keputusan strategis yang lebih baik dan menandai yang paling penting sebagai konversi. Dan Anda dapat menandai hingga 30 peristiwa per properti sebagai konversi.

GOOGLE ANALYTICS 4 ACARA DAN KONVERSI DEFAULT

Saat kami membuat properti Google Analytics 4 baru, properti itu hadir dengan empat peristiwa default:

• kunjungan pertama
• tampilan_halaman
• menggulir
• session_start

Keempat peristiwa default ini dapat ditandai sebagai konversi atau digunakan untuk menentukan peristiwa baru. Setelah Anda menandai peristiwa sebagai konversi, peristiwa itu muncul di tabel Peristiwa Konversi.

Lima peristiwa konversi yang dikumpulkan secara otomatis:

• first_open (berlaku untuk aplikasi seluler)
• app_store_subscription_convert (berlaku untuk aplikasi seluler)
• app_store_subscription_renew (berlaku untuk aplikasi seluler)
• in_app_purchase (berlaku untuk aplikasi seluler)
• pembelian (berlaku untuk situs web dan aplikasi seluler)

Lima konversi default ini tidak dapat dinonaktifkan.

MENGELOLA ACARA DAN KONVERSI

Untuk melihat dan mengelola peristiwa dan konversi yang ditandai, kami membuka Konversi atau Peristiwa di bawah ACARA di panel kiri dasbor analitik properti GA4.

Di Konversi, Anda akan melihat daftar semua peristiwa di properti yang ditandai sebagai konversi dan statistik pada setiap peristiwa. Jika Anda mengklik nama acara, itu akan membuka dasbor atau laporan penjelajah tentang acara itu.

Di Acara, Anda akan melihat daftar semua acara default dan acara yang Anda buat sendiri jika datanya dikumpulkan. Jika acara muncul dalam daftar, Anda dapat menandai sebagai konversi acara penting untuk Anda dengan membalik tombol sakelar ke kanan.

Dengan pendekatan peristiwa GA4 baru, Anda bisa lebih spesifik. Anda dapat menyiapkan peristiwa dengan parameter tertentu sebagai konversi. Anda dapat merencanakan nama acara di awal dengan lebih hati-hati dan menggunakan nama acara yang berbeda untuk interaksi yang paling penting untuk situs web Anda.

PERUBAHAN PELACAKAN KONVERSI GOOGLE ANALYTICS

Seperti yang disebutkan sebelumnya, pelacakan konversi adalah salah satu perubahan paling signifikan di properti Google Analytics 4 dibandingkan dengan properti Universal Analytics. Pemikiran tentang tujuan berdasarkan URL tujuan dan menentukan tujuan berdasarkan kategori acara yang ditentukan, tindakan acara, dan label acara akan berlalu di tahun-tahun mendatang. Kami memiliki model baru yang menggabungkan pelacakan konversi otomatis, slot yang dapat digunakan kembali, dan sistem peristiwa sisi server baru untuk konversi ad-hoc.

Untuk menyiapkan konversi di Google Analytics 4, tidak menggunakan Google Pengelola Tag, kami memiliki dua opsi:

Gunakan acara default -> Gunakan acara yang telah ditentukan sebelumnya dan aktifkan sebagai konversi. Peristiwa yang telah ditentukan sebelumnya dapat berfungsi jika Anda memiliki tindakan pengunjung yang sangat luas (atau umum) di situs web Anda yang penting untuk dilacak sebagai konversi—misalnya, unduhan laporan resmi.

Buat acara baru -> Ini adalah opsi paling umum dan serbaguna. Dengan membuat acara baru, Anda dapat melacak halaman terima kasih pengiriman formulir tertentu sebagai konversi. Peristiwa unik ini dikombinasikan dengan peristiwa page_view bergabung yang ditandai sebagai konversi memberikan pelacakan prospek yang lebih akurat dalam laporan kami. Jadi, membuat peristiwa baru berdasarkan peristiwa default adalah cara untuk meningkatkan pelacakan konversi kami. Satu hal yang menyenangkan tentang opsi ini adalah Anda dapat melakukan semuanya di dalam Google Analytics 4.

KATA AKHIR TENTANG ANALITIK

Kami telah menjelaskan betapa berbedanya pelacakan dan pengelolaan konversi di Properti UA dan properti Google Analytics 4. Kita perlu memahami bahwa "Sasaran" adalah konsep masa lalu, SEBELUM, dan konsep "Konversi", seperti yang selalu kami sebut, diadopsi sebagai SEKARANG untuk pengiklan bayar per klik dan mereka yang ada di industri pemasaran.

Seluruh penyiapan, penemuan, dan penggunaan konversi telah diubah di Google Analytics 4 baru, yang sekarang sepenuhnya didasarkan pada peristiwa. Peristiwa tersebut dapat ditandai sebagai konversi hanya dengan mengeklik tombol sakelar di samping setiap peristiwa. Pengiklan pemasaran digital memahami bahwa menggunakan model data peristiwa membawa pendekatan konversi yang lebih akurat, dan kami menghargai perubahan dalam analitik ini. Model event GA4 adalah strategi dan jalan untuk tahun-tahun berikutnya. UA akan berubah menjadi analitik lawas yang baru.