Panduan Lengkap untuk Profil Bisnis Google Baru

Google adalah salah satu faktor SEO lokal yang paling penting untuk membuat bisnis Anda terlihat. Pada Januari 2022, Google menyumbang 91,9% dari pangsa pasar mesin pencari, dan itu mewakili situs web yang paling banyak dikunjungi di dunia.

Terkait bisnis lokal, semakin banyak pembeli yang menggunakan Profil Bisnis Google (sebelumnya Google Bisnisku) untuk menemukan informasi yang mereka butuhkan. Faktanya, karena kehadiran bisnis Google mereka, perusahaan memiliki peningkatan panggilan sebesar 61% selama pandemi.

Namun, kita sekarang akan melupakan Google Bisnisku. Atau, setidaknya, namanya .

Pada November 2021, Google mengumumkan bahwa Google Bisnisku mendapatkan nama baru – Profil Bisnis Google . Selain itu, beberapa perubahan layanan manajemen bisnis lokal lainnya akan datang.

Dalam artikel ini, temukan selengkapnya tentang perubahan terbaru dan bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk membuat cantuman bisnis kecil Anda lebih relevan.

Apa itu Profil Bisnis Google?

Untuk memahami konsep profil Google Bisnis, mari kita lihat seperti apa profilnya.

Fitur profil Google Bisnis

Katakanlah Anda adalah sebuah restoran di New York. Pada saat yang sama, seorang turis yang lapar sedang mencoba mencari restoran yang bagus di New York. Jadi, mereka mengetik "restoran new york" di Google Maps untuk melihat restoran mana yang berada di dekat lokasi mereka saat itu.

Seperti inilah tampilan hasil Google Maps:

Jadi, mereka melihat restoran bernama Redeye Grill ini dan memutuskan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut dengan mengkliknya. Inilah yang mereka dapatkan:

Seperti yang Anda lihat, ada tautan ke situs web mereka, tetapi jika orang tersebut kelaparan, mereka tidak punya banyak waktu untuk menjelajah. Untungnya, semua informasi yang mereka butuhkan ada di sini, di Profil Bisnis Google restoran.

Mereka dapat menemukan jam buka, petunjuk arah, opsi untuk memesan meja, dan apakah mereka bisa mendapatkan pengiriman atau tidak. Terlebih lagi, jika mereka memutuskan untuk tidak segera pergi ke restoran itu, mereka dapat menyimpannya untuk nanti.

Selanjutnya ada link menu, nomor telepon, perkiraan jam paling ramai, bahkan informasi tempat itu ramah LGBTQ+. Jika mereka ingin memeriksa ambient dan melihat apakah itu tampak menyenangkan, mereka selalu dapat melihat foto-fotonya.

Dan tentu saja, salah satu fitur terpenting dari Profil Bisnis Google adalah pengunjung dapat meninggalkan ulasan Google. Calon pengunjung dapat memeriksa ulasan sebelum melihat apakah tempat itu dapat memenuhi semua kebutuhan mereka. Ini sangat penting karena akan memotivasi bisnis untuk peduli pada pelanggan mereka jika mereka tidak ingin mendapatkan ulasan negatif.

Di bagian bawah profil, Anda dapat menemukan bisnis serupa dan hasil internet untuk restoran.

Informasi Kunci Profil Bisnis Google

Jadi, Profil Bisnis Google Anda bukan sekadar cantuman biasa. Ini adalah cara untuk meningkatkan dan mengelola kehadiran bisnis Anda di situs web tempat hampir semua orang mencari saat mereka membutuhkan sesuatu. Jika Anda melakukannya dengan benar, bisnis Anda dapat memperoleh manfaat yang signifikan darinya.

Anda dapat menggunakannya untuk berkomunikasi dengan audiens Anda, mendorong lebih banyak pengunjung dengan memberi mereka petunjuk arah, dan membuat informasi terpenting seperti jam buka lebih mudah diakses.

Salah satu fitur penting yang tetap sama setelah pembaruan adalah kategori utama. Google memiliki lebih dari 3.000 kategori untuk dipilih, dan yang baru ditambahkan secara teratur. Jika Anda tidak yakin apa yang harus digunakan, cari frasa yang ingin Anda rangking. Juga, Anda dapat melihat apa yang digunakan pesaing Anda. Misalnya, restoran biasanya menambahkan kategori tambahan seperti kategori “makanan dan minuman” atau sejenisnya.

Selain kategori utama, ada atribut lain yang dapat Anda tambahkan ke profil Anda, seperti "menerima kartu" atau "ramah hewan peliharaan". Ini juga sering diperbarui.

Satu hal penting yang perlu kami sebutkan adalah bahwa Profil Bisnis Google gratis . Meskipun beberapa influencer industri berasumsi bahwa Google mungkin mulai menagih untuk daftar ini, tidak ada tanda-tanda itu untuk saat ini.

Pembaruan Baru Profil Bisnis Google

Beberapa hal penting berubah dengan pembaruan Profil Bisnis Google ini atau belum berubah selama tahun 2022.

Anda tetap dapat memelihara dan memperbarui Profil Bisnis serta membuat situs web untuk menarik dan melibatkan lebih banyak pengunjung dengan Akun Profil Bisnis Anda. Google Places untuk Bisnis, Google Cantuman, dan Laman Google+ Bisnis kini ada di Profil Bisnis Google.

Berikut adalah beberapa berita yang datang seiring dengan perubahan nama:

• Profil Bisnis Anda kini dapat diverifikasi di Google Penelusuran dan aplikasi Google Maps. Saat menelusuri perusahaan menurut nama, Anda akan menemukan opsi untuk memverifikasi Profil Bisnis yang tertaut dengannya.
• Pemilik bisnis dapat mengirim pesan ke pembeli langsung dari Penelusuran.
• Penjual yang berbasis di AS dan Kanada dapat memanfaatkan opsi riwayat panggilan untuk melihat panggilan yang datang langsung dari Profil Bisnis Google.
• Aplikasi Google Bisnisku akan dihentikan , jadi Google menyarankan untuk mengelola profil Anda secara langsung melalui Penelusuran dan Maps.
• Antarmuka online Google Bisnisku saat ini akan diganti namanya menjadi Business Profile Manager dan fokus pada perusahaan yang lebih besar dengan banyak lokasi.
• Menu cepat baru tersedia di hasil penelusuran Google tempat Anda dapat langsung mengunggah foto, melihat ulasan Google terbaru, memublikasikan pos, dan mempromosikan bisnis Anda dengan Google Ads.

Apa Manfaat Memiliki Profil Bisnis Google?

Profil Bisnis Google dapat menjadi alat yang hebat, terutama untuk bisnis kecil. Ini memfasilitasi komunikasi dengan audiens target Anda dan memberikan informasi berharga kepada pembeli yang ada dan yang akan datang. Jika Anda mengabaikan Profil Bisnis Google Anda, perusahaan Anda akan kehilangan kemungkinan penjualan, visibilitas, dan keuntungan.

Berikut adalah beberapa manfaat paling signifikan dari memiliki Profil Bisnis Google:

Ini meningkatkan visibilitas bisnis Anda

Singkatnya, Profil Bisnis Google adalah platform yang mengontrol bagaimana Google menampilkan perusahaan dalam hasil pencarian, memungkinkan Anda untuk muncul di atas hasil lokal, tampil di hasil lain, dan menyesuaikan aktivitas komunikasi Anda.

Berkat integrasi antara layanan Google, Anda dapat hadir di Penelusuran dan Maps . Ini memungkinkan Anda untuk membalas ulasan, mengunggah menu, katalog produk, atau layanan, menambahkan foto, memberikan informasi penting, dan bahkan menjual produk.

Ini meningkatkan upaya SEO Anda

Permintaan seluler untuk "tempat membeli" dan "dekat saya" telah meningkat lebih dari 200% dalam beberapa tahun terakhir. Restoran, apotek, rumah sakit, toko furnitur, dan banyak bisnis lainnya adalah bagian dari pencarian lokal ini.

Menurut Moz, memiliki Profil Bisnis Google adalah salah satu elemen terpenting dalam menentukan peringkat paket lokal. Jika Anda ingin terhubung dengan audiens target Anda, gunakan Profil Bisnis Google untuk memverifikasi, memperbarui, dan menyempurnakan informasi tentang perusahaan Anda.

Selain itu, penelitian yang sama juga menyatakan bahwa ulasan online merupakan faktor penting SEO lokal lainnya, dan pelanggan dapat mencantumkannya di Profil Bisnis Google Anda.

Google berusaha keras untuk menghasilkan hasil pencarian yang paling relevan untuk memberikan pengalaman terbaik kepada konsumen.

Google dapat memverifikasi bahwa bisnis Anda relevan dengan pencarian dan memberi peringkat lebih tinggi jika menawarkan informasi paling penting, termasuk jam buka, alamat, dan penawaran.

Ini membantu Anda membangun kepercayaan dan mempertahankan pelanggan

Di dunia yang penuh dengan pilihan, sulit bagi pelanggan untuk memercayai satu merek dan menaatinya. Membuat Profil Bisnis Google adalah salah satu cara Anda dapat membangun kepercayaan dengan pelanggan.

Saat pelanggan menemukan Profil Bisnis yang lengkap di Google Penelusuran dan Maps, mereka 2,7 kali lebih mungkin menganggapnya dapat diandalkan. Selain itu, pelanggan 70% lebih mungkin untuk mengunjungi perusahaan dengan Profil Bisnis yang menyeluruh dan 50% lebih mungkin untuk mempertimbangkan untuk membeli dari mereka.

Proses verifikasi Google untuk Profil Bisnis memiliki kredibilitas yang terkenal. Karena perusahaan harus mengikuti langkah-langkah tertentu untuk muncul dalam pencarian lokal, Google adalah lingkungan yang aman yang dapat diandalkan orang.

Bagaimana cara mendapatkan Profil Bisnis Google?

Jika Anda masih belum memiliki profil untuk bisnis Anda di Google, ikuti langkah-langkah berikut untuk membuatnya.

Langkah 1: Temukan atau tambahkan bisnis Anda ke Google

Untuk memulai, Anda harus terlebih dahulu mengunjungi pengelola Profil Bisnis Google:

https://www.google.com/business/

Ini adalah tautan yang juga Anda perlukan untuk mengakses profil Google Bisnis Anda secara langsung setelah Anda membuat profil.

Klik tombol "Kelola sekarang" di sudut kanan atas dan masuk dengan akun Google Anda. Jika Anda tidak memiliki akun Google, Anda harus membuatnya.

Sebelum Anda menambahkan informasi bisnis Anda, Google mengizinkan Anda menggunakan data yang ada dan menemukan bisnis Anda secara online. Dalam hal ini, Anda harus meminta akses untuk mengedit profil.

Jika Anda tidak dapat menemukan bisnis Anda, klik “Tambahkan bisnis ke Google”.

Langkah 2: Tambahkan nama dan kategori bisnis

Nama yang Anda gunakan di sini harus sama dengan nama bisnis yang sebenarnya. Kemudian, pilih kategori yang paling mirip dengan perusahaan Anda. Anda dapat memperbarui ini nanti di profil Anda dan menambahkan lebih banyak kategori.

Langkah 3: Tambahkan lokasi Anda

Google akan menanyakan apakah bisnis Anda memiliki alamat fisik, dan jika Anda memilikinya, saatnya untuk menambahkannya. Anda mungkin diminta untuk memasang pin pada peta untuk memvalidasi lokasi.

Untuk menghindari kebingungan atau kekhawatiran pelanggan dengan proses verifikasi, pastikan alamat yang Anda berikan tepat dan lengkap. Selanjutnya, Anda harus memilih apakah Anda menyediakan pengiriman atau kunjungan rumah dan kantor. Juga, Anda perlu menjawab beberapa pertanyaan lagi, yang akan berbeda tergantung pada pilihan Anda.

Langkah 4: Tambahkan info kontak

Langkah selanjutnya adalah memasukkan informasi kontak perusahaan. Anda harus memberikan nomor telepon Anda, dan Anda juga dapat menambahkan situs web perusahaan Anda. Centang kotak di halaman ini jika Anda masih belum memiliki situs web.

Langkah 5: Verifikasi bisnis Anda

Berikut adalah opsi yang akan Anda dapatkan untuk memverifikasi bisnis Anda:

• Dengan kartu pos
• Melalui telepon
• Melalui email

Anda akan mendapatkan informasi mendetail tentang cara kerja setiap opsi selama proses penyiapan profil. Harap dicatat, bahwa Anda dapat melewati langkah ini dan memverifikasi profil Anda nanti.

Langkah 6: Tambahkan beberapa info lagi

Langkah-langkah berikut harus cepat. Ini adalah beberapa informasi yang perlu Anda berikan selanjutnya:

• Jam kerja
• Apakah Anda ingin pelanggan mengirimi Anda pesan secara langsung atau tidak
• Deskripsi bisnis
• Foto

Setelah Anda memberikan semua informasi ini, Anda dapat terus mengoptimalkan profil Anda dengan penawaran khusus, video, menu, katalog produk, dll.

Dan yang terbaik, ada langkah terakhir dengan anggaran iklan $500 yang dapat Anda klaim dan gunakan untuk mempromosikan bisnis Anda.

Bagaimana cara mempublikasikan Google Post dengan cepat?

Salah satu fitur terbaru adalah posting Google dan merupakan sesuatu yang dapat Anda coba lakukan sejak awal.

Dengan pembaruan baru, Anda sekarang memiliki fitur hebat dalam pencarian Google yang memungkinkan Anda untuk mempublikasikan posting Google dengan cepat. Cukup ketik nama bisnis Anda di bilah pencarian, dan cari tombol 'Tambahkan Pembaruan' di sebelah kiri informasi tentang bisnis Anda.

Dan setelah Anda mengklik tombol, Anda akan mendapatkan popup di mana Anda dapat membuat posting; buat pengumuman resmi, atau bagikan beberapa detail baru tentang bisnis Anda.

Ini berarti Anda tidak perlu pergi ke dasbor bisnis Google, tetapi buat semua posting bisnis Anda dari pencarian.

Apa yang akan dibawa masa depan?

Google akan terus melakukan perubahan. Sebagai salah satu perusahaan yang memimpin era digital, Google pasti akan mengikuti perilaku pelanggan yang selalu berubah. Ini adalah satu-satunya hal yang dapat kita ketahui dengan pasti karena kita hidup di zaman yang dinamis.

Pandemi COVID-19 memiliki pengaruh yang signifikan dan jangka panjang terhadap cara orang membeli dan berinteraksi dengan bisnis. Itu sebabnya Google termotivasi untuk menambahkan fitur berikut:

• Pembaruan terkait pandemi. Jika Anda lebih lambat karena pandemi virus corona, Anda dapat memanfaatkan fitur pembaruan COVID-19 Google untuk memberi tahu pelanggan.
• Tutup sementara. Beberapa bisnis tutup selama pandemi, sehingga mereka dapat menggunakan fitur ini untuk mengumumkannya.
• Waktu kerja yang dimodifikasi. Fitur Jam Khusus memungkinkan Anda untuk menambahkan jam kerja yang dikurangi sementara saat Anda kekurangan staf.

Kesimpulan

Semua bisnis harus merangkul perubahan . Jika ingin mempertahankan dan meningkatkan penjualan, mereka harus beradaptasi dengan perubahan platform, mengelola, dan mengoptimalkan Profil Bisnis Google mereka. Namun, itu seharusnya tidak menjadi tugas yang menantang karena mudah digunakan, ini adalah daftar tunggal, dan, yang paling penting, gratis!

Anda siap untuk mengambil alih halaman pertama Google segera setelah Anda memverifikasi profil Anda. Itu juga dilengkapi dengan kemampuan analisis kinerja yang luas, memungkinkan Anda untuk mengungkap strategi untuk meningkatkan reputasi online Anda.

Profil Bisnis Google memudahkan perusahaan rintisan dan perusahaan kecil untuk memasarkan produk dan layanan mereka secara online dengan meningkatkan eksposur mereka dan meningkatkan kemungkinan peringkat mereka dalam hasil pencarian. Ini akan memudahkan calon pelanggan untuk menemukan Anda dan menghubungi Anda. Ini dapat membantu Anda meningkatkan pendapatan, mengembangkan citra web Anda, dan berkomunikasi dengan konsumen Anda.