Apa Google CRM terbaik: 10 CRM terbaik untuk Google pada tahun 2023

Jika lingkungan kerja utama Anda adalah Google Workspace dan Anda sedang mencari CRM, Anda berada di tempat yang tepat.

Perangkat lunak CRM membantu Anda merampingkan data pelanggan, mengotomatiskan tugas, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Dengan Google CRM yang tepat, Anda dapat meningkatkan penjualan secara signifikan dan membangun hubungan pelanggan yang kuat.

Artikel ini membahas 10 CRM terbaik untuk Google pada tahun 2023. Kami akan membahas fitur, manfaat, dan harganya untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat.

Siap menemukan CRM Google terbaik untuk bisnis Anda? Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut!

Apa itu Google CRM?

Google CRM adalah paket CRM yang terintegrasi secara native dengan Google Workspace, artinya tidak hanya tertaut ke Kotak Masuk Gmail Anda dan G Suite lainnya, tetapi menjadi bagian darinya.

CRM untuk Google tertaut dengan alat seperti Google Kontak, Google Drive, dan aplikasi Google lainnya yang ditawarkan Workspace .

Hasilnya, penerapan CRM untuk Google mengubah Google Workspace Anda, tidak hanya menjadi alat kolaborasi yang canggih untuk digunakan oleh tim Anda, tetapi juga menjadi pusat manajemen hubungan pelanggan.

Siapa yang butuh Google CRM?

Singkatnya… Jika Anda menggunakan Google Workspace sebagai lingkungan kerja utama, Anda memerlukan Google CRM!

Tapi kenapa?

Tanpa Google CRM, Anda tidak dapat memanfaatkan potensi penuh G Suite, yang menyebabkan beban kerja tim Anda sangat besar. Mereka harus melakukan tugas yang dapat disederhanakan oleh CRM untuk Google hanya dengan mengklik tombol.

Lingkungan penjualan B2B modern mengharuskan Anda memberikan dukungan secepat kilat kepada pelanggan dan proposisi berbasis nilai yang jelas. Keduanya sulit untuk diikuti oleh perusahaan kecil. Namun dengan Google CRM, hadir untuk pelanggan yang sudah ada, membangun hubungan bisnis yang bermakna dengan prospek, menjadi lebih mudah diakses dari sebelumnya.

Manfaat Google CRM

Google CRM memengaruhi bisnis Anda dalam beberapa cara. Semuanya pasti akan meningkatkan kinerja Anda secara signifikan baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.

Beberapa manfaat CRM untuk Google Workspace adalah…

• Dengan Google CRM, basis data kontak Anda menjadi lebih tertata dan mudah dinavigasi.
• Google CRM membantu meningkatkan loyalitas pelanggan, dan hubungan pelanggan yang lebih baik.
• Menerapkan Google CRM menciptakan keselarasan tim yang lebih baik.
• Google CRM membantu Anda memantau kinerja bisnis Anda.
• CRM untuk Google Workspace dapat membantu Anda mengotomatiskan tugas rutin.

Bisakah Anda menggunakan CRM di Google Sheets?

Tentu saja!

Anda selalu dapat menggunakan Google Spreadsheet sebagai CRM, tetapi itu seperti menunggang kuda alih-alih mengendarai mobil. Tentu, menunggang kuda terlihat lebih berat, tetapi mobil lebih efisien. Hal yang sama berlaku untuk CRM, ini bukan tentang seberapa berat penampilan Anda atau seberapa kuno rasanya, ini tentang hasil yang diberikan ke proses Anda.

Dalam hal itu, Google CRM yang tepat membuat Google Sheets keluar dari air.

Jadi lain kali Anda berpikir untuk hanya menggunakan spreadsheet sebagai CRM, pikirkan sendiri…

Mengapa saya harus?

Fitur utama Google CRM

Google CRM hadir dengan banyak fitur yang bervariasi dari satu sistem ke sistem lainnya. Ada beberapa fitur yang harus selalu Anda perhatikan saat memilih CRM untuk Google Workspace.

Fitur penting dari Google CRM adalah…

Manajemen kontak

Manajemen kontak mengacu pada penyimpanan, pengumpulan, dan penataan basis data kontak Anda. Ini adalah fungsionalitas inti dari sistem CRM apa pun, yang mewakili dasar-dasar dasar sistem lain dalam CRM untuk Google.

Fungsi manajemen prospek

Menangkap, memenuhi syarat, dan memelihara prospek. Google CRM yang baik menangkap prospek dari berbagai sumber, seperti situs web, media sosial, dan kotak masuk Gmail Anda.

Fungsionalitas pemasaran email

Fungsi pemasaran email sangat penting untuk membuat, mengelola, dan melacak kampanye email. Sistem CRM Google yang baik akan memungkinkan Anda membuat template email, menyortir milis Anda dengan nyaman, memicu tanggapan email otomatis, dan melacak kinerja kampanye email Anda.

Fungsi manajemen saluran pipa

Ini memungkinkan Anda untuk memantau prospek Anda sepanjang perjalanan pelanggan mereka. Idealnya, CRM Anda untuk Google juga harus memungkinkan Anda membuat banyak saluran pipa untuk tujuan yang berbeda. Misalnya, alur pemasaran dan penjualan yang terpisah.

Fungsi otomasi penjualan

Fungsionalitas ini memungkinkan tim untuk fokus pada tugas yang membutuhkan perhatian manusia untuk menyelesaikannya. Setiap aktivitas terkait bisnis memerlukan pekerjaan rutin, seperti mengirim email pengingat atau memindahkan prospek ke tahap yang berbeda.

Tugas-tugas ini dapat diserahkan ke mesin, memungkinkan karyawan memfokuskan waktu dan energi pada tugas-tugas yang membutuhkan manusia.

Fungsi pelaporan

Menjaga jari pada denyut nadi bisnis Anda sangat penting.

Sebagian besar CRM untuk Google hadir dengan fungsi pembuatan laporan bawaan, sering kali memungkinkan Anda untuk melihat pembaruan laporan secara waktu nyata. Ini memastikan Anda tidak pernah melewatkan perubahan penting dalam metrik yang Anda lacak.

Beberapa sistem Google CRM, seperti NetHunt CRM, juga hadir dengan integrasi Google Looker Studio. Ini memungkinkan Anda untuk memvisualisasikan data dan membuat bagan visual yang halus dan dinamis. Data menjadi semakin mengesankan.

Fungsi manajemen karyawan

CRM yang baik untuk Google menawarkan kepada karyawan ruang pribadi untuk melacak jam, tugas, rapat, angka penjualan, dan tujuan mereka secara individual.

Sistem CRM Google yang hebat juga membantu manajer dan C-Suite melacak aktivitas karyawan dan pencapaian sehari-hari.

Fungsi manajemen interaksi

Anda harus memiliki akses lengkap ke pelanggan Anda dan memimpin riwayat komunikasi, jika Anda ingin memahami mereka dengan lebih baik. Cari program CRM untuk Google yang menyertakan kemampuan pelacakan interaksi. Kebanyakan melakukannya.

Setiap email yang dikirim dan diterima, setiap pesan obrolan yang dikirim, dan setiap percakapan yang dilakukan antara perwakilan penjualan dan prospek atau pelanggan harus ditautkan. Harus ada fitur catatan dalam catatan kontak untuk mencoret-coret informasi penting.

Kustomisasi

CRM Google harus menyederhanakan prosedur penjualan dan mengurangi beban kerja, daripada menambahkan tugas baru. Oleh karena itu, Anda harus dapat menyesuaikan Google CRM agar sesuai dengan kebutuhan dan proses khusus Anda.

NetHunt CRM, misalnya, memungkinkan Anda menyesuaikan sebagian besar CRM Anda…

• Ubah tampilan dasbor Anda
• Ubah tahapan dalam pipeline Anda
• Ubah bidang catatan kontak dan urutannya
• Buat sebanyak mungkin tampilan khusus yang Anda butuhkan
• Sortir folder kontak Anda

Integrasi

Anda mungkin sudah memiliki kumpulan alat bisnis yang Anda gunakan untuk pemasaran dan penjualan. Memanfaatkan teknologi Anda yang sudah mapan dan andal tidak boleh terhalang dengan menerapkan CRM baru. Sebagai gantinya, Anda harus memasukkan aplikasi saat ini ke dalam CRM untuk Google.

Fungsionalitas yang mendukung kolaborasi

CRM adalah teknologi untuk menyelaraskan semua departemen organisasi Anda dan mendekatkan mereka. Carilah sistem CRM yang memiliki fitur kolaboratif yang kuat dan memungkinkan kolaborasi waktu nyata antara anggota tim berbeda yang mengerjakan proyek yang sama.

Keamanan

Solusi CRM Anda harus aman karena banyak orang di dalam perusahaan memiliki akses berbeda ke data CRM. Keamanan database pelanggan Anda tidak boleh berada dalam bahaya dari karyawan yang dengki atau peretas yang berpengetahuan luas.

10 CRM terbaik untuk Google pada tahun 2023

Untuk mempermudah pencarian Google CRM Anda, kami telah menyusun daftar sepuluh sistem CRM terbaik untuk Google.

NetHunt CRM: Integrasi Google penuh

NetHunt CRM adalah Google CRM populer yang sepenuhnya terintegrasi dengan Google.

Menjadi sangat dihormati di industri CRM, itu diakui oleh lencana, penghargaan, dan ulasan positif. NetHunt CRM membanggakan peringkat 4,8 di Capterra, yang merupakan bukti dari klaim ini.

Ini adalah CRM yang kuat, namun sangat fleksibel yang dapat memenuhi kebutuhan setiap pelanggan.

NetHunt CRM memiliki integrasi dua arah yang lancar dengan hampir semua alat di dalam Google Workspace, mengubah Gmail menjadi pusat komunikasi utama Anda dan menempatkan telepon VoIP, riwayat komunikasi sebelumnya, data pelanggan, dan file ke kotak masuk Gmail Anda.

Acara di linimasa Anda juga disinkronkan secara otomatis dengan Kalender Google Anda, dan semua file yang diterima dari klien diunggah ke Google Drive. Artinya, selama proses penjualan, Anda tidak perlu keluar dari ekosistem Google Workspace. Tidak ada fitur NetHunt CRM yang dikunci di belakang menu dan tidak ada integrasi untuk diinstal — semuanya ada di sana.

Anda juga dapat memanfaatkan integrasi dengan Looker Studio untuk membuat laporan yang divisualisasikan, memungkinkan Anda melacak metrik penting secara waktu nyata.

NetHunt CRM adalah alat yang sangat baik untuk setiap departemen dalam bisnis Anda. Anda dapat mencampur dan mencocokkan berbagai fitur untuk mendapatkan yang tepat untuk Anda…

• Fungsi manajemen kontak untuk menyimpan dan mengelompokkan kontak
• Berbagai manajemen dan visualisasi alur penjualan
• Fungsionalitas kolaboratif seperti tugas, sebutan, dan database bersama
• Fungsionalitas pemasaran email seperti email massal, pelacakan email, SMTP kustom, template email, dan pelaporan
• Integrasi dengan LinkedIn, Facebook Messenger, dan Interkom untuk menghasilkan prospek
• Integrasi Zapier untuk menghubungkan NetHunt CRM dengan alat yang Anda sukai
• Fungsi otomatisasi penjualan seperti pengambilan prospek otomatis, penetapan dan distribusi tugas otomatis, dan pemberitahuan
• Kampanye tetes untuk memelihara prospek secara otomatis
• Fungsi pelaporan untuk membuat berbagai jenis laporan

Keberhasilan pengembang, manajemen, dan pelanggan bekerja cepat untuk memastikan pengalaman NetHunt CRM Anda selalu dengan standar tinggi.

Kelebihan NetHunt CRM

Sistem CRM canggih yang terintegrasi sempurna dengan Google Workspace
Kemampuan otomatisasi penjualan yang kuat
Kemampuan pemasaran email seperti otomatisasi email dan manajemen kampanye email
Fungsi manajemen kontak
Pembuatan dan pengelolaan beberapa alur penjualan dari dalam Gmail
Berbagai integrasi yang menyatukan tumpukan teknologi Anda
Anda dapat menyesuaikan NetHunt CRM ke tingkat yang tinggi, menjadikan sistem ini benar-benar milik Anda
Navigasi intuitif
Layanan pelanggan bintang

Kontra dari NetHunt CRM

Fungsi pelaporan dasar
Beberapa fitur lanjutan hanya tersedia untuk pelanggan Bisnis dan Lanjutan

Harga NetHunt CRM mulai dari $24 per pengguna/bulan. Untuk mulai menggunakan NetHunt CRM, kunjungi situs webnya.

Streak: Integrasi Google penuh

Streak adalah sistem CRM lain dengan integrasi penuh dengan Google; tidak banyak dari mereka.

CRM ini menawarkan 11 templat proyek siap pakai, tetapi jika tampaknya tidak cocok untuk Anda, Anda selalu dapat membuatnya sendiri.

CRM untuk Google ini pasti salah satu yang ingin Anda awasi…

• Kemampuan manajemen kontak
• Fitur pemasaran email seperti pelacakan tampilan, penggabungan, dan pemisahan utas
• Integrasi Google Workspace penuh dan lancar
• Fitur manajemen saluran penjualan dengan fungsi pencarian, filter, grup, dan sortir yang dapat membantu navigasi
• Berbagai jenis input dalam berbagai format, dari angka, teks, daftar, dan bahkan hingga formula dan kontak
• Fungsi manajemen tugas

Kelebihan Streak CRM

Ada versi gratis yang tersedia
Ini sangat mudah digunakan, dengan kurva belajar yang lembut
Integrasi Google yang lengkap dan lancar
Antarmuka ramah seluler
Integrasi Zapier untuk alat yang tidak terintegrasi dengan aslinya
Fungsi pelaporan penjualan
Pengingat tugas otomatis

Kontra Streak CRM

Anda hanya dapat menggabungkan 400 email sehari
Pembatasan jumlah saluran penjualan
Tidak ada kemampuan otomatisasi penjualan atau email

Streak CRM mulai dari $15 per pengguna/bulan, dan dapat ditemukan di sini.

CRM tembaga

Copper CRM adalah CRM Google yang dimaksudkan untuk terlihat dan terasa seperti antarmuka Google lainnya. Berkat ini, Anda tidak akan kesulitan membiasakan diri dengan antarmuka CRM — meskipun sebagian besar fungsi CRM Tembaga terletak di luar tab Google Workspace Anda.

Meskipun hanya menawarkan integrasi sebagian dengan Google, CRM Tembaga masih dianggap sebagai salah satu pemain top di pasar perangkat lunak Google CRM. Mengelola prospek dan kontak, memvisualisasikan alur penjualan, dan menetapkan tugas, semuanya dapat dilakukan dari dalam suite.

Misalnya, Anda dapat melacak semua yang terjadi di kotak masuk Anda dan menemukan riwayat komunikasi sebelumnya menggunakan sidebar Copper Gmail. Setiap interaksi dengan pelanggan disimpan di satu tempat.

Fitur utama dari CRM Tembaga meliputi…

• Kemampuan manajemen prospek
• Kemampuan pembuatan laporan penjualan
• Fungsi manajemen pipa penjualan
• Fungsi otomasi penjualan
• Fitur pemberdayaan kolaborasi
• Kustomisasi tingkat tinggi
• Perangkat pemasaran email

Detail penting lainnya adalah bahwa CRM Tembaga hadir dalam berbagai macam bahasa.

Pro CRM Tembaga

Memiliki perangkat otomatisasi penjualan
Dapat disesuaikan hingga tingkat tinggi
Intuitif untuk digunakan
Sangat memudahkan kolaborasi

Kontra CRM Tembaga

Fungsionalitas email massal dibatasi hingga 200 penerima sekaligus
Kecuali Anda menggunakan salah satu paket yang lebih mahal, Anda dibatasi hingga 2500 kontak
Sama seperti di atas dapat dikatakan untuk pemasaran email, dengan fungsionalitas hanya tersedia untuk bisnis dan klien paket lanjutan

Copper CRM mulai dari $25 per pengguna/bulan, dan dapat ditemukan di sini.

Hubspot CRM: Integrasi sidebar Gmail

HubSpot digunakan oleh jutaan pengguna di seluruh dunia, menjadikannya bagian penting dari pasar CRM. HubSpot menawarkan integrasi Google, tetapi jauh dari asli.

Ekstensi Chrome HubSpot hanya memungkinkan Anda untuk menggunakan fitur tertentu. Selebihnya, Anda harus beralih tab ke suite utama.

Fitur utama integrasi Google HubSpot mencerminkan pernyataan di atas…

• Manajemen pipa penjualan
• Penjangkauan email otomatis
• Templat email yang dapat disesuaikan
• Penjadwalan rapat yang disederhanakan

HubSpot dan integrasi Google-nya sangat populer karena sebagian besar fungsinya dapat diakses secara gratis selama Anda memiliki akun. Namun, fitur lainnya dikunci dalam paket yang berbeda.

Pro dari HubSpot CRM

Menawarkan versi produk gratis
Fungsionalitas pelaporan sangat kuat
Perangkat manajemen kontak
Perangkat pemasaran email dan manajemen kampanye
Kemampuan otomatisasi penjualan

Kontra dari HubSpot CRM

Kurva belajar yang cukup curam
Hanya menawarkan kustomisasi tingkat dasar
Membuat kontak baru dalam setiap kesepakatan terpisah mungkin akan cepat melelahkan
Integrasi dengan Google hanyalah tingkat permukaan, jadi jika Anda mencari integrasi penuh, Anda berada di tempat yang salah
Versi gratisnya sangat terbatas

HubSpot memiliki versi gratis. Namun, harga untuk versi lanjutan mulai dari $45 untuk dua pengguna/bulan. HubSpot dapat ditemukan di sini.

Zoho CRM

Zoho CRM bukan hanya salah satu nama tertua di industri CRM, tetapi juga salah satu yang masih sangat dihormati hingga saat ini.

Sebagian besar fitur yang disediakan Google CRM ini masih terlihat dan terasa segar bahkan di zaman sekarang ini. Selain itu, Zoho menerima banyak cinta publik di platform seperti Capterra dan G2, yang merupakan indikator lain dari mereka yang tahu persis apa yang mereka lakukan.

Fitur Zoho CRM tidak hanya kuat, tetapi juga beragam. Orang dapat berargumen bahwa Zoho memiliki lebih banyak fitur daripada yang dibutuhkan oleh bisnis kecil atau menengah.

Kelebihan Zoho CRM

Harga benar-benar terjangkau
Dikemas dengan fitur untuk perusahaan kecil dan perusahaan.
Layanan pelanggan bintang
Fungsi pembuatan laporan yang sangat kuat
Integrasi dengan sisa tumpukan teknologi Anda
Memiliki versi gratis

Kekurangan Zoho CRM

Sangat terbatas dalam kustomisasi
Sebagian besar integrasi adalah tingkat permukaan
Kurva pembelajaran yang sangat curam, artinya Google CRM ini akan memakan waktu lama untuk membiasakan diri

Harga Zoho CRM mulai dari $15 per pengguna/bulan, dan dapat ditemukan di sini.

Pipedrive

Pipedrive ada di sana dengan vendor CRM yang paling terkenal dan mapan di pasar. Setelah bermain cukup lama, Pipedrive telah berhasil memecahkan formula Google CRM yang disukai dan mudah digunakan.

Meskipun demikian, ini mungkin bukan pilihan yang ideal bagi seseorang yang tertarik dengan CRM yang terintegrasi dengan Google Workspace secara lancar.

Masalahnya adalah, fungsi utama Pipedrive adalah sebagai alat manajemen penjualan. Oleh karena itu, ia kekurangan beberapa fitur pemasaran penting, seperti fungsi pemasaran email. Akibatnya, pengguna Pipedrive hanya menikmati integrasi sidebar Gmail dan bukan integrasi Google yang kuat.

Tapi apa adanya, add-on Gmail Pipedrive cukup bagus. Ini berfungsi sebagai kalender dan daftar tugas — semua tugas dan aktivitas yang direncanakan untuk hari itu dibiarkan di depan, dan di tengah.

Kelebihan dari Pipedrive CRM

Kemampuan manajemen tugas, artinya tidak ada kesepakatan yang gagal
Titik harga yang sangat menarik
Uji coba gratis tersedia, memungkinkan Anda untuk mencoba sebelum membeli
Integrasi dengan alat pihak ketiga juga tersedia
Antarmuka intuitif

Kontra dari Pipedrive CRM

Tidak ada fungsi pemasaran email yang tersedia, mendorong Anda untuk melihat alat lain.
Layanan pelanggan tidak selalu cepat, artinya Anda mungkin harus menunggu sebelum masalah Anda terselesaikan
Kemampuan otomatisasi penjualan tidak sekuat yang diharapkan
Integrasi Google sangat terbatas

Pipedrive mulai dari $12,50 per bulan, dan dapat ditemukan di sini.

Wawasan

Insightly adalah salah satu CRM Google paling terkemuka saat ini. Ini menawarkan tingkat integrasi yang layak dengan Google Workspace dan bersama dengan beragam daftar fitur lainnya. Namun, ini lebih merupakan Google CRM ukuran perusahaan daripada ukuran bisnis kecil atau menengah.

Meski hanya terintegrasi sebagian dengan Google, aplikasi sidebar Gmail masih cukup kuat untuk menempatkannya sebagai solusi Google CRM yang kuat. Ini berfungsi dengan baik untuk mengelola kontak, menghasilkan prospek, dan mengelola tugas.

Pro Wawasan CRM

Bekerja sangat baik dengan Gmail
Semua fungsi manajemen kontak modern disertakan
Gratis untuk perusahaan dengan kurang dari 3 akun
Kemampuan manajemen pipa penjualan
Penangkapan dan pengayaan timah

Kontra dari Insightly CRM

Proses menyesuaikan Insightly cukup sulit
Platform ini terasa ketinggalan jaman, meskipun ini mungkin bermanfaat bagi penggemar segala sesuatu yang berbau vintage
Insightly jelas berada di sisi pasar CRM yang lebih mahal
Gagal dalam hal pemasaran email, artinya Anda harus mendapatkan sistem lain untuk menangani kampanye pemasaran email

Insightly dihargai $29 per bulan dan dapat ditemukan di sini.

Rekan penjualan

Salesmate adalah solusi Google CRM yang terkenal dan relatif kaya fitur.

Solusi CRM ini dikemas sampai penuh dengan fitur. Setiap departemen yang dapat dibayangkan dapat menemukan sesuatu yang berguna bagi mereka dalam Google CRM ini. Banyak aplikasi pihak ketiga juga diintegrasikan ke dalam solusi CRM untuk Google ini.

Salah satu integrasi Salesmate yang paling terkenal adalah integrasinya dengan Gmail. Mengubah kotak masuk Gmail Anda menjadi ekstensi CRM Anda.

Pro dari Salesmate

Salesmate secara otomatis menyinkronkan dengan Gmail Anda, pada dasarnya memindahkan email Anda ke CRM
Uji coba gratis 15 hari tersedia
Otomatisasi pemasaran email dan fungsi pengelolaan juga merupakan bagian dari suite ini
Titik harga yang sangat terjangkau
Beberapa integrasi asli ditawarkan kepada pengguna Salesmate
Salah satunya adalah integrasi Quickbooks yang secara signifikan dapat meningkatkan efisiensi bagaimana akuntansi dilakukan di dalam departemen penjualan
Zapier tersedia untuk diintegrasikan dengan Salesmate, jika ada bagian dari tumpukan teknologi Anda yang tidak terintegrasi secara native dengan Salesmate
Fungsi manajemen kontak disertakan

Kontra dari Salesmate

Ekstensi Gmail menyebabkan tekanan yang signifikan pada kotak masuk Anda, menyebabkan pengalaman yang lebih lambat secara keseluruhan
Ada batas pengiriman harian untuk email, artinya Anda mungkin harus mendapatkan paket yang dilengkapi dengan fitur yang tidak perlu Anda gunakan

Salesmate diberi harga $12 per pengguna/bulan, dan dapat ditemukan di sini.

Kulit kacang

Singkatnya CRM melayani ratusan pengguna, dan merupakan solusi Google CRM yang cukup rapi.

Singkatnya sangat mudah untuk dipahami, namun tetap menawarkan tingkat kekuatan yang cukup besar.

Singkatnya CRM menawarkan fungsionalitas yang luas untuk kedua departemen, merasa cukup seimbang antara penjualan dan pemasaran, menjadikannya solusi Google CRM yang bagus.

Pro Singkatnya CRM

Sangat intuitif dalam penggunaan sistem
Anggarannya sangat ringan, artinya ini adalah opsi yang terjangkau untuk tim terlepas dari ukurannya
Uji coba 14 hari gratis juga tersedia
Dukungan cepat dan profesional dari departemen layanan pelanggan
Kemampuan pemasaran email yang sangat canggih untuk Google CRM sebesar ini
Otomatisasi alur kerja, otomatisasi penjualan, dan otomatisasi pemasaran semuanya ditawarkan oleh suite

Kontra Singkatnya CRM

Ada sangat sedikit kustomisasi
Tidak ada produk yang terintegrasi dengan Nutshell CRM secara native
Aplikasi seluler sangat terbatas

Singkatnya dihargai $20 per pengguna/bulan, dan dapat ditemukan di sini.

CRM kapsul

Kapsul pasti layak mendapat perhatian Anda, meski hanya pendatang baru di industri ini.

Mudah dinavigasi, kuat, dan dikemas dengan fitur. Ini bersinar paling baik dengan perusahaan baru dan usaha kecil tanpa membutuhkan solusi khusus "paling".

Selain itu, ia memiliki berbagai integrasi yang dapat membuat CRM lebih fokus pada penjualan atau pemasaran. Dan itu tidak akan ada dalam daftar ini tanpa memiliki Integrasi Google

Kelebihan CRM Kapsul

Intuitif dalam desain dan penggunaan
Memiliki versi gratis dan uji coba 30 hari, yang lebih lama dari kebanyakan pesaing
Anda dapat mengakses Capsule CRM melalui aplikasi Gmail
Tim dukungan pelanggan khusus
Pelanggan ke tingkatan yang lebih mahal memiliki akses ke integrasi yang kuat
CRM sangat ramah seluler, memungkinkan Anda memanfaatkan fitur-fiturnya bahkan saat dalam perjalanan
Banyak opsi penyesuaian tersedia

Kontra CRM Kapsul

Versi gratis dibatasi pada sejumlah kontak tertentu, yang berarti Anda harus memutakhirkan pada akhirnya
Anda tidak dapat mengintegrasikan salah satu tumpukan teknologi Anda ke dalam versi gratis

Capsule CRM dihargai $12 per pengguna/bulan, dan dapat ditemukan di sini.

Memilih Google CRM yang tepat untuk bisnis Anda adalah keputusan penting yang tidak dapat Anda buat tanpa melakukan banyak riset dan mempertimbangkan berbagai poin.

Meskipun ada banyak produk Google CRM yang bagus di pasaran, sulit untuk memilih mana yang terbaik untuk Anda.

Untungnya, kami memiliki panduan mendalam untuk membantu Anda memahami apa yang harus diperhatikan saat memilih CRM!

Panduan Pembeli CRM: Cara Memilih CRM yang Tepat untuk Bisnis Anda | NetHunt

Unduh e-book dan temukan cara memilih CRM yang tepat untuk bisnis Anda & cara mengintegrasikannya dalam alur kerja sehari-hari tim Anda.

NetHunt CRM Valerie Kakovkina

Dengan artikel ini, dan panduan pembeli untuk memilih CRM, Anda akan memiliki semua yang Anda perlukan untuk memilih CRM yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda!