Taksonomi produk Google: Panduan bermanfaat

Merek baru dan andalan industri sama-sama menggunakan Google Merchant Center untuk menjual dan mengiklankan produk secara online—tetapi platform ini menggunakan taksonomi produk Google untuk mengkategorikan produk, menyortirnya, dan menampilkannya kepada pemirsa dalam format yang konsisten.

Meskipun beberapa platform eCommerce utama (seperti Shopify dan BigCommerce) memuat dan mengategorikan produk secara otomatis di Google Merchant Center, merek dan pemasar mungkin perlu memasukkan produk secara manual atau memperbaiki kategorisasi produk. ¹ Jika demikian, mereka memerlukan pengetahuan kerja tentang taksonomi produk Google untuk mengategorikan dan memublikasikan produk mereka dengan benar.

Dalam panduan ini, kami mengeksplorasi semua hal yang perlu diketahui merek tentang penyiapan akun Google Merchant Center mereka—termasuk menavigasi sistem taksonomi produk Google yang terkadang rumit dan terus berkembang.

Apa itu Google Merchant Center?

Google Merchant Center adalah platform gratis yang dapat digunakan pengecer untuk menjual dan mengiklankan produk mereka melalui platform Google.

Sebagian besar konsumen telah merasakan hasil akhir dari listingan produk di Google Merchant Center secara langsung. Untuk melihat contohnya, cukup Google produk ritel generik, seperti "sepatu kets biru". Hasil teratas di SERP akan menjadi daftar bersponsor untuk produk yang diunggah ke Google Merchant Center. Daftar produk (baik bersponsor maupun tidak bersponsor) juga muncul di pencarian Google Shopping.

Ada beberapa manfaat utama yang memotivasi pengecer untuk menggunakan platform ini:

• Gratis – Meskipun pengecer dapat memilih untuk menjalankan kampanye iklan berbayar untuk cantuman produk mereka, mereka juga dapat mencantumkan item mereka secara gratis agar terlihat di hasil penelusuran Google.
• Dapat dioptimalkan – Penjual dapat mengoptimalkan daftar mereka (terutama judul dan deskripsi produk) untuk memengaruhi peringkat item di hasil penelusuran Google.
• Sederhana saja – Google Merchant Center berfungsi dengan mulus bersama empat platform eCommerce terbesar di pasar saat ini—BigCommerce, Shopify, WooCommerce, dan PrestaShop.Namun, proses memasukkan data produk secara manual atau menyesuaikan daftar produk juga relatif mudah.

Menggunakan Google Merchant Center untuk menjual produk secara online

Merek yang ingin mengembangkan kehadiran webnya, memulai kampanye PPC, atau menawarkan pengalaman checkout yang lancar bagi pelanggan sebaiknya mempertimbangkan untuk menggunakan Google Merchant Center untuk menjual produk secara online. Proses penyiapannya relatif sederhana—mari kita uraikan langkah demi langkah.

Langkah 1: Siapkan akun Google dan masuk ke Merchant Center

Merek yang belum memiliki akun Google harus membuatnya untuk mulai menggunakan Merchant Center. Penjual dapat memilih untuk menggunakan alamat email mereka atau memilih alamat yang disarankan atau diacak dari Google. Kemudian, mereka akan menyiapkan kata sandi untuk alamat email tersebut. Ini adalah kredensial yang akan digunakan merek untuk masuk ke Merchant Center. ²

Setelah login, Merchant Center akan menawarkan petunjuk dan langkah orientasi kepada pengguna untuk menyiapkan akun mereka. Untungnya, prosesnya cukup ramah pengguna.

Langkah 2: Tambahkan informasi merek

Setelah masuk ke Google Merchant Center untuk pertama kali, pengguna akan diarahkan untuk memasukkan informasi tentang bisnisnya, antara lain:

• Informasi kontak – Pengguna harus menambahkan alamat fisik toko mereka (jika ada), URL situs web, dan nomor telepon.
• Preferensi pembayaran – Pengecer yang mencantumkan produk di Google Merchant Center harus memilih bagaimana mereka ingin pelanggan melakukan pembayaran.Ada tiga opsi: Pelanggan dapat dialihkan ke situs web merek untuk pembayaran, mereka dapat melakukan pembayaran melalui platform Google, atau mereka dapat diminta untuk melakukan pembayaran di lokasi fisik.
• Platform pihak ketiga – Jika merek menggunakan perangkat lunak pihak ketiga (seperti eCommerce atau aplikasi agen pemasaran digital berpemilik) untuk melacak atau mengelola kinerja atau aktivitas Google mereka, mereka harus menghubungkan platform ini ke akun Merchant Center mereka.

Langkah 3: Tambahkan produk ke umpan

Setelah pengguna membuat akun dan memasukkan informasi yang diperlukan, mereka harus menambahkan produk ke feed mereka. Ada dua metode untuk menambahkan item ke Google Merchant Center: ³

Hubungkan platform eCommerce ke Google Merchant Center

Jika suatu merek menghubungkan platform eCommerce-nya ke akun Google Merchant Center miliknya dalam proses penyiapan, produknya akan terisi secara otomatis di umpannya.

Namun meskipun produk terisi secara otomatis, pengguna harus memeriksa bahwa semua bidang item sudah benar, terutama bidang data produk utama berikut:

• ID Produk
• Judul
• Tautan
• Harga
• Keterangan

Ini semua akan memengaruhi bagaimana suatu item ditampilkan danbagaimana peringkatnya. Pengguna dapat memodifikasi setiap bidang sesuai kebutuhan—bidang yang paling rumit untuk diperebutkan adalah kategori (lebih lanjut tentang ini akan datang).

Masukkan informasi produk secara manual

Jika merek menggunakan platform eCommerce yang tidak memuat produk secara otomatis ke Google Merchant Center, mereka mungkin harus memasukkan informasi produk secara manual. Meskipun ini tentunya merupakan rute yang lebih membosankan, Google telah menyederhanakan prosesnya.

Pengguna dapat mencantumkan produk satu per satu atau membuat file (seperti spreadsheet) yang berisi semua informasi produk yang diperlukan Google, termasuk:

• ID Produk
• Judul
• Tautan
• Tautan gambar
• Harga
• Keterangan
• Ketersediaan
• Kondisi
• Merek
• GTIN
• MPN (untuk produk tanpa GTIN)
• Multipak (misalnya, beberapa pasang kaus kaki dalam satu paket)
• Bundel (mis., beberapa produk dijual dalam satu listingan)
• Warna (wajib untuk kategori Pakaian dan Aksesori)
• Ukuran (diperlukan untuk kategori Pakaian dan Aksesori)
• Kelompok usia (diperlukan untuk kategori Pakaian dan Aksesori)
• Gender (diperlukan untuk kategori Pakaian dan Aksesori; unisex adalah pilihan)
• ID kelompok item (diperlukan untuk varian produk)
• Pengiriman (diperlukan untuk penggantian pengiriman standar)
• Pajak (diperlukan untuk penggantian pajak standar)
• Pola (diperlukan untuk kategori Pakaian dan Aksesori)
• Bahan (diperlukan untuk kategori Pakaian dan Aksesori)
• Tautan gambar tambahan
• Jenis dan sistem ukuran (diperlukan untuk kategori Pakaian dan Aksesori)
• Tautan di Indeks Penelusuran Google

Pengguna dapat mengunggah file komprehensif ini untuk menambahkan beberapa produk sekaligus dengan cepat.

Langkah 4: Pantau penjualan, beli iklan, dan lacak pertumbuhan

Setelah mengunggah produk ke feed item, pengguna dapat melakukan tindakan lain di platform Merchant Center, seperti:

• Memantau penjualan dan tampilan – Pengguna dapat memantau tampilan produk dan pembelian untuk melacak dan menganalisis data ini dari waktu ke waktu.
• Membeli iklan berbayar – Pengguna yang ingin mempromosikan produk mereka dapat membeli iklan berbayar dan membuat kampanye khusus.
• Melacak pertumbuhan keseluruhan – Selain memantau setiap item individual, pengguna dapat melacak pertumbuhan merek mereka secara keseluruhan.

Selain itu, pengguna dapat memperbarui daftar produk kapan pun informasi item berubah. Merek yang menghubungkan platform eCommerce yang didukung hanya perlu mengubah informasi item di satu klien (Google Merchant Center atau aplikasi eCommerce mereka)—perubahan akan tercermin di aplikasi lain secara otomatis.

taksonomi produk Google 101

Saat merek perlu mengubah atau memasukkan item mereka secara manual atau memperbaiki kesalahan yang dibuat oleh fungsi kategorisasi otomatis Google, pengetahuan tentang taksonomi produk Google akan sangat membantu. Jadi, mari kita jelajahi sistem kategorisasi produk secara detail. ⁴

Penimpaan kategori

Google menetapkan kategori produk secara otomatis setelah diunggah ke Merchant Center, tetapi ini bukanlah sistem yang sempurna. Beberapa merek mungkin perlu memperbaiki kategori barang mereka secara manual untuk:

• Lebih akurat mencerminkan kategori aktual suatu produk
• Mengubah tampilan item di hasil penelusuran
• Patuhi peraturan (untuk penjualan alkohol online, misalnya)

Untuk mengganti kategorisasi otomatis untuk suatu item, cukup:

• Hapus kategori yang diisi
• Ganti teks dengan [google_product_category]
• Tambahkan kategori produk yang akurat berdasarkan nomor atau jalur

Sistem taksonomi Google terus berubah, tetapi untungnya, Google menawarkan daftar lengkap semua kategori produk. Cara paling sederhana untuk memasukkan kategori produk Google yang benar adalah dengan menggunakan nomor yang ditetapkan, tetapi pengguna juga dapat menentukan jalur taksonomi untuk setiap item.

Pengguna kemudian dapat memasukkan nomor atau jalur taksonomi sebagai umpan teks atau umpan XML. Berikut contohnya:

Persyaratan minimal

Jika merek tidak memenuhi persyaratan kategorisasi taksonomi Google minimum, Google dapat menolak item tersebut dan gagal memublikasikannya di feed (atau di hasil penelusuran). Untuk mengoreksi kategorisasi suatu barang, merek harus:

• Gunakan salah satu kategori standar Google – Kirimkan ID ataujalur lengkap kategori produk (bukan keduanya).Pengguna harus menerapkan kode kategori produk Google yang sudah ada atau menggunakan atribut [jenis produk] untuk mengirimkan kategori produk mereka sendiri.
• Gunakan nilai bahasa Inggris atau ID numerik – Meskipun cantuman produk merek tidak dalam bahasa Inggris, itu harus dikategorikan menggunakan jalur kategori dalam bahasa InggrisatauID numerik untuk kategori tersebut.

Praktik terbaik taksonomi produk Google

Jika merek perlu mengubah kategori produknya untuk memperbaiki kesalahan, menyesuaikan kampanye iklan berbayar, atau memenuhi persyaratan peraturan (misalnya untuk penjualan alkohol), mereka harus mengikuti dengan cermat praktik terbaik yang dipublikasikan Google untuk memastikan performa listingan yang optimal. Ini termasuk menggunakan:

• Kategori terbaru – Sistem taksonomi produk Google masih berkembang, dan kategori baru ditambahkan secara berkala.Pastikan untuk sering memeriksa spreadsheet taksonomi Google untuk pembaruan.
• Kategori yang paling spesifik mungkin – Meskipun merek mungkin tergoda untuk mengkategorikan semua produk mereka dengan label luas yang sama, menggunakan kategori sespesifik mungkin dapat membantu item muncul untuk pencarian pelanggan yang paling relevan.
• Kategori yang paling sesuai dengan suatu barang – Jika suatu barang tidak sesuai dengan salah satu kategori yang ada, pengguna harus mengirimkan kategori produk mereka sendiri dengan menggunakan atribut [jenis_produk] dalam cantuman mereka atau menggunakan kecocokan terbaik untuk memastikan kecocokan untuk pencarian pelanggan.

Rasakan pertumbuhan bisnis eCommerce

Merek yang siap mengembangkan kehadiran retail online mereka dapat memanfaatkan Merchant Center Google yang ramah pengguna dan kompatibel dengan platform eCommerce untuk mencantumkan, menjual, dan melacak produk di Google.

Dan untuk meningkatkan pertumbuhan mereka lebih jauh, merek dapat bermitra dengan agen pemasaran digital berpengalaman seperti Power Digital untuk membuka banyak strategi eCommerce inovatif yang dapat membuat mereka tetap terdepan dan terdepan dalam persaingan.

Ngobrol dengan pakar kami hari ini untuk mengetahui bagaimana kami membantu merek tumbuh 2,4x lebih cepat dari rata-rata industri.

Sumber:

1. Google.Google untuk Ritel.https://www.google.com/intl/en_us/retail/solutions/merchant-center/
2. Bantuan Google Merchant Center.Daftar ke Google Merchant Center.https://support.google.com/merchants/answer/188924
3. Bantuan Google Merchant Center.Tambahkan atau Perbarui Produk Anda dengan Cepat Langsung di Merchant Center.https://support.google.com/merchants/answer/9495244?hl=id
4. Bantuan Google Merchant Center.Kategori Produk Google.https://support.google.com/merchants/answer/6324436?hl=id