Pemasaran email diakui sebagai saluran pemasaran dengan ROI (Return-On-Investment) tertinggi. Menurut statistik dan penelitian yang berbeda, pemasaran email memiliki ROI rata-rata dari 3.800% hingga 4.200%. Ya, Anda telah membaca dengan baik angka-angka itu. Dengan kata lain, ini berarti bahwa untuk setiap $ yang dihabiskan untuk pemasaran email, Anda dapat mengharapkan untuk mendapatkan kembali $ 38 hingga 42. Ini tanpa keraguan bahwa saya dapat memastikan memiliki kampanye pemasaran email yang hebat sangat penting.

Jangan salah paham. Mendapatkan ROI semacam ini bukanlah hal yang mudah dan tidak akan terjadi dalam semalam. Ada banyak strategi untuk meningkatkan penjualan Anda dan mendapatkan ROI yang positif. Pemasaran email jelas salah satunya. Pemasaran email tidak boleh bekerja dengan sendirinya tetapi harus menjadi bagian dari strategi pemasaran masuk secara keseluruhan. Tujuan utama pemasaran email adalah mengubah prospek Anda menjadi penjualan. Berkat taktik pemasaran konten yang digabungkan dengan SEO dan strategi media sosial yang Anda terapkan, Anda harus menghasilkan arahan. Email ada di sini untuk menutup prospek tersebut menjadi penjualan. Memiliki strategi pemasaran email yang hebat adalah apa yang dapat membawa penjualan dan konversi Anda ke puncak. Saya dapat menjamin Anda bahwa memiliki strategi email yang efektif dapat mencegah startup Anda gagal dan akan membantu Anda membuatnya berhasil. Inilah yang akan ditunjukkan oleh panduan ini kepada Anda hari ini.

Sekarang lebih dari sebelumnya, telah menjadi keharusan untuk membuat kampanye pemasaran email yang dipikirkan dengan matang dan direncanakan dengan cermat. Karena semakin banyak konsumen menggunakan dan memeriksa email mereka setiap hari, adalah suatu keharusan untuk memahami bagaimana prosesnya bekerja dan bagaimana menjalankan strategi yang telah terbukti. Meskipun mungkin tampak mudah untuk hanya mengatakan dan menuliskan kata-kata yang ingin Anda katakan, sebenarnya ada lebih banyak kampanye pemasaran email daripada yang terlihat. Anda tidak akan mendapatkan ROI yang bagus tanpa kebijakan pemasaran email yang mencengangkan.

Saya selalu merekomendasikan kepada startup tempat saya bekerja untuk menyusun strategi pemasaran email sedini mungkin. Jangan menunggu karena ini akan memakan waktu. Jika Anda membangun startup dari nol, ini sempurna, mulailah mengerjakan email Anda sekarang. Jika Anda bukan lagi startup tahap awal tetapi tidak memiliki rencana pemasaran email, hari ini adalah waktunya untuk memulai.

Ada beberapa petunjuk yang harus Anda ingat untuk memastikan bahwa Anda membuat email yang akan menarik minat audiens target Anda yang dapat menghasilkan lebih banyak penjualan dan laba atas investasi yang lebih tinggi. Inilah yang akan saya tunjukkan kepada Anda hari ini. Saya ingin menunjukkan kepada Anda proses dan langkah-langkah yang perlu Anda ikuti untuk membuat kampanye pemasaran email yang efisien dan efektif.

Pilih alat pemasaran email

Karena pemasaran email menjadi sangat penting, banyak alat hebat (Juga disebut Penyedia Layanan Email = ESP) ada untuk mengelola kampanye pemasaran email Anda. Semua alat tersebut memiliki fitur yang serupa dan semuanya memiliki manfaat dan kekhususan masing-masing. Saya di sini bukan untuk membandingkan alat tetapi saya di sini untuk membantu Anda membuat kampanye pemasaran email hebat Anda sendiri. Jadi, yang akan saya lakukan adalah memberi Anda daftar singkat alat pemasaran email yang hebat dan Anda dapat memilih salah satu yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Jangan khawatir, Anda dapat menemukan banyak artikel di Internet yang membandingkan alat-alat ini. Saya yakin Anda akan menemukan yang tepat:

• MailChimp
• Mailjet
• AWeber
• SendinBiru
• KirimBlaster
• Dapatkan Respons
• MailerLite
• JangkauanMail

Anda memiliki banyak pilihan alat pemasaran email yang tersedia. Ini hanya beberapa contoh tetapi Anda memiliki banyak alat pemasaran dan peretasan pertumbuhan gratis atau berbayar lainnya yang dapat Anda gunakan. Anda harus memilih satu untuk mengotomatiskan proses Anda, menguji A/B email Anda, menganalisis kampanye Anda, dan banyak lagi. Anda akan dapat melakukan semua tugas yang akan saya sebutkan di bawah ini berkat alat ini; jadi pilihlah dengan bijak.

Dapatkan Izin

Sejauh menyangkut pemasaran email, ada satu hal yang harus Anda lakukan sebelum hal lain dan itu adalah mendapatkan izin dari pelanggan, pembaca, pelanggan, atau audiens Anda. Email yang dikirim secara acak dan ke semua nama yang termasuk dalam database Anda, tanpa permintaan dari klien, sering dianggap sebagai spam. Ini kemungkinan besar akan berakhir di tempat sampah. Selain itu, jika banyak penerima menandai email Anda sebagai spam, ini akan berdampak negatif pada kampanye pemasaran email Anda secara keseluruhan.
Mengapa? Karena penyedia email seperti Gmail atau Outlook akan memantau ini dan kemudian menandai email Anda sebagai spam dan akan mengirim sebagian besar email masa depan Anda langsung di kotak spam. Keterkiriman dan oleh karena itu efisiensi email Anda akan berkurang jika Anda tidak mendapatkan izin.

Jika Anda ingin menghindari ini, Anda harus mulai dengan membangun daftar yang solid untuk pemasaran email Anda. Inilah yang akan kita lihat.
Ada berbagai cara untuk melakukannya. Di antara cara terbaik adalah dengan memberikan sesuatu yang berharga secara gratis. Ini bisa berupa kupon berharga untuk pembelian berikutnya, e-book gratis, atau hadiah. Dengan ini, Anda dapat memberikan insentif yang baik kepada calon pelanggan Anda dan pada saat yang sama, menawarkan mereka nilai yang besar sebagai ganti alamat email mereka.

Anda mungkin juga ingin menawarkan pembaruan produk atau tip reguler atau bahkan buletin sederhana sebagai bentuk insentif agar mereka mendaftar. Ada juga toko, yang menanyakan pelanggan mereka apakah mereka lebih suka dimasukkan dalam milis untuk mendapatkan informasi langsung tentang promosi yang akan datang. Apa pun metode yang Anda pilih, selalu penting untuk menjelaskan tujuan yang jelas dari daftar email Anda serta ajakan bertindak yang kuat.

Hati-hati dengan email scraping dan cold email

Pengikisan email atau juga disebut pemanenan email (Artinya mendapatkan banyak email dari situs web seperti LinkedIn, YellowPages, direktori, basis data, atau situs web lain yang ingin Anda hapus emailnya) akan memungkinkan Anda mendapatkan ribuan email dengan sangat cepat. Kemudian, teknik ini sering digunakan untuk mengirim email massal ke alamat email baru yang Anda kumpulkan.

Pengikisan email menjadi semakin populer tetapi di Growth Hacker, kami biasanya menyarankan untuk tidak melakukannya (Terutama jika Anda tidak berpengalaman dengannya). Banyak yang disebut peretas pertumbuhan akan memberitahu Anda untuk melakukannya dan memberi tahu Anda bahwa inilah yang dimaksud dengan peretasan pertumbuhan. Saya sangat tidak setuju. Dalam definisi growth hacking, saya berbicara tentang seorang pengusaha yang menghubungi kami dan menjelaskan bahwa dia menginginkan jutaan email dari orang-orang yang tertarik untuk produknya. Saya harus menjelaskan kepadanya bahwa growth hacking adalah sebuah proses daripada taktik yang sederhana dan murah. Peretasan pertumbuhan lebih kompleks dan spektrumnya jauh lebih luas daripada sekadar menggores email dan kemudian mengirim email dingin.

Pengikisan email dan email dingin mungkin memiliki efek jangka pendek yang baik karena Anda mungkin menghasilkan beberapa penjualan tetapi ini akan memiliki efek negatif dalam jangka panjang. Misalnya, jika Anda mengirim 20.000 email ke orang yang tidak mengizinkan Anda untuk menghubungi mereka; Anda mungkin membuat beberapa penjualan jika email Anda ditulis dengan baik dan penawaran Anda menarik tetapi kebanyakan orang akan menandai Anda sebagai spammer. Oleh karena itu, Anda akan membuat beberapa penjualan dengan cepat tetapi Anda juga akan kehilangan banyak klien potensial dalam jangka panjang. Sementara itu, sebagian besar email Anda di masa mendatang akan masuk ke kotak spam dan ini tidak akan berdampak baik pada gambar maupun konversi Anda. Mengapa? Karena jika banyak email Anda ditandai sebagai spam; maka sebagian besar email Anda akan langsung masuk ke kotak spam. Ini bukan yang saya sebut peretasan pertumbuhan: Saya menyebut peretasan kegagalan ini. Pertumbuhan tidak hanya jangka pendek tetapi juga jangka panjang.

Namun, saya ingin mencatat bahwa pengikisan email dan email dingin dapat berfungsi jika dilakukan dengan baik (Bila dilakukan dengan sangat baik). Jadi, ketika saya mengatakan bahwa saya tidak menganjurkan orang untuk melakukannya, itu tidak sepenuhnya benar. Yang Anda butuhkan adalah menggores email yang ditargetkan dengan sangat baik, memverifikasi bahwa email yang Anda gores adalah email yang sebenarnya dan kemudian mengirim email yang dipersonalisasi dengan penawaran hebat. Pengikisan email berkualitas ditambah dengan penjangkauan email dingin yang hebat akan berhasil dalam kasus ini. Tapi, ini akan memakan waktu lebih lama daripada menggores ribuan email dan mengirim pesan massal. Jika Anda tertarik dengan penjangkauan email yang dingin, saya sarankan Anda untuk melihat buku pedoman lengkap penjangkauan email ini.

Inilah sebabnya mengapa Anda harus berhati-hati dengan pengikisan email, email dingin, dan "peretas pertumbuhan" yang menjanjikan ribuan email kepada Anda dalam semalam. Jika Anda menggunakan strategi email scraping / cold email, pastikan Anda tahu apa yang Anda lakukan: jangan berimprovisasi dan jangan lakukan secara acak. Sangat penting untuk memiliki strategi terstruktur (Jika Anda benar-benar melakukan email scraping dan cold email, pastikan Anda mengikuti rencana yang jelas dan terdefinisi dengan baik). Saya juga merekomendasikan memulai dari yang kecil saat melakukan email scraping / cold emailing (Mulailah mengirim hanya beberapa email yang dipersonalisasi terlebih dahulu, uji A/B, periksa hasil Anda dan optimalkan. Kemudian, hanya jika strategi Anda berhasil, Anda dapat menskalakan. Mengirim ribuan email acak ke email yang baru saja Anda hapus seperti penskalaan sebelum pengujian.). Jadi, jika Anda tidak yakin dengan strategi ini, jangan lakukan itu: ada banyak cara lain untuk mendapatkan pelanggan email yang berkualitas dan melakukan penjualan.

Buat Daftar Anda

Jika Anda baru memulai dengan upaya pemasaran email Anda, kemungkinan Anda masih memiliki daftar yang cukup kecil. Jangan khawatir karena tidak ada yang salah dengan itu. Setiap orang harus memulai di suatu tempat dan pada waktunya, Anda akan dapat mengembangkan daftar kecil Anda menjadi sesuatu yang lebih besar. Pastikan Anda mengumpulkan alamat email. Juga harus ada formulir opt-in yang ditambahkan ke situs dan blog Anda.
Anda juga dapat menambahkan tautan ke halaman arahan yang memiliki formulir keikutsertaan ini di profil media sosial Anda sehingga orang baru dapat mendaftar untuk bergabung dengan daftar email Anda. Saya menyarankan Anda untuk memeriksa OptinMonster dan SumoMe untuk formulir keikutsertaan. Saya sarankan Anda melihat LeadPages, Unbounce dan InstaPage untuk pembuatan halaman arahan.

Salah satu praktik terbaik dalam pemasaran email adalah memasukkan informasi bersama dengan formulir pendaftaran untuk memberi tahu pelanggan baru Anda bagaimana Anda berencana untuk mengirim email kepada mereka, apakah itu dua kali seminggu, sebulan sekali atau jangka waktu lainnya. Ini juga harus mencakup jenis informasi yang akan Anda kirim. Dengan cara ini, orang akan langsung tahu apa yang mereka daftarkan saat mereka memilih ikut serta. Ini juga menetapkan harapan sehingga tidak akan ada kejutan di kemudian hari.

Mulai Kecil

Apakah Anda tidak tahu seberapa sering Anda akan mengirim email? Sekali lagi, lebih baik memulai dari yang kecil. Anda dapat mengirim email kepada pelanggan sekali atau dua kali setiap bulan atau lebih sering jika ini yang Anda tawarkan saat mendaftar. Saya menyarankan Anda untuk tidak mengirim email setiap hari (Kecuali jika Anda memberi tahu pelanggan Anda ketika mereka mendaftar bahwa Anda akan melakukannya).

Saya sarankan memulai dengan 1 email seminggu (tidak lebih dari 2 email seminggu) atau 2 email sebulan. Sangat penting untuk mengirim hanya seperti yang Anda janjikan. Jika Anda harus meningkatkan frekuensi ini nanti atau selama musim sibuk seperti liburan, Anda dapat mengirim email ke pelanggan Anda dan memberi tahu mereka sebelumnya tentang apa yang diharapkan.

Segmentasikan Daftar Email

Tidak masalah jika Anda hanya memasukkan 20 atau 50 orang dalam daftar Anda. Tidak pernah terlalu dini untuk mulai mengelompokkan daftar tergantung pada jenis informasi tertentu yang dicari orang. Misalnya, pelanggan lokal yang tertarik dengan lokakarya atau acara mungkin pergi ke daftar yang berbeda dibandingkan dengan mereka yang tinggal di luar kota. Anda mungkin ingin menawarkan tiga item berbeda untuk tiga grup berbeda. Dalam hal ini, ini adalah waktu yang ideal untuk mulai menyesuaikan pemasaran Anda dengan kelompok orang tertentu, memberikan informasi khusus untuk mereka dan bukan pendekatan satu ukuran untuk semua.

Anda juga dapat mengelompokkan daftar Anda berdasarkan seberapa panas prospeknya. Mari saya jelaskan. Katakanlah Anda mengirim 5 email ke 2 orang yang berbeda. 1 dari mereka membuka semua email dan mengklik beberapa ajakan bertindak (CTA) di email Anda sementara yang lain bahkan tidak membuka satu email pun. Anda dapat menganggap bahwa orang yang membuka setiap email adalah prospek yang lebih panas daripada yang lain. Kemudian, Anda dapat mengelompokkannya menjadi 2 grup:
– Tentang orang yang membaca semua email Anda, Anda dapat mengiriminya beberapa penawaran dan mencoba mengubah prospek ini menjadi penjualan.
– Tentang orang yang tidak membuka email: coba kirimi dia berbagai jenis email dengan baris subjek baru (Baris subjek adalah alasan orang membuka email). Kami akan berbicara lebih banyak tentang pengujian di bawah ini.

Selalu Lakukan Yang Terbaik untuk Pelanggan Anda

Anda mungkin menerima email dari toko pakaian berantai setiap hari, memberi tahu Anda apa yang sedang dijual dan memberi tahu Anda apa yang harus dibeli. Inilah yang dilakukan toko-toko besar dengan pemasaran email mereka. Strategi ini bekerja dengan baik untuk toko e-commerce atau organisasi besar. Ini cukup berhasil bagi mereka, tetapi untuk bisnis kecil, startup, atau situs web non-e-commerce, akan selalu ada harapan yang berbeda.

Jika Anda berusaha terlalu keras untuk meniru perusahaan besar, Anda mungkin akan mendapat masalah. Orang mungkin menjadi kesal atau bahkan jengkel dengan email dalam jumlah besar. Banyak pesan yang mendesak untuk membeli dapat menunda dan mengganggu orang. Cobalah untuk menggabungkan pesan yang berguna bersama dengan konten informasi untuk kampanye pemasaran email Anda. Pikirkan tentang pelanggan Anda. Tempatkan diri Anda pada posisi mereka. Apakah Anda tertarik dengan email yang Anda kirim? Apakah email Anda berguna? Apakah email Anda terlihat seperti spam? Apakah Anda akan senang menerima email seperti itu? Jawab itu sebelum mengirim email apa pun.

Jangan Menyesatkan Pelanggan Anda

Setelah Anda mempromosikan email sebagai buletin, pastikan itu persis seperti yang Anda kirim. Konsumen Anda dapat melihat kapan mereka dijual atau dibohongi. Jika Anda melampaui batas, Anda mungkin mengasingkan pelanggan Anda selamanya. Ketika seseorang mendaftar ke buletin, mereka menetapkan harapan. Kelola harapan dengan menjelaskan dengan tepat apa yang akan mereka dapatkan dari Anda dan seberapa sering.

Direkomendasikan untukmu:

Sumber daya

Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India

Vaibhav S.

31 Juli 2022

Sumber daya

Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?

Charnya L.

31 Juli 2022

Sumber daya

Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...

Ankush S.

31 Juli 2022

Berita

Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...

Tapanjana R.

31 Juli 2022

Fitur

Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan

Nikhil S.

31 Juli 2022

Berita

Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...

Chetan T.

31 Juli 2022

Kelola Harapan

Dalam hal pemasaran email, sangat penting untuk mengelola ekspektasi. Terserah Anda untuk menetapkan harapan konsumen Anda. Jika Anda memiliki ajakan bertindak yang efektif dengan tindak lanjut yang baik, Anda harus dapat menjalankan dan membuat kampanye yang kuat. Tapi, jika Anda membuat janji dalam mengirim email setiap minggu dan Anda akhirnya mengirim setiap hari, kemungkinan besar Anda akan gagal. Pelanggan akan kecewa karena Anda berbohong kepada mereka dan kemungkinan besar mereka akan berhenti berlangganan.

Sebaliknya, begitu Anda menjanjikan pembaruan harian untuk mendaftar dan menjadi malas dan Anda hanya mengirim sebulan sekali, penerima akan kehilangan minat dan mungkin berhenti berlangganan juga. Itulah alasan mengapa menindaklanjuti dengan orang-orang yang mendaftar ke daftar email Anda sangat penting.
Hormati pelanggan Anda dan lakukan apa yang Anda janjikan kepada mereka.

Cari Suara Unik dan Relevan Anda

Menjadi pemilik usaha kecil, pengusaha, pemasar atau pendiri startup, nada yang Anda gunakan mungkin sedikit lebih banyak percakapan dibandingkan dengan email yang dikirim oleh bisnis dan organisasi besar. Tentu saja, itu tergantung pada jenis bisnis dan industri Anda. Luangkan waktu untuk menemukan suara unik perusahaan Anda untuk memastikan bahwa semua pesan Anda akan mencapai sasaran yang tepat.

Jika Anda adalah startup yang menjual kostum Halloween, jangan memulai email Anda dengan “Dear Mr…”; jika Anda adalah bank yang menawarkan pinjaman, jangan memulai email Anda dengan "Hai sobat, apa celahnya?". Saya kira Anda tahu ke mana saya akan pergi dengan ini. Temukan suara unik Anda, tetapi suara Anda harus relevan dengan apa yang Anda tawarkan.

Praktek Konsistensi

Salah satu kesalahan umum pemula (Atau bahkan pemasar berpengalaman) dalam pemasaran email hanya mengirim email setiap kali mereka ingin mengatakan sesuatu. Namun, akan lebih baik jika Anda akan mengirim email secara teratur.
Tidak membuat kehadiran Anda terasa bahkan untuk beberapa bulan saja dapat membingungkan pembaca dan mereka mungkin melupakan bisnis sama sekali sebelum Anda memutuskan untuk mengirim setelah sembilan minggu. Misalnya, jika Anda mengirim email setiap hari Kamis, cobalah untuk tetap menggunakannya.

Menjadi konsisten dan memiliki branding Anda di dalam email Anda adalah penting.

Hari dan Waktu itu penting

Hari-hari dan waktu Anda mengirim email adalah penting. Saya tidak dapat memberi Anda waktu atau hari yang tepat untuk mengirim email Anda karena ini akan bergantung pada banyak faktor:
– Zona waktu mana sebagian besar pelanggan email Anda berada.
– Apa niche dan target Anda? Maksud saya, jika Anda menjual makanan ringan dan alkohol kepada milenial, Anda mungkin ingin mengirim email pada hari Kamis atau Jumat setelah kelas atau Sabtu sore, sedangkan jika Anda menjual solusi Fintech ke bank, Anda mungkin ingin mengirimi Anda email antara hari Selasa dan Kamis dari jam 10 pagi. sampai jam 3 sore.
– Jam berapa yang paling banyak dikonversi.
– …

Menawarkan Konten Berkualitas

Saya tidak akan mengulanginya cukup: membuat dan menyediakan konten berkualitas adalah kuncinya! Anda mungkin berpikir ini adalah salah satu tips pemasaran digital untuk startup yang telah Anda dengar berulang kali; jadi, Anda bisa mengabaikannya. Anda salah jika berpikir demikian. Mengapa pengusaha dan pemasar sukses menyuruh Anda membuat konten berkualitas? Karena ini sangat penting.

Juga, kesalahan yang harus Anda hindari dengan cara apa pun adalah terus-menerus mengirimkan promosi penjualan kepada pembaca. Perhatikan bahwa ada lebih banyak untuk mengirim email daripada meletakkan foto produk Anda dan menyuruh mereka untuk membelinya karena orang tidak akan pernah repot untuk melihat email jika Anda tidak akan menghabiskan sedikit waktu untuk menulisnya. Jadi, posting konten yang sangat berharga yang akan bermanfaat dan diminati pembaca Anda, terlepas dari apakah mereka menggunakan produk Anda atau tidak. Hal-hal seperti bantuan produk, kiat, dan cara adalah jenis konten yang populer. Anda dapat dari waktu ke waktu mengirim email "penjualan" tetapi Anda perlu mendiversifikasikannya.

Aturan 80-20 bekerja dengan baik:

– 80% email Anda bisa berupa konten, 20% bisa berupa penjualan.
– Hal yang sama berlaku untuk konten Anda: 80% konten Anda harus membawa bantuan dan wawasan, sementara 20% konten Anda harus menjual produk, startup, atau bisnis Anda.

Keterbacaan Penting

Anda ingin pesan Anda dapat dibaca, apa pun perangkat yang digunakan pembaca Anda atau berapa banyak waktu luang yang mereka miliki. Menggunakan subjudul dan poin membuat email Anda mudah dipindai. Misalnya, jika seseorang memeriksa pesan dengan cepat di ponsel mereka saat naik taksi ke kantor, Anda tidak ingin mengirimi orang itu email yang sangat rumit untuk dibaca.

Saya biasanya merekomendasikan membuat email pendek karena orang tidak punya waktu (dan kesabaran) untuk membaca email yang panjang. Tapi, ini juga tergantung pada audiens target Anda. Mungkin audiens target Anda lebih suka email yang panjang. Selain itu, pastikan untuk memecah paragraf panjang menjadi lebih pendek agar materi lebih mudah dicerna.

Koreksi dan Edit

Biarkan rekan kerja atau kontak Anda melirik pesan Anda sebelum mengirimnya untuk menghindari tautan yang rusak, kesalahan ketik, atau beberapa kesalahan setelah email masuk ke kotak masuk pelanggan Anda. Mengirim email dengan kesalahan tata bahasa atau dengan tautan rusak akan memberi Anda citra yang buruk.

Pengujian

Pencarian web tentang pemasaran internet dapat memberi Anda informasi berbeda tentang bagaimana Anda dapat memasarkan ke semua pembaca Anda. Masalahnya adalah tidak ada pendekatan yang berhasil untuk setiap bisnis. Karena tidak ada yang bisa memberi Anda cetak biru ideal untuk daftar email Anda, pengujian adalah hal yang penting. Anda tidak akan pernah tahu apakah seseorang akan membaca email Anda sebelum mengirimnya. Anda dapat membuat asumsi tetapi pada akhirnya, Anda perlu menguji.

Menganalisis hal berikut ini dari waktu ke waktu dapat sangat membantu:

• Garis subjek

Apakah Anda lebih suka email dengan banyak informasi di baris subjek atau yang sedikit? Jika Anda memiliki ratusan atau ribuan alamat email, pengujian A/B (Pengujian terpisah) akan membantu Anda menganalisis 2 baris subjek yang berbeda untuk postingan yang sama untuk melihat mana yang akan mendapatkan respons yang lebih baik. Mungkin ada baris subjek tertentu untuk daftar Anda yang ingin Anda uji juga.

• Materi Pokok

Lihatlah tarif terbuka pada email untuk mengetahui apakah ada kejutan. Ada juga kasus di mana beberapa orang berpikir mereka tertarik untuk membaca detail tentang topik tertentu. Oleh karena itu, perhatikan email mana yang sering dibaca dan mana yang tidak, sehingga Anda dapat mengubah topik yang Anda liput dengan benar. Pembaca Anda bahkan mungkin mengubah preferensi dan minat mereka dari waktu ke waktu.

• Panjang Email

Tidak ada jawaban cookie-cutter untuk panjang terbaik untuk email. Ini mungkin berbeda tergantung pada pesannya karena tergantung pada apakah itu sebuah penawaran, buletin, pesan lain, atau undangan. Anda juga dapat menggabungkan panjang email Anda dengan beberapa pesan manis dan pendek dan beberapa bacaan yang lebih komprehensif.

• Menghitung Klik

Menyertakan tautan ke area atau produk situs web Anda akan membantu Anda mengetahui apa yang disukai pembaca Anda. Yang harus Anda lakukan adalah melihat jumlah klik pada setiap tautan.

• Seberapa sering

Resep terbaik untuk berhasil adalah dengan mengirim ke daftar email Anda secara teratur. Tetap berpegang pada apa yang telah Anda janjikan ketika pelanggan Anda mendaftar dan ubah ini sesuai kebutuhan seperti yang ditentukan oleh perusahaan Anda.

• Kapan

Seperti yang saya katakan sebelumnya, hari dan waktu Anda mengirim email adalah penting. Tapi sekali lagi, Anda bisa membuat asumsi dan tebakan, Anda tidak akan tahu kapan waktu terbaik atau hari terbaik untuk mengirim email jika Anda tidak mengujinya. Anda mungkin berpikir mengirim email pada hari Selasa pukul 10 pagi lebih masuk akal daripada pada hari Sabtu pukul 11 ​​malam, tetapi satu-satunya cara untuk memastikannya adalah dengan benar-benar mengujinya.

• Gambar atau tidak ada gambar di email Anda?

Sekali lagi, tidak ada jawaban yang tepat untuk ini. Itu sangat tergantung pada produk Anda. Biasanya, email teks biasa cenderung memiliki lebih banyak klik pada CTA karena email jenis ini akan terasa lebih pribadi. Namun, jika Anda menjual gaun atau poster, termasuk gambar masuk akal. Pengujian A/B akan menjadi kunci untuk mengetahui apa yang terbaik bagi pelanggan Anda.

Diversifikasi jenis email Anda

Seperti yang baru saja saya katakan, Anda perlu menguji email Anda tetapi Anda juga perlu mendiversifikasi email Anda. Jangan hanya mengirim buletin yang mencakup pembaruan terbaru dari produk Anda. Jangan hanya mengirim posting blog yang mengarahkan ke situs web Anda. Diversifikasi jenis email yang Anda kirim harus menjadi bagian dari pengujian Anda. Misalnya, Anda dapat mengirim kampanye email tetes yang menjelaskan manfaat produk Anda, mengirim tutorial, kiat, posting blog, video, e-book gratis, penawaran atau diskon terbatas, salam liburan…

Dengan mendiversifikasi jenis email Anda, Anda akan menemukan apa yang berhasil dan apa yang tidak dengan audiens Anda. Misalnya, jika Anda menyiapkan beberapa kampanye pemasaran email tetes, Anda akan segera melihat tingkat konversinya dan dapat menyesuaikannya. Omong-omong, jika Anda belum menggunakan pemasaran tetes, saya sarankan Anda segera mulai membangun kampanye. Pemasaran tetes memberikan hasil yang luar biasa.

Analisis dan Optimalkan

Jangan lupa untuk memperhatikan statistik dan laporan.
Berapa tingkat pembukaan email Anda? Berapa tingkat klik email Anda? Berapa banyak pelanggan yang drop off atau unsubscribe? Berapa banyak email yang terpental? Bagaimana Anda dibandingkan dengan perusahaan lain di industri Anda? Apakah Anda terlalu sering mengirim email? Apakah Anda mengirim informasi yang benar? Apakah baris subjek Anda menarik? Apakah CTA Anda cukup baik? Ini adalah pertanyaan dasar yang perlu Anda tanyakan pada diri sendiri jika Anda selalu ingin meningkatkan kampanye pemasaran email Anda.

Untuk kampanye pemasaran email yang hebat, penting untuk secara teratur menganalisis hasil Anda untuk setiap segmen kampanye. Ini akan memungkinkan Anda untuk membedakan efektivitas dan membuat penyesuaian untuk meningkatkan strategi di sepanjang jalan. Tarif terbuka Anda akan memberi tahu Anda semua tentang kualitas baris subjek Anda. Rasio klik-tayang, semua tentang CTA Anda; jumlah berhenti berlangganan, semua tentang kualitas konten Anda… Melacak hasil email Anda adalah kunci dan akan memberi tahu Anda seberapa baik Anda telah membangun hubungan serta harapan yang ditetapkan.

Misalnya, jika nomor pembukaan email rendah, itu seperti orang tidak membuka email Anda (dan menghapusnya begitu mereka mendapatkannya) atau email Anda dikirim ke spam. Ini hanya berarti bahwa Anda harus mengerjakan tajuk utama email Anda dan memberikan nilai lebih atau mengelola ekspektasi. Skenario kasus yang lebih buruk, Anda mengirim terlalu banyak spam sebelumnya atau email yang tidak diminta dari email Anda dan email Anda ditandai sebagai spam. Jika demikian, periksa cara menghentikan email Anda agar tidak diberi label sebagai spam.

CTR (Click Through Rate) Anda akan menunjukkan apakah Anda telah menargetkan email Anda atau tidak. Jika sangat rendah, Anda mungkin harus meningkatkan salinan email Anda. Terakhir, jika tingkat orang yang berhenti berlangganan dari daftar Anda, Anda harus mempertimbangkan untuk mengerjakan kembali kampanye pemasaran email Anda karena Anda mungkin telah melakukan kesalahan apakah tidak memberikan nilai yang cukup dan tidak menyediakan konten yang berharga dan relevan atau yang lainnya.

Garis bawah

Sangat menggoda untuk merasa seperti Anda sudah selesai setelah Anda membuat kampanye pemasaran email Anda dan mengirimkannya ke setiap pelanggan Anda, namun Anda harus ingat bahwa ini baru permulaan. Intinya adalah bahwa kampanye pemasaran email Anda tidak selesai setelah Anda menekan tombol kirim.

Luangkan waktu Anda untuk melihat apa yang disukai pembaca atau pelanggan Anda dan apa yang mereka minati, item mana yang mereka beli atau lihat, artikel mana yang mereka baca, tautan mana yang mereka klik, dan banyak lagi. Jika Anda tidak memperhatikan orang yang membaca email, kampanye pemasaran email Anda tidak akan berhasil.
Selain itu, memiliki strategi untuk pemasaran email Anda dapat membuat perbedaan besar dalam mendapatkan hasil terbaik.

Jadi, bagaimana Anda bisa membuat kampanye pemasaran email yang hebat?

Pada awalnya, Anda perlu memilih alat pemasaran email yang tepat yang sesuai dengan kebutuhan, tujuan, dan anggaran Anda. Kemudian, Anda harus memikirkan pemasaran email sebagai kampanye pemasaran penuh. Pemasaran email dapat menjadi saluran terbaik Anda untuk mengubah prospek menjadi penjualan. Oleh karena itu, yang saya maksud adalah Anda harus menentukan strategi pemasaran untuk email Anda. Anda perlu mengetahui audiens Anda, mendapatkan izin dari pelanggan, jujur ​​dengan mengirimkan kepada pelanggan apa yang mereka daftarkan… Untuk mencapai hasil kampanye pemasaran email yang hebat, Anda perlu menguji A/B email Anda (Baris subjek, CTA, format, panjang…) dan analisis hasilnya. Agar sukses, kampanye pemasaran email Anda perlu dioptimalkan di sepanjang jalan.

Di Growth Hackers, kami membuat kampanye pemasaran email untuk klien kami yang berkonversi dengan sangat baik. Kami dapat membuatnya dari awal, meningkatkan yang sudah ada, atau membantu tim pemasaran Anda membuat yang sempurna. Hubungi Growth Hacker jika Anda ingin tahu lebih banyak bagaimana kami dapat membantu Anda meningkatkan visibilitas dan penjualan.

[Postingan Jonathan Aufray ini pertama kali muncul di GrowthHackers dan telah direproduksi dengan izin.]