E-niaga berkelanjutan: tanggapi permintaan konsumen

Tahukah Anda bahwa 50% konsumen bersedia membayar lebih untuk suatu produk jika bisnis dipandang ramah lingkungan dan etis? (Deloitte)

Pandemi mungkin telah mendominasi kesadaran global selama 18 bulan terakhir, tetapi perubahan iklim tetap menjadi perhatian utama konsumen saat ini. Satu miliar orang di 192 negara merayakan Hari Bumi pada tanggal 22 April tahun ini (Perserikatan Bangsa-Bangsa), dan di banyak bagian dunia perubahan iklim mengungguli penyakit menular dan terorisme sebagai ancaman terbesar yang dirasakan (Pew Research).

Di sini kami mengungkapkan pentingnya keberlanjutan yang terus meningkat bagi konsumen saat ini dan perusahaan yang memenuhi kebutuhan mereka – mulai dari FedEx Express, salah satu Operator lintas batas yang paling berkelanjutan, hingga 10 pasar paling berkelanjutan di Eropa.

Tolong lebih banyak keberlanjutan: seruan yang meningkat untuk pengecer yang lebih ramah lingkungan

Menurut studi baru-baru ini oleh Deloitte yang membandingkan sikap sebelum dan sesudah pandemi, keberlanjutan tetap menjadi perhatian utama konsumen pada tahun 2021, dengan 32% menggambarkan diri mereka sebagai 'sangat terlibat' dalam menciptakan gaya hidup yang lebih berkelanjutan.

Tentu saja di mana, bagaimana, dan dari siapa mereka membeli produk adalah hal yang terpenting: 46% konsumen menginginkan kejelasan tentang asal produk dan 28% telah berhenti membeli dari suatu merek karena masalah lingkungan dan etika.

Menariknya, dalam hal mengubah perilaku menjadi lebih ramah lingkungan, negara-negara berkembang memimpin. Angka terbaru menunjukkan bahwa 88% konsumen di India dan 85% di China telah mengubah kebiasaan berbelanja mereka karena kekhawatiran tentang perubahan iklim (Statista), wawasan yang berguna jika Anda ingin mencari pelanggan baru di e-niaga yang luas dan berkembang pesat ini pasar.

Menyeimbangkan keberlanjutan dengan lonjakan e-niaga lintas batas

Dorongan untuk keberlanjutan merek yang lebih besar ini terjadi bersamaan dengan pertumbuhan e-niaga lintas batas yang eksponensial – dua kali lipat tingkat belanja online domestik, menurut Accenture.

Konsumen mungkin semakin sadar akan dampak lingkungan dari belanja dan pengiriman jarak jauh, tetapi mereka tetap ingin membeli barang internasional. Satu studi baru-baru ini menemukan bahwa 55% dari kita telah membeli produk dari penjual di negara lain dalam satu tahun terakhir (FIS), mengutip harga yang lebih rendah, pilihan yang lebih banyak, dan kurangnya ketersediaan lokal sebagai pendorong utama.

Pertumbuhan ini menarik bagi bisnis e-niaga dan industri logistik lintas batas, yang diprediksi para ahli akan tumbuh sebesar 11% menjadi $44,61 miliar pada tahun 2025 (Infiniti Research Limited). Namun, dengan semakin banyaknya konsumen dunia yang ingin membeli produk dari bisnis yang sadar lingkungan dan etis, bisnis ecommerce lintas batas yang mencari kesuksesan global jangka panjang harus memprioritaskan keberlanjutan di seluruh rantai pasokan mereka.

Lima praktik berkelanjutan yang paling dihargai konsumen

Menurut Deloitte, praktik bisnis yang berkelanjutan dan berorientasi pada nilai yang paling dipedulikan konsumen saat ini adalah:

• Pengurangan limbah
• Mengurangi jejak karbon
• Kemasan berkelanjutan
• Merangkul praktik kerja yang etis
• Menghormati hak asasi manusia

Berfokus pada peningkatan di area ini akan membantu Anda menarik lebih banyak konsumen baik hari ini maupun besok. Lihatlah apa yang ditawarkan oleh pemerintah daerah Anda, karena sebagian besar memiliki badan atau inisiatif yang ditujukan untuk membantu bisnis meningkatkan kredensial hijau mereka.

Cara utama Anda dapat meningkatkan keberlanjutan Anda tentu saja adalah dengan memilih penyedia logistik yang berkomitmen untuk tindakan perubahan iklim, dan menurut sebuah studi baru-baru ini, FedEx memimpin.

FedEx diakui sebagai salah satu perusahaan logistik lintas batas yang paling berkelanjutan

Platform pengetahuan dan penelitian, Cross-Border Commerce Europe, baru-baru ini menganalisis keberlanjutan 16 perusahaan logistik top Eropa – dan FedEx menjadi nomor satu.

Nama rumah tangga, yang telah mengirimkan parsel ke seluruh dunia selama lebih dari 50 tahun, mengungguli Operator besar lainnya termasuk DHL, Parcelforce, dan DPD.

Ini tidak mengejutkan. FedEx telah lama bertujuan untuk mengatasi perubahan iklim. Ini membuat beberapa langkah serius, dan tujuannya adalah untuk mencapai operasi netral karbon secara global pada tahun 2040.

Untuk mencapainya, FedEx telah mengalokasikan lebih dari $2 miliar investasi awal di tiga bidang utama: elektrifikasi kendaraan, energi berkelanjutan, dan penyerapan karbon. Ini juga menjanjikan $100 juta untuk membantu mendirikan Yale Center for Natural Carbon Capture.

Upaya keberlanjutan lainnya termasuk pengembangan Roxo, FedEx SameDay Bot futuristik yang dirancang untuk pengiriman jarak jauh yang otonom. Robot kecil pembawa bingkisan yang pintar ini, yang dapat memanjat trotoar dan bahkan menaiki tangga yang curam, membantu mempercepat pengiriman di daerah padat.

Bekerja sama dengan perusahaan seperti FedEx untuk pengiriman lintas batas dapat membantu Anda meningkatkan kesinambungan dan memenuhi ekspektasi lingkungan dari konsumen. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang dilakukan FedEx untuk planet ini, kunjungi https://sustainability.fedex.com/. Anda juga dapat mengetahui tentang program tanggung jawab sosialnya yang mengesankan dalam Laporan Kewarganegaraan Global terbaru.

Bisnis dan pasar lintas batas lainnya menghadapi tantangan

Bersamaan dengan FedEx, bisnis dan pasar di seluruh dunia menjadi semakin sadar akan nilai keberlanjutan – untuk planet ini dan keuntungan mereka. Sebagai contoh, hampir setengah dari semua bisnis di Inggris berencana untuk menginvestasikan lebih banyak uang dalam upaya ramah lingkungan mereka, untuk meningkatkan efisiensi dan tetap kompetitif. (Bisnis Hijau).

“Keberlanjutan telah menjadi – dan akan terus menjadi – pendorong dasar pembangunan lintas batas,” jelas Carine Moitier, pendiri dan direktur pelaksana Cross-Border Commerce Europe, yang juga menganalisis perusahaan logistik, yang diberi nama 100 Pasar Berkelanjutan Terbaik Eropa .

Di sini kami mengungkapkan pilihannya dari 10 teratas.

10 pasar global berkelanjutan teratas yang beroperasi di Eropa.

1: eBay (AS)

Dengan banyak kantornya yang menggunakan 100% energi terbarukan dan komitmen besar untuk pemberdayaan ekonomi dan pemberian amal, eBay menempati urutan teratas. Sebuah raksasa perdagangan melingkar, hal pertama yang pernah dijualnya adalah laser pointer yang rusak pada tahun 1995. Di antara tujuan inspirasional lainnya, itu bertujuan untuk mengumpulkan dana $ 600 juta untuk mendukung badan amal global pada tahun 2025 dan pada tahun yang sama berencana untuk mengurangi emisi karbon. sebesar 50% – dengan target 75% pada tahun 2030.

2. Redbubble (Australia)

Pasar kreatif ini memungkinkan pengguna mengunggah karya seni mereka untuk dicetak pada berbagai produk. Dengan lebih dari 700.000 pengguna, ia bangga menjadi sumber seni yang terjangkau dan pemimpin dalam keberlanjutan dan tanggung jawab sosial. 95% paket Redbubble berasal dari wilayah yang sama dengan tempat pemesanannya; Redbubble berkomitmen untuk mengimbangi emisi karbon melalui kemitraan investasi strategis; dan memastikan semua mitra mematuhi kode etik yang ketat seputar kondisi kerja yang manusiawi.

3. Etsy (AS)

Berada di urutan ketiga adalah situs e-niaga Etsy, yang menawarkan sejumlah penghargaan berkelanjutan, termasuk mengalihkan 95% limbah dari tempat pembuangan sampah atau pembakaran di seluruh kantornya pada tahun 2020 dan bertujuan untuk menggunakan 100% listrik terbarukan pada tahun 2022. 98% dari seluruh emisi perusahaan berasal dari barang yang dikirim dari penjual ke pembeli mereka.

4. Rakuten (Jepang)

Menargetkan 100% energi terbarukan pada tahun 2050, pengecer online terbesar di Jepang mengatakan bahwa inovasi keberlanjutan terletak pada inti dari semua yang dilakukannya. Beberapa sorotan termasuk meminimalkan penggunaan bahan dengan menggunakan ukuran kemasan yang sesuai dan mengumpulkan serta mendaur ulang produk dari pelanggannya. Rakuten's juga berinvestasi dalam mengurangi pengiriman ulang, yang menyumbang 20% ​​pengiriman ke rumah di Jepang dan menghasilkan emisi CO2 tambahan.

5. Amazon (AS)

Nomor lima dalam daftar kami adalah raksasa online, Amazon, yang bertujuan untuk 50% dari semua pengiriman menjadi nol karbon pada tahun 2030. Itu juga baru-baru ini membuat pesanan kendaraan pengiriman listrik terbesar yang pernah ada – 100.000 – dan bertujuan untuk menggerakkan operasinya dengan 100 % energi terbarukan pada tahun 2025. Dana janji iklim senilai $2 miliar dari Amazon dialokasikan untuk perusahaan yang membangun produk, layanan, dan teknologi yang mendekarbonisasi ekonomi dan melindungi planet ini.

6. Amazon Buatan Tangan (AS)

Menghubungkan pelanggan dengan bisnis kecil lokal yang menjual produk buatan tangan, pasar ini menampilkan koleksi barang yang berkelanjutan dan terkurasi dari pembuat yang berbasis di AS dan UE. Bagian dari Waste of Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Directive UE, Amazon Handmade memfasilitasi daur ulang barang. Selain itu, dengan bermitra dengan sertifikasi pihak ketiga dan membuat sendiri, Compact by Design, Amazon dan Amazon Handmade membantu pembeli memilih produk yang memenuhi standar keberlanjutan.

7. Tanpa Benang (AS)

Pada platform crowdsourcing inovatif ini, pengguna membuat desain untuk memakai produk, memilihnya, dan membeli desain pemenang. Berkomitmen untuk menjadi "solusi cetak-sesuai-permintaan yang ramah-Bumi", kredensial keberlanjutannya mencakup penggunaan 100% tinta vegan yang tidak berbahaya, dapat terurai secara hayati, dan mengurangi jarak pengiriman untuk rantai pasokan yang lebih terlokalisasi dan berkelanjutan. Selain itu, semua vendor Threadless disertifikasi oleh program Produksi Terakreditasi yang Bertanggung Jawab Seluruh Dunia (WRAP), yang mendorong standar tertinggi produksi yang aman dan berkelanjutan.

8. Bol.com (Belanda)

Sebuah pasar online yang melayani konsumen di Belanda dan Belgia, Bol.com, bersama barang-barang baru, menampilkan lebih dari 20 juta barang bekas untuk membantu konsumen membuat pilihan sadar lingkungan. 14.000 produk di platform memiliki ekolabel keberlanjutan dan perusahaan menggunakan 100% energi terbarukan di gudang, kantor, dan pusat datanya. Didedikasikan untuk meminimalkan kemasan, Bol.com berencana menjadi netral iklim – dengan 0 gram emisi CO2 per paket – pada tahun 2025.

9. StockX (AS)

StockX menggambarkan dirinya sebagai "pasar saham untuk barang" pertama di dunia. Di situs penjualan kembali yang luar biasa ini, pembeli mengajukan tawaran, penjual mengajukan permintaan, dan ketika penawaran dan permintaan bertemu, penjualan terjadi secara otomatis. Ini menjual beragam produk, tetapi terkenal dengan pelatihnya. Selain sangat inovatif dan pemain besar di kancah mode melingkar, StockX mempromosikan merek dan produk yang berkelanjutan, misalnya sepatu kets yang terbuat dari bahan daur ulang.

10. Leboncoin (Prancis)

Pemain bintang lainnya di panggung konsumsi sirkular, platform penjualan Prancis Leboncoin bekerja keras untuk meningkatkan kesadaran akan manfaat lingkungan dari penggunaan kembali. Anda dapat membeli barang baru di pasar – dan bahkan rumah – tetapi tempat ini terkenal dengan penjualan kembalinya: 7,7 ton CO2 dihemat dalam satu tahun di Prancis oleh orang yang mengonsumsi Leboncoin bekas. Perusahaan juga mendukung Repair Cafe Association, inisiatif bulanan gratis yang memperpanjang umur benda dengan mengajari masyarakat cara memperbaikinya.

Bergabunglah dengan ShippyPro dalam go green

Keberlanjutan juga menjadi perhatian utama di ShippyPro. Kami terus berupaya mengurangi jejak ekologi kami dengan pola pikir berkelanjutan, kebijakan tanpa kertas di kantor kami, dan kegiatan reboisasi.

Dengan solusi logistik seperti API Dampak CO2 ShippyPro, kami membantu bisnis menghitung emisi CO2 dari pengiriman mereka, mendukung strategi keberlanjutan mereka dengan data yang andal. Anda juga dapat melihat 5 tips kami untuk masa depan yang lebih berkelanjutan.

Melalui kesederhanaan dan inovasi, kami ingin pengiriman tidak hanya dapat diakses oleh semua orang, tetapi juga membuat planet kita menjadi tempat yang lebih terhubung.

Kami akan terus memimpin dengan pola pikir bersih dan hijau untuk mitra dan pelanggan kami. Maukah Anda bergabung dengan kami dalam revolusi keberlanjutan?

Temukan lebih lanjut tentang ShippyPro, platform pengiriman lengkap untuk mengelola pesanan e-niaga Anda dengan mudah, dan mulailah mencoba fitur kami dengan 250 pesanan gratis .

Mengapa menggunakan ShippyPro bersama dengan FedEx untuk pengiriman Anda

Dengan integrasi FedEx kami, Anda dapat membuat hidup lebih mudah saat menjual lintas batas, mengelola semua pengiriman dan pengembalian untuk toko e-niaga Anda dari satu portal. Kami juga menawarkan integrasi dengan sejumlah besar saluran penjualan dan pasar sehingga Anda dapat memilih salah satu yang paling sesuai dengan basis produk Anda.

Sumber

Deloitte

Persatuan negara-negara

Penelitian Pew

Statista

Accenture

FIS

Penelitian Infiniti Terbatas

Bisnis Hijau