8 Cara Menumbuhkan Bisnis Online Anda di Tahun 2021

Pada tahun 2020 dunia berubah selamanya. Bisnis online, yang sudah yakin akan menempati posisi terdepan di pasar, menjadi perlu. Pada tahun 2021, peran eCommerce hanya akan menguat, dan aturan untuk pengembangan bisnis online akan berubah dan mendapatkan arah baru.

Mari kita lihat delapan cara praktis untuk membantu bisnis Anda berkembang di tahun 2021.

1. Periklanan PPC

Jika Anda memutuskan untuk memesan iklan kontekstual, Anda perlu memahami bahwa segmentasi audiens adalah tren utama. Artinya, membaginya menjadi kelompok-kelompok kecil yang paling bertarget. Sebelumnya, perincian semacam itu terutama didasarkan pada demografi dan geolokasi. Saat ini, pendekatan ini tidak lagi berfungsi seratus persen dengan sempurna.

Sekarang, pada tingkat dasar, itu tersegmentasi menurut dua jenis tindakan:

• Halaman URL situs/blog Anda, yang mereka kunjungi
• Titik interaksi dengan situs (pendaftaran, pembelian, panggilan).

Dan kemudian kami sudah melihat dari situs mana mereka datang kepada Anda, dari perangkat mana, pada titik mana mereka pergi, dll. Pendekatan ini memungkinkan Anda untuk menggunakan alat pemasaran dengan cara yang paling bertarget – untuk mengurangi atau meningkatkan tawaran untuk audiens sesuai untuk visibilitas Anda ke konsumen akhir dan pentingnya.

Seperti yang dapat dilihat oleh Google Ads, fungsi alat ini beradaptasi dengan kenyataan saat ini. Hanya ada satu saran di sini: berlangganan buletin mereka, pelajari fungsinya, atau sewa layanan PPC eCommerce.

Sedangkan untuk pengoptimalan iklan PPC, bersiaplah untuk menghabiskan sebagian anggaran untuk ini. It's worth it – “Target biaya per konversi” dan ROAS (laba atas biaya iklan), bila dikonfigurasi dengan benar, membuat hidup lebih mudah bagi pemasar dengan secara otomatis menyesuaikan tawaran.

2. Pemasaran Media Sosial

Saat ini, tidak ada yang meragukan bahwa profil media sosial perusahaan bermanfaat. Biaya promosi sangat rendah, dan akses ke audiens tidak terbatas. Tren utama di sini adalah personalisasi iklan/penawaran.

Di segmen strategi pemasaran ini, perusahaan pada tahun 2021 harus fokus pada langkah-langkah berikut:

• Dialog dengan audiens: menanggapi komentar, penyebutan merek apa pun. dan memotivasi audiens untuk mengekspresikan pendapat mereka tentang merek, menangani interaksi.
• Konten Pengguna. Keputusan pembelian online seringkali didasarkan pada UGC (User Generated Content). Mempertimbangkan hal ini, merek apa pun harus melakukan yang terbaik untuk memotivasi audiens untuk membuat konten semacam itu.
• Mendongeng . Hal ini penting karena fakta bahwa merek Anda adalah satu-satunya hal yang terlihat oleh klien, sehingga harus transparan. Ide dasarnya adalah untuk menunjukkan apa yang biasanya tidak dapat diakses oleh klien.
• Bekerja dengan mikro-influencer. Iklan (bahkan yang asli) dari blogger papan atas sudah lama tidak terbayar. Sebagai gambaran, keterlibatan rata-rata di blog dengan 100 ribu pelanggan adalah 1,1%. Tanggung jawab rata-rata dalam blog dengan 1k pelanggan adalah 7,2%. Angka sangat berbeda, jadi kesimpulannya jelas.

3. Pemasaran Email

Karena rata-rata panjang teks telah berubah secara drastis, copywriting email pada dasarnya hilang, dan menulis beberapa paragraf menurut prinsip AIDA tidak lagi menjadi masalah bagi siapa pun. Tetapi saluran itu sendiri bahkan lebih hidup dari sebelumnya dan tidak akan meninggalkan panggung pada tahun 2021.

Mari kita garis besar tren berikut di segmen ini:

• Adaptasi untuk perangkat seluler . Situs web eksplisit, tetapi bagaimana dengan email? Sekitar 65% pengguna memeriksa email mereka di gadget seluler setiap hari.
• AMP. Laman Seluler yang Dipercepat adalah teknologi laman seluler yang memuat lebih cepat yang dipromosikan secara aktif oleh Google. Idenya adalah bahwa pengguna dapat melakukan tindakan yang ditargetkan, apakah itu berlangganan atau pembelian, tanpa pergi ke situs.
• Interaktivitas. Game, kompetisi, pencarian – solusi ini meningkatkan rasio klik-tayang dan keterlibatan pengguna.

Perkembangan buletin pemasaran email bukan lagi tentang teks. Ini tentang visibilitas dan membuat interaksi menjadi sederhana dan cepat. Bentuk email tampaknya lebih memotivasi daripada teks yang dikandungnya.

4. Pemasaran Konten

Kami telah menyebutkan konsep dan konten Kotak Kaca seperti UGC. Dan tidak mengherankan karena semua jenis pemasaran saat ini melalui dua proses paralel – spesialisasi dan integrasi. Setiap arah menjadi lebih mendalam dan kompleks sambil mendapatkan lebih banyak titik kontak dengan pendekatan lain.

Karena itulah pada tahun 2021, kami mencari copywriter SEO yang tahu apa itu SERM dan memiliki keterampilan sebagai pemasar SMM. Pada tahun 2021, tren ini akan menguat, dan promosi bisnis melalui personal brand akan menjadi yang terdepan.

Tren konten berikut diharapkan:

• Lebih banyak video. Pada tahun 2020, 72% pengguna lebih suka berkenalan dengan produk dalam format ini. Ini berarti bahwa mempekerjakan seorang penulis skenario dan spesialis pengeditan video sudah wajib dan membuka merek ke pasar baru dengan konten video. Anda setidaknya harus memposting di YouTube, jika subjeknya memungkinkan, di TikTok dan lainnya seperti mereka.
• Interaktivitas. Pengenalan topeng AR di Instagram telah merevolusi prinsip-prinsip promosi di situs, menjadi indikator tren dan tanda bagi pembuat konten. Saat ini, elemen augmented reality dan gamifikasi konten menjadi prioritas utama.
• Infografis. Teks apa pun dapat diinterpretasikan ke dalam grafik. Dan pada tahun 2021, itu harus dilakukan dalam hal apa pun karena pengguna bosan membaca. Sekarang solusi online untuk membuat infografis sedang aktif dikembangkan. Contohnya adalah Canva, Easel.ly, dan Piktochart.
• Keterlibatan audiens. Jika Anda ingin mencapai hasil yang nyata, Anda harus menerapkan pemasaran SMS. Mengingat fakta bahwa pesan teks telah menjadi metode komunikasi utama bagi jutaan orang di seluruh dunia, menjangkau pelanggan potensial tidak pernah semudah ini dengan bantuan alat pesan SMS. Misalnya, Anda sekarang dapat mengirim email ke seluruh daftar kontak Anda dan menerimanya sebagai pesan teks SMS. Alat tersebut dapat memastikan email Anda terlihat daripada tersesat di antara kekacauan kotak masuk.

Dan kemudian, hal-hal yang harus Anda lakukan adalah distribusi konten melalui nano-blog dan mikro-blog, transisi ke format “transparan”, dan yang paling penting, motivasi pengguna untuk membuat konten bermerek.

5. Optimasi Mesin Pencari

Yang perlu diperhatikan di tahun 2021:

• HTTP / 2. Protokol ini dikembangkan kembali pada tahun 2015, tetapi baru pada September 2020 Google mengumumkan akan merayapi situs yang menggunakannya. Dan meskipun mesin pencari mencatat bahwa tidak akan ada keuntungan dalam peringkat, HTTP / 2 patut dicoba pada tahun 2021 – dalam hal apa pun, ini merupakan nilai tambah dalam hal kecepatan unduh.
• Kecerdasan Buatan dari Google. Pengalaman Halaman akan diluncurkan pada Juni 2021. Ini adalah algoritme peringkat yang diperbarui berdasarkan teknologi kecerdasan buatan. Ini memiliki banyak fitur, tetapi SEO adalah hal yang paling penting dalam Fragmen Halaman Pengindeksan. Mengingat betapa Google tampaknya menyukai Zero Click, bisnis harus beradaptasi, tidak peduli seberapa frustasinya.
• Tren Pandemi. Selama COVID-19, permintaan untuk konsultasi online, ulasan video, Google Payments, dan Apple Pay meningkat drastis. Pada tahun 2021, trennya akan menguat.

Arah layanan mesin pencari telah lama menonjol sebagai jenis pemasaran yang berbeda di Internet. Pada tahun 2021, kami perlu memperkuat posisi merek di layanan ini.

6. Situs dan Katalog Agregator

Ini adalah salah satu metode promosi yang paling diremehkan saat ini. Banyak pemilik bisnis melewatkan tahap ini dan tidak memposting informasi tentang perusahaan mereka di layanan tersebut (baik berbayar maupun gratis). Tidak semua orang tahu: situs online ini memiliki lalu lintas yang akan membantu membedakan perusahaan dari pesaing.

Seperti di Google Maps, di mana Anda dapat memasukkan semua informasi yang diperlukan tentang perusahaan dan memberikan umpan balik tentang layanan yang diberikan.

Untuk memulai, coba posting informasi di:

• Berita Google.
• puncak.
• Berita360.
• Panda.
• tekmeme.
• Papan flip.
• Saku.

7. Memposting Tautan

Jangan lupa tentang metode klasik – promosi tautan. Tautan membantu mendapatkan lalu lintas tambahan ke situs, mengoptimalkan konten, meningkatkan otoritas dan kepercayaan merek. Juga, tautan memberikan efek paling lama dari memposting berita, artikel, dan blog.

Anda dapat menggunakan alat ini baik secara berbayar maupun gratis. Namun perlu diingat: metode kedua lebih memakan waktu karena Anda perlu mendaftarkan domain Anda di berbagai direktori situs dan direktori Internet.

Anda juga harus menunjukkan aktivitas dan keahlian, mengomentari publikasi di blog dan jejaring sosial lain untuk menarik perhatian ke situs atau akun Anda, memposting artikel asli di situs lain, dll. Jauh lebih cepat dan lebih aman untuk mempercayakan proses ini ke bursa khusus dan layanan: Blogun, Rotapost, PRNEWS.IO, Gogetlinks, Miralinks, dll.

8. Chatbot untuk Promosi Toko Online

Anda harus menyertakan asisten virtual ini dalam strategi pengembangan toko online Anda. Chatbot akan membongkar manajer: Anda memprogram fungsi yang diperlukan ke dalamnya sekali, dan secara otomatis menjalankannya saat berkomunikasi dengan klien.

Berikut adalah tanggung jawab promosi toko online yang dapat dilakukan chatbot dengan mudah:

• Respons instan untuk prospek yang masuk
• Kualifikasi pemimpin
• Konsultasi barang, pembelian, dan pengiriman. Tambahkan menu ke bot dengan pertanyaan dan jawaban paling sering: di mana Anda mengirim, berapa biaya pengiriman, berapa hari paket akan diambil, dan sebagainya. Dan untuk membantu menentukan pilihan, minta mereka menjawab beberapa pertanyaan, sehingga Anda mengelompokkan pengguna dan menawarkan produk yang paling relevan kepadanya. Di akhir survei, kirimkan pilihan produk kepada mereka.
• Buletin. Anda dapat membuat surat massal di jejaring sosial melalui chatbot – dengan pengoperasian yang sangat baik, personalisasi, dan segmentasi basis yang bagus. Ini membuka peluang yang sama seperti di buletin email – Anda dapat menawarkan secara tepat promosi dan grup produk yang diminati pengguna.

Juga, surat di chatbots dapat menggantikan pemberitahuan push. Dan ini mungkin berguna: sejak awal tahun 2020, browser Firefox dan Chrome mulai memblokir permintaan berlangganan push, dan masuknya langganan baru telah menurun. Masuk akal untuk mentransfer pelanggan Anda dengan push ke jejaring sosial.

Pikiran Akhir

Dengan memperhatikan delapan aspek promosi bisnis Anda ini dan melakukan audit rutin terhadap kampanye iklan Anda dalam konteks tren baru, Anda akan mencapai pertumbuhan bisnis yang efektif. Semoga Anda beruntung!