Manfaatkan Kekuatan Data Pesaing untuk Meningkatkan Kemampuan Menemukan

Mengetahui apa yang sedang dilakukan pesaing Anda dan membandingkan kemampuan mereka untuk ditemukan dengan milik Anda memberi banyak amunisi kepada departemen pemasaran dan SEO untuk maju. Dalam praktiknya, mendapatkan informasi yang tepat dan menggunakan data persaingan untuk mencapai tujuan bisa jadi sulit dan memakan waktu. Dengan alat yang tepat, dan beberapa praktik terbaik, pemasar dan departemen SEO dapat membuat alur kerja yang dapat dikelola untuk melacak pesaing, menemukan pesaing baru atau khusus saat mereka memasuki ruang Anda, dan meningkatkan kemampuan Anda untuk menemukannya.

Mengawasi Kompetisi

Ada banyak alasan untuk mengawasi kompetisi. Paling umum, data pesaing digunakan untuk menetapkan posisi merek dalam hal produk dan fitur. Tapi itu tidak menceritakan keseluruhan cerita. Anda akan ingin memasukkan data persepsi audiens sebagai bagian dari positioning merek Anda. Mengetahui bagaimana Anda dan pesaing Anda dipersepsikan oleh audiens target Anda sangat penting untuk memahami di mana Anda mungkin memiliki keunggulan kompetitif dan di mana pesaing Anda memenangkan niat baik audiens. Dalam hal persepsi penonton, pendapat semua orang penting. Bicaralah dengan pelanggan, karyawan, pemimpin pemikiran, inovator, analis, dan siapa pun yang mau berbagi pendapat dan persepsi mereka tentang merek Anda.
Alasan lain untuk mengamati pesaing adalah untuk melacak pesan kompetitif. Anda pasti ingin tahu bagaimana merek lain membicarakan topik yang sama dengan yang Anda bicarakan dan konten kompetitif apa yang mungkin mengalihkan lalu lintas dari Anda. Semoga Anda akan menemukan beberapa lubang konten yang dapat Anda isi dengan konten asli Anda.
“Sebelum Anda membuat konten baru, penting untuk mengetahui konten apa yang didistribusikan oleh pesaing Anda yang mungkin serupa dan sudah mendapatkan daya tarik,” saran Erin. “Dengan menggunakan pengetahuan itu, Anda dapat menghindari pembuatan konten duplikat dan menghabiskan waktu Anda untuk menghasilkan konten asli yang akan diterima dengan lebih baik.”
Perubahan dalam pesan pesaing atau pemosisian pesaing dapat menandakan peluang pasar, atau pergeseran pasar. Menyaksikan persaingan untuk perubahan dalam respons audiens atau naik turunnya peringkat kata kunci dapat berfungsi sebagai peringatan awal untuk kebutuhan pasar baru atau menandakan sekaratnya tren pasar yang ada. Meskipun Anda tidak ingin mendasarkan semua produk dan strategi pemasaran Anda pada apa yang dilakukan pesaing, menggabungkan data Anda sendiri dengan data pesaing Anda akan memberi Anda gambaran yang lebih lengkap tentang pergeseran pasar daripada tampilan yang Anda dapatkan hanya dengan produk Anda sendiri. dan data penjualan.

Peringkat Pesaing dan Kemampuan untuk Ditemukan

Ada banyak sekali tempat untuk mendapatkan berbagai macam data tentang kompetitor. Anda dapat menghabiskan banyak waktu mengumpulkan data tentang pesaing dan berakhir dengan banyak data yang berbeda. Jika Anda akan melihat data pesaing dan menggunakan informasi tersebut untuk menginformasikan keputusan strategis Anda, pastikan Anda berfokus pada metrik yang tepat.
Sebagai pemasar, kita perlu fokus pada sesuatu yang telah diperhatikan oleh departemen SEO untuk sementara waktu, peringkat pesaing. Meskipun mengetahui peringkat pesaing secara keseluruhan itu penting, kita perlu memperhatikan peringkat pesaing di mesin telusur dan perangkat agar konten mereka dapat ditemukan.
“Kemampuan menemukan konten merupakan indikasi jangkauan organik pesaing,” kata Erin. “Ini terlihat di luar apa yang dibayar merek untuk mengarahkan lalu lintas. Siapa saja dapat membayar iklan, membayar waktu, dan mengarahkan lalu lintas. Yang ingin Anda ketahui adalah peringkat rata-rata untuk kemampuan menemukan organik berdasarkan istilah pencarian, kata kunci, dll…”
Lacak peringkat pesaing berdasarkan kata kunci dan grup konten. Grup dapat mencakup:

• Grup fitur
• Grup produk
• Grup geografi
• Grup pesan kampanye

Metrik media sosial penting untuk kecerdasan pesaing, jika Anda mengukur data yang tepat. Tentu saja, hanya membandingkan diri Anda dengan pesaing Anda berdasarkan berapa banyak pengikut dan berapa banyak suka mungkin bukan indikator terbaik dari pengaruh media sosial yang sebenarnya. Melihat jumlah pengikut yang terus bertambah tidak menunjukkan bahwa persaingan terhubung dengan pemirsa yang relevan yang pada akhirnya akan menjadi prospek, pelanggan, atau penginjil. Melacak keterlibatan sosial dan memberi peringkat pada konten akan memberi Anda ukuran yang kuat tentang bagaimana Anda dan pesaing Anda. dirasakan dan seberapa sukses Anda masing-masing berinteraksi dengan audiens Anda.
“Saya pikir apa yang kami lihat adalah keterlibatan nyata dengan orang-orang nyata, pengguna potensial aktual yang memiliki dampak nyata,” kata Erin. “Saya tidak berpikir bahwa memiliki pengikut terbanyak atau suka atau penggemar atau berbagi paling banyak selalu menunjukkan siapa merek terbaiknya. Kadang-kadang itu hanya kebisingan. ”

Penemuan Pesaing

Analisis pesaing bukanlah proposisi satu dan dilakukan. Setelah Anda mulai memantau daftar pesaing, penting untuk selalu waspada terhadap pesaing baru, dan pesaing khusus yang mungkin memasuki ruang Anda. Sangat jarang perusahaan lain melakukan persaingan satu lawan satu dengan produk dan layanan Anda. Ini berarti ada banyak peluang untuk munculnya pesaing baru yang menyentuh beberapa bagian dari penawaran produk Anda. Meskipun Anda tidak perlu mengubah peta jalan produk Anda untuk menanggapi setiap pesaing baru, Anda mungkin menyadari masalah baru atau kebutuhan pasar yang akan diisi oleh orang lain. Menonton bagaimana produk dan pesan baru tersebut diterima oleh pasar akan memberi Anda wawasan tentang ke mana arah pasar, atau area di mana produk Anda dapat ditingkatkan untuk memenuhi kebutuhan yang terus meningkat.
Jika Anda tidak mengawasi lanskap persaingan Anda, Anda mungkin terkejut menemukan bahwa merek yang dulunya merupakan pesaing, kini telah mengambil jalan yang sedikit berbeda, dan tidak lagi menjadi pesaing yang layak di pasar Anda. Anda mungkin menemukan merek yang terlalu jauh di pinggiran untuk dikhawatirkan telah mulai lebih tumpang tindih ke dalam penawaran produk Anda dan menjadi pesaing kuat di ruang Anda. Perubahan ini terjadi dengan cepat dan membutuhkan lebih dari sekadar pandangan sekilas sekali atau dua kali setahun.
“Bulan-bulan lesu musim panas ini adalah waktu yang tepat untuk kembali dan melakukan lebih banyak analisis pesaing,” catat Erin. “Di Ginza, kami memiliki alat penemuan pesaing yang mengidentifikasi pesaing berdasarkan konten dan grup kata kunci yang penting bagi Anda. Kami juga menunjukkan kepada Anda daftar semua kata kunci yang tepat dan konten spesifik yang dibuat oleh pesaing Anda yang bersaing dengan Anda.”

Wawasan Pesaing yang Menginformasikan Keputusan

Tidak banyak gunanya mengumpulkan banyak data, membuat laporan yang tampak rapi, dan kemudian melanjutkan melakukan apa yang Anda lakukan sebelumnya. Meluangkan waktu untuk mendapatkan data yang tepat, berarti mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang kemudian digunakan untuk meningkatkan upaya pemasaran dan SEO. Tujuannya, bagaimanapun, adalah untuk meningkatkan kemampuan menemukan. Menjaga jari pada denyut nadi pasar berarti melihat beberapa bentuk wawasan pesaing setiap hari, atau setidaknya setiap minggu.
Sambil mengawasi hal-hal seperti peringkat rata-rata dan kemampuan untuk ditemukan, perhatikan juga perubahannya. Perhatikan lonjakan dan penurunan yang bertepatan dengan kampanye, produk, fitur, konten, dan segmen lainnya yang dibuat untuk kata kunci atau grup konten. Pada basis mingguan atau bulanan, periksa aktivitas kata kunci teratas untuk mengawasi konten apa yang sudah ada di ruang Anda untuk menghindari menghabiskan waktu Anda membuat duplikat konten yang bersaing.
“Metrik aktivitas kata kunci teratas sangat penting dan dapat ditemukan di dasbor GinzaMetrics,” kata Erin. “Untuk semua kata kunci dan topik yang Anda lacak untuk konten Anda, kami juga melacak pesaing Anda. Apa yang akan Anda lihat adalah keuntungan pesaing terbesar untuk konten spesifik yang mungkin bersaing dengan topik kampanye Anda.”
Data yang dapat ditindaklanjuti yang Anda kumpulkan tentang pesaing Anda harus sama dengan data yang Anda bagikan dengan tim eksekutif Anda. Gunakan data dan laporan Anda untuk membuat tolok ukur guna memahami pasang surut normal bisnis dan pasar Anda. Tolok ukur tersebut akan berguna nanti saat Anda ingin menunjukkan keberhasilan kampanye tertentu atau membuat rekomendasi kepada tim atau suite eksekutif Anda.
Untuk memulai, Anda harus menempatkan taruhan di tanah di beberapa titik waktu dan kemudian menyoroti tolok ukur dan norma secara berkala. Alih-alih melihat data pesaing dari sudut pandang metrik-ke-metrik, ukur kinerja Anda dan mereka berdasarkan kata kunci dan grup konten dari waktu ke waktu. Setelah Anda mengumpulkan data selama periode waktu yang telah ditentukan, Anda dapat menganalisis posisi Anda versus pesaing Anda secara keseluruhan atau menurut kampanye, fitur produk, geografi, atau grup lain yang sebelumnya Anda buat dan membuat rekomendasi berdasarkan data tersebut. Masalah dengan hanya mengumpulkan data sesekali, adalah bahwa Anda mungkin tidak benar-benar mendapatkan gambaran yang akurat, Anda mungkin mengukur keuntungan atau kerugian jangka pendek untuk Anda atau pesaing Anda.
“Analisis pesaing jelas merupakan permainan yang panjang,” catat Erin. “Jangan berkecil hati jika Anda tidak mendapatkan keuntungan besar seperti yang dilakukan orang lain dalam jangka pendek. Peningkatan yang stabil dari waktu ke waktu biasanya akan mengalahkan kenaikan jangka pendek yang mungkin hanya menunjukkan respons terhadap iklan berbayar atau sumber lalu lintas lainnya.”